安装打印机出现“RPC服务器不可用”是什么原因？

这个是系统服务故障，重新安装电脑系统即可解决 。

请按照下列步骤操作： 

1 单击开始，单击运行，在打开框中键入以下命令行，然后单击确定： net start rpcss 进行测试，查看这是否解决了问题。如果仍然出现此问题，则继续执行下一步。 

2 单击开始，指向程序，指向附件，然后单击命令提示符。 

3 在命令提示符处，键入 ping servername，其中 servername 是要测试其连接的服务器、NetBIOS、DNS 或 GUID 名称。

如果其中的一台计算机存在连接问题，请与网络管理员联系以解决问题。如果仍然出现此问题，则继续执行下一步。 

4 使用 Microsoft Windows 支持工具（包含在 Windows CD-ROM 上）中包含的 Netdiag 工具确定域控制器是否正常工作。可以使用 MSRPC、DNS、NBT、LDAP 或 TCP 协议执行网络跟踪。

如果域控制器存在问题，请与网络管理员联系以解决问题。如果仍然出现此问题，则继续执行下一步。 

5 使用 Windows 支持工具中包含的 Netdom 工具验证网络信任关系，然后重置或建立到服务器的连接。

双机打印机的共享问题

1． 工作站的网上邻居无法浏览到提供共享打印服务的主机。

2． 工作站上无法浏览网上邻居

3． 工作站搜索不到共享打印机

4． 原来可以共享打印，今天所有工作站突然不能打印，如果添加打印机的话，找不到那台主机上的打印机 访问那台主机需要密码， 点击已经安装的打印机，显示无权访问。

解决Win XP打印共享问题

在进行共享问题的查找时，我们最先要从工作站PING一下打印服务器，以确定网络链路没有问题。

打印共享和文件共享一样，首先是对等网中的双机能实现共享通信，这需要通信所需的基本网络组件安装正确，然后再解决打印机方面的问题。

步骤一：查看双机上的TCP/IP协议是否已启用NetBIOS

双机能实现共享通信需要在TCP/IP协议上捆绑NETBIOS协议解析计算机名，因此我们要查看TCP/IP 上的 NetBIOS是否已经启用。

1．依次单击“开始”—“控制面板”—“网络连接”。

2．右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。

3．单击“Internet 协议(TCP/IP)”，首先查看一下，所设置的IP是否同属一个网段，然后单击“属性”。

4．单击“高级”—“WINS”。

5．在“NetBIOS 设置”下，单击“启用 TCP/IP 上的 NetBIOS”，然后单击“确定”两次。

6．单击“关闭”。

步骤二：查看双机是否已安装“Microsoft网络的文件和打印共享”功能并确保它不被 Windows 防火墙阻止

在上述的“本地连接 属性”窗口中的常规选项卡中查看是否已经安装了 Microsoft 网络的文件和打印共享，若没有请按如下操作。

1．单击“开始”—“控制面板”—“网络连接”。

2．右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。

3．单击“常规”选项卡，然后单击“安装”。

4．单击“服务”，然后单击“添加”。

5．在“网络服务”列表中，单击“Microsoft 网络的文件和打印共享”，然后单击“确定”。

6．单击“关闭”。

接着查看“文件和打印机共享”功能是否被 Windows 防火墙阻止，方法如下：

1．单击“开始”，单击“控制面板”， 单击“Windows防火墙”。

2．在“常规”选项卡上，确保未选中“不允许例外”复选框（也就是不要打勾）。

3．单击“例外”选项卡。

4．在“例外”选项卡上，确保选中了“文件和打印机共享”复选框（打勾），然后单击“确定”。

步骤三：查看双机上的“计算机浏览器服务”的状态是否是“已启用”

查看双机上的“计算机浏览器服务”的状态是否是“已启用”，若“计算机浏览器服务”的状态为空白则表示没有启用该服务，需要启动已关闭“计算机浏览器服务”，方法如下：

1．右键单击桌面上的“我的电脑”图标，然后单击“管理”。

2．单击“服务和应用程序”— “服务”。

3．在右侧，右键单击“Computer Browser”，然后单击“启动”。

4．关闭“计算机管理”窗口。

步骤四：查看打印服务器上Guest（来宾）帐户的状态，查看本地安全策略是否阻止Guest从网络访问这台计算机，查看本地安全策略“空密码用户只能进行控制台登陆”是启用的

