联想总部服务器在哪里,第1张

总部设在美国

联想集团为了加快国际化进程,后来收购了IBM的个人电脑业务,也因此一下子成为全球仅次于戴尔,惠普的第三大电脑公司。为了表明自己是国际化公司,联想集团的总部设在了美国。总部设在美国,可以更好的服务于全球市场。但是他的核心其实还是在北京。

关键业务服务器对可靠性要求非常严格,调研机构曾调查过不同行业,关键业务中断服务带来的金钱损失:服务器宕机1分钟,平均会使运输业损失15万美元,银行业损失27万美元,通信业损失35万美元,制造业损失42万美元,证券业损失45万美元。而根据ITIC最新2018年底统计,1小时停机损失:

前些年关键业务服务器的金标准是要做到5个9,现在已经要求6个9,甚至7个9。他们是什么意思呢?

X个9,表示在1年时间的使用过程中,服务器可以正常使用时间与总时间(1年)的比值。

5个9:(1-99999%)3652460=526分钟,表示1年非计划停机时间不超过526分钟。

6个9:(1-999999%)365246060=315秒,表示1年非计划停机时间不超过30秒。

7个9:(1-9999999%)365246060=315秒,表示1年非计划停机时间不超过3秒。

ITIC统计2018年80%的企业最低要求4个9,可靠性要求增长非常迅速:

服务器能够做到这么短的非计划停机时间,除了在操作系统上要求严格外,硬件上的保证是重中之重。服务器的RAS(Reliability, Availability,Serviceability 高可靠性、高可用性、高服务性)特性(feature)曾经是大型机的骄傲,也是它们高高在上身价的基础,但随着X86在RAS功能上的补足,服务器市场已经几乎被X86服务器占据。关键业务服务器由于 历史 和维护原因,还有部分市场份额不在X86的掌控之中,但非X86高可靠性的神话已经破灭。根据ITIC统计:

X86服务器不但占据绝大部分,而且可靠性也仅仅比Power 服务器低一点点。

那么这些RAS功能都是些什么呢?绝对不是焚香祷告哦

而是实打实的硬功夫!RAS的根本在于提供硬件冗余来避免错误;出错后及时发现、纠正和避免错误扩散;替换掉出错的设备等等。下面我们来分别了解一下。

对计算机比较了解的同学都知道磁盘的RAID模式,RAID提供了数据冗余来保证数据安全。当然RAID是服务器上的必备要求,但你知道吗,内存也有同样的模式,那就是内存镜像(Memory Mirror)。内存镜像将4个通道的内存成对存储相同的数据,类似磁盘的RAID 1,内存的数据在硬件上就被保存了两份,当一份损坏时还有备份,而更妙的是这些是对软件透明的。

这个冗余度和RAID1一样是很大的,一半的资源在大部分情况下闲置了,在提高可靠性的同时浪费也十分严重,有没有稍微省钱点的做法呢?当然有,那就是内存备用(Memory Sparing),简单来说就是保留了部分内存,当出错再把这些内存拿来顶上。它的颗粒度可以到DIMM甚至以Rank为单位。

大家知道1位奇偶校验码可以发现1位的错误,但不能纠正,对于2位以上连发现都发现不了。ECC好一些,但对于很多位错误就无能为力了。SDDC (Single Device Data Correction,单设备数据校正 )可以纠正X4的单设备错误:

SDDC+1不但可以纠正X4的内存错误,还可以把出错的颗粒替换掉,让它下次不再出错:

DDDC(Double Device Data Correction )可以和Lockstep一起,将两个DIMM拼拼,纠正两个X4颗粒的错误:

DDDC+1和ADDDC(Adaptive Double Device Data Correction)这里就不再介绍,有兴趣的可以自行Google。

这些都是内存访问的时候发现错误了如何处理,但是还有些错误可能发生在没有访问的区域,这些区域错误不加处理,积少成多,可能超过DDDC的纠错能力。这就需要Patrol Memory Scrubbing的帮助了。它会像高速巡警一样,借助一个特殊的引擎,帮助定期扫描内存的可能出现的错误。Demand Scrubbing会把发现错误的数据,纠正后写回去,避免错误积累。

我曾经有过两篇文章介绍出错的问题:

计算机硬件出错了会发生什么?​

WHEA原理和架构​

大家感兴趣可以翻翻前面的文章。

作为服务器必备的功能,WHEA会把错误向操作系统报告,操作系统可以选择做出相应的动作。BIOS还可以设置poison位来标定出错的范围。

硬件发生了错误,即使已经通过各种手段(SDDC等)得到纠正,但隐患已经埋下。硬件一旦发生错误,可能会越来越严重,慢慢变得不能够纠正而变成严重错误。为了避免发生这种情况,需要把出错的设备移除和替换。

那么操作系统报告给管理员错误后,该怎么办呢?按照一般的想法就是关机换设备吧。但这种操作是严重影响x个9的可用性数据的。必须在操作系统还在持续提供服务的情况下更换设备、内存甚至CPU!

