听说电脑有个“远程协助”只要在联网状态，点此程序，只要对方允许，就可以操作别人的电脑或被别人操作

1、“远程协助”是Windows XP系统附带提供的一种简单的远程控制的方法。远程协助的发起者通过MSN Messenger向Messenger中的联系人发出协助要求，在获得对方同意后，即可进行远程协助，远程协助中被协助方的计算机将暂时受协助方(在远程协助程序中被称为专家)的控制，专家可以在被控计算机当中进行系统维护、安装软件、处理计算机中的某些问题、或者向被协助者演示某些操作。

如果你已经安装了MSN Messenger 61，还需要安装Windows Messenger 47才能够进行“远程协助”。

使用远程协助时，可在MSN Messenger的主对话框中单击“操作→寻求远程协助”菜单命令（如图2）。然后在出现的“寻求远程协助”对话框中选择要邀请的联系人。当邀请被接受后会打开了“远程协助”程序对话框。被邀人单击“远程协助”对话框中的“接管控制权”按钮就可以操纵邀请人的计算机了。

主控双方还可以在“远程协助”对话框中键入消息、交谈和发送文件，就如同在MSN Messenger中一样。被控方如果想终止控制，可按Esc键或单击“终止控制”按钮，即可以取回对计算机的控制权。

2．Windows XP“远程桌面”的应用

使用“远程协助”进行远程控制实现起来非常简单，但它必须由主控双方协同才能够进行，所以Windows XP专业版中又提供了另一种远程控制方式——“远程桌面”，利用“远程桌面”，你可以在远离办公室的地方通过网络对计算机进行远程控制，即使主机处在无人状况，“远程桌面”仍然可以顺利进行，远程的用户可以通过这种方式使用计算机中的数据、应用程序和网络资源，它也可以让你的同事访问到你的计算机的桌面，以便于进行协同工作。

(1)配置远程桌面主机

远程桌面的主机必须是安装了Windows XP的计算机，主机必须与Internet连接，并拥有合法的公网IP地址。主机的Internet连接方式可以是普通的拨号方式，因为“远程桌面”仅传输少量的数据(如显示器数据和键盘数据)便可实施远程控制。

要启动Windows XP的远程桌面功能必须以管理员或Administrators组成员的身份登录进入系统，这样才具有启动Windows XP“远程桌面”权限。

右键单击“我的电脑”图标，选择“属性”命令。在出现的对话框中单击“远程”选项卡，单击选中“允许用户远程连接到这台计算机”选项框。单击“选择远程用户”按钮，然后在“远程桌面用户”对话框中单击“添加”按钮，将出现“选择用户”对话框。（如图3）

单击“位置”按钮以指定搜索位置，单击“对象类型”按钮以指定要搜索对象的类型。接下来在“输入对象名称来选择”框中，键入要搜索的对象的名称，并单击“检查名称”按钮，待找到用户名称后，单击“确定”按钮返回到“远程桌面用户”对话框，找到的用户会出现对话框中的用户列表中。

如果没有可用的用户，可以使用“控制面板”中的“用户账户”来创建，所有列在“远程桌面用户”列表中的用户都可以使用远程桌面连接这台计算机，如果是管理组成员即使没在这里列出也拥有连接的权限。

(2)客户端软件的安装

Windows XP的用户可以通过系统自带的“远程桌面连接”程序(在“开始→所有程序→附件→通讯”中)来连接远程桌面（如图1）。如果客户使用操作系统是Windows 9X/2000，可安装Windows XP安装光盘中的“远程桌面连接”客户端软件。

在客户机的光驱中插入Windows XP安装光盘，在显示“欢迎”页面中，单击“执行其他任务”选项，然后在出现的页面中选择“设置远程桌面连接”选项，然后根据提示进行安装。