一般情况下，网络打印共享如同文件共享一样也是使用Guest（来宾）帐户来进行访问，因些必须确保GUEST帐号启用，密码永不过期，确保本地安全策略没有拒绝GUEST用户。本地安全策略“空密码用户只能进行控制台登陆”是禁用。

XP系统在默认的情况下， Guest账户是被禁用的，这样局域网中的其它机子就无法访问该机器的共享资源，因此必须启用Guest账户。查看Guest账号是否已启用的方法如下：

1． 右键单击桌面的“我的电脑”，单击“管理”，打开“计算机管理”窗口。

2． 依次展开“计算机管理（本地）— 系统工具 — 本地用户和组 — 用户”，找到Guest账户。如果Guest账户已经停用，它的图标上会有一个红色的打叉号。

3． 右键单击Guest账号，单击“属性”打开Guest属性窗口。在Guest属性对话框中，分别去除“用户不能更改密码”、“密码永不过期”和 “账户已停用”的勾选标记，然后单击“确定”，即可启用Guest账户。

这里要注意，若只是去除“账户已停用”的勾选标记，虽然现在可以开启了GUEST帐号，但“密码永不过期”的勾选没有去除，在共享一段时间后，系统的密码过期功能会使用GUEST帐号突然不能使用。这就是有人反映如国庆节前还好好使用的共享的印，节后回来就不能打印的奇怪现象，其实这只是密码过期在时间上的巧合。有人认为GUEST帐号不是不用密码吗？怎么还会密码过期呢？其实GUEST帐号有密码，这个密码是“空密码”。 若虽然启用了本机的Guest账号，但用户还是不能访问打印服务器提供的共享打印，这可能是组策略不允许Guest账号从网络访问打印服务器。查看本地安全策略是否阻止Guest从网络访问这台计算机以及本地安全策略“空密码用户只能进行控制台登陆”是启用的的方法如下：

1． 单击“开始”—“运行”，在“打开”中输入“gpeditmsc”并点击“确定”，打开组策略窗口。

2． 在组策略窗口中依次展开“本地计算机策略 — 计算机配置 — Windows设置→安全设置 — 本地策略 — 用户权利指派”，在右栏中找到“拒绝从网络访问这台计算机”项，打开后删除其中的Guest账号，接着打开“从网络访问此计算机”项，在属性窗口中添加Guest账号。这样就能使用Guest账号从网络中访问该机的共享资源了。

3． 默认情况下，xp的本地安全策略－用户权限指派里，“空密码用户只能进行控制台登陆”是启用的，空密码的任何帐户都不能从网络访问，只能本地登陆，而guest默认空密码，所以必须“禁用”这项设置。

步骤五：查看打印服务器上是否安装有第三方防火墙软件，以及它是否屏蔽了NetBIOS端口

打印服务器若安装了网络防火墙软件，如果设置不当，同样导致用户无法共享打印服务的打印服务。我们要确保网络防火墙软件开放了NetBIOS端口。

步骤六：查杀病毒

病毒捣乱影响网络打印机共享打印操作的情况很罕见。据报道有一种名为BackdoorSpyboterayenc的网络病毒能将将共享资源停掉。

该类型的病毒往往会在Windows系统安装根目录中以及“Winntsystem32”目录中自动产生一个可执行文件“wuamexe”，该文件其实就是特殊的木马文件，它被执行之后将会自动在后台将系统所有的共享资源全部停止掉，这样的话其他工作站用户自然就不能访问到打印服务器中的共享资源了，更不要说去访问网络打印机了。“wuamexe”木马文件会随系统自动启动执行。

