电脑登过别人的千牛自己还可以再用吗

卖家可以通过千牛工作台进行发布、管理自己的店铺，还具有沟通和找客源的功能，分为PC端和手机端，很多操作还是在电脑上更加快捷方便，很多卖家在登陆电脑(PC)端千牛是会遇到登陆不成功的情况，真的是让人十分着急，小白君总结了以下几种情况以及解决办法，有需要的卖家可以对号入座，希望可以帮助到大家。

工具/原料

电脑

情形一、“提示服务器返回异常”

在登陆不成后，系统都会给出一个提示，这个提示就是登陆不成功的原因，如果你遇到提示：“登录失败，服务器返回异常，请退出重新登陆”，这种情况有可能是软件后台正在更新内容，而你正好在这个时间段登陆，仅此会出现登陆失败。

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排除账号问题 - 解决办法：退出账号重新登陆

就像上文说的情况，可能是软件后台正在更新内容或者新的版本，服务器会出现登陆失败，此时可以尝试关闭软件，重新打开软件，然后输入账号密码登

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排除账号问题 -解决办法：修改密码后重新登陆账号

这个方法是小白君亲身测试过的，而且也有很多网友也这样操作过，具体为什么小白君也解释不出来，只能说是软件本身服务器的问题，或者说是系统运行中的bug，其实跟我们没有什么关系，修改登录密码可以在手机端操作，通过手机验证码验证身份，修改新的登陆密码，然后再重新在电脑端登陆试试。

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排除软件问题 - 解决办法：删除软件，重新下载安装

①有可能我们在电脑使用过程中误删了软件程序中的某个文件夹，导致软件不能正常运行；②也有可能是软件版本需要更新，查看软件版本是否为最新版；

下载软件注意事项：请务必到官网下载正版软件，既可以保护个人账号信息的安全，又能使用正牌的软件。

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排除电脑问题 - 解决办法：检查防火墙和杀毒软件，然后重启电脑

如果尝试过上边描述的3个方法试过都不行，就只剩下电脑引起的登陆失败这个原因了，检查电脑上的防火墙软件以及杀毒软件是否设置了什么，限制了千牛的登陆运行。

防火墙检查方法：点击电脑右下角的向上的箭头，打开隐藏的图标，找到一个带有**(叹号！)图标，如下图所示。

杀毒软件检查方法：打开软件→找到流量监控→点击软件图标→允许访问网络

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解决方法：可能是软件本身设置了不该设置的，比如说“启用代理”，可能很多卖家不知道这个是什么用途，可能是在安装的时候手误设置的，打开软件在登陆页面的右上角，点击右上角的设置图标，然后关闭启用代理，然后重新登陆账号。

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解决办法：软件登陆途径有两种，一种是使用账号密码邓丽，一种是扫描二维码授权登陆；打开软件，点击右下角露出一点点二维码的图标位置处，如下图所标识的位置，系统会弹出一个二维码，使用手机端扫描二维码，授权登陆并且信任此台电脑。

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情形二、教你一招，快速排查原因故障

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小白君发现了一个特别好用的排查是什么原因导致登陆失败，就是如果卖家在A电脑上登陆失败，然后再另外一台电脑B上登陆自己的账号：

①如果登陆成功，就代表是A电脑设置有问题，而非账号本身的问题；

②如果还是提示登陆失败，就应该和账号本身有关系，看是不是账号设置了隐私登陆设备限制等。

注：如果没有两台电脑，可以找一个可以信赖的家人或者朋友，有电脑条件的帮你登陆试试进行原因排查。

根据你的描述，建议你：

1、可能你手机或者电脑运行问题。可重新启动手机胡或者电脑。

2、可能是内存不够接收不到新的信息。可用软件清理一下垃圾，释放内存。

3、可能是下载的软件损害。可把原软件卸载，然后重新下载，安装。

4、可能是你手机、电脑上的日期或者时间不对。可查看一下日期时间，是否正确。如果日期和时间不正确，将会导致网络错误的出现。

5、也可能是软件的服务器出现问题，你只需要等一段时间就会恢复。

出现这种情况可能为电脑本身问题，也可能为千牛软件运营出现的问题。

解决办法：

1、检查网络，查看看网络是否正常，若能开打其他网页等，说明网络正常。进行下一步问题排除。

2、可能为防火墙把千牛部分程序进行了限制，可以把防火墙关闭，尝试登入千牛。

3、软件发生损坏，重新安装，查看是否能够重新登入。

4、千牛软件服务器发生故障，需致电客服询问解决办法。

只能关掉千牛重新打开,如果还是不行就重装千牛。

千牛进程崩溃的原因：

1：可能你手机或者电脑运行问题。可重新启动手机胡或者电脑。

2：可能是内存不够接收不到新的信息。可用软件清理一下垃圾，释放内存。

3：可能是下载的软件损害。可把原软件卸载，然后重新下载，安装。

4：可能是你手机、电脑上的日期或者时间不对。可查看一下日期时间，是否正确。如果日期和时间不正确，将会导致网络错误的出现。

5：也可能是软件的服务器出现问题，你只需要等一段时间就会恢复。

千牛全称是“千牛-卖家工作台”。它是阿里巴巴集团官方出品的，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单数量、插件中心等主要功能。现在还有千牛的PC版本和手机版。说白了，就是“阿里旺旺”的卖家升级版，里面集成了更多的功能。

千牛使用方法：

1、下载“千牛”工作台。登录进入界面即可。点击桌面上的千牛图标。进入，有点慢需要稍等一下。输入淘宝账号和密码。有两种方式可以进入一种是工作台、一种是旺旺模式。

2、登录后，会分成三个界面。左侧是联系人，中间是店铺的交易信息店铺动态和待办事项。左侧是管理软件，交易管理等等。

3、中间的这些是都可以点击的。比如待评价数量为5，说明有需要待评价的宝贝。点击进入。待评价的5个订单就会出现在框里。可以一个一个手动评价，是免费的，也可以购买批量评价。节省时间。左侧框里可以搜索顾客。

4、新订单和付款，都会有提示的，非常的清楚。还可以设置自动回复内容。

电脑上登陆千牛时显示，网络异常请重新登录，这是因为电脑的网络异常造成的，具体的修复步骤如下：

1、首先，点开电脑的开始菜单，然后点击控制面板：

2、进入到控制面板的界面之后可以看到其中的网络和internt选项，点击打开：

3、接下来，点击更改适配器设置：

4、鼠标指向本地连接：

5、右键启动，启用了本地连接之后，电脑在联网的时候就不会出现无法连接网络的问题了：

这些问题的出现，让很多淘宝卖家都非常崩溃，因为这个问题会导致所有卖家和客服无法上线，查看买家信息，回答买家问题，从而产生不可估量的损失。 关于淘宝千牛登录失败和无法查看信息的问题，小编在经过一系列的查找后发现，其实这个问题是大面积存在的，目前官方还没有给出确切的消息，可能是服务器问题导致的。其实有一个比较粗暴的解决办法：卸载千牛网页版，然后再重装一个千牛就可以正常登录使用了。