hp380 g4服务器 加点开机无显示输出，无报警

HP

ProLiant

DL380

G4

没有显示输出，基本上是内存问题，虽然没有硬件报警

你打开机箱看看内存有几根，如果是2根，就把这2根都换掉

如果有4根或以上，就把前2根拿掉，把后面的从第1个槽位开始顺序向后插，应该可以正常启动

您好！感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

一、建议您可以尝试更换显示器连接您机器看看机器是否可以正常显示：

1、如果更换显示器后机器可以正常显示，那么很可能是您连接显示器方面的问题导致的了，建议您可以尝试重新插拔显示器并更换按动显示器菜单按钮选择恢复到出厂设置看看是否能够解决这个问题，如果进行上述操作后机器的问题依旧，那么很可能是显示器硬件方面出现故障了，建议您可以记录下机器的序列号打开下面的网址，点击 Windows工作站 前的+号，再点击选择登录聊天室看看他们是否可以协助您进行保修处理。

2、如果您更换显示器后机器的问题依旧，建议您可以尝试按下面的方法进行操作看看是否能够解决这个问题：

a、建议您保存重要的文件后完成清COMS操作：

温馨提醒您：请您在操作之前先把自身的静电放净后再打开机箱操作。打开机箱，撕下封条不会影响机器的保修，请您放心。

清CMOS的正确方式为：

首先需要关机断电（拔下外接电源线后，多按几次电源开关，耗尽剩余的电量），打开机箱后，找到主板上的**按钮，按住此按钮15秒后松开，操作期间是不需要加电的。

b、更换或重新插拔下机器的显卡设备看看是否还有问题。

c、重新插拔机器的内存看看是否还有问题。

d、如果进行上述操作后机器的问题依旧，那么硬件方面的问题就比较大了，建议您可以按步骤1联系聊天室的工程师的方法进行操作看看是否可以协助您进行保修处理。

二、请问您所述的声音很大是指的机器的风扇的声音么？机器除开机无任何显示外还有其他的诸如报警声的报错么？

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室wwwhpcomcn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

惠普电脑开机画面，如果不动的话，基本上情况就是预示着程序已经死机，这种情况就是在操作系统运行过程当中，电脑在读取程序的时候不能够继续再往下读取，这些情况的发生，一般分为软件或者是硬件，软件的问题就是因为电脑的操作系统本身存在了故障，导致系统不能够正常的运转，运转下去，第二种情况就是硬件问题，大多数发生的只是硬盘问题，因为硬盘产生了逻辑坏道，或者是物理坏道，而造成电脑在运行过程当中读取等程序读取不到，也会造成死机，回答完毕

您好！感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

一、机器开机后键盘指示灯 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯闪烁，一般为机器的硬件故障报警，根据相应指示灯的一系列闪烁的不同机器的故障是不大一样的，下面是闪烁所代表的故障：

电池 电源 LED 指示灯闪烁： 电池 电池电量不足

闪烁1次 - Caps Lock/Num Lock CPU CPU 无法正常运行

连续闪烁2次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 损坏故障

连续闪烁3次 - Caps Lock/Num Lock 内存 模块错误无法正常运行

连续闪烁4次 - Caps Lock/Num Lock 显卡 显卡控制器无法正常运行

连续闪烁5次 - Caps Lock/Num Lock 系统主板 常规的系统主板故障

连续闪烁6次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 身份验证故障

二、根据闪烁的不同机器的问题的解决方法也是不大一样的，如果您机器遇到了相关问题，建议您可以根据指示灯闪烁代表的含义按下面的方法操作解决问题：

1、电池电量不足

如果电池指示灯 （看起来像一个闪电 ）闪烁，说明电池的剩余电量不足以启动电脑。 要解决该问题，请尝试以下解决方法。

a、将笔记本电脑连接到 AC 电源，再次启动电脑。

b、检查 AC 适配器，确定所有插头均已插好。

c、确定 AC 适配器上的电源 LED 指示灯是否亮起（如果可用），确定电脑是否正在接收来自墙面插座的 AC 电源。

d、如果电脑可以使用 AC 电源正常运行，请为电池充电三十分钟至一个小时，然后重启电脑。

NOTE: 为电池充电三十分钟至一个小时称为“点滴式充电”。 “点滴式充电”是采用低电流的连续恒流充电，将在处于深放电状态时缓慢地为电池充电。 当电池很长时间没使用时，就会发生深放电。

2、CPU 无法正常运行

电脑处理器（闪烁代码 1）无法正常运行。 联系惠普金牌服务中心寻求帮助。关于金牌服务中心的****，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：

http://www8hpcom/cn/zh/support-drivers/esupport/ascppshtml

3、BIOS 损坏故障

如果发生 BIOS 损坏错误（闪烁代码 2），您可能不会注意到闪烁代码，因为当电脑意识到该错误时会立刻重启，尝试恢复 BIOS，然后再次重启。 因此，您可能会发现超长的启动流程，并且启动时可能会出现一条消息，显示 BIOS 已恢复。 如果出现这种情况，请更新电脑上的 BIOS。

