it运维管理流程怎么写？

1、电话报修流程：

最传统的报修流程，由企业员工直接通过电话打给信息中心的值班人员，告知基本的故障原因，由值班人员填写报修工单（包括故障发生时间、物理位置、IP地址、故障原因等），填写完毕提交后，Apex OSSWorks将根据故障类型自动将此工单派发到相应运维组（如网络设备组、服务器组、数据库组、应用系统组等）的一线运维技术员。

一线运维技术员可选择电话支持或者是上门服务的方式与用户沟通解决，如仍然无法解决该故障，将进行工单升级转派，由技术水平更高一级的专家（或者信息中心主任）来解决。最终故障解决完后将解决方案保存到运维知识库中，并进行用户回访满意度调查。

2、Apex网管系统报修流程：

   该流程主要是处理严重的网络故障或设备硬件故障，Apex网管系统通过智能阈值技术监测所有网络设备及服务器的性能状态，而一旦出现负载过大、性能低下、链路中断或者设备宕机的故障，将由Apex网管系统自身生成一个报修工单，并根据故障原因类型自动派发给相应运维组的一线运维技术员。

   由Apex OSSWorks自动派发后，后面故障处理流程同1，最终也要形成运维知识库，不过不用进行用户回访了。

3、自助运维服务台报修流程：

该流程为最理想最具效率的故障报修流程。在此流程报修之前，用户或企业员工会先登陆到Apex 自助运维服务台去进行相关网络的自查，包括端口链路检查、参考自助FAQ等等，这样将会屏蔽掉决大多数的用户故障。

而碰到棘手的问题，通过自助服务台也无法解决的故障，用户可以填写报修单进行故障申告，Apex OSSWorks运维平台将根据故障类型自动派发给相应运维组的一线运维技术员。

   由Apex OSSWorks运维平台自动派发后，后面故障处理流程同1，最终也要形成运维知识库，并且用户也可以在自助运维服务台里看到自己申请工单的处理进度，问题解决后还需要填写满意度调查。

运维师岗位职责（精选26篇）

　在日新月异的现代社会中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。大家知道岗位职责的格式吗？下面是我为大家收集的运维师岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

运维师岗位职责 篇1

　1负责仓库电脑系统、打印机、网络、扫描枪、SAP、WMS等平台的维护;RF设备及RF网络维护，备用设备(电脑)维护及管理;确保系统运行的安全、完好，并协调、解决日常工作中出现的异常问题;

　2培训临时员工，以支持运维服务，全程支持促销活动;

　3易耗品(包括但不限于：色带、打印纸)计划及管理;

　4 领导安排的其他临时性工作;

运维师岗位职责 篇2

　1、负责WMS等系统实施相关的内部协调、需求收集、蓝图设计，包括方案及流程设计;

　2、WMS与外围业务系统的集成测试，确保业务数据在系统内衔接通畅，数据无误;

　3、权限管理、系统切换以及上线支持等工作，负责在IT系统方面、以及在实际业务衔接上实现成功上线;

　4、完成系统功能的培训指导工作，监督培训工作的顺利完成及知识转化;

　5、WMS系统接口数据监控，确保财务业务数据准确;

　6、配合业务部门业务流程的优化，及时调整系统接口;

　7、依据收集的业务问题，重新梳理业务流程，并制定系统流程改进方案;

　8、测试系统流程改善后的系统运行情况，确保数据顺畅;

　9、根据系统功能合理提出业务流程优化建议，提升业务的效率;

运维师岗位职责 篇3

　1、熟悉阿里云、腾讯云业务开通和维护(服务器，数据库，均衡负载，RDS，OSS等);

　2、熟悉Windows，Linux(Debian，Centos)配置和维护;

　3、域名申请和备案;

　4、有分布式服务器、数据库部署配置经验;

　5、熟悉或了解PostgreSQL数据库;

　6、负责信息系统使用过程中日常咨询答疑、问题处理及跟进;

　7、配合项目经理完成项目实施及软件运维工作(产品部署、升级、安装调试、系统上线前的验证、项目验收等)

　8、项目管理权限的分配管理，编制及登记。

　9、编制系统操作手册(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等)，培训相关用户使用。

　10、系统资料的定期更新及维护。

运维师岗位职责 篇4

　1、负责库房物资管理，并定期将统计数据发送给负责人审查;

　2、负责终端安全管控及PC终端软硬件的维护;

　3、负责网络维护，解决内网不通或地址冲突等相关问题;

　4、负责服务器运维以及各个系统浏览器登录兼容性的调试;

　5、负责机房日常巡检工作;

运维师岗位职责 篇5

　1、负责设计与研发自动化运维平台，运维平台保障;

　2、负责维护生产环境和测试环境;

　3、研发基础服务组件，解决共性需求，减少重复开发与运维;

　4、协助运维完成线上应急任务;

　5、使用自动化运维工具优化测试与部署流程。

运维师岗位职责 篇6

　1、负责智慧城市平台领域的需求分析、产品与架构设计，编写核心代码;

　2、负责系统的安全性，高可用性，性能优化以及开放扩展性;

　3、制订和review产品领域的`技术规范，指导和培训开发工程师;

　4、负责项目进度把控，线上故障的及时排错及处理;

　5、研究新的web、云计算、大数据平台和技术;

　6、参与技术研发团队管理工作;

运维师岗位职责 篇7

　1、负责24小时监控业务及系统运行状态;

　2、定期检查网络硬件及底层系统的运行情况;

　3、及时响应、诊断、定位、处理系统常见故障;协调问题解决;

　4、及时反馈故障情况和处理结果;

　5、收集记录系统运行异常现象及处理方案，认真填写工作日志。

运维师岗位职责 篇8

　1、负责公司海外游戏运营平台基础应用架构设计、部署、性能调优以及维护。

　2、负责公司大数据平台应用环境的架构设计、部署、性能调优以及维护。

　3、协助开发部进行平台代码配置管理的规划、流程和策略的制定，严格执行代码的版本管理、发布管理、变更管理和配置审计。

　4、负责公司企业邮箱系统的日常运维管理

运维师岗位职责 篇9

　1、协助完成部门的文档编制工作，能独立完成系统的数据统计工作;

　2、协助处理公司、分公司、各园区等网络日常维护、故障排除等工作，保证网络运行通畅、稳定;

