请问那个FAX打印机是什么意思，在哪里选择呢？

PC-FAX属于打印机里面的应用程序的选项，具有发送和接收传真的功能。发送传真功能用于扫描页面或文档，然后无需复打印就可将电脑中的文档直接传真给对方；接收传真功能可将传真信息存储到电脑中，确认有用后再选择打印出来。

PC-FAX本身是一个基于软件的功能，利用PC-FAX可以实现无纸化传真，按照标准在电脑上设置好后，就可以不离开电脑就能完成传真，只需要把对方发送的传真设置成自动保存在制硬盘里，不需要打印出来就能阅读，这样可以节约纸张和工作时间提高工作效率。

可以在设备和打印机页面选择。方法是

1、打开电脑点击左下角开始按钮。

2、找到设备和打印机点击进入。

3、在打开页面就可以看到，选择和使用。

扩展资料：

FAX传真机的特点

（1）速度快，目前传真机的传输速度已经达到几秒至几十秒中，这比信件、电报、电传等要快得多。

（2）用途广，传真机不仅可以传递文稿、数据、图表，还可以传送图像、手迹、印章等图文真迹。

（3）准确性高，传真机可以将文件原稿上的信息准确无误地传送给对方几乎没有失真。

（4）操作简单，易学易用，不需要使用键入方式输入资料，只需要将原始资料放入机内即可传送。

-FAX

端口：0

服务：Reserved

说明：通常用于分析操作系统。这一方法能够工作是因为在一些系统中“0”是无效端口，当你试图使用通常的闭合端口连接它时将产生不同的结果。一种典型的扫描，使用IP地址为0000，设置ACK位并在以太网层广播。

端口：1

服务：tcpmux

说明：这显示有人在寻找SGI Irix机器。Irix是实现tcpmux的主要提供者，默认情况下tcpmux在这种系统中被打开。Irix机器在发布是含有几个默认的无密码的帐户，如：IP、GUEST UUCP、NUUCP、DEMOS 、TUTOR、DIAG、OUTOFBOX等。许多管理员在安装后忘记删除这些帐户。因此HACKER在INTERNET上搜索tcpmux并利用这些帐户。

端口：7

服务：Echo

说明：能看到许多人搜索Fraggle放大器时，发送到XXX0和XXX255的信息。

端口：19

服务：Character Generator

说明：这是一种仅仅发送字符的服务。UDP版本将会在收到UDP包后回应含有垃圾字符的包。TCP连接时会发送含有垃圾字符的数据流直到连接关闭。HACKER利用IP欺骗可以发动DoS攻击。伪造两个chargen服务器之间的UDP包。同样Fraggle DoS攻击向目标地址的这个端口广播一个带有伪造受害者IP的数据包，受害者为了回应这些数据而过载。

端口：21

服务：FTP

说明：FTP服务器所开放的端口，用于上传、下载。最常见的攻击者用于寻找打开anonymous的FTP服务器的方法。这些服务器带有可读写的目录。木马Doly Trojan、Fore、Invisible FTP、WebEx、WinCrash和Blade Runner所开放的端口。

端口：22

服务：Ssh

说明：PcAnywhere建立的TCP和这一端口的连接可能是为了寻找ssh。这一服务有许多弱点，如果配置成特定的模式，许多使用RSAREF库的版本就会有不少的漏洞存在。

端口：23

服务：Telnet

说明：远程登录，入侵者在搜索远程登录UNIX的服务。大多数情况下扫描这一端口是为了找到机器运行的操作系统。还有使用其他技术，入侵者也会找到密码。木马Tiny Telnet Server就开放这个端口。

端口：25

服务：SMTP

说明：SMTP服务器所开放的端口，用于发送邮件。入侵者寻找SMTP服务器是为了传递他们的SPAM。入侵者的帐户被关闭，他们需要连接到高带宽的E-MAIL服务器上，将简单的信息传递到不同的地址。木马Antigen、Email Password Sender、Haebu Coceda、Shtrilitz Stealth、WinPC、WinSpy都开放这个端口。

端口：31

服务：MSG Authentication

说明：木马Master Paradise、Hackers Paradise开放此端口。

端口：42

服务：WINS Replication

说明：WINS复制

端口：53

服务：Domain Name Server（DNS）

说明：DNS服务器所开放的端口，入侵者可能是试图进行区域传递（TCP），欺骗DNS（UDP）或隐藏其他的通信。因此防火墙常常过滤或记录此端口。

端口：67

服务：Bootstrap Protocol Server

说明：通过DSL和Cable modem的防火墙常会看见大量发送到广播地址255255255255的数据。这些机器在向DHCP服务器请求一个地址。HACKER常进入它们，分配一个地址把自己作为局部路由器而发起大量中间人（man-in-middle）攻击。客户端向68端口广播请求配置，服务器向67端口广播回应请求。这种回应使用广播是因为客户端还不知道可以发送的IP地址。