(3)访问远程桌面

在客户机上运行“远程桌面连接”程序，会显示“远程桌面连接”对话框，单击“选项”按钮，展开对话框的全部选项，如图2所示，在“常规”选项卡中分别键入远程主机的IP地址或域名、用户名、密码，然后单击“连接”按钮，连接成功后将打开“远程桌面”窗口，你可以看到远程计算机上的桌面设置、文件和程序，而该计算机会保持在锁定状态，如果没有密码的情况下，任何人都无法使用它，也看不到你对它所进行的操作。

如果注销和结束远程桌面，可在远程桌面连接窗口中，单击“开始”按钮，然后按常规的用户注销方式进行注销。

(4)远程桌面的Web连接

远程桌面还提供了一个Web连接功能，简称“远程桌面Web连接”，这样客户端无需要安装专用的客户端软件也可以使用“远程桌面”功能，这样对客户端的要求更低，使用也更灵活，几乎任何可运行IE浏览器的计算机都可以使用“远程桌面”功能。

首先让我们来看看服务器端的配置情况。

由于“远程桌面Web连接”是Internet信息服务(IIS)中的可选的WWW服务组件，因此，要让Windows XP主机提供“远程桌面Web连接”功能，必须先行安装该组件。方法是：运行“控制面板”中的“添加或删除程序”项，然后在“添加或删除程序”对话框中单击“添加/删除Windows组件”选项，在“Windows组件向导”对话框中选择“Internet信息服务”选项并单击“详细信息”按钮，依次选择“万维网服务→远程桌面Web连接”项，确定后返回到“Windows组件向导”对话框，单击“下一步”按钮，即开始安装。

接下来，运行“管理工具”中的“Internet 信息服务”程序，依次展开文件夹分级结构，找到“tsweb”文件夹，单击鼠标右键，选择“属性”命令。

在出现的“属性”对话框中单击“目录安全”选项卡，单击“匿名访问和身份验证控制”栏中的“编辑”按钮，在出现的“身份验证方法”对话框中选中“匿名访问”选项即可。这样我们就可以用IE访问“远程桌面”了。

在客户端运行IE浏览器，在地址栏中按 “http://服务器地址(域名)/tsweb”格式键入服务器地址，如服务器地址为218762195，则可在地址栏中输入“http://218762195/tsweb/”，回车之后，“远程桌面 Web 连接”的页面将出现在IE窗口中，如图3所示，在网页中的“服务器”栏中键入想要连接的远程计算机的名称，单击“连接”按钮即可连入远程桌面。

除了远程桌面与远程协助外，Windows XP还提供了程序共享功能，在某种意义上，它也是一种对程序的远程控制，另外NetMeeting中也具有程序共享功能。

以上的远程控制方式都必须在Windows XP或Windows Server 2003中才能进行，而且功能相对简单。要在其他的操作系统中进行远程控制，或者需要远程控制提供更为强大的功能，就需要使用其他的第三方远程控制软件。

Windows 2000远程控制的实现

现在，很多企业或者学校都使用Windows 2000作为常用的操作系统。但是在使用Windows 2000时，由于用户对Windows 2000操作系统不熟悉，时常出现不正确的操作，给系统本身带来很多问题。以往，网络管理员通过使用当面指导和一些远程控制软件来协助解决以上问题。其实，我们完全可以通过使用Windows 2000 Server终端服务的远程协助来解决这些问题。通过终端服务的远程协助功能，网络管理员可以与用户共享桌面，来指导用户如何应用。

1、终端服务的实现

终端服务是Windows 2000的内置功能，它具有远程管理和应用程序服务器两种模式。本文介绍的就是基于应用程序服务器模式下的远程协助功能。在应用程序服务器模式下，网络管理员可以从中心机房部署和管理应用程序，从而节约了维护、升级所需要的时间和人力。