　3、协助处理办公设备、网络及相关设备、电话系统、计算机软硬件的管理维护、故障诊断与排除，在需要时可以进行基本的维修，负责病毒的查杀，维护网络系统安全;

　4、负责公司会议、培训、活动等支持工作，对各部门提供IT技术支持，并积极主动配合各部门快速解决相关问题;

　5、完成领导交办的其他事项。

运维师岗位职责 篇10

　1、负责海内外运营业务平台的环境部署及维护，确保平台稳定的运行;

　2、协助运维主管完成，运维相关系统的部署;

　4、独立编写Linux运维脚本工具;

　5、Linux操作系统性能优化，数据库备份和恢复;

　6、对服务器和服务的运行状况监控，及时发现问题，并处理问题;

　7、日常运维文档编写，如编写系统运维手册、部署文档、性能参数说明等。

运维师岗位职责 篇11

　1、参与项目需求的调研、讨论，提出优化建议;

　2、负责对接项目方开展项目的研发、实施，确保项目按时保质完成;

　3、负责对内开展系统相关的培训工作;

　4、及时响应并处理系统故障，保障系统的稳定运行;

　5、负责公司的桌面运维工作;

　6、完成领导交办的其他工作。

运维师岗位职责 篇12

　1、系统运维、服务监控分析、故障排查，以及紧急情况下的应急处理;

　2、遵循发布、变更流程，负责系统建设和运维工作，保证其高效、稳定工作;

　3、研究服务架构，发现潜在问题，制定系统调整和优化方案，提高系统的健壮性和效率;

　4、参与系统架构设计，建设和管理;

　5、参与公司基础网络安全架构的建设，根据业务需求制定安全解决方案;

　6、解决日常安全问题，在出现网络攻击或安全事件时进行紧急响应、恢复系统及调查取证。

运维师岗位职责 篇13

　1、负责设计运维平台、开发，提升运维质量及效率，实现系统的自动化管理;

　2、负责监控告警系统的设计和开发，做到监控可视化、故障自动化;

　3、评估系统性能和运行状态，建立量化指标，用数据指导优化;

　4、技术文档的整理和编写。

运维师岗位职责 篇14

　1、负责公司硬件设备、网络的日常管理维护，包括PC、打印机、网络设备、服务器设备等；

　2、负责生产环境以及测试环境的应用部署、日常维护、数据备份、安全加固和性能优化；

　3、负责监控所有服务器的日常运行状态，及时发现并解决故障；

　4、负责公司支撑系统的日常变更操作及变更管理。

运维师岗位职责 篇15

　1参与软件项目的需求评审，关注项目需求的合理性，可测性;

　2全程参与项目生命周期，保证产品质量;

　3负责编写测试流程中各环节相关文档，如制定测试计划、设计测试用例，测试执行，记录缺陷，并跟踪整个缺陷的生命周期，编写测试报告;

　4开发自动化测试脚本，开发性能测试脚本;

　5配合解决测试过程中的问题，协助研发工程师重现、分析、定位、修复bug;

　6积极思考如何通过技术手段提高测试效率，对项目流程的规范建设提有自己的见解;

运维师岗位职责 篇16

　1、负责公司idc机房，企业内部网络以及设备的日常维护，优化和监控;

　2、负责集团和分公司之间网络架构的规划、设计、调整、性能优化;

　3、熟悉cisco/juniper网络环境的安装、管理、配置、排错，提供网络设备维护方案;

　4、熟悉计算机网络和网络安全的调试，网络质量及网络设备的监控，生成网络质量报表;

　5、建立完整的网络系统文档，负责及时处理相关网络故障;

　6、与开发团队密切沟通，设计并实施高并发高可靠性网络拓扑方案

运维师岗位职责 篇17

　1业务平台的日常管理和维护。

　2服务器的配置、维护、监控、调优，相关故障、疑难问题排查处理。

　3应用系统性能优化。

　4保障服务器与业务平台安全，检查并消除安全漏洞。

　5设计业务平台和服务器可靠性保障方案、升级方案。

运维师岗位职责 篇18

　1、负责已验收项目的运维工作(系统安装部署、使用问题咨询、升级维护等);

　2、负责已验收项目的问题及需求梳理，收集客户反馈的问题和新需求，整理成文档;

　3、负责已验收项目的系统维护，包括系统常见问题的处理，确保系统正常运行等;

　4、负责已验收项目的软件开发及优化，包括软件使用过程中出现的问题定位、分析、解决，负责软件Bug修复和新需求功能开发;

　5、负责已验收项目的软件相关文档编写及汇报相关工作。

　6、完成部门领导安排的其他日常事务。

运维师岗位职责 篇19

　1、部署环境实施规划

　2、K8S部署安装

　3、GitLab，Nginx，Jenkins，Redis，Mysql，Harbor软件安装部署

　4、Spring cloud微服务部署

　5、远程访问软件安装

　6、服务器linux系统安装，KVM虚拟化

　7、大数据集群机器容量(CPU，内存，硬盘)以及组件规划

　8、售后技术支持

　9熟悉主流服务器调测配置

运维师岗位职责 篇20

　1、自媒体推广:根据公司年度品推、商推活动，进行全国活动资讯、卖点播报，并开发系列配套活动，提升终端销售激情;针对公司大型推广活动利用终端用户群进行传播推广。

　2、业绩管理:根据年度节假日，打造区域与区域业绩pk、区域内分公司与分公司业绩pk、分公司内店铺与店铺业绩pk活动;针对全国终端，开发店铺四项kpi相关pk活动。

　3、零售标准输出:根据公司最新零售标准，进行标准输出、终端理论知识检核与陈列现场检核等相应工作。

　4、新员工学习路径图规划:针对公司入职新员工，结合店长权限进行课程研发、学习路径与成长路径规划等相关工作。

　5、零售知识库建立:根据公司现有零售课程，进行视频课程研发与制作，方便终端用户碎片化学习;针对公司老员工，定期推送知识库考核，检核员工掌握情况。开发行业动态、时尚资讯、销售技巧等相关课程进行推送并定例检核。

　6、员工生态圈打造:以趣味活动、时事话题、金币兑换、生日祝福等系列暖心活动，提升员工活跃度;以造星运动、日常互动等形式提升员工品牌归属感。

运维师岗位职责 篇21

　1、按照项目总监要求，开展日常的运维监管实施工作;

　2、按时完成各类监管通报的编制;

