子机用友登录不到服务器,你上次是如何解决的?请赐教
1网络是否通?
方法:ping 服务器名称/ip -t
如果网络不通,就让用户查找网络原因;
如果网络是通的,继续……
2尝试使用ip地址登录服务器
3查看服务器的ip设置是静态ip还是自动获取?
若是自动获取,则要求用户改成静态ip;
4端口是否畅通?
方法:telnet 服务器名/ip 端口号(sqlsever 1433、ufsoft 4630、web 80)
5有防火墙?winxp、win2003的自带防火墙,或者商用防火墙软件
方法:关闭防火墙
若客户不愿关闭,则设置防火墙,开放1433,4630,80端口
无防火墙?经过telnet测试,1433不通(4630是通的),导致软件无法连接数据库的情况
方法:A、若是win2003,则检查sql server是否安装了sp3补丁,没有安装补丁的话1433端口是无法开通的;(如果确实安装了补丁,则参考下面的方案)
B、如果确实安装了补丁,则参考下面的方案:对于winxp、win2003,由于windows的msdtc安全设置的原因,也会导致1433不通。处理方法:进入windows管理工具下面的组件服务,然后“组件服务-电脑-我的电脑-右键属性-msdtc-安全设置”将“安全设置”中的“允许远程客户端”、“允许远程控制”“允许出站”“允许入站”“不进行验证”等全部设置上。然后1433就可以通了。
6数据库问题
方法:1、sa是否设置了口令,如果设置,则清除口令;
2、sql验证方式是否是windows验证,若是,改为混合验证;(企业管理器-右键属性-安全性)
3、注册ado控件,即注册c:\program files\common files\system\ado\所有的DLL文件或者安装微软数据连接控件mdac28。
用友T3不能联接服务器怎么办
用友T3不能联接服务器怎么办你知道吗下面是我为大家带来的用友T3不能联接服务器怎么办的知识,欢迎阅读。
一、用友T3不能联接服务器怎么办
针对目前T3标准版、单机版本软件出现不能连接到服务器的问题本人结合实际实施维护中遇到的情况跟大家分享共同学习一下:(软件安装前对计算机名更改常识性的问题不做介绍)
首先我们确认:
1、软件是初次安装不能连接到服务器
2、用户正常使用一段时间后才出现不能连接到服务器
下面我们来分析下:一、软件初次安装出现不能连接服务器,这种情况很少,由于客户计算机配置的问题,安装时间长短各有不同,有时候由于等待时间过长我们怀疑计算机死机强行中断了安装造成注册表中有残留文件导致软件无法正常使用。卸载掉数据库跟软件并删除其安装目录后重新完整安装。(有时候需对注册表残留文件进行处理建议对注册表熟悉的人员操作,不然误删用户计算机无法正常使用造成不必要的麻烦)
二、客户在使用软件一段时间后出现不能连接到服务器:首先我们查看数据库SQL是否已经启动:两种查看方法:1、开始—程序—启动—服务管理器 或者查看计算机右下角数据库是否已经运行;2、开始—控制面板—管理工具—服务—SQLSERVERAGENT是否是启动状态 如果未启动我们手动启动。如果以上都没问题我们确认数据库运行正常那么就是软件的问题。
其次我们查看软件:
单机版软件:开始—控制面板—管理工具—服务—用友通(ServerNTexe)是否启动;Tong备份服务(TongBackupSrvexe)是否启动;如能看见这2个文件未启动将其改成自动启动并手动启动起来。如未见该文件,我们打开C:WINDOWSsystem32查找ServerNTexe文件是否存在,如没有查看该计算机是否装有安全卫士以及其他的杀毒软件,因为安全卫士在扫描过程中会认为ServerNTexe文件是可疑程序将其隔离,我们从杀毒软件的隔离区恢复过来然后重启计算机OK。如果用户已经处理过杀毒软件的隔离区那么就只好重新安装软件,不过此时我们不需要对数据库进行卸载安装也不会造成用户数据丢失的情况。
网络版软件:
1、查看用友通(ServerNTexe)同上
2、固定主机IP 增加用友通专用端口1433;4630
3、将所固定的主机IP添加到C:WINDOWSsystem32driversetchosts中。将hosts文件以记事本方式打开在下方空白处添加(例如:1921680123主机计算机名)然后保存。如果用户更改了该主机的IP而造成客户机无法连接的情况,相对的我们对hosts文件下的IP进行更改即可。
4、由杀毒软件造成的隔离了ServerNTexe文件,解决办法同上。
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1、查看系统目录\system32文件夹下要存在ServerNTexe文件,若不存在可以从别的机器拷贝或重新安装产品。
2、打开DOS窗口,开始,运行“CMD”(回车) 。
3、进入服务文件存放路径,如“cd:c:\winnt\system32”。
4、键入“servernt(空格)/install(空格)/silent(回车) ”。
5、运行服务。
出现这个错误提示原因是客户端不能正常连接到服务器
可能的原因有:1、防火墙级别设置过高,阻断了软件端口,解决方法,关闭WINDOWS自带防火墙,将杀毒软件的防火墙降低防护级别
2、网络设置问题,解决方法,给定计算机固定IP地址,能在网上邻居中不输入用户名和密码就能正常打开服务器的共享目录
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