端口：69

服务：Trival File Transfer

说明：许多服务器与bootp一起提供这项服务，便于从系统下载启动代码。但是它们常常由于错误配置而使入侵者能从系统中窃取任何 文件。它们也可用于系统写入文件。

端口：79

服务：Finger Server

说明：入侵者用于获得用户信息，查询操作系统，探测已知的缓冲区溢出错误，回应从自己机器到其他机器Finger扫描。

端口：80

服务：HTTP

说明：用于网页浏览。木马Executor开放此端口。

端口：99

服务：Metagram Relay

说明：后门程序ncx99开放此端口。

端口：102

服务：Message transfer agent(MTA)-X400 over TCP/IP

说明：消息传输代理。

端口：109

服务：Post Office Protocol -Version3

说明：POP3服务器开放此端口，用于接收邮件，客户端访问服务器端的邮件服务。POP3服务有许多公认的弱点。关于用户名和密码交 换缓冲区溢出的弱点至少有20个，这意味着入侵者可以在真正登陆前进入系统。成功登陆后还有其他缓冲区溢出错误。

端口：110

服务：SUN公司的RPC服务所有端口

说明：常见RPC服务有rpcmountd、NFS、rpcstatd、rpccsmd、rpcttybd、amd等

端口：113

服务：Authentication Service

说明：这是一个许多计算机上运行的协议，用于鉴别TCP连接的用户。使用标准的这种服务可以获得许多计算机的信息。但是它可作为许多服务的记录器，尤其是FTP、POP、IMAP、SMTP和IRC等服务。通常如果有许多客户通过防火墙访问这些服务，将会看到许多这个端口的连接请求。记住，如果阻断这个端口客户端会感觉到在防火墙另一边与E-MAIL服务器的缓慢连接。许多防火墙支持TCP连接的阻断过程中发回RST。这将会停止缓慢的连接。

端口：119

服务：Network News Transfer Protocol

说明：NEWS新闻组传输协议，承载USENET通信。这个端口的连接通常是人们在寻找USENET服务器。多数ISP限制，只有他们的客户才能访问他们的新闻组服务器。打开新闻组服务器将允许发/读任何人的帖子，访问被限制的新闻组服务器，匿名发帖或发送SPAM。

端口：135

服务：Location Service

说明：Microsoft在这个端口运行DCE RPC end-point mapper为它的DCOM服务。这与UNIX 111端口的功能很相似。使用DCOM和RPC的服务利用计算机上的end-point mapper注册它们的位置。远端客户连接到计算机时，它们查找end-point mapper找到服务的位置。HACKER扫描计算机的这个端口是为了找到这个计算机上运行Exchange Server吗？什么版本？还有些DOS攻击直接针对这个端口。

端口：137、138、139

服务：NETBIOS Name Service

说明：其中137、138是UDP端口，当通过网上邻居传输文件时用这个端口。而139端口：通过这个端口进入的连接试图获得NetBIOS/SMB服务。这个协议被用于windows文件和打印机共享和SAMBA。还有WINS Regisrtation也用它。

端口：143

服务：Interim Mail Access Protocol v2

说明：和POP3的安全问题一样，许多IMAP服务器存在有缓冲区溢出漏洞。记住：一种LINUX蠕虫（admv0rm）会通过这个端口繁殖，因此许多这个端口的扫描来自不知情的已经被感染的用户。当REDHAT在他们的LINUX发布版本中默认允许IMAP后，这些漏洞变的很流行。这一端口还被用于IMAP2，但并不流行。

端口：161

服务：SNMP

说明：SNMP允许远程管理设备。所有配置和运行信息的储存在数据库中，通过SNMP可获得这些信息。许多管理员的错误配置将被暴露在Internet。Cackers将试图使用默认的密码public、private访问系统。他们可能会试验所有可能的组合。SNMP包可能会被错误的指向用户的网络。

端口：177

服务：X Display Manager Control Protocol

说明：许多入侵者通过它访问X-windows操作台，它同时需要打开6000端口。

端口：389

服务：LDAP、ILS

说明：轻型目录访问协议和NetMeeting Internet Locator Server共用这一端口。

端口：443

服务：Https

说明：网页浏览端口，能提供加密和通过安全端口传输的另一种HTTP。

端口：456

服务：[NULL]

说明：木马HACKERS PARADISE开放此端口。

端口：513

服务：Login,remote login

说明：是从使用cable modem或DSL登陆到子网中的UNIX计算机发出的广播。这些人为入侵者进入他们的系统提供了信息。

端口：544

服务：[NULL]

说明：kerberos kshell

端口：548

服务：Macintosh,File Services(AFP/IP)

说明：Macintosh,文件服务。

端口：553

服务：CORBA IIOP （UDP）

说明：使用cable modem、DSL或VLAN将会看到这个端口的广播。CORBA是一种面向对象的RPC系统。入侵者可以利用这些信息进入系统。

端口：555

服务：DSF

说明：木马PhAse10、Stealth Spy、IniKiller开放此端口。

端口：568

服务：Membership DPA

说明：成员资格 DPA。

端口：569

服务：Membership MSN

说明：成员资格 MSN。

端口：635

服务：mountd

说明：Linux的mountd Bug。这是扫描的一个流行BUG。大多数对这个端口的扫描是基于UDP的，但是基于TCP的mountd有所增加（mountd同时运行于两个端口）。记住mountd可运行于任何端口（到底是哪个端口，需要在端口111做portmap查询），只是Linux默认端口是635，就像NFS通常运行于2049端口。

端口：636

服务：LDAP

说明：SSL（Secure Sockets layer）

端口：666

服务：Doom Id Software

说明：木马Attack FTP、Satanz Backdoor开放此端口

端口：993

服务：IMAP

说明：SSL（Secure Sockets layer）

端口：1001、1011

服务：[NULL]

