萤石云手机连接网络不稳定连接不了 这是什么原因？

手机信号不好，首先要分析一下你用的是什么网络，你所获得的IP是否公网IP，如果不是公网IP的话，萤石云是无法穿透使用的，这时候就要打电话给网络供应商要求使用公网IP，然后就是设置问题了，看看设备的设置是否正确，帐号状态是否正常。

1、无法联网的部分手机用户，直接到设置，移动网络，CDMA订阅处将NV改为RUIM即可。大部分手机是不存在这一入口的，请返回主界面，拨号盘按下“##4636##”选择手机信息。

2、在弹出的界面中下拉，选择设置首选网络类型，下拉列表中选择最后一项（锁定网络请根据自己手机及SIM卡支持的网络制式选择需要的合适的组合，然后再看你的网络信号。

3、部分手机用户会很快发现网络连接上了，如果还是没有连接上接着操作下面的步骤，打开根目录/system/buildprop（未能root的用户可用recovery将该文件复制到sd卡中操作），搜索“tele”，找到这一行。

4、按以下对照表修改这个数字。

5、根据网络制式，将数字修改为需要锁定4G/3G/2G的请选择仅支持对应制式的选项。

6、部分无法联网用户，请额外搜索rilsubscriptiontypes语句，如过没有，请在表的最末端另起一行添加，并最终将该语句修改。

7、保存buildprop文件，如果是在其它地方编辑的，请将其复制回/system文件夹内，备份用户数据，进入recovery双清，再次重启后就能见效了。

萤石云视频显示设备离线的原因如下：

1、查看是不是电源问题，查看是否是监控的电源线坏了，如果是就需要换一根电源线了。

2、如果是电源线接触不良，将电源的插座弄紧一点即可。

3、还有可能是监控摄像头坏了，一般可以选择维修。如过维修不了，可以更换一个监控摄像。

4、如果不是以上这些硬件的问题，还有可能是网络问题，可能网络的信号不好。

萤石云视频产品介绍：

萤石，品质智能家居领导品牌。利用智能硬件、互联网云服务、人工智能（AI）和机器人等技术，努力为用户打造一个智能化的工作、生活和学习环境，让人们在智能技术营造的安全、便捷和绿色的居住环境里，享受科技带来的轻松、舒适和愉悦的生活。

萤石构建“1＋4＋N”智能家居生态，以安全为核心，以萤石云为中心，搭载包括智能家居摄像机、智能入户、智能控制、智能服务机器人在内的四大自研硬件，与合作伙伴分享智能视频的云平台服务能力，共同打造物联网云生态。