也许你听说过PCIe设备的热插拔,但内存和CPU的热插拔就比较高冷了。CPU和内存热插拔和PCIe类似,有个attention开关。在按下后,BIOS、操作系统和硬件会合作把设备周边电路隔离、内核对象移除和变更,在完成后会有状态指示灯显示准备工作结束,可以动手移除了。CPU和内存插入和这个相反,但都要BIOS、操作系统和硬件支持,十分复杂,但整个操作下来也十分炫酷。

6个9甚至7个9是个系统工程,需要整体上考虑。除了这些RAS功能之外,服务器硬件如磁盘驱动器等等也与民用不同,十分昂贵。

这些功能整体推高了服务器的价格,Google、FB、亚马逊和阿里等等大型云服务公司决定另辟蹊径,从操作系统级别的软件冗余来解决系统X个9的可靠性问题,这样一台服务器出错,直接整台offline,而不是CPU或者内存的更换。于此同时另外2到3台服务器还在持续提供服务,服务不会中断。

但是大型关键部门如银行电信等,还在借助传统的RAS来保证系统的可靠性。

  用最通俗的话讲给你听听

  联想主要做的是 生产个人用的东西,例如台式机,服务器,笔记本,打印机,手机,等等这些个人用的,或者是小型的公司用的东西。

  IBM主要做的有很多方面:个人电脑方面(已经卖给了联想)、大型机方面(这个是给银行、证券等等超大型公司用的),服务器方面(很牛的)

  另外 还有软件方面的:(JAVA方向的,C/C++方向的,数据库方向的,服务器软件方向的)等等很多的。

  另外IBM还有很大一部分资金投向了企业解决方案上面。IBM的企业解决方案一般是针对大型的公司,例如:花旗银行、汇丰银行、中国电信这类的巨头型的公司。

  同时IBM还有很大的资金在研发上面。研发很多科学领域的东西。不是三两句话能说得了的。

  本质上说:IBM是以研发为主的,而且做得东西是其他公司一般做不了的,一般是别人主动去找他的。实力派的公司。

  联系公司是以生产为主的,做的东西其他公司很多也在做的,主要看销售的手段,和宣传了。

  IBM卖给联系的是个人电脑生产业务,也就是IBM PC机的生产业务。IBM是最早开始个人电脑生产的厂家,但是由于管理上的问题,PC机方面,那几年一直处于亏损阶段,所以卖掉,现在主要做大型机等等方面。

  现在国内还有IBM的,就是联系旗下的IBM生产线了

三家均为国产服务器,浪潮和联想主推intel平台服务器,曙光主推AMD平台的服务器。其实国产服务器都相差不大,各有各的优势和技术。曙光的五年服务,其实只有三大部件为5年保修,CPU、内存和主板,这三大件一般5年出现故障概率很小,真正的硬盘、RAID卡容易坏的部件才需要真正的售后服务。联想今年刚推出了ThinkServer服务器,集成了Think的基因,并且性价格比也比较高,建议可以考虑联想。当前联想重心业务已经向企业级产品转移,PC市场再做也就那样了。其实这跟您买服务器关系也不大。

联想服务器售后电话是4001068888。

拓展知识:

联想集团是一家成立于中国、业务遍及180个市场的全球化科技公司。联想聚焦全球化发展,持续开发创新技术,致力于建设一个更加包容、值得信赖和可持续发展的数字化社会,引领和赋能智能化新时代的转型变革,为全球数以亿计的消费者打造更好的体验和机遇。 

联想作为全球领先ICT科技企业,秉承“智能,为每一个可能”的理念,联想持续研究、设计与制造全球最完备的端到端智能设备与智能基础架构产品组合,为用户与全行业提供整合了应用、服务和最佳体验的智能终端,以及强大的云基础设施与行业智能解决方案。

作为全球智能设备的领导厂商,联想每年为全球用户提供数以亿计的智能终端设备,包括电脑、平板、智能手机等。2021年联想PC销售量居全球第一。作为企业数字化和智能化解决方案的全球顶级供应商,联想积极推动全行业“设备+云”和“基础设施+云”的发展,以及智能化解决方案的落地。

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