昨天刚买的一台爱普生R330蓝牙打印机，昨晚使用了一下，开始的时候打的挺好的，到后面的时候，安卓手

是否在使用与 Windows XP 兼容的打印机驱动程序？

要点

下列过程可能要求您重新启动计算机，这将导致关闭此疑难解答。如果可能，请在解决其故障的计算机上执行这些步骤，而在另一台计算机上同时查看这些疑难解答。如果没有其他计算机可用，则请在重新启动计算机前记下此页中的说明。

重新启动计算机后，重新打开本疑难解答并像原来一样回答每个问题。当您再次到达此页时，请回答底部的问题，然后单击“下一步”。

如果您无法安装打印机，可能是因为您在使用与 Windows XP 不兼容的打印机驱动程序。例如，为 Windows 95、Windows 98 和 Windows Millennium Edition (Me) 创建的驱动程序就与 Windows XP 不兼容。

安装您的打印机时，请尝试使用与 Windows XP 兼容的打印机驱动程序。

首选，要确保没有安装旧的打印机驱动程序，然后使用“添加打印机向导”安装 Windows XP 驱动程序。

删除旧的打印机驱动程序

依次单击“开始”、“控制面板”、“打印机和其它硬件”，然后单击“打印机和传真机”。

如果“打印机和传真机”文件夹中出现了打印机的图标，右键单击该图标，单击“删除”，然后单击“是”。如果未看到图标，则继续下一步。

关闭可能使用打印机的任何程序。

关闭打开的所有打印机属性窗口，包括打印队列窗口。将“打印机和传真机”窗口保持打开状态。

在“文件”菜单中，单击“服务器属性”，然后单击“驱动程序”选项卡。

在“安装的打印机驱动程序”下查找与要安装的打印机名称相同的驱动程序。如果找到了您的打印机的驱动程序，则单击“删除”，然后单击“是”。

如果无法删除该驱动程序，请尝试下列操作：

关闭所有打开的程序，然后尝试删除驱动程序。

重新启动计算机，然后尝试删除驱动程序。

如果仍然无法删除驱动程序，则与网络管理员或计算机专业支持人员联系以获得更多帮助。

如果为打印机安装了多个驱动程序，请对每个驱动程序重复操作步骤 6。

单击“关闭”以关闭“打印服务器属性”窗口。

安装 Windows XP 打印驱动程序

在“打印机和传真机”文件夹中，双击“添加打印机”以启动“添加打印机向”。根据指示完成向导，然后使用下面的一种选项安装 Windows XP 驱动程序：

如果您的打印机是即插即用，则在向导开始请选中“自动检测并安装我的即插即用打印机”。

如果您的打印机不是即插即用，则从向导列表中选择您的制造商和打印机，请不要单击“从磁盘安装”。这样，会在导致您的打印机安装上一个 Windows XP 打印驱动程序。

如果“添加打印机向导”中没有列出您的打印机，则请查阅它是否在 Windows XP 的 Windows 硬件兼容列表 (HCL) 中。

注意

如果按该链接进行，则当您返回到此疑难解答时，必须从开始启动而且回答您最初回答过的每一个问题。

如果不能访问网站，请与设备制造商联系，查看该设备是否与 Windows XP 兼容。

这里可能列出了您的打印机与 Windows XP 兼容的驱动程序，您可以下载这些驱动程序并安装到您的打印机上。

如果没有列出您的打印机，则 Microsoft 不能保证它能与 Windows XP 兼容。不过，您能够从您的 Windows XP 兼容打印机制造商那里获得最新的驱动程序。请与该制造商联系或访问其网站，以获得有关最新驱动程序的详细信息。

用驱动整合实用程序

步骤：

1下载Driver_Update_Utilityzip并将它解压缩到本地磁盘

2右键单击Windows PowerShell并选择“以管理员身份运行”

3将PowerShell Execution策略设置为Unrestricted（不受限制）：

Set-ExecutionPolicy Unrestricted

选择“Y”以更改策略

4将目录更改为DriverUpdateps1的位置

5运行DriverUpdateps1脚本：

\DriverUpdateps1

出现提示时选择“R”，代表“运行一次”

此时将在PowerShell上启动Dell Driver Update Utility（戴尔驱动程序更新实用程序）GUI。

6选择ISO或DVD单选按钮，从“…”按钮导航到ISO或DVD驱动器的位置。

使用ISO单选按钮导航至ISO映像文件

使用DVD选择安装了Windows 2008 R2 DVD介质的DVD光驱

7从“Select OS Edition”（选择操作系统版本）下拉菜单中选择要修改的操作系统版本

8从“…”按钮导航至保存新ISO映像的文件夹位置。

新修改的ISO映像将自动命名为WS08R2SP1_Newiso

9如果您计划将任何其他驱动程序整合到新的ISO中，请选中复选框并导航至包含附加驱动程序文件的文件夹。

注：所有其他驱动程序都必须包含在一个文件夹中

10选择Start（开始）按钮以开始整合过程。

注：当选择DVD作为源并开始驱动程序整合过程时，实用程序似乎会显示为Not Responding（未响应）。 请等待一些时间，因为操作系统内容正被复制到本地磁盘以便整合驱动程序。

11要验证实用程序是否完成，请切换到初始PowerShell并等待显示ISO完成消息：

Done

ISO creation successful（完成。ISO创建成功）