如何排查DHCP故障？

没关系，本文就将为大家总结一下相关的问题吧。众所周知每台计算机要想正常上网需要有一个地址，这个地址就是我们常说的IP地址。在实际工作中身为网络管理员的我们如何有效的管理这些IP地址呢？为每台计算机设置对应的IP地址，子网掩码，网关地址，DNS地址等网络参数的话固然是可以的，但是非常的烦琐，工作量大不说，在实际应用中很可能经常会出现冲突的现象。　　我们如何有效的分配这些网络参数呢？DHCP服务可以帮我们大忙，通过将DHCP服务配置在专业的服务器上，然后为网络中所有普通客户机分配IP等信息是件效率非常高的工作。不过DHCP在为我们网络管理提供便利的同时也带来了一些问题。例如网络带宽受影响，客户机经常无法获得正确的地址信息，甚至是无法获得任何信息。其实这些故障我们都可以按照一定的规律去解决的，今天就由笔者为各位读者全面介绍排查DHCP故障的方法。　　一、概念篇：　　在介绍排查DHCP故障之前首先为大家阐明几个概念性的东西，只有理论上充实了，才能更好的理解下面介绍的故障排除的思路。　　第二：多台DHCP服务器是否可以同时运行？DHCP服务器是通过广播包向客户机发送网络信息的，因此如果同一个网络中确切的说是同一个广播域中存在多台 DHCP服务器的话，就会出现各个服务器提供各自的网络信息，这样就造成网络中广播数据包的冲突。客户机不知道该接受哪台DHCP服务器发来的信息。因此微软公司设置默认情况下同一个广播域网络中只能存在一台DHCP服务器，后设置建立或启用的DHCP将无法工作。　　第三：租约是什么？在配置DHCP服务器过程中会设置租约的天数，那么什么是租约呢？在DHCP服务器将网络信息分配数据包发给客户机后会收到客户机发回的答复数据包，接着DHCP服务器会将已经分配出去的IP地址与从客户机接收到的该计算机MAC地址建立一个对应关系，并把这个对应关系保存在DHCP服务器的租约池中。为什么需要这个租约池呢？一方面为下次分配网络参数信息提高了速度。不过如果该MAC地址对应条目的客户计算机被移到其他地方或者MAC 地址发生了改变的话，如果上面建立的对应关系一直保存在DHCP服务器的租约池中就会造成可用的IP地址数量越来越少，很多有效的地址被无效的MAC占用，因此微软引入了租约这个概念。通过租约我们可以强制每隔一段时间将DHCP服务器的租约池中保存的对应条目全部清空，从而防止了非法MAC地址霸占合法IP的现象。　　第四：我的客户机可以从DHCP服务器获得169254形式的IP信息，这句话是错误的。为什么呢？微软公司在windows2000系统中提供了这样的功能，即如果网络中不存在任何DHCP服务器，客户机本地网络信息又被设置为自动获得IP方式的话，那么windows2000及其以上操作系统将自动为自己分配一个诸如169254形式的IP信息。因此如果你发现自己的客户机只能获得169254这样的IP地址的话，说明你的DHCP服务器没有正常工作。　　二、客户端排障：　　DHCP故障主要有两个方面，客户机存在问题以及服务器自身问题。首先我们来介绍下在客户端进行的排除故障方法。　　第一步：通过任务栏的“开始-运行-输入CMD”进入命令行模式。　　第二步：在命令行模式中输入ipconfig后回车，看是否可以自动获得IP地址。　　小提示：在进行前两步操作前首先要保证客户机的IP地址分配方式被设置为自动获得IP地址。　　第三步：如果可以获得正确的IP地址说明DHCP正常，如果发现获得错误的地址，其中包括169254这样的形式，则执行ipconfig /release命令，该命令是将当前获得的网络参数信息释放。　　