打开邮件就显示下载失败

如果你是通过浏览器的方式使用电子邮件的话，你必须要确保该电子邮件服务器是正常运行的（例如：mail163com）。其次你还必须保证你的局域网络连网必须要正常（即：能够通过局域网络的方式访问到mail163com）。只有这两个都能够正常运行，你在打开邮件时才不会显示下载失败。

手机下载中石油邮箱客户端方法：

工具/材料：

安卓智能手机，华为4x手机为例

步骤/方法：

1、在手机桌面点击设置，进入设置页面。

2、用户进入设置页面后，选择“账户”选项，在我的账户页面中选择“添加账户”。

3、在“添加账户”页面中，选择“电子邮件”选项设置。

4、 进入“电子邮件”设置页面，根据内容填写用户的邮件、地址、设置个人密码。

5、用户勾选“按默认从该账户发送电子邮件”，点“手动设置”选项。

6、在添加“电子邮件账户”页面中，设置“什么样的账户类型”，选择“POP3账户”类型。

7、填写配置信息，如图内容填写即可。用户名及登录密码填写用户个人信息。

8、账户选项设置：在“账户选项”页面中，用户根据自己信息完成自定义设置后，点击“下一步”完成中石油邮箱手机客户设置。

9、完成中石油邮箱手机客户设置，手机桌面出现中石油邮箱APP图标。

注意事项：

选择“POP3”账户类型后，出现服务器设置界面，在服务器栏输“m5gpetrochinacomcn”，安全类型选择“SSL/TLS（接受所有证书）”，端口会自动显示“995”。没有可以手动输入。

手动输入方法，配置POP3S、SMTPS邮件服务器地址应使用新配置域名msgpetrochinacomcn。中油个人邮箱服务器地址选择前者。

outlook是一种用于本地接收和发送电子邮件的客户端软件。邮件不见了分为以下几种情况：

1、误删。这时可以去已删除邮件文件夹查看，邮件在的话，可以恢复到收件箱或发件箱；不在的话，可以重新从邮件服务器下载。

2、系统崩溃导致的文件丢失。可以从邮件服务器下载。

3、邮件总量超过199G。由于outlook软件本身存在的问题，邮件的总大小超过199G后，部分或全部邮件就消失了。这时可以从邮件服务器重新下载邮件，但是达到199G后还是会出现此问题，该问题属于软件系统本身的漏洞，没办法解决。

4、病毒或者木马。需要先查杀病毒和木马，然后再从邮件服务器下载。

5、软件服务器或邮件服务器问题，例如pop服务器、smtp服务器、同步服务器等出现故障。

6、修改了邮件存储目录，需要修改到原来的存储目录就可以了。

foxmail手动设置添加账号并使用POP协议；

修改客户端配置：

服务器--》服务器备份--》邮件收取后，在服务器上立即删除

可以得你按F1 出现帮助对话框，输入 “邮件头”，点搜索，就出现了下载POP3 电子邮件帐户的邮件头和邮件全部显示全部隐藏

当您使用 POP3 （POP3:用来从 Internet 电子邮件服务器检索电子邮件的常用协议。） 电子邮件帐户 （电子邮件帐户:Outlook 用来连接电子邮件服务的服务器名称、用户名、密码和电子邮件地址。用户在 Outlook 中利用管理员或 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的信息创建电子邮件帐户。）时，可以选择下载电子邮件邮件头 （邮件头:下载到您计算机上的摘要信息，以决定是否从服务器下载、复制或删除完整的邮件。邮件头包括以下字段:“主题”、“发件人”、“接收时间”、“重要性”、“附件”和“大小”。）或包括附件在内的整封邮件。从电子邮件服务器下载邮件之后，默认情况下会从该服务器中删除该邮件。这样有助于避免达到 Internet 服务提供商 (ISP) （ISP:一种以提供 Internet 接入，使用诸如电子邮件、聊天室或万维网为业的企业。有些 ISP 是跨国的，在许多地方提供接入服务，而其他服务商则局限在一个特定地区内。） 或电子邮件服务对服务器存储空间施加的限制。如何知道自己使用的是否是 POP3 电子邮件帐户？本文假设您已经向 Microsoft Outlook 中添加了您的 POP3 电子邮件帐户。单击“文件”选项卡。单击“帐户设置”，然后再单击“帐户设置”。在“电子邮件”选项卡上的“类型”列中，查找“POP/SMTP”。如果收到大邮件，则首先只从 POP3 邮件服务器下载邮件头非常有用。然后可以根据邮件头中的信息有选择地下载整封邮件。例如，在外出途中，您使用的可能是慢速连接，因而不希望下载大的邮件或附件。您要做什么？下载邮件头标记要下载或删除的邮件下载邮件删除电子邮件服务器上的邮件下载邮件头

