萤石商业智居获取直播间播放地址失败

是资源方的的服务器出现问题。

可能是资源方的的服务器出现问题，换个时间段重新试一下，自己的网络出现问题，查看自己的网络是否出现问题，也有可能是播放软件或者是浏览器出现问题关闭重新打开试一试。可能是没有打开手机的定位系统，所以才会无法获得。

题主是否想询问“萤石云视频可以上传自己服务器吗”？可以。萤石云视频是一款影音播放类手机软件，适用于iOS系统和Android系统，可通过该软件远程监控查看视频录像。可以进行下载，因此可以上传到自己的服务器，该软件是一个不错的软件，其所有内容均为免费的。

题主想问的是一台摄像头两台录像机，萤石云不能用怎么办是么？首先确认是否启动萤石云，其次检查录像机网络参数。如果使用的是双网口录像机，两个网口均使用的情况下，配置界面先切换为专家模式或工程模式，进入网络配置，基本配置界面，将工作模式切换为多址设定模式，网卡选择对应接入外网的LAN口，设置跟路由同网段的IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器地址，注意默认路由选择接入外网的LAN口。

WiFi都配置成功了，还是无法连接外网？改怎么操作才能让设备正常连接上萤石云呢？不用担心，萤小石来帮助你！

现象含义

“WiFi连接成功”：表示萤石IPC通过WiFi信号连接上了发射这个WiFi的路由器。简单的说就是局域网已经通了。

“注册平台失败”：因为萤石的IPC出厂没有IP地址，需要路由器分配。那么在分配的时候会给IPC一套完整的IP地址和DNS地址去上网。注册平台失败就是这个路由器分配的DNS地址不能连接互联网所导致的。



无法连接到萤石云，所以就注册平台失败了。

可能原因

大致可能出现的原因有三种：

路由器没有外网

路由器有上网限制

IPC自动获取到的DNS地址连接不上外网。

处理办法

根据三个原因逐步分析。

1路由器没有外网

路由器不能上外网，那连接这个路由器的网络出了问题。建议重启路由器、检查光猫或者联系运营商检测宽带是否正常。

2路由器有上网限制

①路由器有限制

常见在一些公共场所或者单位企业用户。为了保证数据安全，网络一般都做了限制。或者共用WiFi需要认证才能上网。建议可以联系下网络管理员进行设置。

②网络有限制

如果路由器没有上网限制，连接依然失败的情况下，我们首先可以去确认一下当前这个网络能不能连上萤石服务器，是否存在限制的情况。可以在局域网内找一台电脑测试下萤石的端口。

有故障

1、硬件或硬件驱动程序不兼容、有冲突。2、应用程序软件访问内存不正常、有冲突、被入侵或入侵了别的软件运行空间。3、系统安装了非法的、不健全的应用程序或者恶意、病毒等，造成了内存存取机制的混乱，导致系统报错。

如果您想使用网桥连接萤石摄像头,可以按照以下步骤操作：

1、将萤石摄像头的网线连接到网桥的LAN口上。

2、将网桥的WAN口连接到路由器或交换机的LAN口上。

3、打开电脑或手机上的萤石云客户端,登录您的账号。

4、在客户端中找到您要连接的摄像头,点击“设置”。

5、进入摄像头的设置页面,找到“网络设置”选项,点击“有线网络设置”。

6、在有线网络设置页面中,将“获取IP地址方式”改为“手动设置IP地址”。

7、根据您的网络环境,设置摄像头的IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器等信息。

8、点击“保存”按钮,保存设置并退出。

9、此时,您的摄像头已经成功连接到了网桥,可以通过手机或电脑远程查看摄像头画面了。需要注意的是,在连接过程中,请确保网桥和路由器或交换机的网络设置一致,否则可能会导致连接失败。