说明：木马Silencer、WebEx开放1001端口。木马Doly Trojan开放1011端口。

端口：1024

服务：Reserved

说明：它是动态端口的开始，许多程序并不在乎用哪个端口连接网络，它们请求系统为它们分配下一个闲置端口。基于这一点分配从端口1024开始。这就是说第一个向系统发出请求的会分配到1024端口。你可以重启机器，打开Telnet，再打开一个窗口运行natstat -a 将会看到Telnet被分配1024端口。还有SQL session也用此端口和5000端口。

端口：1025、1033

服务：1025：network blackjack 1033：[NULL]

说明：木马netspy开放这2个端口。

端口：1080

服务：SOCKS

说明：这一协议以通道方式穿过防火墙，允许防火墙后面的人通过一个IP地址访问INTERNET。理论上它应该只允许内部的通信向外到达INTERNET。但是由于错误的配置，它会允许位于防火墙外部的攻击穿过防火墙。WinGate常会发生这种错误，在加入IRC聊天室时常会看到这种情况。

端口：1170

服务：[NULL]

说明：木马Streaming Audio Trojan、Psyber Stream Server、Voice开放此端口。

端口：1234、1243、6711、6776

服务：[NULL]

说明：木马SubSeven20、Ultors Trojan开放1234、6776端口。木马SubSeven10/19开放1243、6711、6776端口。

端口：1245

服务：[NULL]

说明：木马Vodoo开放此端口。

端口：1433

服务：SQL

说明：Microsoft的SQL服务开放的端口。

端口：1492

服务：stone-design-1

说明：木马FTP99CMP开放此端口。

端口：1500

服务：RPC client fixed port session queries

说明：RPC客户固定端口会话查询

端口：1503

服务：NetMeeting T120

说明：NetMeeting T120

端口：1524

服务：ingress

说明：许多攻击脚本将安装一个后门SHELL于这个端口，尤其是针对SUN系统中Sendmail和RPC服务漏洞的脚本。如果刚安装了防火墙就看到在这个端口上的连接企图，很可能是上述原因。可以试试Telnet到用户的计算机上的这个端口，看看它是否会给你一个SHELL。连接到600/pcserver也存在这个问题。

端口：1600

服务：issd

说明：木马Shivka-Burka开放此端口。

端口：1720

服务：NetMeeting

说明：NetMeeting H233 call Setup。

端口：1731

服务：NetMeeting Audio Call Control

说明：NetMeeting音频调用控制。

端口：1807

服务：[NULL]

说明：木马SpySender开放此端口。

端口：1981

服务：[NULL]

说明：木马ShockRave开放此端口。

端口：1999

服务：cisco identification port

说明：木马BackDoor开放此端口。

端口：2000

服务：[NULL]

说明：木马GirlFriend 13、Millenium 10开放此端口。

端口：2001

服务：[NULL]

说明：木马Millenium 10、Trojan Cow开放此端口。

端口：2023

服务：xinuexpansion 4

说明：木马Pass Ripper开放此端口。

端口：2049

服务：NFS

说明：NFS程序常运行于这个端口。通常需要访问Portmapper查询这个服务运行于哪个端口。

端口：2115

服务：[NULL]

说明：木马Bugs开放此端口。

端口：2140、3150

服务：[NULL]

说明：木马Deep Throat 10/30开放此端口。

端口：2500

服务：RPC client using a fixed port session replication

说明：应用固定端口会话复制的RPC客户

端口：2583

服务：[NULL]

说明：木马Wincrash 20开放此端口。

端口：2801

服务：[NULL]

说明：木马Phineas Phucker开放此端口。

端口：3024、4092

服务：[NULL]

说明：木马WinCrash开放此端口。

端口：3128

服务：squid

说明：这是squid HTTP代理服务器的默认端口。攻击者扫描这个端口是为了搜寻一个代理服务器而匿名访问Internet。也会看到搜索其他代理服务器的端口8000、8001、8080、8888。扫描这个端口的另一个原因是用户正在进入聊天室。其他用户也会检验这个端口以确定用户的机器是否支持代理。

端口：3129

服务：[NULL]

说明：木马Master Paradise开放此端口。

端口：3150

服务：[NULL]

说明：木马The Invasor开放此端口。

端口：3210、4321

服务：[NULL]

说明：木马SchoolBus开放此端口

端口：3333

服务：dec-notes

说明：木马Prosiak开放此端口

端口：3389

服务：超级终端

说明：WINDOWS 2000终端开放此端口。

端口：3700

服务：[NULL]

说明：木马Portal of Doom开放此端口

端口：3996、4060

服务：[NULL]

说明：木马RemoteAnything开放此端口

端口：4000

服务：QQ客户端

说明：腾讯QQ客户端开放此端口。

端口：4092

服务：[NULL]

说明：木马WinCrash开放此端口。

端口：4590

服务：[NULL]

说明：木马ICQTrojan开放此端口。

端口：5000、5001、5321、50505

服务：[NULL]

说明：木马blazer5开放5000端口。木马Sockets de Troie开放5000、5001、5321、50505端口。

端口：5400、5401、5402

服务：[NULL]

说明：木马Blade Runner开放此端口。

端口：5550

服务：[NULL]

说明：木马xtcp开放此端口。

端口：5569

服务：[NULL]

