惠普本，Vista系统，开不了机了，提示服务器不能正确响应，怎么弄啊，急求！

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

credential manager是protecttools安全管理套件的一个组件，如果您无法进入系统，建议您进入bios清除该功能设置的密码。

请问您开机点击f10可以进入bios吗？

1、如果可以进入，建议您选择File选项下面的Reset BIOS Security to factory Default，恢复BIOS的安全设置试一试；

2、如果无法进入，建议您联系维修中心帮您处理。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://stgwww8hpcom/cn/zh/support-drivers/esupport/ascppshtml

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 wwwhpcomcn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在wwwhpcomcn/800。

惠普DL380G6可以按DELETE进入主板BIOS恢复出厂默认，具体步骤如下： 

开机或者重启电脑按住DEL键，进入主板BIOS设置。

找到 Load Fail-Safe Defaults 即系统预设的稳定参数。

按方向键选中后回车,提示是否确定,按Y,点击回车。

最后,也是最重要的选择Save&exit step(保存设置),当然直接按F10也可以。

按Y回车自动重起设置完毕。

一，目前造成计算机黑屏的原因主要有两个，一是硬件的故障，二是软件的冲突，而二者的区别主要在于发生黑屏的位置，即是在开机时发生黑屏，还是在正常启动机器后，在使用的过程中出现黑屏。

二，无论是硬件故障，还是软件的问题，从某种意义上讲都不是孤立的，尝试顺着以下的思路去解决，相信黑屏会很快得到妥善的解决。

1，在开机后突然出现“黑屏”的时候，请先注意听一下电脑中的PC喇叭是否有报警的声音。如果PC喇叭发出了报警声音，那么，就可以根据声音的长短来初步判定可能出现问题的硬件部位。

2，如果电脑开机时PC喇叭报警声为一长四短，那么根据这个提示就可以很容易地判断出问题就发生在显示卡上。如果是这样，就可以打开机箱，看一看自己的显示卡是否插牢。如果感觉有些松动，请将显示卡拔出来再重新插入、插紧，然后用螺丝固定。 如果排除了插法的问题，插入卡槽也比较牢固，可以把显示卡拔出来再换主板上的另一插槽试试。如果用户的显示卡不属于PCI而是新式的AGP插槽板，而电脑主板上又只有一条AGP插槽，可以再另找一块主板的AGP插槽试一试，排除显示卡物理方面的故障。如果显示卡插的也比较紧，而且也排除了物理方面的故障，还有一种可能就是显示卡本身的“金手指”在正常接触方面存在问题。如果是这种情况，可以把显示卡重新拔出，然后找一块干净的橡皮在“金手指”上来回擦一擦，因为这种“金手指”方面的接触不良问题大多是由于其上沾了一些脏东西而导致。

3，如果电脑开机时PC喇叭报警声不是一长四短，而是一阵急促的短叫，同时也是出现黑屏的情况，那么根据现象可以大致判断电脑的内存在接触方面有问题。接触不良的解决办法与显示卡基本一样，就是把它们拔出来然后再重新插入，注意插的时候一定要一插到底，并将内存槽两侧的卡子卡牢。 一些主板上的SDRAM插槽比较麻烦，因为这些主板上的插槽制作的大都很紧，用户如果遇到这种情况千万不能使强用狠，可以用手指托着主板SDRAM插槽的下方，然后再用拇指用力把内存压下去，听到一声微响后证明内存已经探底，最后用卡子固定内存就可以了。

4，还有一些黑屏现象电脑不会报警，这时最简单的就是要根据数学上的“排它法”来具体问题具体分析了。先检查电源接线板是否有问题，将电脑的有关配套部件拆下，换上另外的一些能够使用的设备来检查一下电源接线板是否正常工作。如果电源接线板没有故障，然后按正常的程序检查计算机电源与主板之间的连接是否正常，也就是说检查一下主板供电是否正常。 如果插口没有连接错就应该检查电源是否烧了，如果电源烧了电源风扇也会停转。一些早期的电脑机箱电源常常会出现供点不足的情况，如果怀疑是属于这种问题，请用户把所有的硬盘、光驱、软驱的电源线都拔出，然后重新启动计算机，耗电率大幅降低后，看此情况是否得到解决。

5，如果问题仍然不能解决，请排除主板BIOS被CIH等病毒意外损坏、主板是否有焊头接触不良或短路。 除上述以外，随着CPU的主频速度不断提高，电源之于整个PC动力系统的作用也越来越重要。有人把CPU形容作一台电脑的心脏，可能很长时间都过于关心心脏是否健康有力，却忽视了能够为心脏提供动力和能源的机箱电源。而由于电源的功率不足，也可能造成计算机的黑屏现象。其症状是开机后可以听到机箱电源风扇启动正常，也没有听到系统报错的“滴滴”声，但机器却不工作，也没有开机自检过程，显示器黑屏。

6，如果切断电源后，重新插拔各板卡及内存，确认所有板卡或部件没有松动的话，那大多是由电源功率不足造成的。在选购电脑时千万不要忽视了机箱和电源，买一个额定功率在250瓦以上的电源是对机器的一种关爱。

