网络总是丢包怎么办？

可以通过以下两种方法来降低由网络链接阻塞引起的丢包的影响。

1、增加阻塞链接的带宽

使用Qos(流量优先级和资源保留控制机制)优先处理实时应用尽管这种方法并不能缓解网络链接阻塞情况，但是它可以优先处理语音和视频来降低断线的可能性。

2、如果带宽充足，但是如果你的路由器/交换机/防火墙不能处理流量，那么你仍然有面对丢包的情况 让我们考虑一个场景，你刚将网络带宽从 1Gb 升级到 10Gb , 因为流量报告显示， 日高峰时期流量达到了顶点。

升级之后， 图表显示你可以达到 15Gb , 但是仍然遭受这网络性能问题。这个问题可能是应为设备能力无法处理流量, 你已经达到了你硬件所能提供的最大 的流量。

原因：

数据在网络传输的过程中会经过很多设备和网路链接。 只要其中一个网路链接在数据传输过来之前已经满负载了，那么数据将会在这里阻塞一段时间,然后在经过网络线路传送（这也就是所谓的排队）。 如果说网络设备非常落后于这个网路链接的话，那么网路链接没有足够给新数据来等待的空间。所以它唯一能做的事情就是将信息丢掉。

   "数据被丢弃"可能会听起来很残酷，但是大多数应用程序都能在不影响用户体验的情况下,很好的处理这种问题。用户端的应用程序,一旦发现丢包情况的发生, 它就会相应地降低传输速率，或者重新传输数据。如果它不是一个实时应用，那么只要丢包不是持续发生，那么受的影响都比较小。

一些应用程序在这方面处理的不好的话，那么丢包就会影响应用程序的用户体验。如果在你打电话的过程中发生丢包，由于它是一个实时性的对话，这时候没有时间 去重新发送。那么用户在丢包的时候，会发现通话断断续续，如果丢包严重的话,通话甚至可能会断掉，。另一个要低丢包率的重要程序是视频会议程序。如果两个用户端之间发生丢包，那么视频会 出现伪影,音频将会扭曲。

丢包表示与指定站点的连接质量情况，一般丢包率越高，连接质量越差，访问速度越慢。如出现丢包现象，建议按以下方式处理：1、如是测试部分游戏出现丢包问题，但是测试其他网站或者游戏是正常的，则可能是所访问的服务器问题，例如游戏服务器用户负载高、能力不足都有可能造成丢包的，建议更换其他服务器入口测试。2、如是测试所有的游戏和网页都出现丢包问题，建议可以先检查电脑是否中毒，排除电脑性能或设置、多台电脑同时上网等问题后，关闭视频、游戏、下载软件、杀毒软件等在线应用，在有线直连的状态下到电信测速网站进行网速测速，如确实出现网速不达标的问题，可以申报故障，安排师傅上门为检测。客服22为你解答。随选宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理，方便快捷。

对于严重丢包，1、先请检查带宽分配是否合理，和足够！之前没有这么多的机器数量，没有这样的情况，但是机器数量增加了，应用需求也会加大。

2、在PING DNS过后请检查 ARP —A 表，对应的网关是否正确，如果不正确，确定有内网攻击，有ARP欺骗。对于路由来说一直背黑锅的对象，局域网问题个般情况下都是内网问题，而且都没有得到合理且根本的解决办法。

网络问题，网络解决。对于内网攻击问题，要从源头抑制，从网关把守。这样才能真正解决。要想保证内网安全稳定，巡路免疫网络解决方案，通过终端驱动+系统监控+内网安全协议+网关检查。来达到网络的免疫程度。

网络丢包率就是在我们数据包的数据传输过程中，因为中途的传输而导致部分数据包被丢失。

1、物理线路故障

如果是物理线路故障所造成网络丢包现象，则说明故障是由线路供应商提供的线路引起的，需要与线路供应商联系尽快解决问题。联系你的服务商来解决网络丢包很严重的情况。

2、设备故障

设备方面主要包括软件设置不当、网络设备接口及光纤收发器故障造成的。这种情况会导致交换机端口处于死机状态。那么可以将你的光纤模块更换掉，换一条新的模块替换掉。

3、网络被堵塞、拥堵

当网络不给力的时候，在通过网络传输数据，就会将网络丢包更多，一般是路由器被占用大量资源造成的。解决方法就是这时应该show process cpu和show process mem，一般情况下发现IP input process占用过多的资源。接下来可以检查fast switching在大流量外出端口是否被禁用，如果是，则需要重新使用。用show interfaces和show interfaces switching命令识别大量包进出的端口。一旦确认进入端口后，打开IP accounting on the outgoing interface看其特征，如果是攻击，源地址会不断变化但是目的地址不变，可以用命令“access list”暂时解决此类问题。

4、路由错误

网络中的路由器的路径错误也是会导致数据包不能正常传输到主机数据库上这种情况属于正常状况，它所丢失的数据也是很小的。所以用户可以忽略这些数据丢包，而且这也是避免不了的。

如何查询网络丢包率？

点击任务栏的“开始-运行”，在运行对话框上输入cmd命令，执行该命令即可打开命令提示符，在界面中键入“ping [网址]”，显示最后一行(x% loss)就是对目标地址ping包的丢包率。

一、网络设置的问题

这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。

二、DNS服务器的问题

当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。

三、IE浏览器本身的问题

当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE）

四、网络防火墙的问题

如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

五、网络协议和网卡驱动的问题

IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。

六、HOSTS文件的问题

HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

七、系统文件的问题

当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。

其中当只有IE无法浏览网页，而

可以上时，则往往由于winsockdll、wsock32dll或wsockvxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：

点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh int ip reset c:\resetlogtxt”命令后会回车即可，其中“resetlogtxt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlogtxt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。

小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中输入“netsh/”即可）。

第二个解决方法是修复以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix，可以在网上搜索下载。

八、杀毒软件的实时监控问题

这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注意检查一下杀毒软件。

九、感染了病毒所致

这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。

有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

十一、无法打开二级链接

还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件：

在开始—运行里输入：

regsvr32 Shdocvwdll

regsvr32 Shell32dll（注意这个命令，先不用输）

regsvr32 Oleaut32dll

regsvr32 Actxprxydll

regsvr32 Mshtmldll

regsvr32 Urlmondll

regsvr32 Msjavadll

regsvr32 Browseuidll

注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。

服务器能做的事情太多了，如果说应用程序支持离线，或者网络不好的场景使用，那么ping服务器丢包严重无任何影响。如果是实时场景，ping服务器丢包会影响生产，运营等。所以说ping服务器丢包要看实际情况，不能一概而论。