企业信息化建设案例_勘测设计企业信息化实例分析

企业信息化建设案例_勘测设计企业信息化实例分析,第1张

  对于设计企业来说,企业信息化的重点在于建立一个高效的信息交流和管理平台,以保证设计过程的协同和自动化,同时支持未来的决策智能化。 对于电力设计企业来说,信息化就是要实现管理方式的网络化,设计过程的自动化、决策支持的智能化。换而言之,就是用先进的信息技术建立一个高效的信息交流和管理平台,以适应企业快速的发展需要,增强企业管控力度,提高企业的核心竞争力,实现企业的可持续发展。河北省电力勘测设计研究院的企业发展目标定位为国际型技术咨询服务企业,为了达到这一目标,河北省电力勘测设计研究院在信息化上做了大量的工作。从底层至上,其信息化可以分成如下三个部分: 信息基础平台、企业协同办公、企业业务系统。本文从上述几个方面论述勘测设计企业的信息化建设实践。

企业网络基础平台的建设

企业信息基础平台的作用是搭建满足应用系统架构的基础网络环境。目前河北省电力勘测设计研究院网络基础设施包括: 网络的主干传输带宽为千兆到桌面,其中水平布线采用6类双绞线,以方便地进行网络功能的扩充(百兆到桌面)。全院建筑群之间实现了千兆光纤连接和全院的网络互联,30MB的互连网接入,***技术实现远程登录。主交换机采用北电的8610三层交换机,具有高性能的交换能力,可实现VLAN的划分、DM网络控制等。二层交换机采用北电420-24T型,堆叠方式连接,可实现对端口的管理,百兆到桌面。在存储上选用了EMC磁盘阵列存储系统,

网络通过防火墙实现了与外网的安全隔离、与小区网络的安全隔离、与省公司三级数据网的隔离。采用Symantec防病毒系统和Legato数据备份系统、以及启明星辰入侵检测系统和启明星辰漏洞扫描系统。

上述配置基本满足网络系统的信息传输、网络资源分配管理、网络系统的安全运行维护的服务架构,网络系统已成为设计院信息传输、信息管理的主要载体。

本院现有大约800个客户端、1000个用户,用户主要分布在河北省石家庄市,另几十个用户分布在上海、北京,通过***访问企业网络资源。信息系统通过构建新的活动目录和邮件系统,提供集中、安全、可靠的域管理和邮件服务; 通过部署企业CA应用,来保障信息安全; 通过部署SMS服务器,实现对客户端补丁的管理和软件分发; 通过构建企业网络访问安全机制,对用户通过网络安全边界进行授权和验证; 通过建立企业即时通信系统,满足内部的通信协作需求。

企业信息系统根据设计院的实际网络架构及用户分布情况,采用了集中式部署和管理的架构(信息系统中服务器的网络拓扑关系如图1所示)。

信息系统中使用的服务器根据所提供的服务不同,分为AD域控制器、邮件服务器、ISA服务器、SMS服务器、LCS服务器、SQL服务器、SPS服务器、OA服务器和CA服务器(各服务器的角色如表1所示)。

该院信息系统中使用的服务器全部采用了Microsoft Windows Server 2003企业版和标准版。其中数据库服务器、企业门户服务器、主域管理服务器用Windows2003 Server企业版,其他服务器采用Windows 2003 Server 标准版。

网络服务规划及其管理

1 企业网络的灵魂: Active Directory(活动目录)

具体来说,使用Microsoft Windows Server 2003最主要是使用了它的Active Directory(活动目录)管理工具。Active Directory管理工具在系统管理方面具有强大的功能,除了常见的用户、计算机和组的管理可直接通过它进行之外,还能对诸如组策略、安全策略、域和各域之间的信任关系等进行管理。

网络系统中部署有3台域控制器。由于域控间的关系是完全对等的,信息可以实现完全的相互复制,因此采用多台域控的管理方式可以明显提高网络服务的可用性和可靠性。这样的结构也有助于提供容错和平衡域控制器之间的负载,并对站点的其他结构提供支持。