　3、定期编制运维监理服务工作报告。

运维师岗位职责 篇22

　1虚拟化、网络存储、服务器、数据中心、大数据、相关产品的项目交付或支撑项目迁移上云;

　2与客户有效沟通技术方案、项目计划和进度等，获得客户支持和认可;

　3正确理解、有效分析和管理客户需求;

　4初步掌握项目管理基本方法和工具，并运用到工作中，具备项目技术管理成功实践;

运维师岗位职责 篇23

　1、熟悉云技术架构，OpenStack，docker技术等

　2、熟悉Unix，linux，windows操作系统，虚拟化平台运维，熟悉脚本开发语言，

　3、熟悉IaaS层云计算与虚拟化概念、有云主机、云存储相关实施经验

　4、熟悉主流云计算产品，对相关云产品有运维经验优先

运维师岗位职责 篇24

　1了解市场及用户需求，负责公司云产品规划、方案设计、运营及资源管理;

　2负责面向研发中心的云产品需求对接，提供云产品开发方向设计。

　3负责面向云服务商的技术交流，优化提升公司云产品、保障公司云产品的正常运营;

　4解决用户在使用公司云产品及其应用过程中的各种问题并做好记录;

　5负责运营数据的统计与分析，并定期提交分析报告。

运维师岗位职责 篇25

　1、全面负责省、市、县政府的开拓及维护工作，具备制定合作策略及政府方向谈判能力;

　2、根据公司项目开发情况，统筹项目管理工作，制订项目的推进策略，以及系统的项目政策、计划方案;

　3、负责有关的业务会议以及重大项目谈判并签订项目合同;

　4、负责项目计划的落实、分解并制定阶段性项目计划，组织、指导团队成员各项项目工作;

　5、定期与重要客户沟通，发展与重要客户的良好关系，完成公司销售目标;

　6、政府职能部门的关系维护;公司内、外部关系维护;

　7、完成直属领导、公司安排的其他工作

运维师岗位职责 篇26

　1、负责进行运维平台规划设计和开发工作;

　2、进行运维相关的新技术研究，运维工作规范的制定;

　3、参与运维团队建设工作。

;

系统运维工程师需要具备良好沟通能力，具备较强的责任心及工作执行力，对人热情，有良好的团队合作精神;以下是我精心收集整理的系统运维工程师工作职责，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

系统运维工程师工作职责1

1 负责项目版本管理和发布管理，实现环境版本迭代的顺利交付。

2 参与制定配置管理规范，流程和策略，针对具体项目制定具体的配置管理计划。

3 持续集成和持续交付管理模式的建设与优化，及相关平台的技术调研。

4 配置管理平台维护，确保配置相关工具平台、site、beta及生产环境的稳定性。

5 负责生产环境的巡检与问题排查，紧急问题的处理。

6 项目日常支持，流程工具的培训指导，协助解决项目配置管理相关问题

系统运维工程师工作职责2

1、负责公司的软件系统的日常维护和培训;

2、负责与软件服务厂商的日常沟通协作;

3、负责公司BI系统数据报表的开发和培训;

4、完成上级交办的 其它 事项;

5、完成与IT相关的综合性支持工作。

系统运维工程师工作职责3

1根据维护及工作要求，对设备、设施及系统进行现场/远程检查;

2能对设备、设施及系统的问题进行简单故常排除。

3负责记录巡检及故障 报告 。

系统运维工程师工作职责4

1、 负责系统运行团队的日常运维工作;

2、 做好相关系统运行情况的值班记录和数据汇总工作;

3、 负责团队运维系统的安装、调试、维护、监控和故障处理等日常工作，对团队运维系统提供技术支撑，保证系统稳定运行;

4、 负责日常运维问题记录、反馈和跟踪。

5、 撰写相关的运行维护手册和后续完善修订，定期编写系统运行维护报告。

6、 完成领导安排的其他事项。

系统运维工程师工作职责5

1、整体设计，参与项目架构设计，运维方案撰写，推动落地实施。

2、实施部署，合理计划，把控项目实施部署节奏，保障工作质量。

3、系统优化，主导必要系统优化工作，解决系统性能瓶颈。

4、日常运维，分析运维指标，优化执行过程，提供工作效率。

5、问题处理，剖析问题根源，深刻理解原理，给出明确的解决思路。

6、运维管理，主导新技术调研并分享，考虑系统稳定性、执行高效性，管理一个项目运维交付。

系统运维工程师工作职责6

1、负责Linux\Windows物理服务器日常维护及公司内部网络软硬件维护;

2、负责服务器的系统安装和网络服务配置;

3、参与APP开发，全生命周期运维管理，包括制定系统架构规范、技术规范、系统安装部署等;

4、负责环境搭建、安全防护、系统部署上线、变更处理、参数优化、漏洞修复等、故障排除;

5、负责系统的日常运维管理，并分析系统运行数据，对性能、容量提出优化建议并实施，包括架构优化、系统扩容等;

6、负责阿里云服务器管理、维护、集群搭建、分布式管理及现网变更，事件、告警、奔溃处理，并分析改进;

7、协助编写日常运维操作手册,建立应用运维的制度，知识管理体系、流程与文档等。

系统运维工程师工作职责7

1 负责城市视频监控系统前端系统的巡检、调试工作;

2 负责城市视频监控系统前端系统故障的判断与排除;

3 负责一般性网络、监控等技术问题的咨询工作;

系统运维工程师工作职责具体内容相关 文章 ：

★ 系统运维工程师岗位的主要职责描述

★ 系统运维工程师的职责内容

★ 系统运维工程师的工作职责

★ 系统运维工程师的主要职责描述

★ 系统运维工程师岗位的基本职责

★ 系统运维工程师的岗位职责范本

★ 运维工程师的岗位职责描述

★ 系统运维工程师的具体内容

★ 运维工程师的具体职责概述

一、运维方法

技术层面：

随着信息技术的发展以及企业业务的不断扩张，运维人员所面临的系统架构越发的复杂，关联度越发紧密。对运维人员的要求也会越来越高，打造个个都是高手，对业务系统了如指掌。

