当机房服务器异常时应该如何处理？

信息化的发展离不开服务器，像我们访问的各类网站其背后都是有服务器支撑的。而作为网站运营方一般都会将服务器放置在专业的机房进行托管，而很少放在自家或者办公室中，因为专业机房里的环境及标准都是有一定要求的，比如说电力上的保障、带宽稳定性上都具备优势。

但是我们把服务器托管在远程机房后，若服务器出现了问题，有些是需要我们自己解决处理的，而有些只能由机房人员协助处理。下面我整理了服务器可能会出的一些异常及处理方案以供大家参考。

需要由机房处理的异常

1、电力、网络异常

机房的电力及网络都是商业性质的，比民用的要稳定。但也不排除会出现一些问题，比如BAT企业这几家都遇到过机房光缆被挖断的事故。

当我们发现服务器异常停机且没有自动启动、网络中断的时，就需要直接联系机房安排人员查看情况。

2、受到大流量DDoS攻击导致网站访问异常

当我们的站点受到大流量DDoS攻击后，可能会导致上行带宽被占满的情况，此时我们是不好处理的，需要联系机房安排进行流量清洗。

3、服务器硬件故障

服务器是长期不间断运行的，硬件损伤也是比较严重的。特别是那种传统机械硬件的服务器一旦被突然断电，很可能会导致磁盘故障。

需要由服务器运维人员处理的异常

1、网站受到攻击

首先需要确定攻击类型，是流量攻击还是漏洞提权，然后对应的溯源处理。

2、服务器负载较大，CPU及内存被占满

如果并发及流量较大，可能是正常的，这是由于访客激增导致的服务器负载较大；但如果当前访客不多，而CPU及内存都被占满了，则我们需要找到这些资源被哪个进程使用的，Windows系统使用任务管理器可以查看，Linux中使用top、ps等指令来查看。

3、服务器被黑

服务器被黑这个不在机房服务范围之内，需要服务器运维人员去解决。判断服务器是通过哪种途径被黑的，比如说：程序漏洞、系统漏洞、提权、SQL注入等。

1、首先将philink服务器关闭。

2、其次检查电脑的电脑属性网络连接是否正常。

3、最后等待一段时间重新启动philink服务器，并对philink服务器进行刷新就可以解决philink服务器异常了。

一、使用数据网络无法上网排查方法：

1、确认手机是否欠费或开通数据上网功能；

2、进入设置--双卡与移动网络/移动网络--开启数据网络，查看是否开启；

3、重启一下手机；

4、进入i管家--流量监控/流量管理--联网管理，查看是否禁止了软件的联网权限；

5、更换SIM卡或更换网络环境和时间段尝试；

6、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试；

二、手机无法连接WiFi排查方法：

1、确认输入的WiFi密码是否正确；

2、离WiFi路由器近一点，再连接尝试；

3、更换或重启路由器再连接；

4、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再重新连接WiFi试试（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；

5、若其他手机能正常连接同一个WiFi，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试（需备份数据）；

6、携带手机前往vivo客户服务中心检测处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及****。

检查网络、服务器硬件等。

赣通宝服务器异常解决方法：1服务器异常有没有出现什么提示，可以根据提示具体分析。

2先检查自己的网络，看看是不是自身的网络问题，导致服务器异常。

3检查自己连接服务器的设备看看是不是哪里做了什么设置，导致服务器异常。

4检查自己服务器硬件，自己不会的话可以联系你的服务器服务商协助你检查一下。

赣通宝是由江西高速投资集团公司发布的面向公众用户的App。主要提供江西高速公路路况信息查询与推送、江西高速公路基础设施信息查询、服务区商城、人工客服、车友圈等面向公众用户的增值服务。

你好，七猫小说服务器异常您可以尝试以下方法来解决

1、检查网络连接：确保您的网络连接稳定，并尝试重新连接Wi-Fi或移动数据网络。

2、清除缓存：进入手机的设置中，找到应用管理器，选择七猫小说应用，清除缓存和数据，然后重新启动应用。

3、升级应用：如果您的七猫小说版本过低，可能会出现无法评论的问题。请前往应用商店下载最新版本的七猫小说应用。

4、联系客服：如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，您可以联系七猫小说客服，寻求专业的技术支持。

详细的步骤如下：

1、打开网络和共享中心

2、更改适配器设置（左上）

3、本地连接，无线网络连接，两个右键分别点“属性”，

4、选中internet版本4（tcp/ipv4），点属性

5、选中使用下面dns服务器地址，首选和备用进行设置即可；

切记，第三步的两个都要设置。

DNS服务器异常原因：

1、病毒所致：如果你电脑中了病毒，让你的DNS被劫持，比如自己的浏览器主页被篡改了，打开一些常见网页打不开或者会有弹窗、跳转等。

解决办法：使用你电脑上已经下载好了的正版杀毒软件对你的电脑全盘扫描，看下有没有病毒，没有病毒且杀毒后再次访问网页可以打开，很可能是因为病毒原因所引起的。

2、网站故障：如果你只是某个网站打不开，那么可能是该网站的服务器发生故障，也可能是网络服务器的线路发生意外堵塞，导致了一部分的用户无法打开网页。

解决办法：如果是你访问的网站的问题，那么我们多刷新下网页，或者换个时间段访问。

3、网络故障：通常是DNS错误所致。

解决办法：如果你发现QQ是可以登录的，而网站打不开，那么绝大数都是因为DNS错误导致的，我们重新设置下DNS服务器即可解决。

可能由于出现网络波动问题。

几个情况会导致这个现象出现：

1、网速过慢，网页代码没有完全下载就运行了，导致不完整，当然就错误了。

2、网页设计错误，导致部分代码不能执行。

3、 浏览器不兼容导致部分代码不能执行。

4、IE浏览器缓存出错。

网速慢的几种原因：

 一、网络自身问题 您想要连接的目标网站所在的服务器带宽不足或负载过大。处理办法很简单，请换个时间段再上或者换个目标网站。

 二、网线问题导致网速变慢 我们知道，双绞线是由四对线按严格的规定紧密地绞和在一起的，用来减少串扰和背景噪音的影响。

三、相近信道的wifi信号会互相干扰，影响网速，随着信道隔离度的增加，信道干扰就会减小。理论上间隔5个信道就可以忽略信道之间的干扰。