检查打印机驱动程序

打印机的驱动程序有时候也会莫明其妙地出现问题，若上述有关网络通信方面的问题最后确定没有问题，我们就应考虑打印服务器和工作站上的打印驱动程序问题。我们可以通过交叉测试局域网内不同的机子，以及把打印机换到别的机子进行测试来确定这个问题。

如何检查打印机驱动程序。要确定是否是打印机驱动程序安装有问题，删除打印驱动，并重新安装默认打印机驱动程序，请按照下列步骤操作：

1． 依次打开“开始——控制面板——打印机和传真” 。

2． 右键单击默认打印机图标, 然后单击“删除”。在其左上角黑色圆圈中，默认打印机图标有白色复选标记。

3． 如果确认要删除此打印机，请单击“是” 。

4． 双击“添加打印机”， 然后单击“下一步”。

5． 单击“连接到此计算机本地打印机”（若是在工作站上，则是“网络打印机”），然后单击“下一步”。

6． 然后单击“下一步”，使用打印机端口。在 制造商 列表, 单击名称是打印机制造商, 和打印机列表中，单击打印机型号名称。

7． 单击三次“下一步” ， 然后以指示您要打印测试页, 单击 Yes 。

8． 单击 “下一步”， 然后单击“完成”。

9． 如果测试页打印正确单击“确定” 。

通过从写字板打印文档测试打印机。 如果重新安装打印驱动程序后仍不能从写字板打印，尝试打印使用 Generic/TextOnly 打印机驱动程序。这样做只须在上述第6步中，在制造商列表，单击 Generic，并在打印机列表，单击 Generic/TextOnly 。若这样安装以后能打印，说明驱动安装程序有问题，请与制造商联系或从互联网上查找最新驱动。

总 结：

对于一个初建的网络共享打印环境，也许我们要经历上述提到的这些步骤。但是对于一个在使用的公司的打印共享，各种设置已经定型，出现的故障几率也比较小，多数也出现在承担打印服务器的XP电脑上。最好的情况是，打印服务器也提供文件共享，这样我们可以先测试一下是否能访问它的共享文件，以确定到打印服务器的共享通道是否正常。

若能浏览共享文件，则问题就是出现在打印机上，也许是打印机名改变了，也许是打印驱动程序出错了。

若是本来能正常使用，现在突然不行，也不能访问共享文件，就应考虑GUEST帐启停用的问题，以及打印服务器是否新装了网络防火墙软件，还有是不是病毒侵扰。若最后确定共享网络没有问题，就要查看打印机驱动的问题。 都把IP配成静态的 不要让杀毒软件等东西自己修复系统共享之类的选项

3个建议：

1、先不要插打印机，直接添加打印机程序 添加好打印机驱动以后再插上试试

2、点我的电脑的属性，管理-服务和应用程序里的服务，里面有一项print spooler 打开，并将它启动就好了

3、在“开始”菜单中选择“设置”选项，然后再选择“打印机”选项，会弹出打印机窗口，在此窗口中双击“添加打印机”图标，会弹出安装向导窗口。

(1)在执行“添加打印机”的第三步时，选择“网络打印机”，点击“下一步”，用户可以在此处设置查找打印机的方式。

(2)如果用户希望在工作组中查找打印机，可以点击“下一步”，弹出“查找打印机”对话框。由于在局域网内部，可以选择“键入打印机名，或者点击‘下一步’，浏览打印机”单选项。

(3)用户可以输入打印机名称也可以点击“下一步”，弹出“浏览打印机”对话框。在这里，“共享打印机”列表框中列出了域中的所有共享打印机以及与打印机连接的计算机。如果局域网中有多台打印机，用户可以在这里找到适合自己的打印机。

