联想售后维修服务,第1张

联想电脑售后服务电话:400-1818753。

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外)。

维修注意事项:

1、通过官网查询正规售后。

消费者在选择售后维修服务时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的官方售后服务网点,不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”,因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号,用逼真的“假”网站忽悠消费者。

网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从洗衣机说明书或售后服务手册上查找官方售后服务****,或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话。

2、查询维修企业营业执照。

消费者在选择家电维修企业时,应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照,是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序,查询企业营业执照和相关信用记录。

3、查看维修人员是否正规。

正规家电维修人员上门时,一般会着公司统一服装、佩戴工作牌,以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息,如对维修人员身份有质疑,可致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。

4、了解维修项目收费标准。

确认维修企业和维修人员身份之后,要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项,必要时可向官方客服寻求技术支持,并了解官方的价格收费标准。

在了解清楚之前,不要着急付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障,借此抬高维修费用,或者维修配件以次充好或谎称进口材料,借机收取高昂费用。

5、索取并留存好维修凭证。

家电维修企业在提供维修服务时,应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票,维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人,所以无法提供发票,也没有印制专门的维修服务凭证。

联想售后服务维修点地址:在各大中小城市专卖店都有。

联想维修预约:400-611-6698(维修地址可来电查询)。全国服务网点:北京、天津、广州、深圳、上海、苏州、长沙、南京、宁波、杭州、深圳、扬州、南昌、沈阳、合肥、深圳、珠海、洛阳、哈尔滨、石家庄、济南、昆山、南通。

株洲、中山、郑州、佛山、宁德、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、宁波、银川、西宁等各大中城市均有服务网点,统一报修,顾客上门服务,欢迎您的来电!

联想介绍

联想集团是一家成立于中国、业务遍及180个市场的全球化科技公司。联想聚焦全球化发展,持续开发创新技术,致力于建设一个更加包容、值得信赖和可持续发展的数字化社会,引领和赋能智能化新时代的转型变革,为全球数以亿计的消费者打造更好的体验和机遇。

联想作为全球领先ICT科技企业,秉承“智能,为每一个可能”的理念,联想持续研究、设计与制造全球最完备的端到端智能设备与智能基础架构产品组合,为用户与全行业提供整合了应用、服务和最佳体验的智能终端,以及强大的云基础设施与行业智能解决方案。

南京市高楼门45号一层 025-83218706/8701/8703/8708 联想手机 Pad 周一至周日 9:00至18:00

江苏省南京市汉中路108号金轮大厦院内1楼 025-84726172、025-84726173 联想手机 Pad 周一至周日 9:00至18:00

江苏省南京市江宁区上元大街518号绿野大厦6楼603室 025-51192920 联想手机 Pad 周一至周日 9:00至18:00

江苏南京市石鼓路42号建华大厦裙楼2楼 025-84780166 联想手机 Pad 周一至周日 9:00-18:00

南京市高楼门45号一层(可修SMART TV,手机PAD) 025-83218706/8701/8703/8708 NewThinkCentre, 笔记本, 服务器, 台式 周一至周日 9:00至18:00

南京市栖霞区仙林大学城文枢东路2号门面 025-58816312 NewThinkCentre, 笔记本, 台式 周一至周日 9:00至18:00

江苏省南京市雨花台区共青团路37号 025-52415026、52415046、52415629 NewThinkCentre, 笔记本, 台式 周一至周日 9:00至18:00

江苏省南京市溧水县永阳镇交通路29-113号(ThinkPad仅维修SL和Edge系列提供服务)(可修SMART TV) 025-57207779 NewThinkCentre, ThinkPad, 笔记本, 台式 周一至周日 9:00至18:00

Think产品周六、周日只接修

江苏省南京市高淳县淳溪镇北岭路186号122幢108室(ThinkPad仅维修SL和Edge系列提供服务) 025-56823566 NewThinkCentre, ThinkPad, 笔记本, 台式 周一至周日 9:00至18:00

