中国电信手机网速太慢怎么办

手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：

1 请确保手机4G或5G信号正常

如果手机信号异常，会影响到上网质量。

2 请确认是否使用了***上网

如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了***上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入***，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开***网络或关闭***软件后重试。

3 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢

由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。

4 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡

当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。

5 个别应用或个别网站上网慢

第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。

6 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘

金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。

7 请您变动当前所处地点尝试

建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。

8 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额

部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。

9 请重置APN尝试

建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。

10 请还原网络设置尝试

建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。

温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

1 用移动流量上网慢怎么回事

手机使用移动数据上网速度慢，可以用下面的方法解决：

1手机关机后再重新启。

2清除手机上网历史记录和缓存：应用程序——互联网——点击屏幕上的五角星图标——历史记录——菜单键——清除历史记录。

3还有种可能是互联网应用程序问题造成上网速度慢，可以重置浏览器设置。操作：应用程序——互联网——菜单键——设定——内容设置——复位设置。

4如果使用的为3G的手机，检查网络模式是否选择为自动或仅限3G。设置路径：设定——（连接）——更多网络——移动网络——网络模式-选择自动或仅限WCDMA模式。

5如果上面操作后还没解决，您可以到移动公司更换其他SIM/USIM卡尝试。

2 移动网速慢,怎么解决

第一步：请判断是整机使用速度还是仅仅上网速度慢？如果是整机慢，有可能是电脑系统盘空间不够，电脑配置不高，或电脑中毒均可引起，请逐一排除以上可能第二步：是某个网站慢还是所有网站都慢，某个网站慢有可能是对方网站服务器问题，可让先咨询周围其它人是否有此现象。

第三步：在晚上网络高峰期（通常为20:00-24:00），由于是同时使用的用户增加，如同高速公路在繁忙时段也会令车速变慢，在线视频，网络游戏等较大流量的应用使用感知相对会降低，属于正常现象，请客户谅解。如果上述方式仍不能解决，移动宽带用户可以拨打当地10086进行宽带报障，工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的。

3 电信手机用移动卡上网为什么这么慢

1 电信手机在一般情况下是不能用移动卡，因为频道不能通用。中国电信CDMA网络频段上行为821~825MHz，下行为866~870MHz。

2 移动的频道是：GSM系统包括 GSM 900:900MHz、GSM1800:1800MHz 及 GSM1900:1900MHz等

3 联通用提：WCDMA 联通GSM900频段为[909-915,954-960]，联通GSM1800频段为[1745-1755,1840-1850]。

4 电信的手机不能用联通和移动的卡，除非有些手机是双模式双卡的就可以装两装手机卡。而这种手机只能电信的3G网络和移动或者联通的2G网络，所以电信手机用移动卡上网就很慢。

4 电信手机网速慢怎么办

手机的网速慢和很多原因都有关系的如果您的手机安装程序过多，后台有自动运行的程序，以及手机的CPU等都会影响速度，另外网络的稳定性，还有使用的网络制式如果您的当地开通4G网络，您可以使用4G网络上网，理论速度可达150M的。

中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。

截至2011年上半年，拥有固定电话用户194亿户，移动电话用户（CDMA）6236万户，宽带用户 6174万户；集团公司总资产6322亿元，人员67万人。2016年5月，国务院首批双创“企业示范基地”。[1] 8月，中国电信集团公司在"2016中国企业500强"中排名第29位。[2]

2017年12月21日，中国电信官方发布了“中国电信集团公司完成公司制改制 ”的公告。公告称，中国电信集团公司完成公司制改制，并于 2017 年 12 月 15 日在北京工商管理管理局办理了工商变更登记手续。变更后，中国电信集团企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司。企业名称由“中国电信集团公司”变更为“中国电信集团有限公司”。

“天翼”的中文名称和飞翔、翅膀、天空直观相关，体现了自由自在的移动体验和广阔的覆盖；“天翼”与“添翼”谐音，寓意用户使用中国电信的移动业务后如虎添翼，可以更畅快地体验移动信息服务，享受更高品质、更自由的信息新生活。 “天翼”为中国电信发展3G业务而诞生的一个品牌，最早由邓超代言，向广大手机使用者宣传其健康、高速、便捷、无线等为特点的3G网络，从而向客户介绍并选择CDMA2000为网络制式的3G网络。

5 为什么移动网速慢,电信网速快

首先要说国内的几家ISP供应公司：移动、联通、电信、铁通。其他的太小也就不说了。

简单的讲，你可以把这4加公司的网络都比做一个圆圈 ○。形状如下：○-○-○-○

4个圆圈并列在一起，中间是个切点，有点类似于奥迪的标志，只是中间没有重叠而已。

每个圆的连线就是这4家公司网络互连的点，而每个圆就相当于他们公司的内网。所以你也可以看做4个比较大的局域网。

有常识的人都知道，现在最低的局域网速度是100M，他们中心的核心交换设备可以达到20G也算是正常。

但是每家公司之间的互连的网速就慢许多了。

比如你是联通用户，要访问一个建设在电信上的网站，就是用到每家公司之间互连的线路，同时好多人一起和你在使用。线路本来的带宽就不高，这就造成了卡顿现象。如果联通用户访问在联通线路上建设的网站，就相当于局域网内部访问，这就不会卡顿和掉线，玩游戏也是同理的。