1、需要运维人员快速转变观念，学会通过主动运维的方式应对复杂多变的 IT 问题，保证业务系统的稳定。

2、更多的站在客户的层面思考问题，解决问题。

3、使用集成的运维平台，在业务系统没有感知的情况下实现了业务的变更、升级。

运维文档层面：

一个好的系统或者项目，必定有很多的文档进行支撑。

1、系统建设前期，一定要做好系统的需求文档、设计文档、实施文档。在系统建设中要依据前期的文档进行实施和设计，并生成系统相关的问题总结文档和更新实施文档。

2、系统建设完成后，要基于系统的业务能力和使用对象编写操作手册和运维手册等。

3、业务在交付一定要文档同行。否则系统上线后问题层出不穷，导致运维人员手忙脚乱，不知道从何下手处理，往往会让运维人员绕很多的弯路，错失良机。

4、文档归类保存：文档也分好多种，比如配置文档、实施文档、设计文档、系统规范性文档、项目管理文档等等。做到一式两份，运维部门一份，档案室一份。

5、要求运维人员一定要具备相应的文档编写能力和整理能力。同时一定要严格按照之前的文档进行实施，有问题要学会及时沟通，并把修正后的问题更新到文档中。

6、建立知识库：把运维过程中出现的问题及解决办法和思路，另外最重要的是运维事件的总结，记录在案。

运维流程层面：

1、建立运维流程。要求运维人员一定要基于一个既定的规则来干活。

2、通过流程确定事件责任。业务人员专注点与运维人员的专注点不同，责任也不同。

3、使用ITIL 了（即 IT 基础架构库(Information Technology Infrastructure Library，ITIL，信息技术基础架构库)。ITIL 为企业的 IT 服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。

二、运维人员技术

正所谓工欲善其事，必先利其器。很多的企业都在强化以用户服务为中心，专业技术为驱动的理念，可见拥有过硬的技术是多么的重要。

1、运维人员必须掌握的技能：

运维对技术的要求是很高的，首先运维人员要对自己所负责的系统有较深的理解，全程参与系统的设计、实施与运维。一定要具备相关领域的技术积累，有较丰富的设计或者排错经验

同时运维人员具备以下软实力：如沟通能力、合作心态和文档编写能力。

2、运维人员一定要对现在的主流技术有一定的涉猎（云计算、边缘计算、大数据、AIOps、人工智能、深度学习等等），要与时俱进。

3、经常参与线上或者线下的相关讨论和交流学习。了解目前流行的 IT 技术，并学习它，思考如何将其用于企业的业务中，为企业创造价值，提升运维效率。所以具备主流技术的捕捉能力，也是运维人员的必修课之一。

三、运维现场监控层面

监控的目的就是防患于未然。通过监控，运维人员能够及时了解到企业网络的运行状态。

一旦出现安全隐患，可以及时预警或者是以其他方式通知运维人员，让运维监控人员有时间处理和解决，避免影响业务系统的正常使用，将一切问题的根源扼杀在摇篮当中。现在的监控工具可以在监控指标触发时，自动修复一些故障，但是它最多帮你做些简单的自动化任务，更高阶的自动化任务需要运维人员具备较深的脚本和系统知识。

运维人员的工作每天基本上都是在检查问题，枯燥但又重要， 要是你的某一个环节出现问题并没有及时发现问题，对于企业来说损失可能非常大，基本上运维人每天的工作我罗列了下，有这几种：

1、负责服务器的硬件配置、软件安装、机房上下架等技术维护工作

2、负责虚拟化技术产品物理机配置、管理和日常运行监控和维护

3、负责独立主机或虚拟应用产品的开通使用、日常维护、故障诊断和排除

4、提供独立主机或虚拟应用客户产品操作和应用方面的技术支持

5、监视分管的服务器，及时发现问题，并积极解决问题

现在信息化数字时代，单靠人工去检查出现错误几率会很大，而且有的运维人还不只管理两台服务器，像我们公司的运维每人至少要管理30台服务器，这样子单靠人工运维耗费的人工成本和时间是非常大的，所以还是推荐你用运维工具吧，比如云帮手（）

1支持跨云商批量管理服务器

2兼容性强大，兼容市面基本所有的云商云主机，兼容操作系统；

3操作简单，可视化界面预览资源、一键修复、一键部署；

4 可以远程登录云主机FTP桌面，处理云主机上的文件；

5监控和资源还有告警功能，这个是挺好的，不用盯着看；

6系统修复功能，这个是挺实用也比较必须的；

7免费使用。总得来说功能还是挺全的，不存在需要又要另外找软件的尴尬。

你好，很高兴回答你这个问题。从运维的角度来讲，服务器的数量少并不意味着我们的运维工作就非常轻松，相反我们更应该重视此阶段的工作。

我们可以从以下几方面来开展我们的运维工作：

1应用服务器

我们可以从当前服务器中找出 至少2个节点装Vsphere虚拟化，建立一个数据中心、集群 ；如果你的服务器有多网卡和SCSI，还可以做一些更高级的应用，如vmotion、负载均衡、高可用等。当虚拟机或服务器故障，可以 实现故障自动转移，有效的避免了单节点的故障，提供服务器的容错率 。

我们可以在新建的虚拟机部署Web、API等各种应用，而且 虚拟机可以在vCenter图形化界面下统一管理 。这一般是中小公司的在服务器方面的解决方案。

当然，我们对docker比较熟悉，可以使用一套docker解决方案，这比Vsphere更能节省一部分资源。当然这个需要的技能要求也比较高，需要我们不断积累。

2数据库服务器

数据库服务器在此我们单独拿出来，是因为数据库对服务器性能、磁盘IO要求比较高，不太建议使用虚拟机，当然这需要根据业务的实际情况来做选择。 数据库我们需要通过一主一从、一主二从的方式实现高可用，来避免数据库单点问 题，我们还可以选择合适的proxy来进行读写分离、读负载均衡等。另外还要考虑数据的本地备份、异地备份，来确保数据可恢复。

3系统监控

当我们在应用服务器和数据库服务器上线一套系统后， 我们需要通过监控掌握从服务器硬件、基础状态、应用、数据库等从下到上的运行状态 ，以便我们能够对告警及时做出响应。考虑到报警的及时性，我们需要监控接入多种报警渠道，如微信、钉钉、邮件、短信等。监控的目的是发现问题、解决访问，因此我们需要踏实的做好这一步，才能为我们的业务保驾护航。

