小米手机在用流量的时候 总是说连接不上服务器

小米手机在用流量的时候 总是说连接不上服务器,第1张

这个问题很简单

网络不好的问题

你到网通或者电信客服那里让他们来修

修几次就好了

网络一不好就打电话

他们肯定给你修好了

我就是这个

又问题给我留言

1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。

2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:

1确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;

2检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;

3确认是否已设置好手机参数;

4检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;

5检查手机是否有问题,建议您可换机测试;

6如遇流量封顶也会导致无法上网;

7号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;

8请尝试关机后重新开机搜索网络。

3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。

如您手机无法正常上网,请检查如下情况:

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;

2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;

3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;

4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;

5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

联通手机无法正常上网,请检查如下情况:

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;

2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;

3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;

4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;

5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

如果你是在使用数据流量时无法上网,建议你先查看是部分软件还是全部软件都无法上网。

2如部分软件无法上网,请你点击网络助手或者第三方安全管理软件查看是否限制了软件上        网。

3如果是全部软件都无法上网,建议你查看网络的接入点设置是否正确。

设置方法:

1首先要确保你打开了数据流量功能,并且有双卡的要选择对了所使用的这张卡。然后进入"设置"里面,这个不同的手机进入方法不同,且进入后界面也会不同。

2选择“无线和网络”设置。

3再选择“移动网络”设置,确保已启用数据和数据连接的卡号。

4选择“卡1设置”(或者“卡2设置”,看你用哪张卡的流量)

5“网络模式”如果没选择,一般都是默认第一个就好了。

6这里重点的就是——点击选择“网络运营商”,自动选择就好了。

7所以这个方法就是重新选择“网络运营商”,相当于刷新了一下网络连接。

这是指的数据网络不能上网,建议可以参考以下排查步骤:

1、查看手机设置

打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。

2、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、查看手机信号

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。

4、查看联网权限

请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。

5、查看V-P-N(虚拟专用网络)

请进入设置--其他网络与连接--V-P-N,查看并确认是否使用了V-P-N,如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置

请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网 

请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项。

8、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。

注:

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

9、还原所有设置(用户查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注:

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

关于流量封顶,需要咨询手机卡的运营商了解。

关于无法连接服务器,可以按以下方法操作看看:

1、重启手机,更换其他时间段再尝试;

2、将手机换到其他手机上看看能否正常使用,若也不能,建议咨询运营商客服或到运营商营业厅重新补办一张卡;

3、请进入手机设置-移动网络/双卡与移动网络-接入点(APN),选择重置为默认设置后,关机重启再尝试;

4、请备份好重要资料,进入设置-更多设置-恢复出厂设置或备份与重置-还原所有设置,还原设置后,帐号类应用软件,如微信等需要重新验证密码登录。

5、若操作以上方法还是不行,请将手机带至当地vivo客户服务中心检测处理。

客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。

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