高速通道怎么一直都是服务器响应超时，这是什么情况？

尊敬的迅雷用户，您好：

1、 如是个别资源高速通道进入失败；

这个可能是资源上存在异常问题，建议您使用离线下载加速，离线云端能100%完成都可以正常加速下载的或更换资源连接下载。

2、 如是全部资源高速通道进入失败；

31 核实问题是否突然出现的，突然出现的情况，优先建议重新连接网络尝试。

（1）建议重新启动迅雷，并且把占带宽大的程序暂时关闭，例如关闭在线缓冲**的网页或播放和暂停下载。

（2）重新启动电脑和连接网络尝试。

32 出现好几天的情况，可跳过31排除。

如果不是独享的网络（例：一条网线一个人自己使用，不是通过路由器分的网络），例如校园网，公司网络，小区网络，可咨询身边的同学或者朋友是否可以正常使用，如果身边的同事和朋友都无法正常使用，您当前的网络肯定存在对迅雷的限制或者异常，建议您咨询内部网管和提供网络的运营商是否对迅雷做出限制。

详细解决方法请进入：http://helpxunleicom/problemVerhtmlserialnum=1018&contentFno=0003000200010001 

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

如etc进入黑名单导致无法正常高速通行，请您按以下方式操作：

信用卡：1账户余额/额度不足：一般情况下，信用卡存入余额后，路网中心会在4天内完成黑名单撤销。2如您是新办ETC信用卡且超过30天未启用的，则会进入ETC黑名单，您到网点启用ETC信用卡，系统会在2日内自动解除黑名单。

借记卡：余额不足扣款不成功导致欠费后每小时扣款一次，工银e生活扣款6次后由系统主动拉黑，会向您推送短信提醒，如您不及时处理，会被列入黑名单，同时办理的车辆将不能再办理其他高速公路通行卡，即无法使用任何高速公路通行卡通行高速公路，借记卡存钱扣费成功的1-3个工作日后解除黑名单，具体时间取决于各地区的发行机构。如银行卡余额充足，但仍未解除黑名单，建议咨询发行机构。请务必在卡里留足一定金额。

（作答时间：2020年8月17日，如遇业务变化请以实际为准。）

尊敬的迅雷用户，您好：

1、高速通道并不是对全部资源都是支持加速的，BT资源里面存有多个子文件的情况下，支持加速的文件加速完毕了，剩下的不支持加速则会提示“加速结束，共为您加速几个文件”如图：

(上移动鼠标,显示详图)

2、建议使用离线下载，如资源离线云端完成了，也是可以进行加速下载的。

3、对于这些不支持加速的子文件，高速也不会扣除流量的。

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