好了，其实不管服务器多少，我们都需要扎实的把基础打好，这样才能以不变应万变面对各种情形。希望我的回答能够帮到你。

题主没有详细说明具体应用系统的功能，比如是否单一的Web服务？有没有微服务、分布式、集群化扩展的潜在需求？

通常来说，建议使用云服务自动化运维。云服务已经成为IT技术的核心基础设施，充分利用云服务带来的弹性和分布式优势，赋能自动化运维。

一，自动构建系统

如果需要构建应用，那么就建议配置使用CI/CD持续化集成和自动化部署，比如常用的Jenkins，配置Git代码提交时触发构建，然后自动部署。

二，日志收集处理系统

1，ELK是常见的日志收集管理系统，包括ElasticSearch, LogStash, Kibana三个服务，架构示意图如下：

2，在ELK系统中，Kibana是一个图形化展示工具，配置查询条件，运维人员随时可以搜索指定日志信息，分析处理故障。

三，服务监控

1，云监控CloudMonitor

主流云服务商都将监控功能集成到了基础架构中，以阿里云为例，云监控提供了多种配置，多维度全方位监控。

比如配置CPU使用率到达80%时，自动触发动作，增加服务器实例，同时邮件通知运维人员。

2，应用监控

以监控宝为例，配置服务地址，选择分布在不同地区和运营商的监测点。当监测点不能正常调用配置的服务地址时，将收到警告信息，可以选择邮件、短信、电话等通知方式。

四，潜在的系统扩展需求

1，是否集群化部署？需要AutoScaling自动伸缩吗？

小型化和集群化并不冲突。如果采用集群化部署，可以配置触发条件，满足时自动增加或者释放服务器资源。比如当CPU使用率达到75%或者内存占用率达到75%时，根据配置好的服务器和数量，自动触发。

2，是否使用Docker容器技术？

Docker将应用以及依赖打包到一个可移植的镜像中，可以实现虚拟化，有助于快捷高效的交付应用，结合Docker-compose资源编排，快速实现自动部署更新，不再需要常用的Jenkins构建服务器。

机器数比较小的话，你可以用云的服务器，这样可以节省好多钱。找一个专门的运维，还不如让开发自己来搞，因为机器少运维他也应付得过来。现在都在搞云计算了，把你的机器放上阿里云或者腾讯云，你自己维护好很多，包括网络贷款都很容易扩容。上面这个我说到的只是说建议你如果你已经是自己的机器了。我建议你从我下面所说的来搞。

认为的整个过程的话一般分为三个阶段，第一的话是手工阶段，什么东西都是手工搞。

第2个阶段就是脚本阶段了，本来手工搞的东西全部脚本化。

第3个阶段就是平台化了，平台化了之后，所有东西都在页面上完成系统完成，不需要人工来干预，甚至不用运维来搞。

有一些人说既然认为就是最后的一个阶段，但是这个很不成熟。所以我就不说了。

针对你这个机器数少的，你可以手工认为，或者说用脚本认为都没问题。

在合适的阶段做合适的事情就是最好的。所以我建议你手工运维或者脚本运维。

我们项目用的 wgcloud运维监控系统 ，它前身是开源项目，后来推出的商业版，也有免费版

wgcloud运行很稳定，性能很好，部署和上手容易

wgcloud支持主机各种指标监控(cpu状态/温度，内存状态，磁盘容量/IO，硬盘smart监控，系统负载，网卡流量，硬件系统信息等)，数据可视化，进程应用监控，大屏可视化，服务接口检测，DOCKER监控，自动生成网络拓扑图，端口监控，日志文件监控，web SSH（堡垒机），指令下发执行，告警信息推送（邮件钉钉微信短信等）

可以装虚拟机代替，在同一个局域网情况下

找服务商外包服务，或者网上托管也不贵收费

服务器数量比较少，比如10台服务器，基本可以不设置运维岗位了，后端开发人员 或者架构师就能搞定。

我就是那种曾经在创业的小公司待过的开发人员，开发，运维我都干了。

但是想想如何更科学更高效的运维还是很有必要的。

运维的目的

软件系统的运行时环境：即公司的业务产线，靠它创造业务价值，这个是最核心的功能诉求。

实时监控系统: 任何时候都要对当前公司的产线的压力一清二楚，有问题功能随时解决，有性能问题及时扩容或者回收资源

降低服务器成本：在业务萎缩的情况下，准确评估哪些资源可以回收，降低服务器的支出

这个是当时我认为的运维的三个主要目的。

运维方案

开发半路出家，当时采用的是shell+python+ansible+jekins+elk的方式

首先，我会及时的更新业务产线的物理架构图，根据架构图来规划服务器的资源使用。

比如多少个web服务，数据库多少，zk,kafka,redis集群怎么分布。

集群部署一般是放在多个服务器上的，这个时候ansible就派上用场了。

jekins主要用来自动发布更新程序已经做定时回收磁盘的任务。

elk主要用来做应用的日志系统和监控告警； 可以通过看板随时知道产线的请求数量和并发数量；

以上的运维方案适用于小公司。运维工程师看到了可以补充

搞个zabbix刷

数量少。如果配置好可以虚拟化。然后跑容器

按照ITL规范来讲，it运维流程分为：事件管理流程、问题管理流程、变更管理流程、发布流程。

在日常运维中，从发现运维问题开始，提交一个新的运维事件到解决此事件。这个过程为事件流程。当运维过程中某个事件发展成为常态或发现潜在的影响面广的问题，则提交一个问题流程。在解决问题流程的过程中，需要对系统环境或软硬件设施进行修改或变动，则需要提交一个变更流程。

问题一：想学 网络运维工程师 需要什么要求 如何入门呢？ 你是打算自学是吗？运维不仅仅是单机方面的知识哟，还涉及局域网，还有路由交换等等呢！你现在到底有什么样的基础，大家也不是很清楚哈。要不你说说自己的情况吧。