终端服务可以通过在“控制面板/添加删除程序”中选择“Terminal Services”安装，安装完终端服务以后计算机要求重新启动。需要注意的是，安装终端服务不仅在计算机上实现了服务，同时还安装了一套客户端软件，它位于C:\\WinNT\\System32\\Clients目录下，用户计算机需要得到协助时，可以通过安装好的客户端软件连接到终端服务器上，网络管理员就可以实施远程协助了。

2、客户端的实现

客户端的实现有两种方法。第一种方法是通过网络共享目录来安装，这种方法比较容易；第二种方法是在客户端计算机使用软盘安装，在安装终端服务的同时，服务器还同时提供了客户端软件的生成工具，使用该工具可以生成客户端安装软盘，这种方法相对前一种方法来讲，比较麻烦。

客户端的安装很简单，只要找到共享目录或第一张软盘，运行Setupexe后随着向导指示去做就行了。

3、实现远程协助

要实现远程协助，需要网络管理员和被协助者同时使用客户端软件连接到终端服务器上，网络管理员通过使用终端服务器上的终端服务器管理工具找到代表被协助者的会话，网络管理员可以通过右击被协助者的会话标签，在弹出的菜单中选择“远程控制”即可。可以在实施控制之前，通过“发送消息”通知客户端做好准备。为了保证协助的可操作性，在实施远程控制之前，系统会询问如何快速中止远程控制会话。与此同时被协助者的屏幕上会显示一个询问是否接受远程用户的协助和控制的提示：“Do you accept the request？”，这主要是出于安全考虑，防止恶意客户端随意远程控制其他用户。

当被协助者接受了远程控制以后，终端服务器就会把被协助者的桌面显示发送给网络管理员，这时网络管理员和被协助的用户都可以控制桌面和应用程序，即此时网络管理员就可以协助客户端了。

4、注意事项

由于微软严格的许可证制度，终端服务器需要使用特定的终端服务许可。如果没有发布该许可的许可证服务器，终端服务只允许使用90天。

此外，终端服务的另外一种模式——远程管理，由于使用了更严格的加密措施，所以可以提供网络管理员实施远程管理的能力，而且不需要额外的许可证。

Windows 98远程控制的实现

笔者一个朋友所在的单位的很多工作都是通过局域网来完成的。由于是单位的网络维护员，他经常发现有些电脑因为使用者操作不当而出现系统不稳定、死机、应用软件因为误删除而不能使用需要重新安装等等问题。而该电脑又因为光驱不好用，无法正常安装操作系统及其他应用软件。这时怎么办呢？共享当然是一个办法，但它不是最安全的。其实还有一个更好的方法，在这里笔者要介绍给大家的，是一种更理想的方法——用远程控制来实现文件共享。以下操作以两台电脑都是Windows 98系统为例。

1、设置

设置被控制方。因为是利用局域网并在同一域内，所以必须先先填入用户、密码及域，进入所在的域。进入“控制面板”打开“密码”选项，点击“远程管理”选项卡，将“启用此服务器的远程管理”选项打上勾，并在密码及确认密码栏内将控制密码输入。

提示：不知道密码的人是无法控制该电脑的。在设置完此项后，您就可以去安心地设置远程控制了。

设置控制一方。同样要先进入所在的域，然后进入“控制面板”打开“添加/删除程序”选项，选择“Windows安装程序”选项卡，将“系统工具”打上勾，点击“详细资料”进入，将“系统工具”组件里的“网络监视器”打上勾，并点击“确定”。

提示：如需Windows 98系统文件，请将Windows 98安装光盘放入光驱内。

2、使用

点击“程序→附件→系统工具”，将网络监视器打开。在进入网络监视器后，点击菜单栏里的“服务器→选择服务器”，在出现的页面提示栏里输入被远程控制的计算机名，或者点击浏览找到这台计算机。确定后会出现一提示框，让您输入密码，这里的密码就是你在被控制电脑上所设置的密码，同时在提示框下将“请将密码保存到密码列表”的勾去掉。