系统的活动目录采用的是单森林单域单站点的结构,域内用户根据行政结构划分组织单位,并使用行政单位的中文名称作为组织单位的名称。同时,对所有的用户实行了按部门分组,并将用户在Active Directory中的账户名称和在人事部门的账户名称相统一,使账户组织结构和相互间关系一目了然,这样就极大地方便了账户的管理,对用户的新建、添加、删除、授权和移动都可做到明确而有目的性。

2 系统安全综合解决方案: Microsoft System Management Server(SMS) 2003

按照目前的技术水平,要想保障网络安全,需要三个系统的支持,即完全的系统产品补丁、完善的防病毒系统和网络监视系统。而SMS(System Management Server)系统能实现:

(1) 软硬件资产管理: SMS能建立企业系统中所有微软平台的硬件信息(如硬盘大小,内存大小等),并以图表的方式供管理员查询。

(2) 软件管理: SMS能建立企业系统中所有微软平台的软件信息(操作系统版本,安装了何种应用软件及其版本)。跟踪软件使用情况,通过分析使用情况做出正确的购买决策,通过软件管理进行硬件升级决策。

(3) 软件发布和部署: 管理员可以通过把集中定义的软件包拖放到目标系统,将软件发布到不同的远程PC机或服务器,并可预先设定软件发布的时间,以便在“下班后”向所有(或某一特定组内)的联网PC机安装软件; 管理员可以为用户定义标准桌面设置,无论这些用户在网络中的什么位置; 使指定的计算机在预定时间执行任意命令(如在指定的时间运行病毒扫描程序); 支持断点续传。

(4) 补丁发布: 识别不安全的系统并自动分发补丁;准确地监控分发状况;降低补丁的管理成本,提高管理效率。以前采用的是发通知的方式通知用户自行打补丁,很多用户并不响应通知。而SMS可以通过其客户端收集用户计算机上的补丁信息,哪些计算机缺少哪些补丁可以清楚地反映在服务器端,使管理员可以针对不同的计算机情况自动下发不同的补丁,保证每台计算机都安全使用。

(5) 诊断和远程控制工具:诊断和远程控制用户的终端屏幕、键盘和鼠标;通过网络实时监视关键性的系统信息的执行程序; 监视性能和事件,对远程用户进行管理,也就是说计算机维修人员可以在石家庄维护在北京或上海的计算机。

3 网络访问的安全保证: Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2004

本次信息化建设的目标是实现内外网合一,保证外地的员工随时与院联系,获取院内的各种信息,同时将资料发回院内,供有关人员使用。这些要求是传统的硬件防火墙所远远不能实现的。传统的硬件防火墙只能针对IP地址、MAC、端口等方面进行设置而无法识别用户的身份,无法针对具体用户进行网络访问策略的设置。而ISA Server 2004 是可扩展的企业防火墙和Web 缓存服务器,它构建在Windows Server 2003 和 Windows 2000 Server 操作系统安全、管理和目录上,以实现基于策略的访问控制和网际管理。它是一个路由级的软件防火墙,而且由于它基于 Windows Server 2003 操作系统,可以容易地实现和本单位域用户的绑定。

ISA Server 2004 为网络客户端对 Internet 的访问提供了精确的控制。借助 ISA Server 的多网络功能,可以将这种控制应用于任何客户端,而只要该客户端所在的网络的 Internet 网关为 ISA Server。相比于传统的硬件防火墙,它的操作更加直观,学习上手比较简单。由于其可用的资源更加丰富,其功能比传统防火墙也强大得多,硬件防火墙能实现的功能它也全可以实现。在部署了ISA Server 2004 之后,企业可以直接将其作为外端防火墙使用,替代了传统防火墙的全部功能,同时它又是Web缓存服务器和Web代理服务器。它可以通过与活动目录和***规则结合起到综合防护作用。

