网络电视连接服务器失败怎么回事

连接服务器失败表明没有建立网络的访问。

可能有以下原因：

路由器的设置。

网络电视连接的设置，指定网络电视能够连接到无线或者宽带网络。

在线资源问题：在线资源错误，导致无法播放特定节目。

解决办法：

首先确认网络连接通路正常。

对有线设置菜单中的参数进行正确设置，根据您的网络的具体情况以及路由器的设置，完成自动获取或是手动设置。

路由器的MAC过滤功能要关闭，选择自动获取方式时，需要将路由器的DHCP功能打开。

连接服务器失败，稍后再试一次，如果仍然失败，拨打客户服务热线进行咨询

可能原因

1、 EPG主页地址没有通过有效性检测；

2、 针对EPG主页地址的域名解析失败；

3、 多次重试连接EPG主页地址失败，无法与其建立连接

故障原因一：机顶盒主用认证服务器地址设置不正确；

正确主用认证服务器地址：

解决方法：1、更换新机顶盒，确保主用认证服务器地址正确；

2、手动修改主用认证服务器地址；

由于机顶盒版本原因 这里介绍目前湖南 升级后的机顶盒修改认证服务器方法：

进入机顶盒配置界面→基本设置→网络连接→接入方式→业务设置

故障原因二： 网络未连接或者配置不正确，网络不通导致无法连接到认证服务器；

解决方法：1、检查网线是否正常，更换网线保证硬件连接正常；

2、检查接入方式中各个网络参数是否正确，确保网络接入正确；

3、用户如果是PPPOE方式接入，可以查看机顶盒配置界面中网络信息，看机顶盒是否已经获取公网IP；

4、检查用户所在局域网是否存在防火墙，确保防火墙开放了8080端口；（此情况一般发生在办公网或者穿越代理服务器的局域网）

1、有线连接需要匹配，路由器、网线、 电脑 、网络电视机。

2、首先路由器和电脑能够正常连网，有线连接时，请先将电脑的IP设置为自动获取，连接好电脑和路由器，将路由器的网址登陆一般在路由器的背面，输入网址信息后将一根网线一头连接路由器，一头连接电视机的网络接口。

3、电视切断电源重启，进入电视系统设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-连网检测。

4、手动设置了地址，连上网了，打开程序，看还是没网络直接果断重新把路由器电源拔了过一会插上就好了。

有网但是电视连接不上

电视有网但连不上是网络模块起冲突，解决方法如下：操作环境：创维电视S100，安卓8系统等。首先确定电视有WIFI功能，可以连接的WiFi。打开电视进入系统设置界面，并点击无线网络。进入无线网络界面后，打开无线网络。

可能是电视机的服务器出现了故障或者通信故障，这两种故障都会导致电视机连接不上。也可能是电视机或者机顶盒系统有问题，也会导致电视出现这种情况。解决方案：需要重新连接网线和电视机。

可能是以下原因导致电视无法连接：信号问题：电视信号可能不稳定或者弱，导致无法连接。可以尝试重新调整天线或者调整电视信号源。网络问题：虽然有网，但是电视可能无法连接到网络。

电视有网但连不上是网络模块起冲突，解决方法如下：操作环境：创维电视S100，安卓8系统等。首先确定电视有WIFI功能，可以连接的WiFi。打开电视进入系统设置界面，并点击无线网络。进入无线网络界面后，打开无线网络。

可能是电视机的服务器出现了故障或者通信故障，这两种故障都会导致电视机连接不上。也可能是电视机或者机顶盒系统有问题，也会导致电视出现这种情况。解决方案：需要重新连接网线和电视机。

有可能是因为连接的网络不正确，有时候有网络不代表连接上了，有可能电视机根本就没有连上网络，这样自然没有办法看电视。

可能是因为电视和手机使用的是不同的无线网络频段或协议，或者电视的无线网络设置有误。建议检查电视的无线网络设置，确保密码和网络名称正确，并尝试重新连接。

网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网。路由器是否运行错误或者出现故障导致电视机断网。

首先打开电视，进行下一步。打开设置，找到网络，点击进入下一步。找到可用的无线账号，连接不上，删除无线重新连接。然后输入密码。点击连接就可以了。

1、电视有网但连不上是网络模块起冲突，解决方法如下：操作环境：创维电视S100，安卓8系统等。首先确定电视有WIFI功能，可以连接的WiFi。打开电视进入系统设置界面，并点击无线网络。进入无线网络界面后，打开无线网络。

2、可能是电视机的服务器出现了故障或者通信故障，这两种故障都会导致电视机连接不上。也可能是电视机或者机顶盒系统有问题，也会导致电视出现这种情况。解决方案：需要重新连接网线和电视机。

3、如果您手机可以连接上网络说明宽带网络正常，有可能是电视机顶盒或者连接电视线路有问题，具体您可以登录中国联通APP首页-服务-报障-自助排障查看。

4、可能是因为电视和手机使用的是不同的无线网络频段或协议，或者电视的无线网络设置有误。建议检查电视的无线网络设置，确保密码和网络名称正确，并尝试重新连接。

5、网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网。路由器是否运行错误或者出现故障导致电视机断网。

6、有可能是因为连接的网络不正确，有时候有网络不代表连接上了，有可能电视机根本就没有连上网络，这样自然没有办法看电视。

如果您手机可以连接上网络说明宽带网络正常，有可能是电视机顶盒或者连接电视线路有问题，具体您可以登录中国联通APP首页-服务-报障-自助排障查看。

如果您的电视无法连接到网络，但手机可以连接到同一网络，则可能有以下几种原因：信号弱：电视机可能位于路由器的较远位置，或者有其他障碍物干扰信号，导致信号弱，无法连接到网络。

如果您的手机可以连接到其他网络，但无法连接到网络电视，则可能是以下原因之一：信号弱：如果您的手机和网络电视之间的距离太远或有障碍物阻挡，可能会导致信号弱，无法连接到网络电视。

也许是你的路由器与电视隔了好几堵墙，导致无线信号较弱。可以尝试将路由器与电视的距离缩短。升级尝试升级到最新系统。在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本，通常很多小问题都会解决。

网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网。路由器是否运行错误或者出现故障导致电视机断网。

登录成功点击路由器设置。路由器设置界面点击无线设置。找到多频合一开关，将多频合一开关关闭，如下图所示。关闭后点击保存然后点击输入4GHZ的上网资料，名字不要和下面的5GHZ一样。

如果您手机可以连接上网络说明宽带网络正常，有可能是电视机顶盒或者连接电视线路有问题，具体您可以登录中国联通APP首页-服务-报障-自助排障查看。

原因如下：1、请您确认无线网卡是否和电视匹配（检测方法：在网络设置界面能否看到无线网络设置）； 2、无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上）； 3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。无线网络走线：1、一般情况下，我们是使用无线路由器连接上网的，那么遇到无法连接无线网络的时候，首先一定要仔细检查自己输入的无线网络的连接密码，这个很重要，因为如果你输入的密码是错误的话，那么肯定是连接不上无线网络啦，所以大家这个要很清楚的认识到。2、当自己输入错误无线密码的时候，这种情况下，需要自己查找无线网络的密码，必要的时候可以重新恢复无线路由器的出厂设置，然后重新设置路由器的无线密码，这样，我们便成功连接到无线网络。

电视机断网是很常见的问题，但是具体原因却有很多种。本文将为大家介绍电视机断网的排查方法，帮助大家快速解决问题。