Think产品周六、周日只接修

南京市玄武区珠江路435号华海大厦8楼 025-84069470/84069471 NewThinkCentre, 笔记本, 台式 周一至周日 9:00至18:00

南京市玄武区高楼门45号 025-83218713 打印机、多功能一体机 周一至周日 9:00至18:00

南京市玄武区高楼门45号 025-83218713 光墨打印 周一至周日 9:00至18:00

南京市玄武区高楼门45号 025-83218713 投影机 周一至周日 9:00至18:00

南京市珠江路600号谷阳大厦701室 025-86883259 投影机 周一至周日 8:30至17:30

江苏省南京市珠江路523号,东方大厦4楼 025-83282965、83282966 数码产品 8:00 - 18:00

南京市玄武区珠江路435号华海大厦8楼 025-84069480/9481 ThinkCentre, ThinkPad, ThinkVision 周一至周日8:30至17:30,周六、周日接待送修。

周六、周日接待送修

南京市玄武区珠江路88号新世界中心B座1410室(周六可接收送修,法定假日除外) 025-84716270 ThinkCentre, ThinkPad, ThinkStation, ThinkVision 周一至周六 8:30至17:30

周六只接修

联想打印机维修售后电话(服务热线):400-990-8888。

服务时间:周一至周日9: 00- 18 : 00。

(不同产品服务时间会有所区别,具体以购买时的服务承诺为准)

其他:

客户问题解决中心Universal Command Center

客户需求及特殊问题(技术问题除外)在线受理服务时间:

9: 00-18: 00 (周一至周五法定节假日除外)。

特别说明:

1、其它3C产品指:穿戴设备等。

2、服务器请采用一事一议的方式收费解决(含Thinkstation)。

3、对于承接有原厂家授权的,沿用原厂收费标准,如Oneplus、Mbg等收费。

4、解锁、密码清除服务时,要求用户出示资产证明、身份证等相关证明后才能进行。

5、维修费收费与服务费收费不叠加,若因重复收费造成用户投诉将按规定进行处罚。

以上内容参考联想-联想服务有偿服务收费标准V82

以上内容参考联想-联系我们

联想官方售后服务中心提供咨询、维修等服务。

Lenovo产品IdeaPad笔记本、扬天、启天等台式电脑。售后服务电话是400-990-8888,旗下 Think产品,产品的售后服务电话是400-100-6000,ThinkPadT/X/W/S系列的高端产品服务电话是400-690-8888,打印机、投影机、多功能一体机等的服务电话是400-810-1234。

联想手机的服务电话是400-818-8818,联想智能电视的售后服务电话是400-100-5001,数码产品的技术咨询电话是400-810-1234。

联想集团有限公司

联想集团有限公司是一家电脑制造企业,是1984年中国科学院计算技术研究所投资,由11名科技人员创办,总部位于中国香港。公司主要产品有台式电脑、笔记本电脑、打印机等商品。1994年,在香港证券交易所上市;2014年1月23日,收购IBM低端服务器业务。

2003年4月,联想集团在北京正式对外宣布启用集团新标识"Lenovo",用"Lenovo"代替原有的英文标识"Legend",并在全球范围内注册。在国内,联想将保持使用"英文+中文"的标识;在海外则单独使用英文标识。

联想售后维修具体的服务网点可以在其官方网站进行查询(因不确定问题中所需要查询的区域)。打开其官方网站以后点击服务下面的服务网点查询。然后选择需要查看的区域即可看到其公布的对应服务网点了。具体的查看方法如下:

1、在电脑的百度上输入联想,找到其官方网站以后点击进入。

2、页面跳转以后进入到联想的官方网站,点击服务下面的服务网点查询进入。

3、进入到联想服务网点查询界面,点击返回旧版。

4、在出现的服务网点查询界面中选择需要查看的省级以及地级市区域和下方的产品。

5、此时在该查询界面的下方即可看到地图中标记的联想官方售后服务维修网点名称以及具体地址了。

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