说明：木马Robo-Hack开放此端口。

端口：5632

服务：pcAnywere

说明：有时会看到很多这个端口的扫描，这依赖于用户所在的位置。当用户打开pcAnywere时，它会自动扫描局域网C类网以寻找可能的代理（这里的代理是指agent而不是proxy）。入侵者也会寻找开放这种服务的计算机。，所以应该查看这种扫描的源地址。一些搜寻pcAnywere的扫描包常含端口22的UDP数据包。

端口：5742

服务：[NULL]

说明：木马WinCrash103开放此端口。

端口：6267

服务：[NULL]

说明：木马广外女生开放此端口。

端口：6400

服务：[NULL]

说明：木马The tHing开放此端口。

端口：6670、6671

服务：[NULL]

说明：木马Deep Throat开放6670端口。而Deep Throat 30开放6671端口。

端口：6883

服务：[NULL]

说明：木马DeltaSource开放此端口。

端口：6969

服务：[NULL]

说明：木马Gatecrasher、Priority开放此端口。

端口：6970

服务：RealAudio

说明：RealAudio客户将从服务器的6970-7170的UDP端口接收音频数据流。这是由TCP-7070端口外向控制连接设置的。

端口：7000

服务：[NULL]

说明：木马Remote Grab开放此端口。

端口：7300、7301、7306、7307、7308

服务：[NULL]

说明：木马NetMonitor开放此端口。另外NetSpy10也开放7306端口。

端口：7323

服务：[NULL]

说明：Sygate服务器端。

端口：7626

服务：[NULL]

说明：木马Giscier开放此端口。

端口：7789

服务：[NULL]

说明：木马ICKiller开放此端口。

端口：8000

服务：OICQ

说明：腾讯QQ服务器端开放此端口。

端口：8010

服务：Wingate

说明：Wingate代理开放此端口。

端口：8080

服务：代理端口

说明：WWW代理开放此端口。

端口：9400、9401、9402

服务：[NULL]

说明：木马Incommand 10开放此端口。

端口：9872、9873、9874、9875、10067、10167

服务：[NULL]

说明：木马Portal of Doom开放此端口。

端口：9989

服务：[NULL]

说明：木马iNi-Killer开放此端口。

端口：11000

服务：[NULL]

说明：木马SennaSpy开放此端口。

端口：11223

服务：[NULL]

说明：木马Progenic trojan开放此端口。

端口：12076、61466

服务：[NULL]

说明：木马Telecommando开放此端口。

端口：12223

服务：[NULL]

说明：木马Hack'99 KeyLogger开放此端口。

端口：12345、12346

服务：[NULL]

说明：木马NetBus160/170、GabanBus开放此端口。

端口：12361

服务：[NULL]

说明：木马Whack-a-mole开放此端口。

端口：13223

服务：PowWow

说明：PowWow是Tribal Voice的聊天程序。它允许用户在此端口打开私人聊天的连接。这一程序对于建立连接非常具有攻击性。它会驻扎在这个TCP端口等回应。造成类似心跳间隔的连接请求。如果一个拨号用户从另一个聊天者手中继承了IP地址就会发生好象有很多不同的人在测试这个端口的情况。这一协议使用OPNG作为其连接请求的前4个字节。

端口：16969

服务：[NULL]

说明：木马Priority开放此端口。

端口：17027

服务：Conducent

说明：这是一个外向连接。这是由于公司内部有人安装了带有Conducent"adbot"的共享软件。Conducent"adbot"是为共享软件显示广告服务的。使用这种服务的一种流行的软件是Pkware。

端口：19191

服务：[NULL]

说明：木马蓝色火焰开放此端口。

端口：20000、20001

服务：[NULL]

说明：木马Millennium开放此端口。

端口：20034

服务：[NULL]

说明：木马NetBus Pro开放此端口。

端口：21554

服务：[NULL]

说明：木马GirlFriend开放此端口。

端口：22222

服务：[NULL]

说明：木马Prosiak开放此端口。

端口：23456

服务：[NULL]

说明：木马Evil FTP、Ugly FTP开放此端口。

端口：26274、47262

服务：[NULL]

说明：木马Delta开放此端口。

端口：27374

服务：[NULL]

说明：木马Subseven 21开放此端口。

端口：30100

服务：[NULL]

说明：木马NetSphere开放此端口。

端口：30303

服务：[NULL]

说明：木马Socket23开放此端口。

端口：30999

服务：[NULL]

说明：木马Kuang开放此端口。

端口：31337、31338

服务：[NULL]

说明：木马BO(Back Orifice)开放此端口。另外木马DeepBO也开放31338端口。

端口：31339

服务：[NULL]

说明：木马NetSpy DK开放此端口。

端口：31666

服务：[NULL]

说明：木马BOWhack开放此端口。

端口：33333

服务：[NULL]

说明：木马Prosiak开放此端口。

端口：34324

服务：[NULL]

说明：木马Tiny Telnet Server、BigGluck、TN开放此端口。

端口：40412

服务：[NULL]

说明：木马The Spy开放此端口。

端口：40421、40422、40423、40426、

服务：[NULL]

说明：木马Masters Paradise开放此端口。

端口：43210、54321

服务：[NULL]

说明：木马SchoolBus 10/20开放此端口。

端口：44445

服务：[NULL]

说明：木马Happypig开放此端口。

端口：50766

服务：[NULL]

