听云今年又入选Gartner APM魔力象限吗？

是的，今年听云再次入选Gartner APM魔力象限。Gartner作为全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司，为了帮助评估不断发展的APM工具市场，Gartner基于前瞻性和执行能力对多家APM供应商进行了分析研究，最终形成APM魔力象限，使企业在选择时有可依靠的参考标准。可以入选Gartner机构足以证明听云在APM领域的市场地位和实力，而且今年已经是听云连续五年荣登Gartner APM魔力象限，还是国内唯一一家5次荣登榜单的APM厂商。

近两年越来越多国内厂商出现在 Gartner 报告中，想起之前的一点工作经验，在此跟大家分享，希望能有所帮助。引用的核心是，遵循 Gartner 强调自身中立性和独立性的原则。

我当时任职的公司每年都会购买 Gartner 服务。印象中在首年购买后，负责 AR 的领导就组织大家学习了 Gartner 引用规范，确保在外部营销上的专业性和规范性。2014年，当时我们的产品第一次进入魔力象限 MQ（其实这也是 Gartner 第一次针对该产品发布 MQ 报告）。我当时在为负责国际业务的同事准备用于英文官网的新闻稿（Press Release）、banner 以及 tagline。根据 Gartner 引用规范要求，这些内容需要向对方提交审核。我印象中有3点明确的要求：

1、厂商引用 Gartner 研究内容的外部材料中，都必须包含 Gartner 的免责声明；

2、MQ 的（也即各厂商在 MQ 象限中的位置）不能用于新闻稿、广告、白皮书等外部营销材料中；

3、需要购买报告的授权 reprint 后，才能外部分发使用。在此前提下，MQ 可以出现在官网的 banner 中，作为推广已购买的 reprint 入口。另外，针对 MQ 的应用，也需要包含对应的免责声明。

由于时间有点长了，相信以 Gartner 的与时俱进和严谨，应该会有一些变化。我今天再去 Gartner 官网上查看了最新的引用策略 1 。目前来说相关性最大的是34节（34 Gartner “Branded” Research: Cool Vendor, Critical Capabilities, Hype Cycle, Magic Quadrant, Market Guide and Vendor Rating），我前面提及的内容暂时还是一致的。Gartner 最新的这份策略，里面提供了众多内容翔实的示例，帮助理解如何正确引用。以最为经常性被引用的 MQ 以及 Market Guide 为例，Gartner 给出了一个示例 2 ，什么是允许的、什么是不允许的，截图和要点摘抄如下，供参考：

“Magic Quadrant placement is not a “stack rank” or “rating”

“The Market Guide provides a representative listing of vendors; no rating, ranking or evaluations are associated with this content type We do not allow vendors to emphatically state why Gartner included them in a Market Guide Any opinion of this type must clearly be stated as the vendor’s own, not Gartner’s ”

其实，确保引用正确最简单的做法就是，外部营销材料发布之前，提交原始版本给 Gartner 进行审核，按照对方要求来进行就好了。

Gartner是第一次发布UEM产品魔力象限，有14家企业入选，最后只有BlackBerry、Microsoft、IBM、 VMware和MobileIron入选了统一终端管理工具领导者象限。我不是十分了解，但我知道BlackBerry UEM由于其高度安全性和高兼容性，被诸如美国Fortune 100企业，G20国家政府等重要机构应用。官方介绍是说BlackBerry UEM可以为信息科技提供所需的精密控制和清晰度，以保护所有端点和灵活支援广泛的生产力和其他业务用途。BlackBerry UEM 透过单一操作台支援包括智能手机、平板电脑/ iPad、笔记本电脑等主要的操作系统平台和不同设置拥有权模式。