三星939D手机WIFI,3G信号强，但却总显示无法连接到服务器??

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的问题，电视无法连接到服务器，建议您：

1此提示与服务器定期的维护、升级有关，请您换个时间再尝试。

2若多次更换时间段后依然如此，2012年及以前型号请进行Smart Hub复位；2013年型号请重设Smart Hub；2014年型号请Smart Hub重设。

Smart Hub复位：按电视遥控器的SMART HUB键，然后按工具键，接着依次选择设置-复位，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。

重设Smart Hub：按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），依次选择Smart功能-重设Smart Hub，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按SMART HUB键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。

Smart Hub重设：按电视遥控器项目键，依次选择Smart Hub-Smart Hub重设，输入自定义密码或初始密码“0000”，然后再按SMART HUB键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。

5若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。

如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

尊敬的三星用户您好：

据您的描述，建议您：

1重新开关手机及无线设备

2设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络后重新搜索连接

3更换静态IP尝试

4是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。

5如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象

6备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

7更新下系统版本后测试是否有改善

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

具体服务中心地址请您访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。