再说说加速器，这是相当于一个用户自建的连接点，简单的理解就是“用一台电脑提供服务，该电脑安装了2块或更多的网卡，分别对应着不同的线路，这台电脑提供一个节点的功能，把两个不同的网络连接起来，但这种方式很以来这台电脑的配置和实际使用的用户的多少。这也是为什么你不办理VIP人家就不让用稳定的服务器的原因。”

原理解释过了，移动的为啥这么卡也就不言而喻了。建设在移动网络上的网站、游戏服务器等提供服务的太少太少了（移动起步晚，很正常），你说访问的大部分网站和游戏都建立在电信和联通的网络上。所有使用移动宽带的人都要通过那根连接线去访问资源。人越多越卡。越卡越便宜。如果在移动网络上建立的网站和游戏服务器越来越多，相信移动宽带的实用性才会越来越高，而不是一味的降价，使用户的体验越来越差，最后弃网，口碑越来越不好。铁通和移动是同理的，只是铁通没有移动资金雄厚，但是铁通的网络上建立了不少视频提供网站，这是铁通最早的战略，只是现在看来远不如优酷土豆啥的实力雄厚罢了。

下图仅供参考：箭头其实都是双向的，我比较懒，就用单向的表示了。不必在意细节。

6 手机用流量上网很慢是什么回事

手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：

1、请查看手机的网络模式，确认一下手机当前的信号强度，手机是在哪个网络模式下出现的故障，在什么环境上网：

①2/3G网络，并且信号格只有1-2格，这时候表明网络信号较弱，就会导致手机速度变慢，这时候可以尝试到网络环境较好信号格满的位置；

②2/3G网络，信号满格但上网速度慢，这种情况往往是因为附近人群比较密集。一个地方的网络资源是固定有限的，人越多人均分配的网络资源就越少，所以上网速度就会变慢。因此，遇到这种情况尽量远离人群密集的地方，上网速度会比较快；

③4G网络，上网速度慢，通常情况为连接不畅通表现为数据网络图标上下箭头基本不亮，这种可以咨询运营商所处位置网络情况是否良好

2、系统设置问题，排查APN是否设置错误，设置—双卡与移动网络—SIM卡信息—接入点名称（APN）重置为默认设置；有些人为了限制自己上网每个月会设置一个流量峰值，一旦超过这个值系统就会自动关闭流量导致上网速度慢甚至无法上网，所以可以检查一下自己每月流量设置值过小导致无法上网。

3、另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。手机不支持4G，仍使用3G网络，现在3G网络已经运行近10年了，很多基站的性能都在逐渐下降，如果还是使用3G网络的话，上网速度是不会快的，因此要尽快更换手机，使用4G网络信号。

4、手机内存不足导致上网慢，手机内存不足也可以分为几种：

①手机中安装的软件过多，导致手机内部空间不足，内存占用过大，这种情况下可以将手机内部的软件和上网残留的文件进行下清理，让手机运行的更快一些；

②手机自启动的软件过多，可以使用优化软件优化一下；

③老的手机可能自身内存就不足，已经不能适应新的系统的要求。

5、手机流量使用溢出，达到运营商限速的标准

这也是一种非常常见的原因，如果手机当月使用的流量过噶，超过了运营商“达量限速”的标准之后，运营商就会针对这种情况进行限速，此时上网速度就会下降，这种情况下，只能等待下个月解除限速了。

