金蝶KIS专业版常见故障及解决办法

金蝶KIS专业版常见故障及解决办法

　金蝶KIS专业版常见故障有哪些你知道吗你对金蝶KIS专业版常见故障了解吗你知道如何解决金蝶KIS专业版常见故障吗下面是我为大家带来的关于金蝶KIS专业版常见故障的知识，欢迎阅读。

金蝶KIS专业版常见故障及解决办法 篇1

　一、操作中提示：“当前使用的功能与其他用户有冲突，目前无法使用。”

　答：在 开始--程序-- 金蝶KIS专业版--工具--系统工具--系统工具--网络控制工具--打开，登录后清除挂在里面的数据。

　注：在操作时遇到非正常情况都可先用这个工具操作一下，能解决很多问题

　二、安装新版本的金蝶安装不上，总是提示请先卸载已有的程序，但实际上已经卸载了之前的

　答：首先打开“我的电脑”，点“工具”-“文件夹选项”-“查看”，取消隠藏受保护的操作系统文件。把“显示所有文件和文件夹”勾上。

　在系统盘(C盘)找到 program files文件夹，选择installshield installation information文件夹。

　金蝶kis专业版产品把以“160D1940”开头的那个文件夹删掉，

　金蝶kis标准版产品把以“A88DEDF3”开头的那个文件夹删掉，

　金蝶kis迷你版产品把以“EDA858D8”开头的文件夹删掉，重新启动电脑即可。

　三、在一台新amd的3核台式机始终无法成功安装金蝶kis专业版。

　答：如果是金蝶kis专业版，并且确定安装步骤是正确的(比如在别的机器安装已成功)。出现的错误提示有：

　1、“安装程序配置服务器失败，请参考服务器错误日志和安装错误日志以了解更多信息”

　2、“启动本机的SQL数据服务失败，创建演示帐套失败”、

　3、“[DBNETLIB][ConnectionOpen (Connect()]SQL Server不存在或拒绝访问。

　以上三种常见提示。

　sql2000的sp4不支持三核cpu，一个办法是换cpu为双核或者四核，另一个办法是在bios里面屏蔽一个核心，这个办法最简单。屏蔽的选项一般在cpu设置或者cpu超频设置里面。

　SQL SERVER SP4不支持奇数核心CPU(除单核心)，尝试下在CMOS中屏蔽了一个核心再进行安装。

　四、登录账套管理时报错：“当前数据连接不可用，可能是本机的数据服务没有启用”。但是检查数据库及加密服务器都已启用。

　答：可以通过单击开始→程序→金蝶专业版→工具→账套管理，右键选择属性，在兼容性页签中选择兼容模式，兼容性选择向下兼容，如果需要，可以勾选以“管理员身份运行该程序”。

　五、新安装的金蝶打不开，出现“无效的服务器或服务器未启动”

　答：

　1、在新安装完金蝶后，将电脑重启一次，然后打开金蝶。

　2、开始--程序--启动 里检查是否有“服务管理器”、“加密服务器”这两项

　注：如果缺少一样则说明你的金蝶安装失败，要重新安装(WINXP容易安装成功，WIN7安装难)

　3、如果这两项都在，那么点击“加密服务器”。然后打开金蝶软件看可否运行。

　六、操作时反复提示安装office

　答：

　1、金蝶K3系统：打开windows“开始”——“运行”，在对话框中输入 Regedit，然后点击“确定”按钮打开注册表，打开 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice90Common 一项，查看是否有此值：OSAShortcut，如果没有，增加该数值，并设为Dword类型(即双字节值)，将其值设为1即可解决。

　2、金蝶KIS专业版：一般是因为OFFICE没安装好引起的，你把你的OFFICE卸载，重新安装一个完整版的OFFICE吧。不要用精简版的OFFICE软件。

　七、金蝶KIS专业版安装数据库msde时提示还有1秒(或者是其它的秒数)就不动了

　答：通常原因是由于MSDE版本比较落后，特别是对于WIN7系统

　法一：不要取消安装，打开任务管理器(CTRL+ALT+DEL)，点开进程，找到一个setupre的进程结束掉，就可以继续安装了。

　法二：现在的操作系统大部分都是用GHOST方式安装的，有些系统不是很稳定，建议等待约10分钟。

　八、打开金蝶软件时提示文件操作发生下面的错误，请仔细检查有关的文件、路径和驱动器。用户“kisadmin“登陆失败

　答：

　C:WINDOWSsystem32KISCOMInstallDBexe，运行一下该程序恢复示例账套可以解决。

　九、kis中msde安装时提示“实例名无效”

