我办的是20M宽带，为什么测速只有4M

宽带网速慢可能有以下原因：

1访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；

2电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；

3可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；

4使用路由器共享上网导致网速慢；

5modem设备出现工作不稳定；

6线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。

如以上指引仍无法解决，您可联系当地联通人工客服处理。

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首先假设100M带宽确实是100M，而不是50M或20M。首先存在一个单位问题，Mbit和Mbyte, 100M光纤这个概念指的是Mbit, 下载软件中使用的单位是Mbyte, 这里相差了8倍。 也就是说100Mbit只有125Mbyte。这里的单位问题有历史原因，Mbit来自于通信领域，Mbyte来自于计算机领域，文件大小常使用字节计算。另外，你下载文件的时候，存在两种可能性，一种是从远端服务器捞数据，这个很慢，中间要经过很多设备，这些设备都有延时，同时远端的服务器自己也会设置链路带宽。另外一种是，在一定范围内会存在一个本地的服务器，你下载热门的软件**之类，可能小区内有别的人已经下载过了，你再次下载时本地服务器已经有数据备份，所以相当于是从本地传递数据，速度会非常快。有时候已经很接近125Mbyte这个上限。

1我们所说的几兆带宽，只是接入速度，而实际线路却被很多人分享，所以网速很可能达不到承诺的值。

2影响网络质量的，除了带宽，还有延迟和丢包率。如果数据包中途丢失，延迟再高点，网络体验就是卡卡的。

3服务器繁忙时，服务器就会下调输出带宽，如果访问过多，甚至每个访问地址只有100k左右或更低的分配。

4我们还要看看家里用的路由器是怎么样的，如果有人偷你家的网，那网速肯定是卡卡的。

5防火墙的过多使用也可导致网速变慢，处理办法不必多说，卸载下不必要的防火墙只保留一个功能强大的足以。

网速慢原因

病毒木马原因导致的 ，会导致导致网速慢。

2由于使用了p2p下载软件导致占用带宽资源很大，导致网速变慢了

3多台电脑共享上网，可能共享网络中的电脑有中arp病毒 ，解决办法就是找到攻击源，使用金山卫士对该电脑杀毒

4还有一种是就是你所处的宽带环境，有可能宽带线路老化，路由器坏了原因导致网速变慢 。

5 你的电脑和网站处在不同网络环境 ，例如网通用户与电信网站之间的访问，也会出现网速变慢。

6还有一种就是网站自身的问题，网站所在的服务器质量很差，带宽有限导致的网速变慢。网速慢的解决办法首先排除是不是外部因素造成的网速变慢了，例如网站自身的问题，宽带环境设备老化或者破损。如果排除外部因素，那就解决内部因素造成的。

一，金山卫士可以修复病毒木马导致的ie组件被破坏的疑难杂症

1、进入主界面进入查杀木马

2、然后点击快速扫描即可

二，首先检查你的计算机是不是被arp病毒攻击了，先下载金山贝壳arp防火墙，如果局域网存在arp病毒攻击的话，金山贝壳arp防火墙会报警，提示来自于哪个ip的电脑发出的攻击，然后联系网管使用金山卫士对发起攻击的计算机进行杀毒。

三，如果不存在病毒问题，那就检查是否有那个程序占用大量的带宽导致网速变慢了

1、打开金山卫士，进入“系统优化”标签。

2、打开“流量监控”功能，找到占用流量比较大的程序给与结束掉。

100M宽带的理论下载速度是128Mb/s，也就是理论上1秒钟可来以下载大约128M的内容左右。

宽带速率指的技术上所能达到的最大理论速率值，一般是上传和下载的速度，速率越高，上传和下载的越快。

用户申请的宽带业务速率即是最大理论速率值，由于用户上网时还受到用户电脑软硬件的配置、所浏览网站的地址、对端网站带宽等情况的影响，因此，用户上网时的速率通常低于理论速率值。2012年10月，中国多地用户投诉宽带网速，业内内幕也随即被曝光。

扩展资料：

测试建议

关闭其它正在运行中的网络应用程序（例如QQ、FTP、防火墙），不要同时下载其它网页和软件。

尝试在不同时段执行这个下载速度测试，最好是在非繁忙时间来作多次测试得出的结果,取平均值,会比较准确。

另外由于宽带测速受包括您电脑的配置、CPU频率及系统内存的容量、是否安装了网络防火墙、计算机是否有病毒、上网终端设备（modem）的性能、测速服务器是否处于忙时等因素的影响，在一定程度上会影响测速的结果。

-宽带速率

宽带网速慢可能有以下几种常见原因：

一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；

二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；

三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒； 四、使用路由器共享上网导致网速慢；

五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；

六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。

如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

宽带网速慢的几种常见原因：

一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；

二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；

三、病毒或木马等原因造成上网速度慢，您可下载病毒防护软件，进行全盘扫描杀毒；

四、使用路由器共享上网也会导致网速慢；

五、若Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；

六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。

如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

宽带网速慢可能有以下原因：

1网线故障或网线链接不牢；

2网卡驱动程序工作不正常或是网卡与其他硬件，如：声卡、VIA主板有冲突；

3错误删除了某些重要系统文件，如：dll、inf等；

4系统受病毒感染，或受到黑客软件攻击；

5浏览器设置中没选择支持cookie或java；

6相关的网络协议（TCP/IP）未安装或设置不正确；

7网络设备工作不正常；

8所登陆的网站服务器繁忙。

如排除以上情况还未解决，您可联系当地10010客服处理。