提示：如果打上勾的话，下次其他人不需要输入密码就可以远程控制这台电脑了。

这时就可以看到你已经将被控制电脑连接上了，在标题栏上可以看到“1连接到\\某某”(这里的某某就是被控制电脑的计算机名)，而在下方显示的远程控制电脑的用户是zxb，计算机名是赵晓彬。从你的网上邻居里中，可以看到那台电脑的所有硬盘驱动器被完全共享了，但是此时在同一域中的其他电脑，却看不到这台电脑被共享的一丝痕迹。现在，你就可以将所需要的文件复制到被控制的电脑中了。

提示：在解决问题之后，一定要将“网络监视器”卸载，方法是依次进入“控制面板→添加/删除程序→系统工具”将“网络监视器”前的勾去掉就可以了。

很方便的就能看到和控制对方的桌面了！！！

　单位某位领导属于尝鲜一族，接触Windows Vista系统没有多长时间，就把自己的计算机系统又升级到Windows Server 2008了。在旧版本系统环境下，单位员工平时都将自己写好的工作材料通过终端服务传送到领导计算机的目标共享文件夹中，而到了新版本系统环境下，单位领导要求笔者让他的计算机同样也要实现终端服务功能，以保证员工能够及时通过该功能向他汇报工作情况。

　　接到命令之后，笔者立即按照常规思路，依次单击Windows Server 2008系统桌面中的“开始”/“设置”/“控制面板”命令，在弹出的系统控制面板窗口中用鼠标双击“管理工具”图标，可是打开管理工具列表窗口后，笔者并没有找到有关终端服务配置的功能选项，难道Windows Server 2008系统已经抛弃了终端服务配置功能？立即上网搜索这方面的信息，结果笔者发现Windows Server 2008系统同样也自带了这样的功能，只不过在默认状态下该系统的安全级别比较高，因此它并没有安装启用终端服务配置功能。

　　启用终端服务功能

　　既然Windows Server 2008系统支持终端服务配置功能，那么安装启用该功能也不是什么困难的事情，下面就是笔者安装启用Windows Server 2008系统自带终端服务配置功能的具体操作步骤：

　　首先以系统管理员身份登录进入安装了Windows Server 2008的计算机系统，依次单击该系统桌面中的“开始”/“程序”/“服务器管理器”命令，在弹出的服务器管理器窗口的左侧显示区域，将鼠标定位于“角色”节点选项上，在对应该节点选项的右侧显示区域，单击“添加角色”按钮，进入添加角色向导设置对话框；

　　其次单击向导设置对话框中的“下一步”按钮，打开如图1所示的选择服务器角色列表窗口，在这里仔细检查“终端服务”选项是否已经处于选中状态，要是还没有选中时，我们应该及时将它重新选中，之后再单击“下一步”按钮，并根据向导提示设置好连接协议类型、最大并发连接数量、许可证服务器搜索模式以及终端服务授权模式等参数，最后单击“完成”按钮结束Windows Server 2008系统自带终端服务配置功能的安装、启用任务。

终端服务

　　无法访问终端服务器

　　在领导的计算机中启用了终端服务功能后，单位员工又能象往常那样将自己写好的工作材料通过终端服务传送到领导计算机的目标共享文件夹中了。原以为领导交办的任务就这样顺利地完成了，可是好景不长，有一位同事跑到笔者办公室诉苦说，他通过终端服务向领导的计算机上传报告时，终端服务器有时会弹出类似系统已经达到最大允许连接数量这样的提示信息。听这位同事这么一说，笔者估计这肯定是领导计算机所能允许访问的最大并发连接数目没有设置好，从而导致后面的员工无法访问领导的那台终端服务器，于是笔者决定重新对这台终端服务器的最大并发连接数量进行适当增大。