说明：木马Fore开放此端口。

端口：53001

服务：[NULL]

说明：木马Remote Windows Shutdown开放此端口。

端口：65000

服务：[NULL]

说明：木马Devil 103开放此端口。

端口：88

说明：Kerberos krb5。另外TCP的88端口也是这个用途。

端口：137

说明：SQL Named Pipes encryption over other protocols name lookup(其他协议名称查找上的SQL命名管道加密技术)和SQL RPC encryption over other protocols name lookup(其他协议名称查找上的SQL RPC加密技术)和Wins NetBT name service(WINS NetBT名称服务)和Wins Proxy都用这个端口。

端口：161

说明：Simple Network Management Protocol(SMTP)（简单网络管理协议）。

端口：162

说明：SNMP Trap（SNMP陷阱）

端口：445

说明：Common Internet File System(CIFS)（公共Internet文件系统）

端口：464

说明：Kerberos kpasswd(v5)。另外TCP的464端口也是这个用途。

端口：500

说明：Internet Key Exchange(IKE)（Internet密钥交换）

端口：1645、1812

说明：Remot Authentication Dial-In User Service(RADIUS)authentication(Routing and Remote Access)(远程认证拨号用户服务)

端口：1646、1813

说明：RADIUS accounting(Routing and Remote Access)(RADIUS记帐（路由和远程访问）)

端口：1701

说明：Layer Two Tunneling Protocol(L2TP)(第2层隧道协议)

端口：1801、3527

说明：Microsoft Message Queue Server(Microsoft消息队列服务器)。还有TCP的135、1801、2101、2103、2105也是同样的用途。

端口：2504

说明：Network Load Balancing(网络平衡负荷)

因为是选择了FAX，所以才会出现选择传真调制解调器或服务器 这种现象，你可以选为和自己打印相符合的 就可以了。

1通过Word发送传真：打开待传真的Word文档，依次点击选择“文件→发送→使用传真调制解调器的收件人”。

2随后即刻弹出“传真向导”，我们开始设置之旅。

3接着“传真文档”，选择要发送的文档，可以使正在编辑的，也可以另外选择。

4选择“传真软件”，设置向导会扫描并罗列检测到的软件，也可以选择其他。

5填写“传真收件人”，可以直接填写姓名以及传真号，也可以通过通讯薄直接导入收件人。

6继续下一步，选择封页样式，呵呵咱来一个典雅型的。

7这里需要填写发件人信息，姓名、公司以及邮件地址和电话、传真等等。

8至此，传真向导设置完成，哈哈选择“上一步”可以修改信息，确认无误可以选择“完成”即可。

打打印机后台服务开启方法：打开运行对话框在里面输入命令servicesmsc 单击“确定”8 打开服务程序界面 Print Spooler服务 Server服务 可以查看到有这两个服务是关于打印机的9 Server服务 ：是支持网络打印机的服务，也就是说如果此计算机是打印服务器的话，此服务必须开启，否则其他网络打印机是无法连接到打印服务器上的物理打印机的，也不能正常使用打印功能了。Print Spooler服务：开启这个服务。双击此服务在弹出的对话框中点“启动”完毕确定即可。

传真服务器是EastFax Server那台电脑的IP地址或者计算机名，如果你安装的是他们的个人版，那服务器就是你本机，这里就不用填写了，留空就行。至于用户帐号，需要你到EastFax Server这个程序登录进去后，新建一个帐号就行，就用这个帐号登录，密码是1234。

这个是由于打印机中有系统自带的传真软件虚拟打印机FAX，传真软件并没有进行配置调制解调器，且FAX成为默认打印机，所以每次打印都会自动选择了FAX，或者说打印机列表中只有FAX。检查打印机列表，并且修改默认打印机就可以了。解决方法如下：

准备材料：打印机、电脑

1、从电脑系统中，点击打印机和设备按钮。

2、点击打印机的图标按钮后，进入打印机和设备的页面。

3、进入打印机的页面后，找到需要设置的打印机。

4、找到打印机后，先选择这个打印机。

5、然后右键点击这个打印机，弹出右键的菜单。

6、在右键的菜单中，选择设置为默认的打印机。

安装或登录时，电脑上提示“没有找到3G-FAX设备”

1）检查电脑上是否安装了其他MODEM卡或其他使用串口资源的板卡，引起资源冲突。

2）如果使用USB转串口线，请检查“设备管理器”的“端口”中是否有USB to Serial Port（COMx，x为数字），若没有，说明该线未安装；若有，则双击该项，查看和修改串口设备属性，如：是否启用，串口号等。（使用单机版时，修改串口号为COM2-COM4中的一个，网络版时串口号在COM2-COM12均可以）

3）如果是笔记本用户，请检查是否打开了红外端口，并检查红外端口和3G-FAX使用的串口是否有冲突，如有冲突，请关闭红外端口，或修改红外端口使用的串口资源。

4）检查3G-FAX电脑连接线是否松动，电源是否工作。按一下3G-FAX复位键，看是否正常。

5）检查3G-FAX是否正在接收传真或者正在发送传真，如果正在工作，请接收原或发送完毕时，再打开3G-FAX软件。

6）检查3G-FAX显示屏上：若有有文字闪烁，请擦除代码，并重新安装；若代码已被擦除，即3G-FAX屏幕上已出现第二排文字，请直接安装3G-FAX代码。

7）换一台电脑试一下，如果找到设备，则说明原电脑串口可能坏了；如果仍然找不到，有可能是3G-FAX串口有问题。

更新3G-FAX代码，怎么操作

安装3G-FAX新版本软件软件时，请更新代码，方法如下：

A 同时按下3G-FAX主机面板上的“播放”及“开始”按钮，然后按一下机身上的复位键（先松开复位键），待机身前面板LCD片上的只有第一排指示文字显示时，松开“播放”和“开始”按钮 ；

