星穹铁道11开头的是什么服,第1张

星穹铁道11开头的是QQ飞车游戏中的一个游戏服务器。 明确答案:星穹铁道11是QQ飞车游戏中的一个游戏服务器,是开放给玩家登录使用的。解释原因:QQ飞车游戏中有许多游戏服务器,每个服务器都有其特定的名称,这些名称通常都包含一些特定的词汇,例如地名、数字、物品或其他。星穹铁道11的名称由“星穹铁道”和数字“11”组成,可能是为了使其与其他服务器名称区别开来,并且让玩家容易记住此服务器。拓展内容:QQ飞车是一款由腾讯游戏开发的赛车竞速游戏,拥有许多不同的游戏模式和道具。玩家在游戏中可以购买车辆,升级零部件,参加比赛,赚取游戏货币等等。QQ飞车也开放了多个不同的服务器,使得任何人都可以通过网络体验这款游戏。

如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:

1通话过程中不能上网

手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件,可以通过以下方法排查操作:

请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。

(1)如果您是单卡用户:

开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。

(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:

开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。

温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。

(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:

a开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。

b部分手机可以实现副卡通话时可上网:

请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,

EMUI 100以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理

Harmony OS&EMUI 10X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理

若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。

温馨提醒:

VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。

VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。

如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。

2使用物联网卡/流量卡无法上网

由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。

3国际漫游时无法上网

(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。

(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。

4个别应用无法使用移动数据上网

(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入应用联网,点击跳转到应用联网界面 ,请勾选应用的移动数据开关;点击左上角应用联网,选择高级联网管理,请勾选应用的后台数据开关。

(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。

5 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:

(1)请确保手机卡未欠费停机

可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。

(2)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡

若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。

(3)请重启手机后尝试

有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。

(4)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试

5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。

(5)尝试重置APN

建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。

(6)请变动当前所处地点尝试

建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。

(7)还原网络设置尝试

建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。

温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。    

相关链接如下:华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

若是使用的vivo手机,出现手机无法连接WiFi,可以参考以下方法:

1、检查WiFi密码是否正确

建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。

2、重新连接WiFi

请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。

4、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。

操作前建议备份相关数据:

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

操作以上方法后,如果问题仍然存在,请前往当地vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

若指的是使用数据网络无法上网,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

1国际呼叫中心定义:

呼叫中心是通过非面对面直接接触的方式处理正式交互联系及交易的地方,包括信息、服务、支持、销售、员工协助以及突发紧急时间,也包括人工服务以及自助服务。

2国内呼叫中心定义:是充分利用现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。

3呼叫中心就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的电话垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,并能记录和储存所有来话信息。一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出功能,当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时,可以进行顾客回访、满意度调查等呼出业务。

4

CTI: 计算机电话集成技术

IVR交互式语音应答系统)

ACD自动呼叫分配系统

5呼叫中心发展历程:

第一代呼叫中心:基于交换机的人工热线电话系统

第二代呼叫中心:交互式自动语音应答呼叫中心系统

第三代呼叫中心:基于语音板卡的客服系统

第四代呼叫中心:新一代基于IP的呼叫中心系统

呼叫中心的种类

1基于传统的电话交换机的呼叫中心

大量客户电话呼叫时,基于传统的电话交换机的呼叫中心利用电话交换机的电话自动分配功能,将客户的呼叫分配到空闲的业务坐席上,实现呼叫中心与客户联络的快速建立,基于传统大型交换机的高端呼叫中心,呼叫稳定性好,接入和接出端口扩展容易,比较适用于需要处理大量接入和高强度呼叫的大型应用。,存在的问题主要是由于交换机只是提供了交换,并不能与座席端的业务系统进行信息传递,为了在呼叫环境与业务系统之间传送呼叫控制信息,系统必须外挂CTI服务器,通过CTI服务器来传递交换机与集成了电话控制功能的业务系统通讯

2 基于电脑语音板卡的呼叫中心

基于语音板卡的呼叫中心也成为了小型而且稳定性要求不高的呼叫中心用户选择的方案之一;由于基于板卡的呼叫中心的软件是针对具体的呼叫中心项目而开发的,或者在此基础上组合和封装的,因此软件结构的规划性,科学性、紧凑性以及应用的灵活性都很有限。由于电脑运行这些软件需要消耗大量的资源,当系统的规模较大或功能较多时,系统的稳定性和运行效率得不到有效的保障。这也是基于板卡的呼叫中心的规模和稳定性不如基于交换机的呼叫中心的原因。