第四步：释放网络参数后再次执行ipconfig我们会看到当前得到的网络参数已经为空，所有信息变成0000。　　第五步：释放得到的错误信息后执行ipconfig /renew将自动获得新的信息。　　小提示：如果我们不执行释放IP信息的命令直接运行ipconfig /renew的话将无法重新获得IP信息。因此第三步必不可少。　　第六步：重新获得IP信息后我们查看当前的地址参数，如果无法获得任何信息的话还是要从本机入手解决问题，如果获得的是错误信息的话则需要找到DHCP服务器，对其进行检查。　　第七步：将本地网卡禁用然后再次启用，按照上面介绍的步骤重新做一次。　　第八步：如果我们知道DHCP服务器的IP地址的话，可以在客户机上使用ping命令“ping 服务器ip”查看网络连通情况。　　第九步：在系统的“事件查看器”中寻找有无关于DHCP服务相关的故障记录。方法是“开始-控制面板-管理工具-事件查看器”。　　第十步：通过“开始-控制面板-管理工具-服务”打开服务设置窗口，在服务列表中找到dhcp client service。在其上双击，然后点停止按钮，接着再点启动按钮将其重新启动。如果发现该服务本身没有启用则更说明了故障的根源所在，直接启动并设置启动方式为“自动”即可。　　第十一步：打开网络的本地连接进行修复，方法是“网上邻居-属性-本地连接-修复”。系统将自动清除ARP缓存与NETBS信息，接着更新DNS与DHCP服务组件与相关信息。　　第十二步：如果上面十一步仍然不能解决问题的话，我们只能先使用静态IP地址与DNS等网络信息配置本机来进行检测了。如果配置了静态IP信息后可以正常上网，连接LAN的话，则说明问题的出在客户机与DHCP服务器的连接或者DHCP服务器自身上。我们就要将问题的起因放到DHCP服务器上。　　三、服务器排障：　　DHCP 服务器的排障方法我们已经介绍过很多了，感兴趣的读者可以查阅以前服务器频道相关文章。主要的手段就是查询服务器上的dhcp server的设置是否正常，如果没有启用将其开启。另外还要时不时的将DHCP服务器关闭查看是否网络中还存在其他DHCP服务器从而产生冲突。另外在网络建立域的情况下，要想开启DHCP服务器是需要由域控制对该DHCP服务器授权的，所以授权工作不要遗忘。　　还需要提的一点就是租约的问题，如果发现DHCP工作正常，一部分客户机无法获得IP信息，执行ipconfig /renew提示找不到DHCP服务器，而另外一部分可以正常获得的话，百分之九十是因为租约的原因，要嘛租约里保存的信息过多，需要我们手工清除一次；要嘛租约时间设置的过长，以至于大量非法MAC占用了有效IP地址。　　小提示：凡是提供DHCP服务的服务器都必须设置固定IP地址，想在动态获得IP信息的计算机上启用DHCP服务是不可以的。而且虽然微软公司在限制 DHCP服务上做了规定，例如同一个网络中不容许两台DHCP存在。但是目前有很多第三方软件可以建立DHCP服务器，甚至是宽带路由器也将DHCP功能集成于自身配置中，因此在这种情况下就无法清楚的查询出网络中到底存在几个DHCP服务器了，我们只能将怀疑对象一一关闭或者在交换机及路由器上将怀疑对象进行访问控制列表过滤。总之网络中存在非法DHCP服务器引起的网络故障是非常难解决的，需要反复调查循序渐进。　　总结：当DHCP 服务出现问题时不要盲目的去服务器上查找结果，大部分时候都是因为客户机故障造成的，另外客户机与服务器之间的媒介也要值得注意，网线是否连接正常，交换机是否工作正常都是需要考虑的，必要时一定要多多替换，换几个网线或几个交换机端口来判断。切记不要想当然去操作，要脚踏实地的去测量才能得到真正的结果。