B 待LCD上第一排文字消失，第二排文字显示时，在安装盘中执行代码安装向导Cloadexe程序（对于局域网版，该文件在“Server”文件夹下），根据提示输入机身底部的序列号，确定后，安装向导自动安装或升级3G-FAX代码。

安装完毕后，系统中没有3G-FAX打印机，并且不能发送传真

在Win2000和WinXP操作系统中安装3G-FAX时，必须使用管理员Administrator身份登录或者使用具有管理员身份的用户名登录系统，才能正常安装，否则，安装过程中会出现错误提示窗口，并且无法安装3G-FAX打印机，造成无法发送传真。

在管理员身份下安装完毕后，重新启动电脑，系统中的所有用户均可使用3G-FAX软件。

3G-FAX局域网版服务器端用户名和密码遗忘

重新安装，用户名和密码将自动恢复为默认值。

安装新版软件，应注意那些问题 1）对于Windows2000和WinXP用户，必须以管理员身份登录后安装。

2）局域网版服务器端或单机版软件安装新版软件，请更新3G-FAX代码。

3）局域网版客户端若需实现新版软件中新增加的功能，请同步更新客户端软件。

4）安装完毕后，请仔细检查系统设置是否需要更改，如本机传真号码、响铃次数、接收模式、局域网版“虚拟分机号码位数”是否和系统中设定的一致等。

3G-FAX局域网版客户端无法登录到3G-FAX服务器

1）检查局域网是否畅通，各计算机是否能通过网络邻居互相访问，且保证客户机和服务器之间能互相“ping” （Windows网络命令通，如ping 192168099和ping 某计算机名称）。

2）检查双方机算机中是否安装网络防火墙软件包括，如瑞星、金山、卡巴斯基等，WINXP系统自带防火墙等，如果已经安装该类软件，检查是否禁止3G-FAX程序访问网络，若是，可有两种选择：暂时关闭防火墙；在防火墙设置中添加规则或端口（8800和8801）。

3）在安装客户端时，正确输入3G-FAX服务器计算机“IP地址”或“计算机名称”（推荐使用IP地址，若使用IP地址，请确保该地址为静态。）。

4）检查3G-FAX服务器和客户端的网络配置是否一致，如：服务器端计算机名称或IP地址，使用的端口号。5）确认计算机系统中是否染上计算机病毒，如果计算机明显反应迟钝，或已确认感染病毒，请先杀毒，再使用3G-FAX。

3G-FAX客户端跨网段不能登录服务器端，如何设置

1）若3G-FAX客户端电脑与服务器端电脑之间可以互相访问，请检查是否有防火墙阻止。

2）若3G-FAX客户端电脑与服务器端电脑之间不能互相访问，则需将子网掩码地址改为25525500。 3G-FAX客户端通过虚拟服务器登录3G-FAX服务器，如何设置

设置端口映射，端口号为8800和8801 电脑中哪些文件可以用传真形式发送

只要是电脑中可以被打印出来的电子文件，都可以通过3G-FAX作为传真发送出去，包括Word、Excel、POWERPOINT、PDF、图形图像等文件。

3G-FAX连接正常，能正常接收，但不能发送

1）如果用户把选定的文档拖动到3G-FAX管理器的“发送文件”上时，会失败，因为发送文件要求双方均为3G-FAX。

2）如果使用手工拨号发送传真正常，而自动发送时失败可能有以下三方面的原因：第一，电话线为汇线通，打入为直拨，打出要先拨9（或其他），在发送传真时，要拨打拨号前缀（如9等），才能发送出去。第二，拿起话筒，听一下拨号音是否正常（不要按键），正常的拨号音为长音“嘟”，如果拨号音为短音“嘟、嘟、嘟”时，则自动发时，会认为没有拨号音，导致失败，这样的话，必须换一条电话线。第三，3G-FAX接收到的应答信号偏差较大，不能响应，则需关闭发送时自动播放的提示音，或者更换电话线路。

3）如果使用手工拨号发送传真不正常，请在点击“开始”后，观察3G-FAX显示屏上的“直通收发”：若显示1-2秒即消失，则很可能为电脑串口故障；若显示较长时间才消失，则应为软件版本与代码不一致，请更新3G-FAX代码。

客户传真机接在分机上，该如何发送

1）手工拨号发送。即在传真发送窗口中点击“手工拨号”，根据屏幕提示，用和3G-FAX连接在一起的电话机拨通对方总机，然后再拨传真的分机号码或让接线员接通传真，待听到传真信号后，点击桌面上的“开始”按钮，即可完成发送。

2）如果对方总机是自动语音话务时，在传真发送窗口中输入收件人电话总机号码，随后再输入4－5个英文逗号“,”（根据对方总机应答响铃次数的多少和自动话务语音时间，决定逗号的多少），最后输入对方分机号码，点击“发送”即可。（例如 83235170,,,801）