3 基于IP技术一体化呼叫中心

一体化呼叫中心是基于CTI技术的,他融合了所有常用的呼叫中心功能,包含多渠道接受请求,智能话务分配、自动语音应答、电话会议、电话监听、录音、统计报表等功能,一体化呼叫中心平台在一台服务器上融合了所有常用的呼叫中心功能,由于其从底层硬件直到操作管理平台的统一标准化,在系统的稳定性、组建的简洁程度和综合成本等方面,都具有相应的优势,也简化了系统的开发。一体化平台既有交换机的稳定性也有强大的电话交换功能,又有板卡设计的灵活和成本相对较低的优点,体现了当今最先进的CTI技术。

基本部分是呼叫中心的必要组成部分,基本部分包括:自动呼叫分配(ACD)、交互式语音应答(IVR)、计算机电话集成服务器(CTI)、人工坐席、数据库服务器、管理平台等扩展部分是随着呼叫中心技术的发展而日益逐渐丰富的,扩展部分目前主要包括:CRM 数据库挖掘、E_Mail 服务器、传真服务器等。

呼叫中心的体系结构

1IVR(交互式语音应答) 它通过E1 接口与可编程交换机相连,主要为接入到呼叫中心系统里的用户提供语音导航、语音应答,用户接入系统后,IVR 根据呼叫业务流程对客户进行引导,以方便用户进行业务选择,对于查询或者咨询类业务,IVR 可以引导用户进行留言等

2CTI(计算机电话集成) 硬件方面,CTI服务器提供交换机和计算机互通的接口,讲电话的语音通信和计算机网络的数据通讯集成起来,完成计算机平台与通讯平台间的信息交换;软件方面,CTI服务器可以使电话与计算机系统实现信息共享,在系统进行电话语音信号传送的同时实现客户数据信息的预提取,在坐席人员应答客户电话的同时,立即在其计算机屏幕上显示与客户相关信息,实现屏幕上弹出功能(如根据用户呼叫信息如ANI,DNIS迅速识别用户,通过弹屏,使座席立即了解客户的情况,从而提供针对性的服务。)、协调语音和数据传送功能(如实现语音数据的同步转移)、个性化的呼叫路由功能(如将呼叫接通到上一次为其服务的业务代表)、自动拨号(包括屏幕拨号、记录拨号和预先拨号)等功能。

3座席管理。所谓座席就是指业务代表(又称为座席人员)及其工作设备,如话机、耳机、话筒,运行CTI程序的个人计算机或计算机终端等

4 数据仓库与知识管理呼叫中心的数据库系统一般采用主流商业数据库系统,如SQL Server、Oracle等。规模较大的呼叫中心,为了防止负载过大导致性能下降,系统实现时常常引入应用服务器,将呼叫中心的客户/服务器二层结构变为客户端/应用服务器/数据库服务器三层计算模式,将界面表示,业务逻辑和数据库处理分别分配到客户端,应用服务器和数据库服务器来实现,以平衡负载,提高呼叫中心的性能。

5 管理平台管理平台负责实现系统运行状态管理、权限管理、座席管理、数据管理及统计、系统安全维护等功能。一般包括业务管理系统、客户管理系统、座席管理系统和日志及统计分析系统等几个组成部分。

6 具体业务系统主要由两个部分组成,即:业务图形化编辑器和业务处理软件,该部分与具体的业务内容紧密相关。

7 其他服务器

呼叫中心规模

大型呼叫中心至少需要有:足够容量的大型交换机,自动呼叫分配器(ACD),自动语音应答系统,CTI系统,呼叫管理系统,业务代表座席和终端,数据仓库或数据库等。超过100个座席代表的称为大型呼叫中心

中型呼叫中心座席代表在50~100之间的称为中型系它可以省掉大型交换呼叫中心工具书 -26-

机的投资,而利用PBX与CTI服务器和业务代表座席直接相连,业务代表席同时与应用服务器相连,及时获得各种信息。客户资料也存在应用服务器中,可实时地将接入电话的客户姓名自动在计算机屏幕上弹出。CTI服务器一般由CTI硬件开发商的板卡和PC组成,其扩容和增加功能也比较方便,成本也低,因此是一种投资小、见效快、升级也灵活的系统。正

