在监控里，16路画面，15路回放画面都是好的，只有一路回放失败上面显示主通道没有符合条件的录像文件

这是因为录像机没有更新，建议用户检查下APP和录像机有没有新版本;

监控系统在监控室正常工作，在其它的地方利用网络访问监控系统的主机，回放视频提示视频服务器连接失败，如果是这种情况，看看利用网络能不能查看实时的监控画面，如果可以，那网络没有问题，需要到监控室操作监控主机，看是否有这一段的录像资料，有可能没有这一个时间段的录像资料。

扩展资料：

监控使用注意事项：

所有控制，显示，记录等终端设备的安装应平稳，便于操作。其中监视器（屏幕）应避免外来光直射，当不可避免时应采取避光措施。在控制台、机柜（架）内安装的设备应有通风散热措施，内部接插件与设备连接应牢靠。  

控制室内所有线缆应根据设备安装位置设置电缆槽和进线孔，排列、捆扎整齐，编号，并有永久性标志。 

控制设备的工作环境安保系统的设备均要求安装在清洁的空调室内，并要求安装在19的标准机架上，设备之间应留有适当的空间，需使用强迫通风的风扇。 

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