　答：找到在注册表中存在的实例名删除，先在注册表(进入注册表的方法：开始---运行，输入regedit，确定。)里找HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMSSQLServer键，删除就应该好用了。如果还不好用，再找HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftMicrosoft SQL Server键，再删除。就一定好用了。

　注：不要删除其他的SQL键。否则会出现其他异常问题。

　十、金蝶KIS专业版”客户端出现“运行时错误91：未设置对象变量或with block变量

　答：

　1、把你的计算机名和计算机用户名改成英文把软件和SQL都重装下就可以了还不 行就得重做系统

　2、就是用regvr32exe注册ufmoneydll这个文件ufmoneydll在C:WINDOWSsystem32UFCOMSQLufmoneyocx

　3、com+应用程序注册失败(运行中输入命令“dcomcnfg”，“组件服务”——“计算机”—— “我的电脑”——“com+应用程序”， 看这个下面是不是什么东西都没有的，我的当时没有)，解决办法比较简单， “cmd”命令打开命令行窗口，输入“msdtc -uninstall”， 然后再输入“msdtc -install”(大致就是先下载了，再安装)。 然后会看到“com+应用程序”下已经有很多组件。

　十一、安装MSDE2000数据库时提示:安装程序配置服务器失败，请参照服务器错误日志和安装错误日志!

　答：

　1、先把SQL Server卸载，再把安装时产生的“Microsoft SQL Server”文件夹删掉，如果不能正常卸载，就直接把安装时产生的“Microsoft SQL Server”文件夹删掉;

　2、再运行注册表，把HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftMicrosoft SQL Server，和HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMicrosoft SQL Server全部删掉，(注意要把Microsoft SQL Server文件夹整个删掉)。

　3、再找到HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionSetup。删除这里的 ExceptionComponents 项，关闭注册表，重启机器，再进行安装。

　十二、WIN7系统中安装好了金蝶却打开加密服务器或账套管理时没反应

　答：

　1、检查C:WINDOWSsystem32中有没有KISCOM文件夹

　2、没查到就进入C:WINDOWSSYSWOW64中检查有没有KISCOM文件夹

　3、若找到KISCOM文件夹就将该文件夹及其内的所有文件一起复制到第1步中的system32中

　4、复制过程中很可能出现4个跳过，就选这4个跳过

　5、电脑重启

　十三、在使用“用户管理”新建用户时总提示：“该用户已存在”之类的，但实际上没有。

　答：控制面板--区域和语言选项---区域选项中将将短日期设为“yyyy-MM-dd” 如2014-11-14就可以了。

金蝶KIS专业版常见故障及解决办法 篇2

　问题一：

　登录账套时提示“从字符串向datetime转换时失败”

　问题原因：操作系统日期格式不正确。

　解决方法：

　1、进入控制面板，双击打开区域和语言选项，点击自定义，将时间页签下的时间格式改为HH:mm:ss；

　2、将日期页签下的短日期格式改为yyyy-MM-dd。

　问题二：

　登陆账套时提示"服务器存在，当前用户不存在或无有效账套信息！"

　问题原因 ：T_Acctalluser用户信息丢失。解决方法：

　1、打开企业管理器，在数据库Acctctl中的表t_acctalluser添加用户信息；

　2、FUserName中录入账套中的用户名，FUserAllCount中录入此用户控制的账套数量。

　问题三：

　刷新加密服务器提示“用户KISAdmin登录失败”