问题二：我想做运维工程师，应该学些什么 linux的各种服务器，还有就是各种路由交换的协议，以及会脚本的制作，网络结构规划，等等。

问题三：运维工程师需要什么技能？ 最好的方法就是去看一些招聘网站的招聘简介了 已经很全了

岗位职责：

1、负责公司网络总体系统及子系统的维护；

2、负责网络整体架构规划、实施、优化、安全；

3、负责整体网络的操作规范文档编写，整合系激资源；

4、负责整体网络的风险评估与备份系统实现；

5、研究主流的互联网应用技术，并负责将此是现在公司业务系统测试及应用；

6、公司整体网络架构规划，实施及维护；

7、主动发现问题，提出合理化建设，积极提出优化手段和建议。

任职资格：

1、大专学历，3年以上工作经验；

2、能够承受一定的工作压力，具备良好的沟通协调能力及突发事件单独处理能力；

3、熟悉unix/linux操作系统；

4、熟悉Linux下不同数据库的安装和调试，熟练使用shell脚步语言；

5、精通LAMP架构，对LAMP架构的部署、搭建、优化、排错等方面有丰富的经验。对高负载、大访问量 情况下的LAMP架构有运维经验者优先。

6、熟悉Linux下不同的存储解决方案，同时管理超过50太以上的linux服务器组，有整体管理经验者优先；

7、利用syslong收集各个关键出口设备情况，充分利用snmp协议，规划并架设一整套网络监控系统；

8、具备独立的工作能力，良好的沟通能力和团队精神，高度的责任心，工作积极主动

问题四：运维工程师需要学习哪些课程 操作系统概述、文件系统管理、unix作业管理、网络模型、UDP协议、网络层协议、各类局域网。

Linux基础知识、Vim使用、Shell编程、软件包管理、常用Server、容量分析、性能优化等。

AIX系统管理概述、系统管理工具、软件安装与维护、备份与恢复、网络管理基础、故障诊断、案例分析等。

powerHA概念和实施规划、VIO搭建和部署、日常检查、Oracle体系结构、客户机连接SQL语句、OracleRAC搭建等。

问题五：运维工程师必须掌握的基础技能有哪些 技能：

1 Linux基础

包括对Linux整体的理解/使用和基本命令：

了解Linux FHS : Filesystem Hierarchy Standard，国人写的这本书不错 Linux系统架构与目录解析 (豆瓣)

入门Linux：鸟哥的Linux私房菜基础学习篇（第三版） (豆瓣) 个人认为鸟哥的这本书是一本非常好的入门书

基本操作命令：Google，如Linux mand cheat sheet

熟悉至少一个内置编辑器: vi, nano

至少熟悉一个发行版(或系列)，建议作为服务器常用的如Centos, Debian, Ubuntu，可以了解多个常用发行版

2 运维的命令：

运维相关的工具(命令)，了解它能解决很多问题。

前几天刚回答了一个问题：如何才能更深入的学习linux？

里面的图在这里也可以用到：

可以对着图对学习了解这些命令。

另外我个人也会对平时用到的这些工具做一个整理和记录，总结到我的个人维基上：Wiki ・ Tanky Woo

3 基础服务：

LAMP或LNMP ：Apache/Nginx，MySQL，PHP/Python/Perl LAMP (software bundle)

FTP

DNS

SAMBA

EMAIL

NTP

DHCP

可以本地搭建练练手

这里推荐鸟哥另外一本书 服务器架设篇： 鸟哥的Linux私房菜 (豆瓣)

4 运维平台工具:

也在这个问题 如何才能更深入的学习linux？ 里提到了：

Nagios

Puppet

Zabbix

Cacti

SaltStack

可以选择性的折腾下，因为这个涉及到业务，没有实际环境，很难去理解他们的功能和特点。

5 脚本:

必备：Shell

额外：Python，Perl

6 底层:

Linux C，内核

7 网络:

网络是非常重要的一块

把《TCP/IP协议详解》多看几遍，理解。

熟练使用tcpdump等抓包工具

8 安全:

防火墙配置，如 iptables

9 硬件：

接口类型

查看硬件信息

知道各类型服务器，如塔式、机架式、刀片式

10 其它：

了解更多特定技能要求的方式：

Google搜Linux运维工程师 招聘，看看他们的需求。

最后推荐一本书：Unix/Linux系统管理技术手册 UNIX/Linux 系统管理技术手册 (豆瓣)

后续想到再做补充

素养/处理方式：

除了技能，我觉得素养(态度)也可以谈谈

这个正好看到右边相关问题：运维工程师需要具备哪些性格特质？

1 安全

运维人员的权限很大，所以一定要保证帐号/私钥的安全。

最好使用加密工具存储。比如truecrypt，1password

基于本地存储。切勿用网盘，也不建议用lastpass等

ssh私钥添加密码

以上任何一点都很重要，否则弄丢了，风险会非常大。

2 责任心

如上面那个帖子里 @山大 提到的 Owner 意识

遇到报警，第一时间处理，而不要等着他人去处理

如果无法处理，应该第一时间让同事协助帮忙，而不要禁止报警，让问题掩盖

3 细心

你的任何一个操作，都可能造成系统的损坏、业务出问题。所以敲命令时一定要细心、再三确认。你敲的再快，也就节省那么一点时间，出了问题才是大事。

4 推进/改善

如果代码有问题，导致系统开销很大，比如负载，io等。应该第一时间和开发部门确认，要求优化代码。

5 进取心/不断学习

运维的知识范围很广>>

问题六：运维工程师必须掌握的基础技能有哪些 1，网络工程师的工作

你至少要能配置CISCO 6509以下的设备，熟悉各种网络协议，否则网络出问题的时候你会傻掉。

2，系统工程师的工作

你至少要理解各种系统服务，在出问题的情况下要迅速解决问题，而不是等系统工程师来解决。

3，安全工程师的工作

我不要求你一定要会各种网络编程，但是在服务器收攻击的情况下，没有防火墙的情况下，做一些简单的处理工作。

4，存储工程师的工作

至少要熟悉各个厂商的设备，各种备份和还原的办法

5，测试工程师的工作

在新版本上线之前，你至少要协同测试工程师做测试工作，因为你是运维人员，不了解程序架构导致无法解决故障，你也有一份责任。

6，研发人员的工作

运维工具都需要自已开发，熟悉开发语言，需要有过实际开发经验，否则工作会非常痛苦，我深有体会。

7，英语

不想说了，我的最大痛苦就在这里

8，好的沟通者

不出问题时候你可以打游戏睡觉，出问题的时候要能和项目人员沟通，快速解决问题，而不是推；我知道有很多人能推责任，你可以做替死鬼，但是离开这个工作你还能找到更好的；把责任推到别人身上的人，下次出问题的时候，绝对没人帮你。你要能和各个兄弟部门关系非常的密切，出了问题有兄弟帮你担责任；也要能非常扯皮，没事在会议上把别人都搞定。

