在京东买东西，下单后发现地址不对，马上联系客服修改了。客服和我说已经改好了，可是手机短信还是发到原

这个找京东的客服确认下就可以，看是不是京东的服务器里还没有更新出来新的地址和电话。

只要修改过电话和地址，找客服核实下没有问题的

话，那就等电话收货话。就是留错了电话只要到时快递是按电话联系到你的，如果在一个城市里，你就给快递说让他们转发过来，如果没有在一个，快递又不给转寄的话，就直接拒签好了。

这个错在快递而不在买家，这个责任是由京东负责的。

一、网络设置的问题 这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。 二、DNS服务器的问题 当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。 还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。 三、IE浏览器本身的问题 当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE） 四、网络防火墙的问题 如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。 五、网络协议和网卡驱动的问题 IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。 六、HOSTS文件的问题 HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。 七、系统文件的问题 当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。 其中当只有IE无法浏览网页，而可以上时，则往往由于winsockdll、wsock32dll或wsockvxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下： 点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh int ip reset c:\resetlogtxt”命令后会回车即可，其中“resetlogtxt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlogtxt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。 小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中输入“netsh/”即可）。 第二个解决方法是修复以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix，可以在网上搜索下载。 八、杀毒软件的实时监控问题 这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注意检查一下杀毒软件。 九、感染了病毒所致 这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。 有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。 十一、无法打开二级链接 还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件： 在开始—运行里输入： regsvr32 Shdocvwdll regsvr32 Shell32dll（注意这个命令，先不用输） regsvr32 Oleaut32dll regsvr32 Actxprxydll regsvr32 Mshtmldll regsvr32 Urlmondll regsvr32 Msjavadll regsvr32 Browseuidll 注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。

导致网页报错、网页视频无法正常播放的原因一般有一下几点原因：1浏览器本身损坏2视频解码器出现故障3网络解析故障

方案一：从360软件管家中下载360急速浏览器，或者火狐等非IE内核浏览器尝试。

方案二：设置默认浏览器：

如果IE浏览器无法正常使用可以尝试使用360极速等非IE内核的浏览器尝试。并且将其设置为默认浏览器。

1打开360安全卫士，点击功能大全，选择默认软件设置

2在左侧选择默认浏览器一项，找到自己习惯的浏览器点击“设为默认”按钮即可。

方案三：更改dns地址

1、右键“网上邻居”，选择“属性”，找到“本地连接”

2、右键“本地连接”，选择“属性”，双击“internet协议（tcp/ip）”

3、选择“使用下面的dns服务器地址”，然后手动输入8888，然后点击“确定”即可。

方案四：升级IE浏览器

从360软件管家中搜索相应版本的IE浏览器下载安装（internet

explorer）

勾选“我不想立即参与”，然后点击下一步。

点击“我同意”

将“安装更新”勾选掉，这里不进行更新。

按照提示安装之后重启计算机即可。

方案五：升级WMP（windows

media

player）

从360软件管家中搜索windows

media，点击升级

点击“验证”，等待安装。

按照提示点击“我接受”

等待安装，安装完成之后重启即可。

网页报错，网页视频无法正常播放的解决方案

导致网页报错、网页视频无法正常播放的原因一般有一下几点原因：1浏览器本身损坏

2视频解码器出现故障

3网络解析故障

方案一：从360软件管家中下载360急速浏览器，或者火狐等非IE内核浏览器尝试。

方案二：设置默认浏览器：

如果IE浏览器无法正常使用可以尝试使用360极速等非IE内核的浏览器尝试。并且将其设置为默认浏览器。

1打开360安全卫士，点击功能大全，选择默认软件设置

2在左侧选择默认浏览器一项，找到自己习惯的浏览器点击“设为默认”按钮即可。

方案三：更改dns地址

1点击开始菜单，选择右方的控制面板打开

2打开后选择网络和internet

3选择网络和共享中心

4选择更改适配器设置

3选择本地连接，右键选择属性。选择“internet

协议版本4（tcp/ipv4）

4双击打卡，输入以下DNS地址

方案五：升级WMP（windows

media

player）

从360软件管家中搜索windows

media，点击升级

点击“验证”，等待安装。

按照提示点击“我接受”

等待安装，安装完成之后重启即可。