(4)点击“下一步”按钮，在弹出的对话框中，用户可以设置是否将打印机设置为默认打印机。

(5)点击“下一步”按钮 ，在弹出的对话框中，显示了用户设置的网络打印机的情况，点击“完成”后，就可以像使用本地打印机一样地使用网络打印机了。

1、首先打开win7系统的开始菜单，然后点击“设备和打印机”选项。

2、接着点击一个打印机——打印服务器属性——驱动程序——删除对应打印机驱动（驱动程序和程序包全部删除）——再删除失效的打印机。

3、重启，打开共享，重新连接打印机就可以。

　　解决方法有以下几种：

　1、检查防火墙，安全度最低或直接关掉；

　2、检查网络访问；

　3、重新安装驱动程序，先卸载掉打印驱动，再重新搜索打印机，重新安装即可；

　4、检查打印机连接电脑是否有安装其他打印辅助软件；

　5、电脑的账户信息，如果账户设有密码也会影响打印机的共享；

　6、直接通过网上邻居打开连接打印机的电脑，如果能看到对方的打印机则直接右键点击连接按钮，按提示操作即可。

rpc服务器不可用究竟是什么原因导致的？

RPC(RPCremoteprocedurecall)服务没有正常启动。点击开始→设置→控制面板→管理工具→服务中，找到"remoteprocedurecall(rpc)"，双击打开，在"启动类型"里选择"自动"后，点击确定；运行→MSCONFIG,选择“正常启动”，则就会加载所有服务，包括rpc服务;选择是“有选择的启动”，您必须选中“加载系统服务”一项保证服务启动时加载，最后重新启动电脑。

有时候rpc服务器不可用也是由于病毒导致，曾经知名的冲击波就是利用rpc进行攻击。

rpc服务器不可用、rpc服务器不可用很有可能是中了冲击波和震荡波导致。通过测试证明，“rpc服务器不可用”可能是由于中了冲击波和震荡波导致。虽然这个是很老的病毒，但还是有小部分用户没有对系统没有进行升级导致出现“rpc服务不可用”情况。点击下载最新版漏洞修复工具>>

电脑遭到冲击波可能会出现以下症状：

1、系统资源紧张，应用程序运行速度异常。

2、Word、Excel、PowerPoint等软件无法正常运行。

3、系统无故重启，或在弹出“系统关机”警告提示后自动重启等等。

金山毒霸最新版本内置3引擎，即可信云查杀引擎+本地蓝芯II引擎+系统修复引擎。蓝芯II引擎负责本地高效查杀,可信云查杀引擎与云端对接识别未知文件，系统修复引擎修复中毒后造成的系统破坏。3引擎协力工作，不仅完美防范病毒，还可以在清除病毒的同时，将病毒木马造成的破坏完全恢复正常。

打印服务器错误，打印机无响应的原因：

单击打印命令后，打印机没有启动。

没联机或者电源线缆连接不正常。

打印机的端口配置错误。

打印机暂停工作，处于休眠状态。

打印时选错了打印机导致无响应。

打印机没有共享，或无访问权限。

打印服务器错误，打印机无响应的原因和解决方法：

由于对一些细节操作不当引起的故障现象。解决办法：重新启动计算机，重启后打印机缓存任务自动丢失，就可以正常打印了。

打印机电源线未插好不通电、打印机与计算机之间的连接电缆接触不良等情况。解决办法：先检查电源线是否正确连接，确保打印机通电。在关机状态下重新插拔连接电脑的USB线缆，或换一条USB线，线缆损坏导致电脑台无法正确识别打印机。

如果打印机能正常启动，检查软件的配置菜单，确保访问正确的打印机端口，如果计算机并非一个并行端口，应确保打印机电缆连接在正确的端口上。解决办法：进入BIOS里面去看一下并口设置。可用ECP+EPP，或“Normal”方式。

打印机可能暂停工作，处于休眠状态。解决办法：在打印机服务器上，打开网络打印机控制窗口，打开“打印机”菜单，取消对“暂停打印”的勾即可。或者删除重新添加打印机，重新安装驱动恢复、唤醒打印机。

一个办公室可能有很多台打印机，而你选择了不是你要打印的那台打印机。解决办法：检查软件中打印菜单中的打印机，看是否选择了正确的打印机，并确保与你的电脑是连通的。

局域网中打印机如果没有共享或你没有访问权限，你是无法打印的。解决办法：设置打印机共享，添加打印权限，如果还是无法访问，检查连接打印机的电脑是否安装了防火墙，请解除防火墙。