4 企业信息交流的重要工具: Microsoft Office Live Communications Server 2005

由于设计院在北京和上海先后建立了分院,还有大量的现场服务,在进行工作讨论和交流时,通过电话、传真的方式成本较高,而即时通信恰恰可以缓解这一问题。 Microsoft Office Live Communications Server 2005是Microsoft推出的新型企业实时信息(IM)解决方案,它具有标准协议、先进的部署和管理工具,其中来自 Windows Share Point Services 和 Share Point Portal Server 内部的协作功能能对院信息化平台提供有力的支持。

Live Communications Server 2005 是Office 系统非常有价值的一部分,因为它还作为工作组站点和门户的状态引擎,通过Windows Share Point Services 和 Microsoft Share Point Portal Server 站点提供状态和 IM 访问。例如,可以使用“成员 Web 部件”查看与 Share Point 站点相联系的任何人的状态,从而使工作人员能够将更多的工作时间用于业务生产。对本院而言,它的另一个最大优势在于与其他企业/单位即时连接和通信。联合(一个单位将其 LCS 部署与其他单位的 LCS 部署相连接的能力)是 Live Communications Server 2005 中最引人注目的一项新功能。通过这一新的联合功能,不同单位可以在工作联系人之间共享经过身份验证的、加密的即时消息和状态信息。这使合作伙伴以及同一单位的不同部门之间可以进行协作。简化和扩大的用户访问也处于新“联合”功能的核心,这样不同的单位可以通过 IM 跨防火墙进行相互通信。这对于本院这样具有多个地理中心并具有多个合作伙伴联系人的企业特别有用。

5 邮件服务: Microsoft Exchange Server 2003

本院选择Microsoft Exchange 2003来提供邮件服务。与上一个版本 Exchange Server 55 环境中相比,Exchange 2003 能在更少的服务器上运行,从而节省成本。Exchange 2003 推出了两种版本: 标准版与企业版。企业版专门为大型企业设计的,可让您创建多个存储组和多个数据库。它提供一个不受限制的消息存储区,该存储区摆脱了对单个服务器可管理的数据量的限制。目前本院普通用户邮箱容量限制为100MB,约1000用户,创建了3个邮箱存储组,两个存储组供普通用户使用,每个存储上分布100个用户。另一个存储组供VIP用户使用。

值得一提的是,Exchange 2003提供了改进的垃圾邮件防护功能。它更新和集成了Exchange智能消息传递过滤器――基于 Microsoft Research 开发、现在已经集成到 Microsoft Office Outlook 2003、MSN Internet 软件和服务以及 MSN Hotmail 中,SP2 将最新的数据和更新集成到 Exchange 智能消息过滤器中。

在使用中,通过如下一些功能改进进一步降低本院邮件系统的运营成本和复杂性,包括:

● 新的脱机通讯簿格式提供了经过极大改进的功能;

● 缓存模式增加了灵活性。现在可以强制客户端进入缓存模式,以帮助改进性能和提高每服务器活动用户的数量。这项功能对于寻求进一步整合站点和服务器的组织来说尤其有益;

● 针对公共文件夹管理的过滤器控制有助于减少管理性需求。

6 数据处理中心: SQL Server 2000

本院采用了Microsoft SQL Server 2000作为数据处理中心,在使用Microsoft SQL Server 2000数据库的同时,对数据库服务器采用了Cluster(集群)技术。Cluster(集群)技术是由一些互相连接在一起的计算机构成的一个并行或分布式系统,从外部来看,它们仅仅是一个系统,对外提供统一的服务。在使用了Cluster技术后,Cluster内各节点服务器通过一个内部局域网相互通信。当一台节点服务器发生故障时,这台服务器上所运行的应用程序将在另一节点服务器上被自动接管。当一个应用服务发生故障时,应用服务将被重新启动或被另一台服务器接管。当以上的任一故障发生时,用户将能很快连接到新的应用服务上。这样增强了数据库的可用性,使得数据库能够达到24小时×7天的连续不间断运行,从而提高了数据库的可靠性。为了实现新旧系统数据的无缝整合,对新旧数据做了触发处理,从而保证了数据的惟一性。