小型呼叫中心座席数目在50以下的:这种系统结构与第二种类似,不过主要几个部分如PBX(也可用板卡代替)、CTI服务器(主要板卡线数可选择低一些的)、业务代表座席、应用服务器(数据库大小)在数量上均作相应减少,

外包呼叫中心运营商。这种方案是指由一个提供呼叫服务的第三家公司做呼叫中心运营商。系统可以选择第一类大型呼叫中心系统,并采取集中服务,为每个入网的小公司签定协议并提供服务,系统要与各个小公司应用服务器和相关人员相连。一般呼叫由该公司直接处理,特殊问题快速转入相应公司和相应的人来解决

呼叫中心的主要功能

1 客户服务客户服务的基本形式是由客户主动发起的,包括回答客户(包括企业和个人)的问题,记录并调解客户的报怨。当然客户服务也可以是呼出的,即呼叫中心主动与比较重要的客户联系,对于提供比较复杂的产品和服务(比如电器产品、计算机软硬件和Internet服务等)的公司来说,这个功能是必不可少的。这个功能通常也称之为外部帮助平台(External Help Desk)。

2 电话营销这是运营呼叫中心的主要业务方式之一.并且在一般消费产品的市场营销中充当重要角色电话营销包括呼入和呼出.主要用于公司通过电话、传真或-mail对目标人群进行广告宣传、订制某项业务或者产品。广告中包含被宣传公司或呼叫中心的各种联系方法或订制方式。

3 市场调查这种呼入和呼出的电话是市场开发的重要工具。调查往往是通过客户把电话打入呼叫中心时进行的,通常是呼叫中心的座席人员在回答完客户的提问时顺便收集调查信息。当然有时座席人员也会主动给目标人群打电话进行问卷调查。为了鼓励被调查的对象积极参与.调查中常常会有一些小抽奖或者承诺客户在将来购买产品时享受一定的折扣。

4整合资源,行业管理部门出钱建立行业虚拟呼叫中心系统,使本行业各个企业通过租赁方式使用呼叫中心的功能,为各自的客户服务。这种整合资源的做法,应该是呼叫中心发展的新模式。也必将成为呼叫中心下一阶段发展的新模式。

使用呼叫中心的好处

161 提高工作效率

162 节约开支

163 选择合适的资源

164 提高客户服务质量

165 留住客户

166 带来新的商业机遇

有56%的呼叫中心服务于国际市场、42%服务于本土市场。而就功能来看,以客户服务为主(37%),其余分别为技术支持(23%)、呼入销售(22%)和呼出销售(18%)。此外,中国组织机构的客户互动业务中,38%是通过呼叫中心处理(40%由销售团队接待、14%通过分支网络处理)。 根据第三方调查,中国呼叫中心中有79%被评为利润中心而非成本中心,这种趋势同世界上发达的呼叫中心市场保持一致。

呼叫中心的发展趋势

181 多媒体技术与呼叫中心的融合呼叫中心的概念将扩展为多种渠道的“多媒体互动中心”或客户综合服务及营销中心。多媒体”将包括VoIP,Web,Email,BBS,短信,传真,视频,即时聊天等各种现在能用到的联络手段。这既能拓宽服务渠道也能增加控制营运成本的方法

宽带连接错误678含义原因:

宽带连接显示错误678,其含义是使用ADSL拨号的时候,本地计算机通过网卡向终端服务器发出请求服务,但由于网络线路或计算机硬件出现问题,导致终端服务器无法接收或返回请求数据,当本地计算机收不到返回信息的时候,就会提示错误678的代码信息。此情况产生的原因一般是宽带账号有误或登陆密码错误;宽带欠费;调制解调器(简称“猫”)有问题;本地连接有误;网线接头因氧化而接触不良等等。

解决方法:

1、检查宽带连接的账号和密码是否正确无误。有的电脑用路由器上网没有设置自动拨号,需要手动网络连接,或第一次连接宽带时,输入账号和密码时候不小心输错了。及时更正后重新连接一般可以解决错误678的问题。

2、如果宽带欠费了,就会导致终端服务器无法接收或返回请求数据,本地计算机收不到返回信息,就显示错误678。这时要及时缴纳网费,问题就会迎刃而解。

3、调制解调器(简称“猫”)有问题是导致错误678最常见的原因。首先检查猫面板上的Power电源指示灯是否常亮,否则检查电源。然后检查ADSL宽带信号指示灯(Link)是否常亮,一般情况下,当猫接通电源和网络后该指示灯在1分钟内会由闪烁变到常亮。如果一直闪烁着,说明网络线路连接有问题。