EXCEL报表文件在使用3G-FAX发送传真时，文件只有一页，但在发送或预览时，却变成两页

原因是由于用户编辑EXCEL报表文件时，表格页面实际大小超出了A4页面大小，而3G-FAX发送传真时只支持A4页面，这样，WINDOWS在转换时自动把页面切成2页；解决办法：调整EXCEL文件页面大小，使A4页面能容纳所有表格内容。当EXCEL中有多个表单都要发送出去时，一定要先打开该文件，在“文件”菜单中选择“打印”，然后在打印选择窗口中选择所有表单，最后选择3G-FAX打印机并确定即可。

3G-FAX发送PDF文档时，出现文字重叠在一起的现象

PDF文档格式相对比较特殊，有两种方法解决这个问题：

1）可以把3G-FAX打印机的默认分辨率修改为200x200DPI即可；

2）如果3G- FAX分辨率为200x100DPI时，发送PDF文档时，一定要先打开，选择“打印”，在打印窗口中选择“3G-FAX”，同时勾选“作为图像打印”选项，打印即可。

3G-FAX发送格式文件时，出现内容被压扁现象

请将3G-FAX打印机的默认分辨率修改为200x200DPI。

收到的传真，如何手工分发给其他内部用户

无论是在服务器端还是在客户机端，在3G-FAX管理器中，选中要转发的传真，点击鼠标右键，选择“转发传真到内部用户”，然后，在弹出的转发窗口中选择转发收件人，确定即可。

拖动“Word文件”方式发送传真时，会出现“二义性错误”，导致无法发送传真

这个问题可能有两个原因，第一个是电脑中安装的某些软件和Word自动打印接口冲突，第二个是病毒破坏。最终导致Word软件自动打印转换接口不起作用（实际上和3G-FAX软件没有任何关系，3G-FAX只是调用了Word的自动打印接口）。解决办法：可以先打开该Word文件，然后在“文件”菜单中选择“打印”，在打印对话框中选择“3G-FAX打印机”，然后确定即可。如果要彻底解决该问题，用户要重新安装操作系统。

使用普通用户身份或活动目录方式登录，在发送传真时，总是出现打印出错的提示

在Windows 2000以后的操作系统，如果使用普通用户、域用户或活动目录（均使用普通权限）登录，在发送传真时，如果出现打印错误或打印到“SCOM”端口错误，主要是权限的问题，可以从以下四个方面解决：（在修改权限之前，首先使用管理员用户登录电脑）

1）在控制面板打印机中找到3G-FAX，点右键，选择属性，在弹出窗口中选择“安全”，在“安全”选项窗口中，选择授权用户（如果用户列表中没有该用户，则要先添加进来），同时在下面的权限选项中赋予“打印”权限。

2）SCOM是3G-FAX使用的“虚拟端口”（Windows 2000以后操作系统中），在windows的“system32”文件夹中以文件形式保存，名称为SCOM（没有扩展名）。选中该文件，点右键，在属性窗口中，先把“只读”属性去掉；然后选择“安全”，在“安全”窗口中，选择授权用户（如果用户列表中没有该用户，则要先添加进来），同时在下面的权限选项中赋予“完全控制”权限即可。

3）查看Windows文件夹下的temp文件夹的属性，在属性窗口中选择“安全”，在“安全”窗口中选择授权用户（如果用户列表中没有该用户，则要先添加进来），同时在下面的权限选项中赋予“完全控制”权限即可。

4）查看一安装的“3G-FAX数码传真机文件夹”属性，在属性窗口中选择“安全”，在“安全”窗口中选择授权用户（如果用户列表中没有该用户，则要先添加进来），同时在下面的权限选项中赋予“完全控制”权限即可。 3G-FAX有时会接收不到传真

1）检查和3G-FAX连接的电话线上是否并了2个或2个以上的电话机，如果是这样，先拔掉那些多余的电话机，然后看是否还出现此类问题。

2）检查电话线是否存在干扰：换一条电话线路，然后看是否还出现此类问题；另外，建议用户在联机3G-FAX和电话线时，最好把电话外线先接到3G- FAX，然后再使用电话连接线把话机和3G-FAX连接起来，否则如果外线先经过电话机，然后再接到3G-FAX的话，话机可能对3G-FAX收发传真有影响。

3）检查电话机是否存在干扰，拔掉或更换一个话机，重新测试看是否还出现此类问题。

4）可能是用户小交换机存在干扰或某些指标未达国标：如果3G-FAX连接在分机上的话，可先把3G-FAX接到外线上，看是否还存在此类问题。

5）IP拨号器可能存在干扰：如果用户使用了IP拨号器的话，应该把电话外线先连接到3G-FAX，然后从3G-FAX电话口上并一条线接到IP拨号器的进线口，出线口接到话机上。

6）3G-FAX后部的外线和电话线接口是否接反（接反后会引起无法接收和发送）。

3G-FAX和普通传真机使用同一根电话线，3G-FAX不能正常接收

3G-FAX在和普通传真机共同使用一根电话线时，在接收传真时，请把普通传真机设置成人工接通方式，在传真/电话共用方式下，建议设置3G- FAX自动接收响铃次数为3－5次，如果该电话线只接收传真，则可设置3G-FAX自动接收响铃次数为1－2次，这样，就可保证所有接收传真由3G- FAX接通，发送传真由用户自己选择。