　问题原因：kisadmin密码错误。解决方法：打开企业管理器-本地数据库，在安全性—登录中修改KISAdmin密码为：ypbwkfyjhyhgzj。

　问题四：

　登陆账套管理的用户admin密码忘记了如何处理？解决方法：

　1、进入SQL Server企业管理器，打开数据库acctctl下的表t_users，修改Fpassword字段为空；

　2、登录账套管理后自行设置即可。

　问题五：

　登陆账套的用户manager密码忘记了如何处理？解决方法：

　1、进入SQL Server企业管理器，打开相对应账套的数据库下的表t_user，修改manager用户对应的Fsid字段为空；

　2、登录账套后自行设置即可。

　问题六：

　登录账套管理提示“数据库的身份验证模式应改为混合验证模式”，如何修改？解决方法：方法一：SQL SERVER企业管理器修改，路径：企业管理器－展开目录到，(local)(windows NT)－右键属性，安全性中选择“SQL Server和Windows(S)”，用户名SA，密码为空，然后重启电脑。方法二：注册表中，将hkey_local_machinesoftwaremicrosoftmssqlservermssqlserver项下的LoginMode的值修改为2，然后重启服务。

　问题七：

　运行软件时报错“后缀为ocx的组件或其部件不能成功注册”，如何注册组件？解决方法：在 KIS 专业版中，对于ocx，dll 类型的组件可以通过 Regsvr32exe 注册，对于vbr 类型的组件可以通Clireg32exe 注册。

　方法一：查找出错的组件，右键选择打开方式为其他，查找 WINDOWS system32下的 Regsvr32exe(或 Clireg32exe)，选择打开即可。

　方法二：单击开始-运行，输入Regsvr32exe(或 Clireg32exe)＋组件路径和组件名即可。

　问题八：

　恢复账套时提示“已备份数据库的磁盘上结构版本为611服务器支持版本539， 无法还原或升级数据库”，无法恢复备份账套。问题原因：“611 ”是指SQL Server 2005 的版本，“539 ”是指SQL Server 2000 的版本；SQL Server 2005 的数据库备份是不能在SQL Server 2000 的数据库上还原的。解决方法：重新安装SQL Server 2005数据库后再恢复。

　问题九：

　如何恢复演示账套？解决方法：运行installdbexe文件可重新恢复演示账套 。V120之前版本包括V120的存放路径：C:WINDOWSsystem32KISCOM；V120之后版本存放路径：C:Program FilesKingdeeKISprofessionCommon。

　问题十：

　如何设置对某用户隐藏账套？解决方法：进入到账套管理，点击操作-查看账套，对该用户取消勾选某些账套。

　问题十一：

　客户端打开一个账套，进行凭证录入会卡死，其他账套正常，但是在其他电脑上，此账套也正常，重装过软件、操作系统，还是一样的，用的是XP系统。解决方法：该问题可能与环境相关，建议检查日期格式设置及输入法，曾发现在只装了日文输入法的电脑上会出现此问题，可尝试删除输入法重新装。

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K3 在Win7下可以安装。

安装技巧：

1、手工安装，不要自动检测，首先运行MicrosoftVMexe。安装Dot Framwork11

2、安装Dot Framwork20。安装OS_CHS\VBA\Setupexe

3、一定要先安装SQL，再安装金蝶。建议安装《MicrosoftSQLServerDesktopEngine》这个版本，这个是金蝶自带的，然后下载一个《绿色版本的SQL 企业管理器》。

4、MicrosoftSQLServerDesktopEngine可以在百度搜一个，同样地《SQL2000企业管理器绿色版》也可以通过百度搜索获取。

5、安装之前先做环境检测，把缺少的组件安装上。(如果安装了以上SQL，则SQL SP4不需要安装）

6、安装金蝶的时候，安装路径如果默认C:Program Files（X86），那么请改安装路径到C:Program Files。

7、安装完毕后，开始—程序——金蝶KIS专业版——工具下面发现加密服务器和帐套管理，运行K3下的Setup

加密服务未启动

卸载　　在开始运行中粘贴如下语句：

C:\WINDOWS\system32\KDCOM\KDSvrMgrServiceexe /unregserver加载　　在开始运行中粘贴如下语句：

C:\WINDOWS\system32\KDCOM\KDSvrMgrServiceexe /service

　　完毕后在管理工具中的服务里找到KDSvrMgrService服务并启动此服务