锐捷本地连接受限制或无连接怎么办

第一种情况：锐捷认证可以通过，但网页打不开，可以试试QQ是否能上，如果QQ能上没有问题，那就检查本机DNS服务器是否配置错了。

第二种情况：锐捷认证可以通过，但无论是QQ还是网页都不行，那么这种情况就要检查自己的IP地址是否更改过，看看是否IP配置错误。

第三种情况：是中毒的可能性最大，中毒的情况分为两种：ARP欺骗病毒和病毒破坏了网络结构。

解决方法：

DNS的问题

可以重新设置一下DNS，打开开始菜单右侧——控制面板——网络和共享中心——更改适配器设置

右击本地连接——属性——找到IPV4，这里DNS有的学校有固定可以问下网络中心，也可以使用8888或者114114114114谷歌DNS。

ARP欺骗中毒

win+R在弹出来的输入cmd,打开命令窗口。

在弹出来的命令窗口中输入arp

-d,可以清除ARP缓存。如果对ARP操作不了解也可以输入

arp

-/help有提示

病毒破坏了网络结构

病毒破坏网络结构winsock组件也会导致无法上网问题，这里可以winsockfix修复网络结构，点击修复。这种方法对只能上Q不能上网，不能上网问题都可以有效解决。

�0�2认证失败，没有任何错误提示

原因：WINXP用户启用了系统自带的8021X认证或链路不通

解决办法：双击网络连接图标，把属性里面的身份验证标签下“启用8021X身份认证”前的勾去掉。

�0�2认证失败，提示“锐捷客户端版本过低”

原因：使用的客户端版本过低

解决办法：卸载现正使用的客户端，从我校下载最新版本的客户端软件

�0�2认证失败，提示“已达到最大连接数”

原因：使用的帐号已在线，可能使用了别人的帐号，或者帐号输入错误

解决办法：使用凭自己电脑MAC地址申请的帐号，如果不清楚自己的帐号，请携带有效证件，到网管中心办理查询手续。

�0�2认证失败，提示“IP类型错误”

原因：系统没有获得你的IP地址信息

解决办法：在本地连接属性里面正确填写IP地址，如果还是不能解决，请将网卡驱动程序卸载重装一次。

�0�2认证失败，提示“MAC地址绑定错误”

原因：目前使用的网卡MAC地址和网管中心用户信息数据库里的MAC地址记录不一致

解决办法：请携带有效证件，到网管中心办理更改手续。

�0�2认证失败，提示“IP地址绑定错误”

原因：没有设置正确的IP地址

解决办法：检查IP地址设置是否正确，如果不清楚自己的IP地址，请携带有效证件，到网管中心办理查询手续。

�0�2无法认证，提示“网卡未连接上”

原因：网线连接不正确，网线质量差，寝室小交换机质量差，交换机柜停电

解决办法：检查网线是否正常，寝室小交换机是否正常，确认值班室交换机柜是否停电。

�0�2无法认证，认证客户端停顿在：寻找认证服务器。。。

原因：网线质量差，或者网卡有问题，或者没有选择“使用私有组播地址认证”

解决办法：检查网线是否正常，在认证客户端中设置“使用私有组播地址认证”，重装网卡驱动程序，如果问题依旧存在，更换一张网卡。

�0�2无法认证，认证客户端停顿在：连接认证服务器。。。

原因：提供服务的接入交换机到网管中心的服务器通信不正常，可能是某台交换机或者网管中心停电

解决办法：将此现象通知网管中心，并耐心等待。

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