手机总是显示无法连接服务器是(1,-1)怎么回事啊?
手机总是显示无法连接服务器,有二种可能。第一,可能是你的手机网络太卡了,连接时间太长了就会显示无法连接服务器。第二,可能是你的手机设置了该应用禁止使用网络数据,用流量时就会显示无法连接服务器,所以只能在连接wifi时才可以用。
可参考以下vivo手机连接WiFi正常但不能上网的解决方式:
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、关闭V-P-N
进入设置--其他网络与连接--V-P-N--点击已连接的V-P-N网络--断开连接,再连接WiFi看看。
6、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
7、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
操作前可进行备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****,也可点击网页链接搜索服务中心地址。
如果手机无法进行数据流量上网,建议进行以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
1、网络设置问题
如果是手机的网络设置,每天固定流量多少,超过多少就自动断网,这一种设置也会出现这种情况,不过客户的电脑并没有这样设置,如果大家遇到类似的情况,可以进行查看。如果是这种原因的话,只要手动更改一下就可以解决了。
2、系统更新或者中病毒
手机系统更新导致的结果有的时候也会出现这种情况,当手机中病毒的时候也会出现这种情况,如果是这种原因的话,手动恢复出厂设置就可以解决了。
3、手机卡本身的问题
当手机卡流量用完了或者是欠费了,手机的数据也是不能用的,把这个问题手机的手机卡插在别的手机上使用,如果手机卡在别人的手机上正常,建议更换手机卡。
扩展资料:
手机常见故障检修:
故障现象:手机设为热点后,其他移动设备连不上
1、很有可能是网络连接的问题,先关闭手机的热点,然后再重新打开,然后重启电脑,再重新进行连接尝试一下。
2、手机的热点打开了,但是电脑连不上,还有可能是因为电脑的无线网络适配器被禁用所造成的。建议检查一下电脑是否开启了“自动获取IP地址和DNS服务器地址”。
3、手机热点打开,但是电脑连接不上,还可能是因为同名WiFi的连接问题,就是可能电脑之前也连接过相同名字的WiFi。
此时,就需要检查一下自己的手机的热点名称,如果是的话,需要在通用找到关于本机中设备的名称,然后将此名称进行更改,最后电脑再重新进行热点的连接就可以了。
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