4、检查网线接头,有时候网线接头会因氧化而接触不良,导致网络时好时坏,很不稳定。这时要及时更换新的而且是质量好的网线。

5、经过检查如果调制解调器(“猫”)各个信号灯显示正常,网线连接正常,但依然出现错误678代码,应该着重检查本地网卡设置了。XP系统首先关闭Modem电源,右键点击网上邻居,右击本地连接图标,选择禁用;VISTA、WIN7系统打开网络和共享中心之,点击更改适配器设置,右击本地连接,选择禁用。之后重启计算机,重启完毕后,按上述步骤右键点击本地连接图标后,选择启用。

如果您的手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:

1 使用***时无法上网

如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了***。您可以在设置中搜索***,点击进入***设置界面,建议您根据实际情况选择断开***或关闭***软件。

2 使用物联网卡/流量卡无法上网

由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。

3 个别应用无法使用移动数据上网

(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。

(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。

4 国际漫游时无法上网

(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。

(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。

5 通话过程中不能上网

通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。

如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。

(1)如果您是单卡用户:

开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。

(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:

开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。

温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。

(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:

a 开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。

b 部分手机可以实现副卡通话时可上网:

请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,

EMUI 100以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理

Harmony OS&EMUI 10X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理

若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。

温馨提醒:

VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。

VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。

如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。

6 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:

(1)请确保手机卡未欠费停机

可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。

(2)请确保移动数据开关已打开

请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。

(3)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡

若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。

(4)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试

5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。

(5)请重启手机后尝试

有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。

(6)请变动当前所处地点尝试

建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。

(7)尝试重置APN

建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。

(8)还原网络设置尝试

建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。

温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。

  无线寻呼通信是什么意思

 无线寻呼通信发展趋势 二寻呼通信技术的发展方问 1采用新的高速编码制式 目前,国内大多数寻呼台使用的是1200bit/s低速POCSAG编码体制,甚至还有用512bit/s 的。 POCSAG编码制式是1984年由飞利浦公司发明的,被国际电信联盟批准为国际一号码。此后POCSAG 编码在全世界被广泛应用,但它的传输率仅为512bit/s和1200bit/s,因此效率比较低,按速率 120 0bit/s计,一个频点用户容量大约为3万-4万,要增加用户只能靠增加频点,建设新台来实现,当然从初期阶段来看,它是能够满足要求的,但随着寻呼业的迅速发展,用户急剧增加,采用 POCSAG 编码制式的系统就显得不够应用了,因为频率资源是有限的。 FLEX高速编码体制就是为了满足寻呼通信的发展需求,由摩托罗拉公司在1993年提出来的,后经不断充实完善,现已成为集高速、移动、双向和语言等先进功能于一体的无线寻呼标准体系,国际电联已批准把FLEX技术作为无线寻呼代码格式的建议标准,FLEX规程也被信息产业部采纳为全国的高速寻呼网标准,国家无委也已将279-28MHz频段作为FLEX全国高速寻呼专用频段,共有16个频点。

FLEX编码与POCSAG编码比较有如下优点: (1)系统高效、寻呼机省电。 FLEX编码采用同步传输方式,而POCSAG是异步,因此FLEX编码体制的寻呼系统发射机能以准确的时间作基准,并按预订的时间开启发送,FLEX编码体制的寻呼机只是在刚刚开机和离开系统很长时间才需要连续开机搜索系统时间信息,使该机时钟与系统时钟同步。此外FLEX编码体制中的地址码集中在地址区中的,当寻呼机在地址区中搜索不到本机的地址码时,就立即处于休眠的省电状态,可见FLEX编码体制的寻呼机是通过减少开启频率,提高每次开启时的搜索效率来大幅度地提高省电效率的。FLEX寻呼机的电池寿命较POCSAG寻呼机延长多至5倍。 (2)地址码资源丰富,系统用户客量大。 由于FLEX编码体制废弃了像POCSAG编码体制那样的前置码,数据信息是以1路、2路、4路 1600b it/s的数据复接形成的,所以它有1600、3200、6400bit/s的速率可供选择,这就大大扩展了信息容量,它比POCSAG码的容量要大5倍,可容纳10亿个地址码,单频点用户数达30万。 (3)抗多径裹落性能比POCSAG编码体制好。 FLEX编码体制除了采用2bit的前向纠错外,还采用了交织编码、奇偶校验、信息编号以及信息结束等多种技术,因此10ms抗多径衰落的能力比POCSAG编码体制要高12倍。