此外,本院自行设立了企业级的认证中心,指定专门的管理员对认证中心进行管理和维护,对所有员工证书的申请、颁发、使用进行统一的管理,提高了员工证书的安全性。

企业协同办公系统

在协同办公方面,河北省电力勘测设计研究院采用了企业门户技术、工作流技术,为企业协同办公系统的建设提供有力的技术支持。

1. 门户(Portal)

Portal技术强调以用户为中心,重视流程及整体工作效能,提供统一登录界面,实现信息的集中访问。河北省电力勘测设计研究院的门户基于Microsoft Share Point Services开发的。OA系统、传真系统、邮件系统、HRM等业务系统都与门户实现了集成以及系统的单点登录功能。门户为企业员工提供了强大的全文检索功能,为他们的工作提供快捷的信息服务。使用Microsoft Share Point Services也给门户的管理带来了方便。门户管理员可以通过Microsoft Visual StudioNET来开发Web部件,及时上传到门户网站中去,方便快速地修改和改造门户网站。

门户服务器采用了负载均衡技术,减少了用户频繁访问门户网站给门户服务器带来的压力,降低了门户服务器宕机的可能,保证了门户网站的有效运行时间。

知识管理、文档管理是企业门户的又一特点,本院的企业门户建设从企业门户可方便地获取规程规范、法律法规、数据期刊、工程文档等。

2. 办公自动化

办公自动化(OA)系统完成企业内部的文档管理、工作流程自动化、数据的采集录入和统计等工作。河北省电力勘测设计研究院使用Web技术来开发基于B/S方式的OA系统:

● 实现了单点登录。用户只需登录个人计算机即可登录OA办公系统。

● 提供对公文的收、发、办为一体的公文管理系统,使办文人员能动态实时跟踪文件的办理情况,便于文书督促文件的办理,提高办理公文效的率。

● 为员工针对各类档案的借阅提供快速方便的检索手段,用户可以在OA系统上进行检索并进行借阅预定操作。

● 为全体员工提供网络传真服务,实现员工对传真的快速浏览和查阅,而无需打印出纸介质。

● 各类流程中的实用性数据最终都会形成台账。便于用户对数据的查询,统计以及对数据的挖掘再利用。

● 在管理制度的变化影响到业务流程的变更的时候,OA管理员可以根据工作流引擎强大的定制功能,快速修改和完善业务流程,以提高OA系统的高适应性。

● 实现了与LCS即时通信工具、短信、邮件的集成。

3. 远程办公与即时通信

河北省电力勘测设计研究院采用的远程办公方式是基于ISA的***功能实现,同时利用加密硬件(加密的电子钥匙)使企业员工能够安全访问办公系统,并防止企业内部信息的泄漏。而微软的即时通信软件LCS2005(Live Communicator Server) 则为企业提供了进行实时文字交流、文件传输、实现语音和视频通信以及应用程序的共享的有效手段。

4. 电子签名

河北省电力勘测设计研究院使用的电子签名系统可实现在电子文件(Word,Excel,AutoCAD)上盖章和签名,同时绑定该文件,一旦该文件改变(非法篡改或传输错误),将显示签章或者签名失效。该电子签名系统还可以辨别电子文件签署者的身份,确保文件的真实性、完整性和不可抵赖。同时电子签名系统也实现了与OA办公系统集成,使员工在使用流程的过程中实现电子签署意见。

企业业务管理和CAD系统

勘测设计企业与大多数企业有类似,人、财、物的管理是企业信息化建设初期的最原始需求。目前的应用已有良好的基础,但主业务勘测设计的管理仍处于起步阶段,现在采用的是基于Project开发的项目管理系统,能实现:

1 设计流程控制与进度跟踪;

2 质量体系的控制;

3 项目计划摸板定制,快速生成项目计划;

4 生产任务的自动下达;

5 设计文档的自动采集与文件的版本控制;

6 资源预测与资源配置;

7 生产指标统计分析。

另外,作为一个勘测设计单位,CAD系统是实现企业核心业务的系统。针对目前此前各系统之间互相隔离,数据不能实现充分共享,专业协同设计不能实现,本院提出开发局与PDMS三维设计系统地设计集成系统(集成框架如图2)。(作者单位:河北省电力勘测设计研究院)

