新网互联的域名服务器出故障了？

如果你用网站的临时域名或ip能打开网站，就说明空间没问题，你可以ping一下你的域名，在电脑左下角点开始——运行，输入cmd，确定，在打开的dos页面上输入ping www你的域名，然后回车，看出现了什么，如果显示找不到，就说明域名出问题了，如果显示了你的空间的ip地址，就说明是空间商的事

如果没理解错误，你应该是在新网买的邮箱用网易的企业邮箱。

1 新网客服说话不负责任，网易不是刚做不久，事实上网易从09年初就开始做企业邮箱，现在已经两年多了，而且他们做email也十多年历史了，技术上不存在不稳定之说。

2 你用的是网易收费的企业邮箱还是免费的域名邮箱？用的哪的ns？只有海外客户邮件受影响？搞清楚了才好分析原因。

现在你可以做简单的初步排查，首先最可能的原因就是你的NS不稳定，导致你添加的MX解析出现问题，你使用其他的ns而不用新网默认的看看（你可以尝试国内免费的dnspod），看还会不会还出现这样的问题？ 有问题可以追加提问。