惠普推出四种服务器管理方案|惠普服务器售后电话

　　在工业标准服务器的应用中，企业越来越看重管理能力所带来的总体成本节省及增值效应。与服务器硬件一同诞生的设备管理软件受到了各大企业的青睐。7月30日，惠普在北京推出了四大工业标准服务器管理方案，这四套方案是惠普智能统一管理架构平台HP Systems Insight Manager中文版与针对工业标准服务器的 HP ProLiant Essentials软件家族的几大功能组合，其中ProLiant Essentials软件家族包括了远程管理、分发部署、安全、虚拟化、性能及电源管理众多与硬件设备密切相关的管理工具。自此，惠普针对工业标准服务器的管理工具统一标识为HP Insight Control。

四种方案套装包括针对机架服务器与塔式服务器管理的Insight Control Environment（ICE）、针对刀片服务器的Insight Control for BladeSystem Data Center Edition（ICDC）、针对Linux环境中刀片服务器管理的Insight Control Linux Edition（ICLE），以及针对机架与塔式服务器电源功耗调节的iLO Power Management Pack（iPMP）。

推出Insight Control的目的主要有三:一是全面掌控系统的状态，用稳定的系统管理架构，保证IT服务交付的顺利进行；二是实现最大化的灵活性及适应性，用户能够根据业务需要灵活快速地适应及变更配置；三是节省更多的成本并创造更多的可用资源。据惠普工业标准服务器管理软件业务拓展经理颜青介绍，Insight Control集成的套件可简化HP BladeSystem和传统服务器的供应和管理，简化授权许可模式。

如何构建最好的服务器运行平台？目前用户面临的挑战主要包括部署或迁移需要花费大量的时间，系统监控复杂，服务器管理超出了控制范围，非正常宕机时间花费用户大量的成本且维护时间太长，服务器设备资源未被充分利用等。HP Insight Control智能管控解决方案就是为了解决用户这些问题而推出的，实现了对服务器硬件产品的管理、保护、监控、系统的分发及部署、系统优化与集成管理功能。（刘学习）

　　网上不太清楚，不过惠普有8008103888售后服务热线，全国各地都有金牌服务店。

　　惠普的“金牌服务方案”又称“Care Pack三维服务体系”:目前提供有2大类、5个级别、7项增值服务产品，摆脱了以往简单平面的服务形式，而是考虑了不同用户的各方面应用需求，让用户可以自由选择需要的服务，而不再是被动接受厂商的标配服务条款。具体来说，惠普的服务是以保内、保外2大类金牌服务为基础，用5个级别形成支撑面，以7项增值服务构成个性化立体面，从而形成一个完整的三维立体服务体系。

　　2大类，是指惠普标准金牌服务规定的保内和保外两大服务类别，使得在保修期内和已出保修期的用户都可以购买金牌服务，让拥有惠普家用/商用笔记本、商用台式机、显示器、工作站、瘦客户机、刀片PC和掌上电脑（PDA）产品的所有用户都能享受维修劳务费、上门服务费和普通备件费全免的标准保修服务和金牌专署服务。

　　5个级别，是惠普将金牌服务按服务级别分为:送修金牌服务、第二个工作日现场金牌服务、594现场金牌服务、7244现场金牌服务、X小时修复服务五个级别，这些服务针对家庭、个人、和大、中、小型企业等不同用户对于服务紧迫性和舒适性需求的具体情况，灵活多变的提供最适合他们的服务。该服务已成为目前用户购买最多的明星服务产品。

　　送修金牌服务——用户机器出现问题，可将整机直接送到惠普金牌服务维修站，按照惠普标准维修流程，维修后即可将机器取回。

　　第二个工作日现场金牌服务——用户可以根据自身的需求，通过800电话与惠普的专业工程师直接沟通。工程师将在第二个工作日提供上门服务。

　　客户还能基于自己的业务特点，选择594现场金牌服务和7244现场金牌服务，分别可以获得在办公时间或全天24小时内与惠普工程师沟通，甚至享受4小时内的上门服务。

　　X小时修复服务则给用户提供了更大的灵活性和自主性。惠普金牌服务充分考虑到客户对服务的个性化需求，给用户提供800电话技术支持和现场维修服务等全方位的技术支持。

　　某种程度来说，惠普可以每周7天、每天24小时接受客户报修，并提供个性、充分的金牌服务。上述这五个级别在保内保外全面服务的基础上为不同用户提供了具体的可一一对照的服务选择，成为惠普金牌服务的五个最佳支撑点。

　　7项增值金牌服务，是在保内、保外2大类、5个级别之外，构成完整的三维立体服务体系的另一项重要内容。主要包括：意外损坏保护服务(ADP)——对产品正常维修服务的补充，在保修服务期限范围内方可购买。该服务将使用户的移动产品在由于意外事故造成的物理损坏后享受正常的维修服务。 硬盘不返还服务（DMR）——对产品正常维修服务的补充，在保修服务期限范围内方可购买。该服务将使用户的硬件设备在产品硬盘部件出现合理损坏情况下，享受正常的硬盘部件更换维修服务的同时，惠普将不回收已损硬盘部件。数据恢复服务（DRS） ——对产品正常维修服务的补充，在保修服务期限范围内方可购买。该服务将为用户提供1年或3年的硬盘数据恢复服务，并不限次数