链接 实施体会

1 各方面的支持

企业的信息化建设不是一两个人就能完成的事情,需要企业内部各个方面给予支持,特别是领导以及高层领导对信息化建设给予的重视。只有这样才能保证信息化建设的顺利开展。

2 强大的组织团队

组织团队的重要性对于信息化建设来说不言而喻。仔细周详地组织一个高效率的团队才能保证需求与计算机技术两者间无障碍性的结合。

3 推广使用

新系统上线使用对于使用人员来说需要磨合期。如何度过这个磨合期?一是要建立管理制度,约束员工必须使用系统的办公系统,取代过去老的办公方式,让员工必须去适应新的系统; 其次,要加强对员工的培训,要教会他们如何去使用新的系统。

4 持续改进

对底层架构的不断完善以及对硬件的日常维护,继续为信息化建设夯实基础。新的办公系统也需要在使用过程中不断地去完善。要从企业各个层面收集整改要求,从而不断地去完善系统,使得系统最终成为一个成熟的办公系统。

  为进一步强化警示教育,严明纪律规矩,着力保持平稳健康的经济环境,省纪委监委将分系统通报一批损害营商环境问题典型案例。日前,湖南省纪委监委对5起各地查处的生态环境系统损害营商环境问题典型案例进行公开通报。具体如下:

 01

 张家界市生态环境局武陵源分局原党组书记、局长、四级调研员李景强等人向管理服务对象索取财物问题。2019年,某设计公司获得武陵源区索溪流域水污染防治总体方案编制业务,咨询服务费共计929万元。2019年年底,李景强与时任武陵源分局党组成员、副局长秦愚砺,党组成员唐超志商议以协调关系的名义找该公司项目负责人孙某某索要一笔钱。随后,李景强向孙某某提出该要求,并安排唐超志具体负责对接,唐超志索得8万元,李景强分得4万元,秦愚砺、唐超志各分得2万元。此外,李景强还单独收受孙某某价值1万元的加油卡。李景强还存在其他违纪违法问题。2021年7月,李景强受到开除党籍、开除公职处分,其涉嫌犯罪问题移送司法机关依法处理。2022年1月,秦愚砺、唐超志受到党内严重警告处分,违纪所得予以收缴。

 02

 原邵阳市环保局自然生态保护科科长唐建章等人在污染治理项目审批中失职失责导致国家资金被骗取的问题。2015年,原邵阳市环保局双清分局工作人员王雄兵伙同社会人员杨某某等人伪造申报材料,骗取国家畜禽养殖场污染治理项目资金50万元。原邵阳市环保局自然生态保护科科长唐建章、副科长刘云、副科长唐志斌在明知上述项目不符合申报条件且资料造假的情况下,违规同意申报并出具验收意见,导致项目资金被骗取。在项目申报过程中,唐建章等3人违规接受王雄兵提供的宴请和高消费娱乐活动(共计消费5万余元),并收受王雄兵所送礼金202万元(其中唐建章收受12万元,刘云收受056万元,唐志斌收受026万元)。2022年1月,王雄兵受到开除党籍处分,其涉嫌犯罪问题移送司法机关依法处理。2022年3月,唐建章受到党内严重警告处分,刘云、唐志斌受到党内警告处分。

 03

 岳阳市生态环境局湘阴分局环境应急与事故调查中心原主任洪军违规组织、参与评审并违规收费问题。2019年至2021年,洪军利用职权影响,违反有关规定,擅自组织湘阴分局相关工作人员以专家身份对企事业单位突发环境事件应急预案进行评审,其本人以观察员或见证人的身份参加评审,并以交通费或辛苦费的名义违规收受被评审单位费用共计79300元。此外,洪军还接受第三方公司邀请,以验收工作组成员身份参加项目环保竣工验收(含突发环境事件应急预案备案),违规收受验收费1000元。2022年5月,洪军受到党内严重警告处分并被调整工作岗位,违纪所得予以收缴。