9，库房管理员

数万台服务器让你来管理，任何丢失或者损坏都是不负责任和失职的表现。

问题七：it运维工程师需要了解哪些知识点 推荐看一些该职位的招聘信息。

另外有介绍如下：

baikebaidu/view/3118292

问题八：初学运维工程师需要学习那些重点 linux基础-->基础服务器-->mysql数据库-->shell脚本-->负载均衡-->高可用-->监控等

问题九：服务器运维工程师应该掌握哪些知识 运维工程师 熟悉tcpip系列协议，熟练配置思科和华为网络 能参考手册配置其他厂商设备 包括安全设备

熟悉服务器硬件系统配置 操作系统 unix linux windows等安装配置 检测其运行等

熟悉常见的应用如web ftp 邮件等服务搭建 及排查

熟悉常见的系统安全设置，以及整个安全体系架构

会安装及配置维护常见数据库oracle mysql sql-server等

有一定的存储方面的知识

郸 。。。。。。。

要熟悉你服务器的环境相关的东西 特别是网络相关

熟悉服务器的硬件配置 熟悉服务器上的操作系统及各种常见的应用系统

熟悉发生故障的时候处理流程等

不强求你精通内核调优等 但是你知识要全面 而且有一两手是拿手的

问题十：IT运维工程师主要是什么的啊？ 负责机房IT系统核心设备的日常巡检与维护工作，能按要求对其进行配置，保障系统的正常、安全运行；

2、负责服务器系统的安全管理，做好数据安全和病毒的防范工作；

3、负责现场的技术支持，及时解决出现的各类技术故障；

4、负责数据库管理，及相关系统测试；

5、负责制定各服务器的数据备份计划，并且确保备份数据可用性；

6、必要时，协助Helpdesk做一些桌面技术支持工作；

7、负责与相关部门的的交流，及时反馈用户使用信息；

8、运维文档的撰写与归档工作。

系统运维岗位职责

　在不断进步的社会中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。大家知道岗位职责的格式吗？以下是我精心整理的系统运维岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

系统运维岗位职责1

　 职责：

　1、负责公司IDC业务线监控系统的日常维护与管理;

　2、负责公司官网、OA、云平台等系统的日常维护与管理;

　3、负责研发项目著作权申请文档的编写与申请沟通;

　4、负责研发产品的实施与部署;

　5、根据部门工作要求完成临时性的配合工作;

　 任职要求：

　1、熟悉Linux系统的常用操作

　2、熟悉Shell或Python的编程

　3、具有良好的沟通与协调能力

系统运维岗位职责2

　1、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化;

　2、负责日常系统维护，及监控，提供IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定;

　3、负责相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告;

　4、负责编写各类技术文档;

　5、服务器Linux系统的安装和基本配置，具有网络方面的基本知识，对相关网络设备及综合布线有一定了解;

系统运维岗位职责3

　1、熟悉阿里云、腾讯云业务开通和维护(服务器，数据库，均衡负载，RDS，OSS等);

　2、熟悉Windows，Linux(Debian，Centos)配置和维护;

　3、域名申请和备案;

　4、有分布式服务器、数据库部署配置经验;

　5、熟悉或了解PostgreSQL数据库;

　6、负责信息系统使用过程中日常咨询答疑、问题处理及跟进;

　7、配合项目经理完成项目实施及软件运维工作(产品部署、升级、安装调试、系统上线前的验证、项目验收等)

　8、项目管理权限的分配管理，编制及登记。

　9、编制系统操作手册(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等)，培训相关用户使用。

　10、系统资料的定期更新及维护。

系统运维岗位职责4

　1、负责公司服务器的日常维护，降低服务器的故障率;

　2、负责系统、软件的安装、管理及技术支持;

　3、编写脚步，简化工作，提升效率;

　4、制定工作流程标准，优化现有工作流程;

　5、负责服务器资产的管理、各种信息的更新;

　6、完成各项临时性工作。

系统运维岗位职责5

　1、负责NC系统表单、审批流程、打印模板的创建、功能测试及发布;

　2、负责NC系统表单及流程的执行情况进行跟踪，确保流程正确有效执行;

　3、负责NC系统账套创建、权限开通与调整;表单模板优化调整及审批流程配置、功能测试及发布;

　4、负责NC系统、NC系统日常维护工作和系统异常处理;

　5、负责接收处理NC系统、NC系统用户反馈的问题并回复处理结果;

　6、对NC系统、NC系统新增业务需求进行分析梳理，并给出可行性解决方案;

　7、负责其它系统的维护、参与系统开发的测试工作。

系统运维岗位职责6

　 岗位要求 ：

　1统招本科以上学历，计算机、会计电算化、财务等相关专业；

　2 熟练掌握金蝶或用友等ERP软件的以下模块：财务会计、费用报销模块、银企直连模块、供应链模块、合并报表、多账簿 ，并至少具有2年以上ERP等相关产品的实施或运维经验；

　3熟悉企业管理会计及ERP相关理论。熟练掌握计算机操作系统、网络安全、熟悉SQL、ORACLE数据库操作等技能，有较强的判断问题及解决问题能力具有良好的需求分析、需求挖掘、需求引导及提炼总结能力；

　4熟练EXCEL 办公软件的各种函数的应用，具备良好的客户服务意识，工作勤奋，学习能力上佳，具有强烈的责任心，为人踏实，做事认真仔细。

　 岗位职责 ：

　1 费控报销系统运维；

　2EAS系统日常维护；

　3 具备需求分析、需求挖掘、需求引导及提炼总结能力；

　4 部门安排的其他工作。

系统运维岗位职责7

　1、协助完成部门的文档编制工作，能独立完成系统的数据统计工作;

　2、协助处理公司、分公司、各园区等网络日常维护、故障排除等工作，保证网络运行通畅、稳定;

　3、协助处理办公设备、网络及相关设备、电话系统、计算机软硬件的管理维护、故障诊断与排除，在需要时可以进行基本的维修，负责病毒的查杀，维护网络系统安全;

　4、负责公司会议、培训、活动等支持工作，对各部门提供IT技术支持，并积极主动配合各部门快速解决相关问题;

　5、完成领导交办的其他事项。

系统运维岗位职责8

　 职责:

