我在一个卖服务器的垃圾公司官网购买了服务器，总共消费410元，由于回复慢要求退款是有理由退款，结果？

如果你确认是服务质量问题，就不要纠结其他无关话题，100还是1000没区别，跟数字无关，跟回复快慢无关，因为回应慢就是质量差？？？那是你没经验，因为一个好的服务器，几乎不需要你联系客户多的才有客服忙不过来的情况，为什么客户多？难道因为人家质量不好，所以客户好多呀

质量不好，是他的问题，但是问题在于人家要给你退款，不是不给你退啊！！！但合理的证实身份是必要的，也是必须的，因为你是在跟人家要钱，难道半路一个陌生人跟你要钱，你连问都不问就给人家？？？何况你自己也知道你换号码了，最基本的认证也得要购买方，1-2项身份确认通过，才可以原路返回款项，这是最基本的职业道德，就这件事，是你无理取闹，说严重点，你有涉嫌盗用他人身份骗取钱财的嫌疑，因为你连自己是不是本人都证明不了。

这个行业和其他行业有本质的区别，而且价值不仅仅在钱上，说个难听点，就算不认证给你退点钱是小事，换个角度讲，有别人冒充你的名义联系官方，把你的服务器注销了，钱拿走了，关键是你如果运营了多年的网站，用户，企业，都会在服务器注销之后付之一炬，你认为人家可能连个基本验证都不做，就退款销户？？？

不要用自己的认知，去判断别人的行为，既来之则安之，服务商是你自己选的，你就有责任和义务配合人家做应该做的事，这是道德。