 04

 永州市生态环境局宁远分局环境影响评价股副股长刘勇军在办理环评手续中不作为乱作为问题。2019年7月,宁远县某沙场老板唐某某向刘勇军咨询沙场环评手续办理事宜,刘勇军称要先做环评资料并借机向其推荐3家环评公司。为求得刘勇军办理环评手续的帮助,唐某某选择了刘勇军推荐的长沙某公司做环评资料(费用105万元),并先后送给刘勇军高档香烟2条、白酒2瓶及冷冻海鲜等物品。后因环评手续未能办理成功,刘勇军担心唐某某举报,将收受的烟酒予以退还。此外,2020年11月至2021年6月,刘勇军在经手办理某科技公司环评手续工作中敷衍塞责,违反环评审批程序,导致本应在14个工作日内办结的审批事项拖延半年之久,造成不良影响。2021年10月,刘勇军受到党内严重警告处分。

 05

 郴州市生态环境局桂阳分局执法一队副队长侯付成等人在环保执法检查中违规接受宴请并收受礼品问题。2021年7月,侯付成带队,同桂阳分局工作人员罗光华、侯晓东3人到辖区内某砖厂等3家企业开展环保执法检查工作时,先后收受3家企业高档香烟8包,并接受砖厂老板陈某某宴请且违规饮酒。2021年8月,侯付成受到政务记过处分,罗光华受到党内警告处分,侯晓东受到诫勉处理。

 通报指出,生态环境部门承担着生态环境准入的监督管理和生态环境监督执法等重要职责,环评手续办理、环保执法检查等职能与市场主体的经营发展息息相关。上述5起发生在生态环境系统的典型案例,违纪情形多样,有的利用职权或职务影响索拿卡要、谋取私利,有的在项目申报审批中失职失责,有的在政务服务中不作为乱作为,还有的在执法检查中违规接受吃请并收受礼品,反映出我省生态环境系统少数党员干部还存在规矩意识不强、服务意识不优、政商交往不清等侵害市场主体利益的问题,与党中央和省委、省政府有关优化营商环境的要求差距较大。

 通报强调,全省生态环境系统各级党组织要提高政治站位,切实履行党风廉政建设主体责任,落实好管行业就要管行风的职责,深刻对照检查,开展行业整治,严肃纠治在政务服务中敷衍塞责,在行政审批中索拿卡要、违规指定中介服务,在执法检查中搞选择性执法、趋利执法等违规违纪违法行为,不断改善生态环境系统政风行风,持续优化营商环境,切实提高市场主体的获得感、幸福感。全省各级纪检监察机关要立足纪检监察工作职责,做实“室组地”联动监督,推动各级党组织举一反三深化整治行业不正之风,着力构建亲而有度、清而有为的亲清政商关系。同时,聚焦损害营商环境突出问题,加大明察暗访、案件查办、通报曝光力度,持续释放越往后越严的强烈信号,以正风肃纪反腐的实际成效助力营商环境不断优化。

 供稿:省纪委监委党风政风监督室

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管理信息系统案例分析报告宝供储运的成长故事指导教师:严建援教授南开大学2003MBA普一班二组

小组成员:陈洪刚:组织讨论,课堂演示赵湘:参与讨论,制作幻灯片冯芳:参与讨论,制作书面材料丁宏毅:参与讨论,修改书面材料王庆:参与讨论,提供陈鸣:课堂演示提供工作案例刘立坤:起草书面材料、幻灯片文稿,课堂演示

背景简介

01此案例发表于99年的《IT经理世界》

01宝供储运,一家民营的中型储运企业,94年底成立至今仅有4年多的历史,然而它对信息技术的追求却一直贯穿始终。

01刘武,高中毕业,宝供的创始人兼CEO,具备极强的思辨能力,对企业发展的前瞻性认识相当出色。谦虚好学,意志坚定,目标远大。

01唐友三,中科院退休专家,多年从事企业信息系统研究,一直未了的心愿是能在企业中真正实施信息系统。受聘担任宝供的CIO,是看中宝供的发展潜力和对信息、网络的渴望及适用。