在电脑中双击传真文件，打开都是乱码或无法打开

在安装3G-FAX软件时，自动为3G-FAX传真文件创建了打开关联方式，如果关联方式被其他软件修改了，则会造成打开传真乱码或无法打开。

解决办法：

1）重新安装3G-FAX软件（如果Win 2000以上操作系统，要在具有管理员权限下安装）。

2）如果win2000以上系统时，在“我的电脑”中，任意选中一个传真文件（SFX文件），然后点 “右键”选择“打开方式”，选择“选择程序…”，在弹出窗口中找到3G-FAX浏览器（如果没有的话，点击“其他…”按钮，然后在3G-FAX数码传真机文件夹中找到Svfaxexe程序），然后勾选“始终使用该程序打开”项，确定即可。

收到的传真可否立即自动打印出来

可以，在设置菜单中选择“设置3G-FAX传真自动打印选项”子菜单，桌面出现设置窗口，在打印机名称中选择自动打印时使用的打印机，然后选择自动打印选项。

3G-FAX自设置了用户分机号码，对方也正确输入了传真分机号码，还是收到了公共文件夹在设置分机号码时，要注意号码的位数必须和3G-FAX设备中设置的位数一致，另外在设置分机号码时，第一位不能为0，即201、601等是合法的，而001、081等不能做为分机号码。

使用3G-FAX客户端正常登录服务器，可以向外发送和转发传真，但是不能接收传真　能够正常登录和发送传真，说明网络是畅通的，不能接收服务器端发送来的信息，第一个可能的原因是该客户端电脑启用了防火墙软件（包括操作系统自带的防火墙软件），如果启用，应该关闭或者请网管员进行规则配置；

第二个可能的原因是客户端电脑和服务器电脑设置的日期不一致，导致不能正确显示日志；

第三，如果用户电脑启动较慢（如启动任务很多时），Windows在正确配置网卡信息之前，3G-FAX管理员已经启动，就会导致3G-FAX接收不到传真，解决的办法是，单击3G-FAX管理员图标，在弹出菜单中，选择网络配置，并在配置窗口中关闭“启动Windows后自动加载‘3G-FAX局域网传真管理员 ’”（v379912版以前）；或者在3G-FAX登录窗口中直接关闭“启动Windows后自动加载‘3G-FAX局域网传真管理员’”选项（v379912以后的版本）。（修改时，必须使用具有管理员权限的用户登录Windows操作系统） 用Excel文件编辑了电话簿，只有一部分号码导入成功，另一部分没有导入

在编辑导入用的电话簿时，一定要安装3G-FAX导出时的格式编写，否则会导入失败。对于Excel格式，在编辑时，一定要在每一个单元格的最前面加一个“英文”的“’”（单引号），否则，在导入时，会导致失败。 设置了转发Email帐户，仍然不能自动转发到Email信箱中

1）检查用户帐户中信息是否正确，特别是SMTP服务器和发件Email帐户（完整的Email地址）是否一致，以及是否正确设置了该Emial帐户对应的密码；同时确认发件Email帐户是否支持SMTP发送邮件，已发现有部分新申请的公共邮箱（如163）不支持SMTP服务。

2）检查转发收件Email地址是否正确（最多输入两个），同时确认已经勾选了该项目下边的“自动转发到Email信箱”。

3）局域网版用户，请查看3G-FAX服务器是否把“所有用户转发Email”功能禁止了（打开3G-FAX管理器，选择“设置”菜单中的“3G-FAX自动转发Email设置”，可以禁止或允许所有用户的Email转发功能）。 将您的图章印在一张白纸上（字要正面朝上）或者在白纸上写下您的签字，然后放入扫描仪中进行扫描。在Windows附件中打开“图像处理”软件（Win 2000中为图像处理，Win 98中为“映像”软件；或者是扫描仪自带的图像软件），在“文件”菜单中选择“扫描新图”菜单项，在随后的扫描设置窗口中选择扫描类型为“文字”或“黑白单色”，分辨率100DPI模式进行扫描（先预扫描，并调整扫描范围为实际大小，3G-FAX支持的图章大小为352×320像素），最后保存为黑白单色 BMP文件即可。

在3G-FAX管理器“工具”菜单中选择“打开图章库管理器”，在签章管理窗口中点击“添加图章或签字”，根据添加向导提示，即可把制作好的图章文件添加到图章库中。

调用签章有密码保护，安全有保障。

3GFAX与普通FAX对比：

绿色环保 的3G-FAX数码传真机

传真机是现代办公通信不可缺少的设备，但随着电脑的大量应用，传真机“送纸拨号、纸进纸出”的特点已使用户感到非常不便，比如：为了发传真，电脑中的文件必须打印出来，传真发完，纸也没用了——浪费；手动送纸拨号本来就很麻烦，传真较多的单位，员工更要排队发送传真——低效；公司不得不收到大量的垃圾传真广告，浪费纸张耗材——无奈；公司要向许多客户发送传真，必须一个一个地送纸拨号，占用大量工作时间——费时；传真保存不便，经常为了找一张以前的传真花费半天时间——麻烦；等等。

3Gfax是现在企业传真管理、收发的必备办公设备,节省耗材，保护环境，节约企业成本。一举多得。3G-FAX目前已升级至AOFAX。