7，如果电脑上安装有较多的外设，如双硬盘、双CPU、双光驱、SCSI卡或者其它什么的，最好找个功率更大的（300～400瓦）或服务器电源。至于那些P4、雷鸟、GeForce3的用户则一定要用上300瓦以上的电源，否则，比黑屏更麻烦的事也会层出不穷。

8，造成黑屏现象大多数是因为PC上的硬伤在作怪，但也并不是绝对如此，软伤害有时可能更容易蒙蔽用家。在,使用计算机的过程中，某些黑屏现象也可能是进入了WINDOWS 98/WINME/WIN2000甚至WINXP系统之后出现的软性故障。

9，这里最明显的就是由于硬件的驱动问题而引发的程序运行故障。该类问题频繁地发生在一些3D加速显示卡、PCI声卡、网卡、SCSI卡、RAID卡等第三方板卡上，而这类问题最多、最明显的表现方式也就是在应用程序、游戏软件等运行过程中频频死机而导致黑屏。 分析造成这一问题的原因，主要是由于游戏源程序在编写时忽视了标准3D加速芯片或更高端、更新的非主流型3D加速芯片的力量，因此游戏本身在硬件的支持度上做的不尽理想，也影响了产品性能的发挥。再如PCI声卡、PCI网卡等由于驱动程序与系统应用程序的冲突，导致在机器运行中出现突然黑屏或重新启动，碰到这种问题读者可以通过安装更新版本的驱动程序来解决。

出现死机现象的解决思路Ping 服务器 ip 是否通。故障分析：如果能 ping，说明是一种假死机状态，其故障原因可能会跟显卡的驱动，主板 BIOS，或者软件冲突引起的解决办法：先升级主板 BIOS 到最新，然后升级显卡驱动。如果故障依旧，方便的话重新安装系统来测试，还是无法解决的情况下，需要进行硬件维修。死机后屏幕有显示。故障分析：观察死机后的屏幕状态，比如死机后鼠标、键盘不动；蓝屏死机，有蓝屏报错代码等等。 解决办法：根据屏幕的不同反馈，我们需要做如下操作: 如果死机后鼠标、键盘不动，则有可能也是一种假死机，这个跟显卡的驱动，主板BIOS，或者软件冲突等有关系，如果1步骤的相关测试，如果故障依旧，则进行硬件维修如果蓝屏死机，则屏幕上会有蓝屏代码，根据蓝屏代码，到微软的网站上查询代码，判断大概故障，如果是系统问题，微软会给出相关的解决办法，如果这种解决办法无法解决该问题，可以进行硬件维修死机后黑屏。故障分析：黑屏死机一般都是硬件问题，为了确定硬件问题，我们可以尝试如下操作。解决办法：关闭服务器，冷却一小段时间，并重启该服务器。如果能启动起来，则可能服务器的散热系统有问题，检查周围环境，调换服务器位置，检查风扇散热情况如果依然无法解决，尝试将服务器关机，并将系统最小化，比如插最少的内存（服务器内存一般是成对插，具体看服务器使用手册），将所有附属卡都拿下来。并不断增加硬件，当遇到无法启动时，则判断是该硬件引起的，还是该槽位引起的，尝试的办法是调换硬件测试该槽位。

以下几点可以帮到你1断掉服务器电源，将硬盘重新装好后再通电试机2还会出现蓝屏，拆下你按出来的那块硬盘上自己台式电脑检查是否坏了，如在自己电脑上能读出盘说明这块盘是好的，再装回去开机试3如还出现蓝屏又可能服务器主板坏了，但可能性比较小。4有可能服务器系统坏了。以上几点仅供参考

无法开机的情况比较多，总体来讲大概有几种硬件原因导致系统无法开机

1、电脑电源故障，导致无法正常为主机供电。通常表现为主机电源不亮

2、内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。 通常会有连续的长音报警。

3、主板故障一般是因为主板上原件老化等原因，导致开机后无报警，但没有视频信号传送到显示器上。 可以使用以下步骤进行检查

一、开机能听到“嘀”一声（正常启动声音）；　说明主机启动正常，若无显示，则检查显示电源是否正常；检查数据线是否松动（若主板有集成显卡和独立显卡，则检查是否插的正确）。检查显卡是否松动或被氧化了，重新插拔一下（若集成显卡则检查内存）。　

二、开机听不到“嘀”一声;　说明故障在于主机，打开机箱检查。　

1、通电开机，若电源和CPU风扇运转正常。　则可能是内存被氧化。处理办法：断开主机电源，拔下内存，用橡皮擦拭后重新插牢。(若装有独立显卡，则按此法检查独立显卡）。　

2、通电后，CPU风扇不转；　则可能是主板供电故障，检查是否漏液或鼓包电容。若没有，则故障较隐蔽，请专人检查。　

3、通电后，电源风扇不转；　则首先检查电源插头是否松动。若插头正常，则断开电源插头，用曲别针或铁丝连接插头的“绿线”和“黑线”孔后，再接通电源，若风扇运转，说明电源正常。若不转，说明电源坏了，更换电源。

你最近换过或增加过磁盘吗？提示的是Slot 0里有新磁盘加入，而且这块盘应该本身是有数据的，并不是一块儿空盘，问你要不要加入到阵列当中，如果加入阵列可能会导致数据损失，按F1不启用该磁盘，按F2接受数据损失，并将该磁盘加入现有RAID。