　1、负责服务器，存储，虚拟化，备份等使用案例相关的情境支持，架构建议

　2、负责服务器，存储，虚拟化，备份等相关的资源协调和架构落地实施

　3、负责服务器，存储，虚拟化，备份等相关的配置指导和故障排查

　4、能协调沟通相关服务商，有效及时处理疑难问题

　 任职要求:

　1、至少3-5年以上工作经验

　2、熟练或精通以下领域(Windows/Linux Server,Active Directory,Group Policy,Vmware/Hyper-V,Storage,Backup and etc)

　3、有技术支持经验者优先

　4、有相关运维经验者优先(50-100台server以上)

　5、有日志分析能力或脚本编写能力者优先

　6、有1-3年外企或global team工作经验者优先

　7、逻辑思维清晰，能独立排查解决技术问题

　8、有较好的沟通协调能力

　9、能接受短期出差(1周以内)

系统运维岗位职责9

　 职责描述:

　1、负责对核心业务系统等各应用系统的生产运行进行持续监控、日志分析,对系统相关性能指标、故障、问题进行记录、分析、评估及处理,定期总结,提出和推动落实优化建议;

　2、负责制定和落实生产应用系统运维服务流程及标准,建立和健全应急响应机制,持续提升运维自动化水平;

　3、负责用户手册、变更方案、配置及技术文档的编写与管理;

　4、负责应用系统使用相关知识培训;

　5、参与系统设计评审,对开发项目组交付的系统设计、数据库结构、源代码、配置文件等产物进行审核;

　6、 领导交办的其他事项。

　 任职要求:

　1、全日制本科及以上学历,计算机科学与技术,计算机软件等相关专业;

　2、三年以上信息技术从业经验,具有信息技术相关证书者优先。

　3、熟悉Linux操作及使用,熟悉Oracle数据库、PL/SQL;具备Oracle优化方面经验,熟悉Java开发优先。

　4、具备良好的问题定位分析能力,有良好的整理问题的习惯,具备系统运维的责任感;

　5、学习能力强,善于思考总结,工作认真、积极主动、责任心强,有较强的沟通、表达能力和团队意识;良好的职业道德素质,正直诚信;

　6、认可公司企业文化及规章制度,服从公司管理,有良好自律能力;

　7、具备保险核心业务系统开发或维护经验优先。

系统运维岗位职责10

　 职责：

　1、负责公司金蝶K3、CRM、金蝶PLM等信息系统的运营维护，并编制相应运维规范；

　2、负责调研业务需求，编制实施方案，并在系统中进行部署、实施；

　3、根据业务需要，负责公司业务流程梳理、设计流程相关业务表单，并编制业务流程图，流程规范以及通过系统进行固化；

　4、协助部门负责集团信息化项目管理，协助部门在项目启动、规划、执行、监控、收尾等项目全生命周期推进项目。

　 任职资格：

　1、本科以上学历，计算机、软件、管理等相关专业

　2、3年以上ERP等系统开发经验；

　3、对金蝶K3BOS开发平台、集成开发有很深入的了解和实操经验；

　4、具备一定的移动端开发能力；

　5、良好的沟通协调能力，团队合作精神，思路清晰敏捷，责任心强。

系统运维岗位职责11

　 一、系统运维

　1、负责系统发布，部署，编写集成方案和部署方案

　2、负责系统故障、疑难问题排查处理，记录故障详情、解决过程

　3、负责配合开发搭建测试平台，协助开发设计、推行、实施和持续改进

　4、负责日常系统维护及监控，开发搭建系统日常维护、监控、分析、报警平台系统

　5、负责信息系统在客户现场的安装、培训和维护工作

　负责收集客户在使用系统过程中的原始需求，优化需求，传递给产品经理

　 二、网络运维

　1、负责日常服务器、网络，邮箱，电话系统，视频会议系统的管理和维护

　2、负责日常应用软件，公司桌面办公软件的维护

　3、持续改进日常操作以及优化公司网络，跟踪网络互连技术发展，合理运用新技术

　4、负责对服务器的健康状况，业务进行监控，并处理应急情况日常服务器巡检，备案，安全等

系统运维岗位职责12

　1负责系统(Windows,Linux)的安全稳定运行和维护保障;

　2负责服务器，操作系统的日常维护及运行质量检查，并对相关性能指标进行监控和评估;

　3负责应用系统日常操作、应用维护，巡检、升级、应急响应、故障处理;

　4负责应用系统的上线部署、版本管理和技术支持;

　5汇报和总结每月发生的问题

系统运维岗位职责13

　 职责：

　1、负责集团客户应用系统底层环境的搭建和运维(包括线下系统及云平台环境);

　2、对操作系统、数据库以及相关应用系统的维护和优化;

　3、参与客户系统平台升级，负责相关系统环境的搭建和测试;

　4、负责客户数据库的备份、管理及监控，跟踪处理系统异常数据，及时发现潜在问题，保障系统正常运行。

　 岗位要求：

　1、本科及以上学历(计算机、通信或相关专业)，五年及以上相关工作经验;

　2、精通windows，Linux系统管理和维护;

　3、熟悉Vmware vSphere和ESXi host的配置和管理;

　4、熟悉Oracle DB，具备OCP认证者优先;

　5、能独立完成oracle/sql server的备份恢复，了解相关的性能调整和故障诊断;

　6、能适应江浙沪范围内的短途出差。

系统运维岗位职责14

　1、负责WMS等系统实施相关的内部协调、需求收集、蓝图设计，包括方案及流程设计;

　2、WMS与外围业务系统的集成测试，确保业务数据在系统内衔接通畅，数据无误;

　3、权限管理、系统切换以及上线支持等工作，负责在IT系统方面、以及在实际业务衔接上实现成功上线;

　4、完成系统功能的培训指导工作，监督培训工作的顺利完成及知识转化;

　5、WMS系统接口数据监控，确保财务业务数据准确;

　6、配合业务部门业务流程的优化，及时调整系统接口;

　7、依据收集的业务问题，重新梳理业务流程，并制定系统流程改进方案;

　8、测试系统流程改善后的系统运行情况，确保数据顺畅;

　9、根据系统功能合理提出业务流程优化建议，提升业务的效率;

系统运维岗位职责15

　1、负责客户AD或Exchange系统日常维护及监控，提供系统功能方面的服务和支持；

　2、负责客户各应用系统相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题情况说明；

　3、维护客户关系，提高客户满意度；

　4、负责部分应用系统的升级上线工作；

　5、整理现场需求，做成系统改善提案。

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