如何远程登陆RTX？

登录方法如下：

直接登陆官方 http://rtxtencentcom/rtx/indexshtml即可。

若无法登录分为几种情况：

情况一：若提示为没有远程登录的权限，请联系公司管理员进行权限配置；

情况二：若提示为无法链接服务器等，需联系管理员对服务端进行排查，

方法如下：

请打开RTX服务器安装目录\logs\outsupportlog日志，查看最近的日志错误信息。

a、若日志中提示密码错误，请打开腾讯通RTX管理器－服务与应用管理－服务管理器－配置总机号码及密码，设置正确的总机号码密码并重新启动服务。

如果密码处默认有星号，需手动删除星号，然后输入自己的总机号密码。

b、若日志中提示网关禁止，原因是总机号码密码错误连续5次验证出错，该总机号码暂时被禁止登录。请在服务管理器中服务与应用管理=》服务管理器=》配置总机号及密码页面里设置正确的总机号码密码，过30分钟后重新启动outsupport服务。 c、若日志中提示连接到wanserver失败、连接到wanserver网络无效，原因是RTX服务器端的网络不能与腾讯的wanserver连接起来，请检查网络出口限制，设置网络与IP（5825114956）建立双向连接。

如排除以上操作，请ping remotertxtencentcom 看得出来的IP是否是：5825114956。

如一致的话，请在服务器电脑C:\\windows\\system32\\drivers\\etc\\中的HOSTS文件通过绑定主机名或域名与IP来达到解析之后联系服务器的目的添加格式：5825114956 remotertxtencentcom。

如不一致的话便是dns解析不到服务器，需要去检查本地DNS解析。

rtx 文件服务器的端口8003 能改！

rtx管理器中的 配置向导 ， 服务器运行状态， FILESERVER 上点右键， 更改配置， 基本配置， TCP port的值改成你想要的（系统中其它程序未占用才行）。

重启下这个服务。

客户端还没研究过。

你是使用远程登录的么，远程登录需要腾讯通服务器输入license密码的哦

在服务与应用管理--->服务管理--->配置总机号和密码

再看下服务运行状态最下面的outsupprot服务是否启动