双向寻呼技术 双向寻呼是在高速寻呼应用的基础上建立并发展起来的,双向寻呼技术的不断成熟,为寻呼通信开拓了更广阔的生存空间,利用双向寻呼提供个人移动信息业务,存在着更广阔的应用前景,寻呼通信在个人移动信息业务中的应用很可能使其成为全新的产业。 双向寻呼的“双向”不能单纯地理解为两个方向都可以通信,这种双向通信不是完整意义上的双工通信,不同于语音的对等双向通信,它是建立在高速单向寻呼的基础上开拓的一种新的增值服务编码,只是在单向高速编码的基础上正向发射信道上加入了控制命令,同时增设了反间接信道。这样,当寻呼接收机收到呼叫信息后就自动向系统发回一个“应答”信号,以确定寻呼机已接收到信息。因此,双向寻呼系统的寻呼机发出的信息是一种非常简单的应答信号,是不对称的“双向”,但它的确通过这种简单的信号实现了寻呼机与系统之间的双向联系,使用户与系统、用户与用户之间进行短消息交换。 双向寻呼系统中的寻呼机能通过短消息向系统发出位置参数,使系统及时了解它目前的位置,因此在某一时段内只要控制和开启被寻呼机所在的区域内的一个或少量发射机仍能重复使用此频率发送其它消息。由此可见双向寻呼系统大大提高了频率和发射机的利用率,这一点是单向寻呼不可及的。单向寻呼必须是本地区的发射机同播,因此双向寻呼才是真正的“寻”呼。在双向寻呼系统中,用户无须办理漫游手续就可以在整个网内漫游,扩大了系统网络覆盖面积。 双向寻呼系统的优点是显而易见的,但是建立一个双向寻呼系统的投资也是相当可观的。首先必须建立基站和键路,并且还要有一个比较完善的网管系统,此外除了用原有的单向发射的一整套系统外,还要许多类似蜂窝系统的基站,它们构成小区制式,相互之间还要有链路支持,费用可想而知。 3网络寻呼技术 网络寻呼可以说是lnternet和寻呼通信发展的必然产物,实际上它是Internet和寻呼通信增值服务的结合。它是利用现有的寻呼系统,连接入Internet中,其基本原理是将寻呼的控制器与WEB 相连,当用户访问寻呼WEB站点时,可将寻呼号码和信息输入,信息将自动进入寻呼系统控制器,然后呼到正确的地址

网络寻呼具有如下功能: (1)全球呼。 Internet是世界范围的网络,因此在世界任何一个城市均可以通过Internet进入寻呼台的 WEB站点发送信息,这在某种意义上可以说实现全球呼。Internet寻呼有着高效、大信息量、保密性好、方便准确的优点,同时一些跨国公司可以从国外通过Internet将信息发送到传呼机上,信息传递成本低、速度快。 (2)E-mail寻呼。 寻呼台可在寻呼系统开发一个E-mail服务器,每个传呼号码唯一对应的一个E-mail账号,这样就可以通过E-mail的方式将信息发送到寻呼机上,寻呼机实际变成了一个无线E-mail接收机了,其方便之处就不言而喻了。 (3)个人信息订阅寻呼服务。 通过Internet的信息系统,寻呼机可以订阅自己所选择的信息,并定时发送到自己的寻呼机上去,如航班、股票、地产、气象等信息,用户可以自主选择,作为个人信息发送。 双向寻呼和网络寻呼的发展为日趋平稳的寻呼通信市场带来了新的发展机遇,当然技术的发展方各不一定完全符合一项通信产业的市场发展规律,决定寻呼通信业务发展还有诸多因素,尤其是在我国民族通信产业正在飞速发展阶段,国家对电信产业调整以及加入WTO,开放电信市场将会给我国的民族通信产业带来深远的影响和前所未有的机遇与挑战,对寻呼经营企业而言,发展规模经营,组建大型寻呼企业,是行之有效且迫在眉睫的必由之路,开放的、竞争的、有序的电信市场,有利于双向寻呼、网络寻呼的迅速应用。总之,在新世纪初的十年中,寻呼通信仍有广阔的发展前景。

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