iTunes无法连接到iTunes store,显示“确定您的网络连接是活动的，然后重新尝试”

1、有可能是因为禁用了Bonjour服务，该服务负责让硬件设备和软件服务在网络中自动配置并自行公布，因此此服务被禁用很有可能影响Apple设备的同步和联网功能;

2、打开计算机管理——服务，找到Bonjour服务并启动;

3、iTunes Store无法访问也有可能是iTunesPrefs出现问题，需要将其删除，再重启iTunes，重新配置，打开：

C:UsersHeLongAppDataRoamingApple ComputeriTunes，删除文件;

4、打开iTunes偏好设置;

5、修改家长配置选项中取消iTunes Store禁用，修改后重启iTunes软件。

在Windows下运行应用程序时出现非法操作的提示

此类故障引起原因较多，在如下几钟可能:

（1） 系统文件被更改或损坏，倘若由此引发则打开一些系统自带的程序时就会出现非法操作，（例如，打开控制面板）

（2） 驱动程序未正确安装，此类故障一般表现在显卡驱动程序之止，倘若由此引发，则打开一些游戏程序时就会产生非法操作，有时打开一此网页也会出现这种程况。

（3） 内存质量不好，降低内存速度也可能会解决这个问题。

（4） 软件不兼容，如，IE 5。5在Windows 98 SE 上，当打开多个网页也会产生非法操作。