邮件头不包含邮件正文。您可以选择只下载所有邮件的邮件头，然后选择一些邮件立即下载。通过下载邮件头以及只下载所需的邮件，可以缩短连接时间。在下载邮件头之后，您可以选择要从电子邮件服务器中下载或删除哪些邮件（如果有）。手动下载邮件头 在“发送/接收”选项卡上的“下载”组中，单击“下载邮件头”。自动下载邮件头 在“发送/接收”选项卡上的“发送和接收”组中，单击“发送/接收组”，然后单击“定义发送/接收组”。在“组名称”下，选择包含您的 POP3 帐户的组。 注释 如果尚未创建自定义的发送/接收组，请选择“所有帐户”组。单击“编辑”。在“文件夹选项”下，单击“仅下载邮件头”。 注释 如果在一个发送/接收组中有多个帐户，并且对于某些帐户，您希望完整下载项目，而对于其他一些帐户，您希望只下载邮件头，则请另外创建一个发送/接收组。在其中一个发送/接收组中，包含您只希望下载邮件头的所有帐户。在另一个发送/接收组中，包含您希望完整下载所有项目的帐户。当您下载邮件头时，邮件列表的旁边会显示 。 返回页首标记要下载或删除的邮件

下载邮件头之后，您可对各个邮件头执行下列操作之一：标记要从电子邮件服务器中下载和删除的邮件。标记要复制（并且在服务器上保留副本）的邮件。从服务器中删除邮件，而不下载它。从电子邮件服务器下载邮件之后，默认情况下会从该服务器中删除该邮件。当您复制邮件时，邮件副本将下载到您的计算机中，但邮件还保留在服务器上，这样您还可以从另一台计算机下载邮件。当您在 Outlook 中删除邮件时，邮件会同时从您的计算机和服务器中删除。标记要在邮件服务器上下载和删除的邮件的邮件头 在“收件箱”中，右键单击邮件头，然后单击“标记为拟下载”。在标记了邮件头以下载邮件之后，将显示一个图标。该图标指示，下次发生发送/接收操作时，将从邮件服务器中下载和删除邮件。标记要从服务器中复制的邮件的邮件头 在“收件箱”中，右键单击邮件头，然后单击“标记为拟下载邮件副本”。将邮件头标记为拟下载邮件副本之后，将显示 图标。该图标表示下次发生发送/接收操作时会将该电子邮件的副本下载到您的计算机。 标记要在邮件服务器上删除的邮件的邮件头 在“收件箱”中，单击要删除的项目，然后按 Delete。将显示一个红色 X，并且邮件头的第一行显示为带删除线的文本。 注释 您可以在按住 Ctrl 的同时单击相应邮件来选择多个要删除的项目，然后单击 Delete。 注释 您可以在按住 Ctrl 的同时单击相应邮件来选择多个要删除的项目，然后单击 Delete。 返回页首下载邮件

执行下列操作之一：手动接收新邮件 在“发送/接收”选项卡上的“发送和接收”组中，单击“发送/接收组”，指向相应帐户，然后单击“收件箱”。自动接收新邮件 在“发送/接收”选项卡上的“发送和接收”组中，单击“发送/接收组”，然后单击“定义发送/接收组”。在“组名称”下，选择包含您的 POP3 电子邮件帐户的组，再在“组名称 的设置”下选中“安排自动发送/接收的时间间隔为 n 分钟”复选框，然后键入一个 1 到 1440 之间的数字。 注释 如果尚未创建自定义的发送/接收组，请选择“所有帐户”组。系统会根据您选择的计划检查您的 POP3 电子邮件服务器并下载新邮件。默认情况下，当添加 POP3 电子邮件帐户时，将下载整个项目（包括附件），然后从服务器中删除该项目。如果将此设置更改为仅检索邮件头，则可以重新切换为下载整个项目。在“发送/接收”选项卡上的“发送和接收”组中，单击“发送/接收组”，然后单击“定义发送/接收组”。在“组名称”下，选择包含您的 POP3 电子邮件帐户的组。 注释 如果您尚未创建任何自定义的发送/接收组，请选择“所有帐户”组。单击“编辑”。在“文件夹选项”下，选择“下载包含附件在内的整个邮件”。 返回页首删除电子邮件服务器上的邮件

从电子邮件服务器下载邮件之后，默认情况下会从该服务器中删除该邮件。但如果您只下载邮件头，或者您已经启用了“在服务器上保留邮件的副本”选项，则将在邮件服务器上保留该邮件。无需下载邮件即可将其从服务器中删除。可以对邮件头进行标记以指示应从电子邮件服务器中删除哪些邮件。当您认为可以仅根据您对邮件头的审阅即可删除邮件时，这一点很有用。本文中的标记要下载或删除的邮件部分说明了如何将邮件头标记为删除。将邮件头标记为删除后，执行以下操作：从计算机和服务器上删除邮件 在“收件箱”中，单击要删除的项目，然后按 Delete。将显示一个红色 X，并且邮件头的第一行显示为带删除线的文本。 注释 您可以在按住 Ctrl 的同时单击相应邮件来选择多个要删除的项目，然后单击 Delete。在“发送/接收”选项卡上的“服务器”组中，单击“处理已标记的邮件头”。删除邮件头后，该邮件头会从您的计算机中删除，并且会从服务器中删除整个邮件。您所使用的任何其他计算机或配置文件将无法从邮件服务器上检索到这些邮件。 注释 如果将某个邮件头手动移至或通过使用规则来移至其他文件夹，然后标记该邮件头，则在单击“处理已标记的邮件头”时将不会处理该邮件头。将只处理“收件箱”中的邮件头。