01宝供在开始时只有宝洁一个客户,优质的服务使其成为宝洁的铁路总代理,直到97年宝洁开始有意识分单引入竞争,刘武意识到必须开发更多客户,借助于建立先进的企业信息系统实现企业目标。

01和北京英泰奈特公司翟学魂总经理-一位企业信息系统专家的合作,使得宝供能够以先期较低投入站在较高起点收到很好效益,进而继续投入继续改进提高,形成良性循环,促进宝供不断发展的欲望。

01自始至终对气氛的营造,对项目的支持,业务人员的真正积极参与,使得员工和企业都在信息化进程中得到了益处和提高,素质的增强和企业的壮大反过来又推动了企业信息系统建设的进一步发展。

01至99年,宝供拥有45个客户,在全国31个城市设有运作点,客户中80%是外资企业。如何向国内企业灌输现代物流观念并帮助其规范管理流程,进而开发成为宝供的客户,是一个艰巨的任务。

01宝供信息化建设第三阶段即将展开,新一轮腾飞蓝图构想完成。

从宝供储运企业的信息化发展历程,分析企业信息系统建设中的关键成功因素有哪些?

01企业对信息系统建设有着切实的需求。以宝供来看,发展中的信息瓶颈使得他们为谋求进一步的发展而不断思变,并最终走向信息化发展。从开始做宝洁的学生,为了符合宝洁的高目标、新需求而不断改善企业的服务系统,随着业务的扩大,出现信息瓶颈,而宝洁公司对物流各个环节信息的关注,都对宝供提出更高要求,最终宝洁的分单事件迫使宝供储运彻底改变企业的信息系统。

01企业一把手的重视支持与推进

刘武从意识到要改变到找到唐友三,仅仅是变革的第一步,他在以后的系统改进中对研发的重视与支持是非常关键的,这一点从刘武改变财务流程可以看出

01真正懂IT的人才:强大的技术支持与保障—唐友三

刘武意识到要改变,高度重视信息系统的引进,但真正将其实施的是CIO唐友三;合作伙伴——北京internet的翟学魂,与翟的合作,不但顺利实现信息系统的建设,而且节约了很大一笔资金,这对发展中的宝供无疑是最大的支持

01系统建设的资金要敢于投入,企业自身的实力也是很关键的因素。

组织对信息系统建设的认可,人员素质较高,管理较为规范,能在较短的时间内掌握信息系统的精髓,有资金、技术和人才的保证,信息系统规划和企业目标统一。阐析在信息系统建设中CEO与CIO各自的责任与作用,以及他们两者的关系?

01CEO:(1)重视支持CIO的工作,提供人力,物力,财力的支持,宣传信息系统建设的重要性,推动信息系统建设顺利开展

(2)规范管理,提高人员素质的责任

(3)负责鼓动,宣传,推广使用MIS

(4)向CIO提出建立MIS的目标和要求

01CIO:负责开发与企业业务流程相适应的信息系统,联系IT界相关人才,鼓励领导支持信息系统建设

(1)熟悉企业生产经营运作,领会了解CEO或企业对MIS建设的要求

(2)及时了解掌握和解决CIS运行过程中出现的问题

(3)有关人员的培训工作

(4)树立信息系统建设的重要形象

两者关系:相互合作,相互促进。CEO重在财政的支持,对CIO应充分信任并相应授权;CIO应结合企业的实际情况,合理配置资源,力求最好的投入产出比。

CEO的责任:提供人力,物力,财力的支持,宣传信息系统建设的重要性。从宝供储运的信息系统开发与建设过程,阐述系统分析在系统开发中的地位与作用?