本地服务中的wired autoconfig服务没有设为自动，现在是解决的具体步骤：

1、运行->servicesmsc

2、找到wire AutoConfig有线，将启动项改为自动，然后把服务启动就可以了。

如果上面还不能解决上网问题的话，只有如下的方法了。

　　鼠标右键点击“网上邻居”——>选择“属性”——>右键点击“本地连接”——>选择“属性”——>在弹出的“本地连接属性” 中双击“Internet 协议(TCP/IP)”,将弹出“Internet 协议(TCP/IP)属性”，更改下方IP地址复选框中的最后一位数值，就可以修改本机在局域网中的IP地址了；

自动获取IP地址，就是动态IP地址

修改IP地址

　　 自动获得IP地址(O)：选择此项后，每次开机系统将从DHCP服务器上自动分配到一个动态IP地址，这个地址是公网IP地址，也就是本地计算机在广域网中的地址信息；

　　使用下面的IP地址(S)：选择此项后，需要进行一系列的IP地址配置，主要用于配置局域网IP地址；

　　IP地址(I)：本地计算机在局域网中的IP地址，这个IP地址必须在默认网关允许的字段范围之内，比如说默认网关(路由器)只认为在 19216801～1921680255字段之间合法，那么IP地址(I)就只能在该字段之内，本文所讲的修改IP地址就是指的修改这串局域 网IP地址的最后一位数值，它可以在1～255之间任意改动，但任何时候最后一个字段都不能超过255；

　　子网掩码(U)： 用于声明哪些字段属于公网位标识，哪些字段属于局域网位标识，默认都为2552552550；解释一下，前面三个255表示在公网中的位标识，这三 个字段只能在255数值之内，而最后的一个0表示在局域网中的位标识，局域网位标识也只能在255数值之内；

　　默认网关(D)：所处的局域网服务器的IP地址(路由器的IP地址)，通常局域网服务器(路由器)的默认IP地址为19216801或19216811；

自动获得DNS服务器地址(B)：跟自动获得IP地址一样，选择此项后，每次开机DHCP服务器都会为计算机分配一个合适的DNS解析服务器IP地址；

　　使用下面的DNS服务器地址(E)：可以手动添加当地的DNS服务器解析地址，但在使用路由器的情况下可以不用设置，直接为空，因为通常路由器自带开 启DHCP服务器自动分配的功能，每次开启路由器，DHCP服务器都会向路由器分配一个合适的DNS解析地址，该地址保存在路由器中；

　　首选DNS服务器(P)：手动设置默认的DNS服务器解析地址，用于每次开机计算机会向该DNS服务器请求分配一个IP地址；

　　备用DNS服务器(A)：手动设置的备用DNS服务器解析地址，一旦首选DNS服务器无法分配IP地址时，就会向备用DNS服务器发出分配请求；

　　最后点击确定即可修改ip地址了，IP地址更改完毕之后需要重新启动计算机；

可以通过下面方法来解决

01

进入路由器管理界面。

进入方法：使用Mercury默认管理IP地址19216811登陆，用户名和密码分别为admin、admin。

02

进入路由器后，开启DHCP。

开启方法：点击左侧菜单栏“DHCP服务器”，即进入路由器内建的DHCP服务器能自动配置局域网中各计算机的TCP/IP协议。

03

开启DHCP服务器并设置用于用户获取的起始及结束IP地址。

DHCP服务器：启用

地址池开始地址：设定用户获取来自DHCP服务器的开始地址。

地址池结束地址：设定用户获取来自DHCP服务器的结束地址。

地址租期：默认为120分钟（即120分钟后，终端用户重新获取来自DHCP服务器分配的IP地址）

其他项均彩默认值即可。

04

设置完成，点击“保存”即可。这样就完成了无线路由器DHCP服务器的设置。

无法访问dhcp服务器的解决方法如下：

操作环境：华硕灵耀14、Windows11等。

1、首先，按下Win＋R组合键打开运行。

2、在运行窗口输入：servicesmsc点击确定打开服务。

3、然后，在服务界面找到服务双击打开。

4、在服务界面，确保该服务已启用，若未启用的话将其启用。

5、点击“登录”选卡，选择“此帐号”本地服务，将下方两个密码框中的密码全部删除，点击确定。

6、最后，在服务界面双击打开DHCPClient服务，同样，切换到“登录”选项卡，选择“此帐号”，本地服务，将下方两个密码框中的密码全部删除，点击确定。

路由器DHCP服务异常可能是电脑系统出现错误导致的，具体解决方法步骤如下：

1、首先打开计算机，在计算机内打开运行窗口，输入cmd。

2、在弹出的命令窗口中输入 ipconfig /all 。

3、在命令窗口中输入ipconfig /release如下图，这样可以释放当前的网络联接。

4、在命令窗口中输入ipconfig /renew，如下图 。向所属的DHCP服务器重新请求“ip地址”这个命令是路由器无法拒绝的命令参数，输入后即可解决路由器DHCP服务异常的问题。

首先，DHCP服务器必须是一台安装有Windows 2000 Server/Advanced Server系统的计算机；其次，担任DHCP服务器的计算机需要安装TCP/IP协议，并为其设置静态IP地址、子网掩码、默认网关等内容。默认情况下，DHCP作为Windows 2000 Server的一个服务组件不会被系统自动安装，必须添加它。

