酷派大神F2移动双卡 更新系统 出现机器人 无命令 求助

无法进行OTA升级状况一般包含如下两点（针对官方系统）：
1、 系统更新应用 检测不到新的系统版本：这种状况确保以下两点：1）网络正常。2）没有root或删除系统应用或文件。有时候也有可能是网络或者服务器的原因。还可以尝试进入：设置-应用-全部应用-系统更新-清楚数据和缓存，然后在进入系统更新应用检测更新试试。
2、 安装包下载完之后，安装失败：比如出现进度条，但提示更新失败或出现倒地的机器人：这种情况出现的比较多，大多数情况都是root后删除了系统预装应用而造成OTA升级校验文件时失败。（有些时候可能在你安装360，清理大师之类的软件实现某个功能的时候它就给你的手机root了或者获得了超级权限，而酷友们自己都没注意。增加一条，字体管家应用设置字体时需要获取root权限，也会导致升级失败。如果有的酷友用360手机卫士删除了某些预装软件，升级前请用还原功能还原再升级，有酷友反映这样可以成功，没实践，大家可以试试）当然也有可能有其它原因，比如刷了第三方recovery，rom等。
3、 系统升级 ，要求有三个东西必须是原厂的 REC BOOT SYSTEM 部分机友不能升级的原因就是因为有改动了这三个文件。升级是针对广大的用户群体的，有的机友能升级成功，说明这个升级包是正常的，有的机友不能升级成功，其主要原因是因为无意中改动了上面说到了3个文件。有的机友想要root，然后就会用市面上的各种工具来尝试做的修改，虽然没有成功获取超级管理员权限，但是在写入的过程中电脑是会改变boot文件的，还有的机友安装了其他的安全类软件，这些软件的有些功能也是会对系统有所改变的比如说什么超级模式了，还有什么破解模式拉。同样也会改变上面的文件。
4、 还有部分机友root成功后听说要升级了 然后就用了反root程序来做。提示也是成功的，但是还是改变了文件，只是关闭了超级权限而已，不能算做没有root。
如果排除了上面说的情况，没有对系统做错什么操作还是升级失败，原因就需要看/cache/recovery/目录下的log才能知道，但这个路径只用root的用户才能访问。可以在论坛留下您的****，我们指导你导出升级log，然后发给我们分析，解决问题。比较简单的办法是把升级失败的提示语记录下来，或者拍个照片，发到论坛上，我们可以初步定位一下。
出现升级失败时可能会有机器人倒地，提示出错啦，此时按下电源键（如果直接有英文提示就不要按了），会出现几个英文选项，选第一个reboot system now,手机就会重启正常进入系统了。
针对已经ROOT了的用户，如果还想继续升级，可以重新线刷回官方系统版本，然后再进行OTA升级。酷友们遇到的大多数问题，都可以通过线刷来解决，或者卡刷整包，注意卡刷完一定回复出厂设置下，避免数据冲突或数据库不一致带来的应用异常。仔细阅读刷机教程，基本都可以成功，驱动一定安装好。其实线刷就相当于我们给电脑重装系统，所以一定要提前备份要数据，建议使用各种云备份，比较方便。刷机教程可以在置顶帖里找。
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