在调整远程终端服务器的最大并发连接数量时，笔者先是打开了Windows Server 2008系统的“开始”菜单，之后从中依次选择“程序”/“管理工具”/“终端服务”/“终端服务配置”命令，进入终端服务配置窗口；在该窗口中间显示区域“连接”列表框中，选中“RDP-Tcp”选项，并用鼠标右键单击该选项，从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令，在其后弹出的属性设置窗口中单击“网络适配器”标签，打开如图2所示的标签设置页面；

Windows 2008终端服务

在该标签设置页面中，笔者发现领导计算机的网络连接数目已经设置得比较大了，由于单位领导的计算机硬件配置性能不是很高，考虑到这一点，笔者在启用、配置终端服务功能时，就将终端服务器的并发连接数量设置成了20，按理来说这样的并发连接数量完全可以满足单位人数只有50左右的终端连接需求了，那么为什么终端服务器还反复出现系统已经达到最大允许连接数量这样的提示信息呢？这真是很奇怪啊！后来通过QQ询问网络上的一位专家，终于找到了无法访问终端服务器的原因了：

　　原来，在使用安装了Windows Server 2003/2008系统的计算机作为终端服务器时，当某位用户通过局域网中的普通工作站连接到这台终端服务器并进行文件传输操作时，这台客户端工作站与终端服务器之间就会自动建立了一个会话连接，即使用户日后完成了文件上传任务后不再进行任何操作，Windows Server 2003/2008终端服务器仍然会认为先前创建的会话连接是有效的并对该连接予以保留，如此一来二去，终端服务器20个并发连接数量很快就会被全部占用了，之后再有用户企图与终端服务器建立会话连接时，终端服务器就会弹出类似系统已经达到最大允许连接数量这样的提示信息了。

　　解决占位不干活现象

　　从上面的分析中，我们不难看出无法访问终端服务器的故障是由客户端连接占位不干活现象引起的，我们只要想办法解决占位不干活现象，就能确保顺利地访问终端服务器了。下面，我们就通过设置Windows Server 2008终端服务器参数，来避免客户端连接占位不干活现象的再次发生：

　　首先以系统管理员身份登录进安装了Windows Server 2008的计算机系统，依次单击“开始”/“程序”/“管理工具”/“终端服务”/“终端服务配置”命令，进入终端服务配置窗口；在该窗口中间显示区域“连接”列表框中，选中“RDP-Tcp”选项；

　　其次用鼠标右键单击“RDP-Tcp”选项，并执行快捷菜单中的“属性”命令，在其后弹出的属性设置窗口中单击“会话”标签，打开如图3所示的标签设置页面；在该标签设置页面中，选中“改写用户设置”项，同时将“空闲会话限制”参数设置成一个合适的数值，比方说在这里文件上传操作只要5分钟左右就能完成，考虑适当的操作余量，我们可以将“空闲会话限制”参数设置成10分钟；接着在下面的“达到会话限制或连接被中断时”设置项处，选中“从会话断开”选项，再单击“应用”按钮完成上面的参数设置保存操作，最后单击“确定”按钮退出终端连接属性设置窗口。日后，任何一个与终端服务器之间的会话连接空闲时间超过10分钟后，Windows Server 2008终端服务器系统就会自动将该会话连接强行断开，这样一来其他用户就能很顺利地与Windows Server 2008终端服务器系统建立会话连接了。

  这说明您安装的是未经绿化的版本，也就是类似正版，分析您现在应该是有两种情况所以需要求助，因为不是很清楚您现在具体处于哪种情况，所以我给您两种解决方案，您按需选择。