经常看到广大站长朋友抱怨电信网通相互访问慢的问题，想寻求一个好的解决方案，让自己站上的会员都能快速访问自己的站，所以经常有人在论坛里发帖问双线路相关的问题，什么铁通效果怎么样？双线路的是不是需要双网卡？是单 IP 还是双 IP 之类的事。为了方便大家查询，了解双线路方面的知识，我这边把我现在所知道的几种情况总结一写，希望对大家在了解双线路知识方面有所帮助。（要是我有那些说得不妥的或遗漏的，希望朋友们指出，觉得合理我就会按照你们的提议修改。）一、铁通（移动、联通）：有很多朋友把服务器托管在铁通（移动、联通），其实把服务器放在铁通差不多是寻求电信用户和网通用户的折中办法，比如把服务器放在电信，电信用户打开网站需要 1 秒，网通用户需要 5 秒，而现在放在铁通的话，可能电信和网通用户访问都是 3 秒，这个其实就牵涉到一般客户愿意容忍的等待时间，比如一般的人容忍一个网站打开是 4 秒钟，那放在铁通就是一个很不错的解决方案，这样电信用户和网通用户都能容忍。但比如要是服务器是用做视频教学类的话，那这种这种办法就不是很好了，这样会使得电信和网通用户访问速度都慢。放在铁通，一般价格比较便宜（相对真正的双线路机房来说），如果朋友们主要是做 WEB ，会员对速度也不是要求特别高的时候，那你选择铁通是个不错的方案。二、双线路双 IP这种情况又可根据是否拥有 2 条公网出口进行细分：1 、拥有 2 条公网出口： 这样的双线路双 IP 托管效果比较好，不过相对来说托管价格比较高，而且带宽资源也是比较昂贵的，这种机房资源非常稀缺，目前在全国拥有 2 个公网出口的双线路机房只有一个，因为广电总局后面不让电信和网通搞双线路机房，觉得这样对电信和网通的业务打击非常大，不利于电信和网通的发展，现在唯一拥有公网出口的双线路机房是因为 2000 年就已经申请好了，不好撤消，后面申请的都没有批准。2 、没有自己的公网出口： 这样的托管商一般是从电信拉条 100M 独享光纤，网通拉条 100M 独享光纤，再分别买一些 IP 过来，这种现在差不多是市面上见得最多的双线路，而且一般这样的代理商技术和设备不是很过关，需要通过双网卡设置双 IP ，而拥有公网出口的机房，设备和技术力量都还不错，都是通过单网卡绑定双 IP 的。其实这种模式还有一个最大的特点就是 100M 独享光纤其实是和运营商的交换机之间的连接是 100M （也可以理解成是城域网上的 100M 独），而不是公网出口上的 100M 独，估计一般的省会城市 100M 独享光纤一般在公网出口上能分到 20M 左右就不错了，这个要根据该城市的总体带宽资源来看的，要是该城市带宽资源非常宽松，有可能这种城域网上的 100M 独享在公网出口上也可以跑很高。3 、拥有一个公网出口： 其实这种模式的代理商都没有自己的小机房，他是通过在电信租柜子做生意，后面再在网通托管一台机器，买一段 IP ，做代理服务器，这样做后也可以帮客户在服务器上设置 2 个 IP ，但这样通过代理服务器走网通线路解析速度比较慢，网络访问速度更慢，所以这种效果不是很好，朋友们在选择双线路的时候尽量不要选择这样的双线路托管。三、双线路单 IP1 、有公网出口： 这样的托管商是本来就有这么好的资源，比如电信通，他们这个效果比较好，而且是单 IP 实现，但这样的资源也是非常稀缺，一般的托管商是没办法搞到这样的资源的，现在比较有名气的一家是在北京。

一、缺少服务器资源导致网速较慢

中国移动宽带业务起步较晚，前期一直通过铁通的牌子来发展用户。存在最致命的一个问题，中国移动缺少服务器资源。用户网速的快慢比拼的就是运营商服务器资源，内部缺少资源服务器就会异网访问。例如移动用户需要通过移动网络访问电信服务器资源，再由电信服务器返还数据信息至移动网络，本身上就属于跨网访问，电信为了抑制移动的发展还会从中做一些手脚。

如果仅仅是网页、视频等普通应用，移动与电信、联通的差距并不是很大，主要在于延时要求较高的游戏应用。使用移动网络来打游戏，您是不是有一种想要砸电脑的冲动。

二、用户端局域网是否满足千兆组网需求

主干为200兆带宽，用户端局域网是否满足千兆组网也是因素之一，否则最高仅能够实现100兆传输。

需要使千兆光猫，这个由运营商来负责提供；用户端需要使用千兆无线路由器，WAN口、LAN口均需要支持千兆；综合布线需要使用超五类以上的线缆（包含超五类网线）；用户终端需要使用千兆网卡，若无线连接需要使用5G频段（24G频段最高仅支持150兆，5G频段最高支持867兆）。

三、共享式带宽所带来的隐患

中国移动通过免费的方式发展了大批用户，确实留下了很多隐患。

家庭宽带属于共享式带宽，一个小区同个运营商用户数越高对其主干带宽的压力也就越大。上网高峰期用户带宽需求量若超过主干带宽则会出现明显的卡顿问题。特别是中国移动喜欢通过大带宽来抢占市场，同样的价格带宽几乎是电信的翻倍，导致这个问题更加严重。

四、是否存在用户蹭网的问题

除此之外，是否存在邻居蹭网也值得好好的检查。

当前各类共享WiFi软件较多，进一步降低了蹭网的门槛，使得蹭网问题较为普遍。当网速出现卡顿的时候，大家可以登录路由器来进行查看。若在设备管理中发现陌生接入设备，可以直接将该设备拉入黑名单，或者通过路由器对其进行限速处理。