电视epg连接总是失败怎么回事？

电视上显示“epg停止运行”，一般是由于电视机连接了电信的IPTV机顶盒以后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号。一般可以通过以下方法解决：

1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题。

2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况。

3、电信IPTV服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器，修复后即可恢复正常。

4、机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。

数字机顶盒的基本功能

1、电子节目指南（EPG）。给用户提供一个容易使用、界面友好、可以快速访问想看节目的一种方式，电视节目。

2、高速数据广播。能给用户提供股市行情、票务信息、电子报纸、热门网站等各种消息。

3、软件在线升级。软件在线升级可看成是数据广播的应用之一。数据广播服务器按DVB数据广播标准将升级软件广播下来，机顶盒能识别该软件的版本号，在版本不同时接收该软件，并对保存在存储器中的软件进行更新。

网络机顶盒提示：很抱歉，’tvlanucher‘ 已停止运行，这种现象一般表明盒子的系统有bug，需要刷机。

刷机方法：

1、电脑下载刷机软件和对应型号的刷机包。

2、下载后解压刷机程序和刷机包，最好给刷机包改名，如201508，这样好找。

3、把SD卡，插入读卡器。

4、运行刷机程序，选择写入的U盘为SD卡，选择刷机包为201508。

5、点击开始写卡，或者写入刷机包。

6、刷入完成后，去下SD卡。关闭机顶盒电源。插入机顶盒SD卡接口。

7、打开机顶盒电源。自动开始刷机。信号指示灯会一起闪烁。信号灯不闪烁，刷机完成。

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1、首先重启机顶盒，或许只是系统运行中的一次错误，导致系统功能运行停止，能恢复自然最好；

2、然后试试能都恢复出厂设置，图中所示为系统的一项功能，如果是第三方软件可以直接卸载，之后再观察运行的情况；

3、直接升级系统版本，这种情况自动升级基本无法操作了，所以只有去下载合适的固件，然后去刷机，不同的型号可能也有专门的刷机方法，都需要注意。