情况1：您当前正处在安装系统的过程当中，提示需要您输入序列号以便激活。

解决方案1：此时您可以输入如下序列号来激活您的系统

情况2：您已经处于系统正常运行情况下，但系统提示您激活windows

解决方案2：开始——〉程序——〉附件——〉系统工具——〉激活Windows

如果已经激活会出现成功提示，未激活的提示填写激活信息和流程

可通过以下任何一种方法激活：

自动激活

Web浏览器

电话激活

以下操作步骤基础服务器上装有“终端服务器授权”。要执行这些过程，您还必须是本地“Administrators”组的成员。

自动激活许可证服务器

单击开始，指向管理工具，然后单击终端服务器授权。

在控制台树中，展开“所有服务器”。

右键单击要激活的许可证服务器，然后单击激活服务器。“终端服务器许可证服务器激活向导”就会启动。

单击下一步。在“连接方法”页上，单击“激活方法”框中的“自动连接（建议）”，然后单击下一步。

在“公司信息”页上，键入您的姓名、公司，以及国家或地区信息，然后单击下一步。

指定您需要的任何其他信息，如电子邮件和公司地址，然后单击下一步。

备注：此页上的信息是可选的。这样就激活了您的许可证服务器。

在“完成终端服务器激活向导”页上，执行以下操作之一：

要为许可证服务器安装客户端许可证密钥包，请单击下一步。按照“终端服务器客户端授权向导”中的说明安装客户端许可证。

如果要以后再安装客户端许可证密钥包，请单击“现在启动终端服务器客户端授权向导”复选框，将其清除，然后单击完成。

激活完毕关闭终端服务器授权窗口。

开始——〉程序——〉附件——〉系统工具——〉激活Windows

如果已经激活会出现成功提示，未激活的提示填写激活信息和流程

可通过以下任何一种方法激活：

自动激活

Web浏览器

电话激活

以下操作步骤基础服务器上装有“终端服务器授权”。要执行这些过程，您还必须是本地“Administrators”组的成员。

自动激活许可证服务器

单击开始，指向管理工具，然后单击终端服务器授权。

在控制台树中，展开“所有服务器”。

右键单击要激活的许可证服务器，然后单击激活服务器。“终端服务器许可证服务器激活向导”就会启动。

单击下一步。在“连接方法”页上，单击“激活方法”框中的“自动连接（建议）”，然后单击下一步。

在“公司信息”页上，键入您的姓名、公司，以及国家或地区信息，然后单击下一步。

指定您需要的任何其他信息，如电子邮件和公司地址，然后单击下一步。

备注：此页上的信息是可选的。这样就激活了您的许可证服务器。

在“完成终端服务器激活向导”页上，执行以下操作之一：

要为许可证服务器安装客户端许可证密钥包，请单击下一步。按照“终端服务器客户端授权向导”中的说明安装客户端许可证。

如果要以后再安装客户端许可证密钥包，请单击“现在启动终端服务器客户端授权向导”复选框，将其清除，然后单击完成。

激活完毕关闭终端服务器授权窗口。

win2003通过电话激活许可证服务器步骤：

单击开始，指向管理工具，然后单击终端服务器授权。

在控制台树中，展开“所有服务器”。

右键单击要激活的许可证服务器，然后单击激活服务器。“终端服务器许可证服务器激活向导”就会启动。

单击下一步。

在“连接方法”页上，单击“激活方法”框中的“电话”，然后单击下一步。

在“国家或地区选择”页上，单击您的国家或地区，然后单击下一步，以显示要呼叫的相应电话号码。

使用“许可证服务器激活”页上显示的电话号码来呼叫Microsoft，然后为Microsoft客户支持代表提供您的屏幕上显示的“产品ID”。您还需要提供姓名、组织名称，以及要使用的授权计划类型。然后，客户服务代表将处理您的请求以激活许可证服务器，并为您的许可证服务器创建一个唯一的ID。

键入由客户服务代表提供的许可证服务器ID，然后单击下一步。这样就激活了您的许可证服务器。

在“完成终端服务器激活向导”页上，执行以下操作之一：

　　1）要为许可证服务器安装客户端许可证密钥包，请单击下一步。按照“终端服务器客户端授权向导”中的说明安装客户端许可证。

      2）要在以后安装客户端许可证密钥包，请单击“现在启动终端服务器客户端授权向导”复选框，将其清除，然后单击完成。

10关闭终端服务器授权窗口。