　　惠普金牌服务提供了更完善的服务等级，易于购买和使用。种类完善的服务级别可以来帮助您充分利用存储设备投资，从而为您超出一般标准保修服务的升级服务。

　　工作时间4小时到场服务(5×9×4)

　　HP金牌服务提供了更完善的服务等级，易于购买和使用。种类完善的服务级别可以来帮助您充分利用设备投资，从而为您超出一般标准保修服务的升级服务。

　　为什么选择工作时间4小时到场服务？

　　有效提升关键设备的保修级别，享受上门服务的方便省；

　　随时都可以获得最快速的响应，保证问题在最短时间内获得解决；

　　可以有效提高硬件设备的性能；

　　增加硬件设备的投资回报率；

　　惠普服务覆盖全国，可以让不同地方的设备享受同质的标准服务；

　　购买简单，使用方便；

　　主要服务内容：

　　594现场服务是指在中国惠普办公时间里，用户可通过专线电话联络中国惠普用户响应中心的专业工程师，以便及时咨询诊断并解决问题，在做出故障问题的初步判断后，如有需要，惠普金牌特约服务商的工程师将在4小时内上门服务。

　　此项服务目前只适用于当地设有金牌服务专署备件库的城市及其周边地区。若用户距离中国惠普金牌服务商40公里以上，中国惠普金牌服务商的工程师到场响应时间将按交通情况适当延长。

　　工作时间4小时到场服务(7×24×4)

　　HP金牌服务提供了更完善的服务等级，易于购买和使用。种类完善的服务级别可以来帮助您充分利用设备投资，从而为您超出一般标准保修服务的升级服务。

　　为什么选择全天候4小时到场服务？

　　有效提升关键设备的保修级别，享受上门服务的方便省；

　　随时都可以获得最快速的响应，保证问题在最短时间内获得解决；

　　可以有效提高硬件设备的性能；

　　增加硬件设备的投资回报率；

　　惠普服务覆盖全国，可以让不同地方的设备享受同质的标准服务；

　　购买简单，使用方便；

　　主要服务内容：

　　7244现场服务是指用户可全天24小时通过专线电话联络中国惠普用户响应中心的专业工程师，以便及时咨询诊断并解决问题，在做出故障问题的初步判断后，如有需要，惠普金牌特约服务商的工程师将在4小时内上门服务。中国惠普有限公司将管理服务质量并跟踪服务过程，以便调动更多资源为用户服务。

　　此项服务目前只适用于当地设有金牌服务专署备件库的城市及其周边地区。若用户距离中国惠普金牌服务商40公里以上，中国惠普金牌服务商的工程师到场响应时间将按交通情况适当延长

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

1通常情况下，只要您是在正规的hp专卖店购机，是不会出现您担心的问题的。

一直以来，惠普都高度重视并严格把控产品流通的每一个环节。惠普坚持所有返修笔记本电脑产品（即：经返修后在性能和可靠性方面等同于新机的笔记本电脑产品）在相关产品资料及包装上严格标明为翻修机，并在各方面严格遵守国家的法律法规。惠普坚决禁止将翻修机作为新机出售的行为。

2如果您希望查询机器维修相关的信息，可以尝试联系当地hp金牌服务中心咨询。

惠普金牌服务中心的****，您可以使用下面的官方链接进行查询：

http://www8hpcom/cn/zh/support-drivers/esupport/ascppshtml

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 wwwhpcomcn/chat ， 向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

更多产品信息资讯尽在wwwhpcomcn/800

直接打HP的800的电话可以查询或者打开 http://h10025www1hpcom/ewfrf/wc/weInputlc=zh-hans&dlc=zh-hans&cc=cn 这个网址把序列号和产品号输入进去就可以查了。

问题一：惠普电脑的内存条有型号吗？如果有分为哪几种？ 现在比较常见的有DDR和DDR2。个又有各自的工作频率。 标准的DDR SDRAM分为DDR 200，DDR 266，DDR 333以及DDR 400，其标准工作频率分别100MHz，133MHz，166MHz和200MHz，对应的内存传输带宽分别为16GB/sec，212GB/sec，266GB/sec和32GB/sec。DDR 266与PC 2100其实就是一回事，只是表述方法不同罢了。 还有SDRAM，RDRAM，DDR3等等 你可以看看这里 baikebaidu/view/1082wtp=tt

