30 长虹电视app商店 服务器或者网络异常，无法获取数据错误码102

1、打开电视，按下遥控器主页键，也就是有个房子的那个键，按下后进入电视的主页，点击设置。

2、然后进入电视的设置界面，并将焦点移动到wifi网络那一项。

3、点击自己的wifi网络，然后遥控器输入密码，然后点击连接。

4、连接完成后，再次将焦点移动到连接的wifi网络上按OK键打开，然后进入页面后勾选显示高级选项。

5、勾选显示高级选项后，进入下级页面后，代理设置选择无，IP设置选择静态，将DNS1改为114114114114。

6、改完以后选择连接就可以了。

一、故障原因：

1、内网ip地址和外网的ip地址没有正确设置；

2、无线猫或路由器死机、故障，路由器的线没有接对。外网线接WLAN端口，再接端口接入主机；

3、外网自身出现故障；

4、网络服务商问题，建议电话咨询即可。

二、解决方法：

1、先检查内网ip地址和外网的ip地址有没有正确设置，一般情况是将内网设为手动，ip段为：1921681～192168253，外网设置为自动获取。

2、检查路由器的线有没有接对，外网线接WLAN端口，再接VLAN端口接入主机，内网是接交换机的VLAN端口接入主机。

3、以上都没有问题就先将供应商提供的网线直接接入电脑通过宽带拨号连接测试网络问题，如果不能连接说明是网络服务商的问题，电话咨询即可。

扩展资料：

电视机常见故障检修：

故障现象：电视机网络连接不上

1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。

2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一来下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电源视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。

没有连接互联网。

无线连接仅仅是电视机和路由器联通，但要连接互联网还需要路由器与互联网联通才行。

路由器与互联网联通的条件：

路由器必须已经通过无线或有线的物理链路与互联网相连。

必须有网络运营商提供网络接入服务。

路由器已正确登录互联网。

只有路由器与互联网正确联通，并进行了正确的配置，电视机才能连接互联网观看网络视频节目。