DHCP安装

1 依次点击“开始→设置→控制面板→添加/删除程序→添加/删除Windows组件”，打开相应的对话框。

2 用鼠标左键点击选中对话框的“组件”列表框中的“网络服务”一项，单击[详细信息]按钮，出现带有具体内容的对话框。

3 在对话框“网络服务的子组件”列表框中勾选“动态主机配置协议（DHCP）”，单击[确定]按钮，根据屏幕提示放入Windows 2000安装光盘，复制所需要的程序。

4 重新启动计算机后，在“开始→程序→管理工具”下就会出现“DHCP”一项，说明DHCP服务安装成功。

添加IP

当DHCP服务器被授权后，还需要对它设置IP地址范围。通过给DHCP服务器设置IP地址范围后，当DHCP客户机在向DHCP服务器申请IP地址时，DHCP服务器就会从所设置的IP地址范围中选择一个还没有被使用的IP地址进行动态分配。添加IP地址范围的操作如下:

1 点击“开始→程序→管理工具→DHCP”，打开DHCP控制台窗口。

2 选中DHCP服务器名，在服务器名上点击鼠标右键，在出现的快捷菜单中选择“新建作用域”，在出现的窗口中单击[下一步]按钮，在出现的对话框中输入相关信息，单击[下一步]按钮

3 在图1所示的窗口中，根据自己网络的实际情况，对各项进行设置，然后单击[下一步]按钮，出现如图2所示的窗口。

4 在图2所示的窗口中，输入需要排除的IP地址范围。由于校园网络中有很多网络设备需要指定静态IP地址（即固定的IP地址），如服务器、交换机、路由器等，此时必须把这些已经分配的IP地址从DHCP服务器的IP地址范围中排除，否则会引起IP地址的冲突，导致网络故障。

5 单击[下一步]按钮，在出现的“租约期限”窗口中可以设置IP地址租期的时间值。一般情况下，如果校园网络中的IP地址比较紧张的时候，可以把租期设置短一些，而IP地址比较宽松时，可以把租期设置长一些。设置完后，单击[下一步]按钮，出现“配置DHCP选项”窗口。

6 在“配置DHCP选项”窗口中，如果选择“是，现在配置”，此时可以对DNS服务器、默认网关、WINS服务器地址等内容进行设置；如果选择“否，稍后配置这些选项”，可以在需要这些功能时再进行配置。此处，我们选择前者，单击[下一步]按钮。

7 在出现的窗口中，常常输入网络中路由器的IP地址（即默认网关的IP地址）或是NAT服务器（网络地址转换服务器）的IP地址，如WinRoute、SyGate等。这样，客户机从DHCP服务器那里得到的IP信息中就包含了默认网关的设定了，从而可以接入Internet。

8 单击[下一步]按钮，在此对话框中设置有关客户机DNS域的名称，同时输入DNS服务器的名称和IP地址。，然后单击[添加]按钮进行确认。单击[下一步]按钮，在出现的窗口中进行WINS服务器的相关设置，设置完后单击[下一步]按钮。

9 在出现的窗口中，选择“是，激活此作用域”后，单击[下一步]按钮，在出现的窗口中单击[完成]按钮，设置结束。此时，就可以在DHCP管理器中看到我们刚刚建好的作用域。

注意:如果您的校园网络是以工作组的形式存在的，可以在第6步的“配置DHCP选项”窗口中选择“否，稍后配置这些选项”，此时设置过程跳过第7、8步。如果您的校园网络是以域的形式存在的，建议您的网络配置顺序为:活动目录的建立→WINS的建立→DNS的建立→DHCP的建立，这样可以减少很多麻烦。

dhcp服务器连通状态失败的原因:

1、网络设定有严重问题。

2、如果是网络中唯一的路由器，那么就是wan口设置问题。

3、LAN口地址也有可能和网络其他设备冲突。

解决方法:

1、只有主路由器才需要开启DHCP服务器，如果路由器使用的动态IP，就必须要关闭DHCP服务器。

2、检查wan口设置。

3、IP地址与路由的IP地址冲突了，你修改一下路由的LAN地址应该就可以了。