惠普2230S的指纹识别功能

您好，感谢您选择惠普产品。

惠普2230s若提供了指纹功能，需要先下载惠普官网提供的指纹驱动和软件，

指纹驱动XP系统使用

ftp://ftphpcom/pub/softpaq/sp47501-48000/sp47728exe

vista系统使用

ftp://ftphpcom/pub/softpaq/sp39501-40000/sp39583exe

windows7系统使用

ftp://ftphpcom/pub/softpaq/sp47501-48000/sp47728exe

指纹软件下载链接如下：

ftp://ftphpcom/pub/softpaq/sp48001-48500/sp48447exe

软件安装完成后您可以参看下面的方法注册使用指纹： 

一、在凭证管理器中注册指纹

为了得到最大的安全保护，在凭证管理器中注册指纹之前应当用密码保护您的 Windows 帐户。有关详细信息，请选择 Start（开始）> Help and Support（帮助和支持）。 

 1 选择 Start（开始）> All Programs（所有程序）> HP ProtectTools Security Manager（HP ProtectTools 安全管理器），然后单击左窗格中的 Credential Manager（凭证管理器）。

在某些笔记本机型上，可能需要安装 ProtectTools 软件。选择 Start（开始）> All Programs（所有程序）> Software Setup（软件安装），然后按照屏幕上的说明操作。当提示选择组件时，选中以下程序旁边的复选框：

・ HP ProtectTools Security Manager（HP ProtectTools 安全管理器）

・ Credential Manager for HP ProtectTools（HP ProtectTools 凭证管理器） 

2 单击“My Identity”（我的标识）页右上角的 Log On（登录）。此时，将打开 Credential Manager Logon Wizard（凭证管理器登录向导）。 

3 按照屏幕上的说明进行操作，当出现提示时，使用 Windows 密码进行登录。 

4 单击“My Identity”（我的标识）页上的 Register Fingerprints（注册指纹），然后按照屏幕上的说明注册至少两个指纹。注册指纹时，请注意以下事项：

・ 分几次在指纹识别器上缓慢扫描您的手指，每次扫描之间都有短暂间隔。

・ 继续在指纹传感器扫描这个手指，直到屏幕上的手指变成绿色，并且进度指示器显示 100%。 

5 注册至少两个指纹之后，单击 Finish（完成）。 

 二、设置凭证管理器以登录到 Windows 

1 在凭证管理器中，选择左浏览窗格中的 Advanced Settings（高级设置）。 

2 在“Advanced Settings”（高级设置）页的 General（常规）标签中，选择 Use Credential Manager to logon to Windows（使用凭证管理器登录到 Windows）。出现一个确认窗口。 

3 在确认窗口中，单击 OK（确定）。 

4 在“Advanced Settings”（高级设置）页中，单击 OK（确定）。 

5 出现提示后单击 Yes（是）以重新启动您的笔记本计算机。 

 三、使用指纹登录到 Windows

重新启动 Windows 后，将打开 Credential Manager Logon Wizard（凭证管理器登录向导）。按照屏幕上的说明使用指纹登录到 Windows。

 四、关于指纹设备的设置使用建议您可以参考下下面的官方文档：

http://h20566www2hpcom/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/docId=emr_na-c01709055

希望以上回复能够对您有所帮助。

您好，感谢您选择惠普产品。

出现您所述的问题一般是机器的指纹驱动方面出现问题导致的了，建议您可以为机器安装下下面的指纹驱动看看是否能够解决您遇到的问题：

win7下指纹驱动：

ftp://ftphpcom/pub/softpaq/sp47501-48000/sp47702exe

xp下指纹驱动：

ftp://ftphpcom/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48770exe

FTP扫描是指使用复印机或者多功能一体机来扫描文档并存储到FTP服务器中，该功能可以提高工作效率，降低人工复制成本。设置FTP扫描功能之前需要准备以下条件：FTP服务器、FTP账号密码、Windows电脑。

一、FTP服务器准备

首先在Windows系统下创建FTP服务器，可以通过IIS、FileZilla等软件来配置FTP服务器。为了保证FTP服务器正常使用，需要进行如下设置：

1、配置FTP服务器防火墙和路由器端口，确保可以访问外部网络2、创建FTP账号和密码，并授权给需要使用FTP扫描功能的用户3、设置FTP目录，确保所有用户均可访问

二、FTP扫描设置

在FTP服务器准备完成之后，需要在复印机或者多功能一体机上进行FTP扫描设置。具体操作如下：

1、进入复印机或者多功能一体机的控制面板2、找到FTP设置选项，在设置中填写FTP服务器的IP地址、端口、FTP账号和密码等信息3、保存设置后进行测试，确保FTP扫描正常工作

三、注意事项

在设置FTP扫描的时候需要注意以下事项：

1、确保FTP服务器处于启动状态，且FTP账号和密码正确2、输入的IP地址和端口号等必须准确无误，否则将无法连接FTP服务器3、设置FTP目录时需要注意权限，确保用户可以访问到FTP目录4、FTP扫描功能需要一定的网络带宽支持，特别是扫描大文件时需要更多的带宽

总的来说，FTP扫描功能可以提高工作效率，但在设置的过程中需要仔细核对各项设置，保证设置的准确性，以免造成不必要的麻烦。同时，也需要注意FTP服务器的安全性，确保FTP账号和密码不被他人窃取。

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

建议您安装下面的指纹驱动和软件后，参考下面的步骤设置指纹：

指纹驱动：ftp://ftphpcom/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54614exe

指纹软件：ftp://ftphpcom/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54684exe

注：上述驱动和软件支持xp、vista及win7系统

关于指纹识别设置：

1安装好指纹识别驱动和软件后，首次打开 hp ProtectTools,会提示用户设置验证的凭证，可以在凭证里设置指纹。

（设置指纹之前必须系统中有Windows密码，而且需要先输入Windows密码才能进行下一步操作。）

2选择一个手指进入指纹输入，同一手指需要验证3次。

3当注册至少4个指纹后，保持选项可选，可以选择保持完成。

当设置完指纹，再次回到“主页”时，在安全保护—功能中可以开启Windows登录安全性和pre-boot security

4重启机器，可以通过指纹识别进入操作系统。

希望以上回复能够对您有所帮助。