问题二：惠普笔记本内存型号 您好，感谢您选择惠普产品。

1、您这款机器支持DDR3 1333MHz的标准内存，有2个内存插槽，单条最大支持4G内存，共最大支持8G内存。您是可以参考这个信息来升级内存的。

2、有关内存的品牌，并没有具体的要求，最重要的是兼容性。只要兼容性好，机器就能正常运行。

3、惠普机器添加内存没有品牌方面要求，但添加硬件可能会出现不兼容的情况。如果您确认笔记本的原厂备件无法满足现有的工作要求，想要升级备件，为了保证硬件可以兼容使用，推荐您可以尝试联系惠普金牌服务中心咨询升级。有关“价格”情况，请您咨询一下那里的工作人员。如果您需要查询惠普维修中心的****，您可以使用下面的官方链接进行查询：stg8hp/s

温馨提示：如果您到经销商处购买内存，有关价格情况，请您直接咨询一下经销商。建议您可以在购买时事先咨询一下如果内存兼容性不好情况下的退换货问题。

4、另外，由于32bit系统内存寻址方面的限制，安装4G或更高容量内存时只能使用3G左右容量，因此如果添加内存的总容量达到4G或以上，建议您使用64bit系统，以识别更多内存。

希望以上回复能够对您有所帮助。

问题三：惠普服务器内存型号怎么看 可以到惠普官网查询~此外，官网上有客服电话，也可以打免费客服咨询

问题四：HP原装电脑的内存条是什么品牌 品牌机的硬件部分并不来自他自己的品牌 有的可能有部分是自己的 有的自己根本不产 完全买来组装 都这样（你听过HP的cpu 显卡？）

就是同一品牌的同一型号机子 不同批次的同个硬件品牌不同也很正常 这说明不了什么

问题五：我的打印机是惠普的・~~我想知道内存是多少怎么看~~谢谢 你说型号大家应该就知道标准内存是多少了,或者点打印机右键/属性里就能看到

问题六：惠普 elitebook 6930p的内存怎么安装内存的型号又是什么？ 您好，感谢您选择惠普产品。

这款笔记本最大支持 8GB 内存，有 2 个内存插槽，单条最大支持4 GB。内存型号是：DDR2 PC2-6400 800 Mhz。

拆装的话，内存有两个插槽， 一个在底壳盖板下， 另一个在键盘下，如果您没有拆装经验建议您还是到服务站帮您操作

关于金牌服务中心的****，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：

8hp/s

希望以上回复能够对您有所帮助。

问题七：HP6515B的内存条型号是什么的？具体点的信息 您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

1官方资料显示，6515b笔记本有两个内存插槽，支持DDR2 667MHZ内存，最大内存总量为4G（2G2）

温馨提示：32位的操作系统如果安装了4G或者4G以上容量的内存，受到系统本身内存映射访问的局限性，并不会完全的利用到全部容量的内存。如果您想要完全识别4GB或者4G以上容量内存，建议您安装使用64位操作系统。

2如果您确认机器的原厂备件无法满足现有的工作要求，想要升级备件--为了保证硬件可以兼容使用，推荐您可以尝试联系惠普金牌服务中心咨询添加原厂备件。

您可以通过下面的官方链接进行查询hp金牌服务中心****：

8hp//zh/support-drivers/esupport/ascpps

3如果您想要个人进行备件升级，建议您携带机器现场测试备件可以正常使用再进行购买，以免硬件不兼容导致机器无法正常工作（即使是相同品牌，不同批次的内存，也有可能出现兼容性问题）。

希望以上回复能够对您有所帮助。

问题八：惠普笔记本增加内存条 笔记本的升级余地并不高

一般也就是加加内存而已

你加点内存，再顶一年我看没问题

DDR2 667的1G笔记本内存大概150元，2G大概200元，随你选吧

等下有人会教你选同样品牌同样芯片的内存，你叫他帮你买吧

我就只能和你说穿个DDR2 667的内存一般就行了，DDR2 800的也行，什么品牌芯片的，根本无法计较的

问题九：惠普 450 4G 内存条的型号 您好，感谢您选择惠普产品。

惠普hp450笔记本使用的是DDR3 1600MHz 参数内存，笔记本有两个内存插槽，每个插槽最大支持4G容量，您最大可以添加一个4G内存使用。

硬件添加存在兼容性的影响，因为硬件兼容性方面目前没有一个可以确定的方法, 若自己添加的话，建议您到内存经销商处当场添加，开机、运行一段时间，看是否可以开机、稳定运行来判断兼容性方面;具体内存品牌没有限定。另外需要留意的是,尽量避免通过网购方式获取内存，以免出现硬件兼容性影响无法识别，内存经销商不予退货，给您带来不便。 为确保硬件兼容及稳定，推荐使用惠普原厂内存，原厂内存可以通过金牌维修中心获得；您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：8hp/s

32位的操作系统如果安装了4G容量的内存的话，受到系统本身内存映射访问的局限性，并不会完全的利用到全部容量的内存，该情况属于正常的，建议安装64位系统以便完全识别内存容量并使用的。

希望以上回复能够对您有所帮助。

问题十：如何查看HP服务器型号 你什么机器？一般机器上都会写有什么型互的，还有一个10位由英文和数字组成的序列号，有这个就可以在HP官网上查到，要是不会也可以打惠普维修电话，他们会帮你查是什么型号的，