01系统分析即了解业务流程以便编写相应的软件,系统分析是系统开发的第一步,既是系统开发的前提和基础,也是系统开发的关健和核心,具体来说:

系统分析可以确定系统应具备哪些功能模块

弄清各模块之间的关系,即系统的逻辑结构,使得开发出的系统科学合理

01系统分析关心:现行系统做什么、新系统该如何做、何时做、存在哪些问题等等。准确、详尽的系统分析旨在明确需求,是以后工作的目标和导向。系统分析的成败直接关系到整个系统开发的成败,如果系统分析中没有注意到一些重要环节,这将使将来整个系统的运行出现故障,甚至瘫痪如果宝供储运在全国各地建有多家分支机构,那么让你帮助改进它的信息系统方案为Client/Server模式,请你根据其管理分布情况,为他们选择一种Client/Server的模式(模式1-模式5之一),并说明理由。

Client/Server的五种模式及其特点模式模式一(分式表达)数据管理、逻辑处理、信息表达信息表达模式二(远程表达)数据管理、逻辑处理信息表达模式三(分布式逻辑处理)数据管理、逻辑处理逻辑处理、信息表达模式四(远程数据管理)数据管理逻辑处理、信息表达模式五(分布式数据管理)数据管理数据管理、逻辑处理、信息表达Client/Server的类型划分依据:信息表达的处理过程在何处进行逻辑处理或者企业规划在何处执行数据管理文件(DBMS)和信息(数据库)放在什么地方Client/Server优点:1、分布式处理能够反应组织的运作过程2、其信息、软件、处理能力的分布是透明的3、应用软件能被重复调用4、服务器能控制信息的使用5、客户机端具有良好的灵活性6、便于系统升级7、支持电子商务的概念缺点:1、有些系统软件不支持Client/Server模式2、Client/Server系统隐含成本不可忽视3、数据的一致性难以控制Client/Server的关键1、了解自己的组织怎样工作2、选择恰当的Client/Server实现模式3、用面向对象技术开发Client/Server系统01选择Client/Server模式3:分布式逻辑结构

在这种结构下,服务器具有数据处理和数据管理功能,客户机是智能终端,客户机除具有表示功能外,还具有一定的的处理应用功能,可以满足各分支机构处理信息的需要。总公司将负责公司所有通用的物流客户信息,各分公司可重复调用软件,最终将减少软件的开发费用,提高工作效率,分公司与总公司都承担逻辑处理或企业规则这两项功能,总部通信量不至于过大,而且比较安全。

如果现在刘武打算建立宝供储运的电子商务系统,你认为除了公司自己的网络和系统软件开发外,还需要做哪些方面的工作(具备哪些必备条件)

01宝供储运要继续加强公司内部管理,如:提高人员素质和管理水平;建设网络基础:因特网,外联网,其它网络及通信设施;建立信息安全体系;建立电子商务支付系统;构建相应的信息系统工具

宝供储运信息系统的应用仅仅是实现了内部电子商务:内部网、远程通信。要真正实现电子商务,外部电子商务至关重要,向客户灌输现代物流观念和帮助他们规范管理流程是十分必要的。通过对宝供储运的案例分析,我们可以得出如下结论:1、信息技术的使用可以强化内部控制,增强企业对环境变化反应的灵活性,提高企业的竞争力,使企业在激烈市场竞争中占据有利位置,从而为企业发展提供良好的保证。所以,我们应坚定用信息技术提升企业竞争优势的信心。2、企业对信息技术的使用应有适合且明确的目标。这是信息技术在企业实施成功的关键。否则,会产生3、信息技术在企业实施的成功还须有其他条件的配合。首先,应加强从企业高层到各级部门对信息技术在企业实施的必要性、重要性的认识,以增强信息技术在企业实施的动力,减小阻力。其次,要有一定的资金投入,以保障实施中的各项费用支出。再者,要有适合的人机构为企业量身订做适宜的软件系统。4、要以信息化改造为契机,配合信息化改造,加强内部管理与协调,使企业日常管理与信息化改造相融合,否则,会产生企业日常管理和信息化管理两张皮的现象。5、信息技术在企业使用还要关注外部环境。要适应、引导相关供应商和客户发现企业信息技术给其带来得便利之处。同时,注重对外界面的友好,不要因本企业的信息化而使相关供应商和客户感到不便。在信息技术日益深入我们社会生活的方方面面的今天,我们应适应并引导信息化潮流,使我们的企业获得和保持竞争优势。回答完毕,请采纳!!!

根据查询天眼查显示。

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2、参赛代表表示,他们的创业初心是“杜绝假果苗”,帮助农民种植优良树种。

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