4、模块错误无法正常运行

如果遇到内存故障（闪烁代码 3），请按照下表中的指南操作。

如果您使用的是：

a、原始内存 新内存

重新插入内存。 如果重新插入内存无法解决该问题，请使用新内存更换该内存。 重新插入内存。 如果重新安装内存后仍出现该错误代码，可能是内存本身有问题。 从电脑中取出新内存，将原始内存放回电脑中，然后重新测试。

b、如果不愿意自己重新安装内存，请将电脑送到电脑零售商处，让他们帮助您重新安装内存。

NOTE: 一些内存模块错误允许您在重启并显示闪烁代码前启动电脑和操作系统。

5、显卡控制器无法正常运行

如果遇到显卡控制器故障（闪烁代码 4），请联系惠普金牌服务中心寻求帮助。

6、常规的系统主板故障

常规系统主板故障（闪烁代码 5）指其它 LED 错误代码不包含的组件的故障。 联系惠普金牌服务中心寻求帮助。

7、BIOS 身份验证故障

BIOS 身份验证错误（闪烁代码 6）很少出现。 当电脑上安装的 BIOS 和硬件出现不一致的情况时就会出现该问题。 当 BIOS 无法验证系统硬件的签名时就会出现该问题。 BIOS 身份验证的目标是确保没有任何因素影响电脑上的 BIOS。如果 BIOS 身份验证失败，电脑将自动执行 BIOS 恢复。 如果电脑无法自动恢复 BIOS，请手动执行 BIOS 恢复。 要手动执行 BIOS 恢复，请同时按下四个箭头 键，使 BIOS 转到 EFI 分区，查找并恢复当前的 BIOS。

注：此问题您也可以参考下面的官方文档：

http://h20566www2hpcom/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/docId=emr_na-c02006301

三、机器过了保修期也是可以联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和维修的，但是可能会收取一定的维修检测费用，由于具体的费用是有金牌服务中心统一管理的我们没有相关的信息，您可以直接联系当地的金牌服务中心进行咨询。

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室wwwhpcomcn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

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这个是属于白屏故障，笔记本白屏表现的故障现象有三种：开机一直白屏、电脑运行中白屏、移动笔记本或是开合屏幕时出现白屏。下面唯佳就分别简述一下这三种情况的故障原因和维修方法。

　一：开机一直白屏

　　这种情况多是由屏线或液晶屏损坏所引起的。显卡和主板所引这种故障的概率较低。更换屏线或屏就可以解决故障，有时屏线和屏损坏的不太严重也可以对其进行直接修复。

　　二：笔记本运行中白屏

　　这种笔记本白屏不一定是全白，有时是先花屏先从屏幕周边开始，慢慢全屏变白，关机后放一会儿又会恢复正常，出现故障的时间也是随机的。如在acer笔记本维修中，这种情况很常见。此故障多是由显卡问题所引起，进行显卡BGA封装或更换显卡可以修复。相关知识点请查看《笔记本换显卡》一文。另外屏出现故障也可以表现为上述现象，在我们日常的笔记本维修中常通过外接显示器确定故障点。

　　三：移动笔记本或开合屏幕白屏

　　这种白屏多是由于屏线出了故障，在屏幕的开合过程中屏线有虚接的地方正好断开，屏的供电电压没有上来，图像不能显示，只有白色的背光。下图为HP笔记本维修中的HP DV4白屏故障，原因是屏线磨损拆断。

　　另外一种情况是显卡虚焊，移动的时候，焊点正好断开，显示图像白屏。这种情况显卡做下BGA封装就可以修复了。

一，目前造成计算机黑屏的原因主要有两个，一是硬件的故障，二是软件的冲突，而二者的区别主要在于发生黑屏的位置，即是在开机时发生黑屏，还是在正常启动机器后，在使用的过程中出现黑屏。

二，无论是硬件故障，还是软件的问题，从某种意义上讲都不是孤立的，尝试顺着以下的思路去解决，相信黑屏会很快得到妥善的解决。

1，在开机后突然出现“黑屏”的时候，请先注意听一下电脑中的PC喇叭是否有报警的声音。如果PC喇叭发出了报警声音，那么，就可以根据声音的长短来初步判定可能出现问题的硬件部位。

2，如果电脑开机时PC喇叭报警声为一长四短，那么根据这个提示就可以很容易地判断出问题就发生在显示卡上。如果是这样，就可以打开机箱，看一看自己的显示卡是否插牢。如果感觉有些松动，请将显示卡拔出来再重新插入、插紧，然后用螺丝固定。 如果排除了插法的问题，插入卡槽也比较牢固，可以把显示卡拔出来再换主板上的另一插槽试试。如果用户的显示卡不属于PCI而是新式的AGP插槽板，而电脑主板上又只有一条AGP插槽，可以再另找一块主板的AGP插槽试一试，排除显示卡物理方面的故障。如果显示卡插的也比较紧，而且也排除了物理方面的故障，还有一种可能就是显示卡本身的“金手指”在正常接触方面存在问题。如果是这种情况，可以把显示卡重新拔出，然后找一块干净的橡皮在“金手指”上来回擦一擦，因为这种“金手指”方面的接触不良问题大多是由于其上沾了一些脏东西而导致。

3，如果电脑开机时PC喇叭报警声不是一长四短，而是一阵急促的短叫，同时也是出现黑屏的情况，那么根据现象可以大致判断电脑的内存在接触方面有问题。接触不良的解决办法与显示卡基本一样，就是把它们拔出来然后再重新插入，注意插的时候一定要一插到底，并将内存槽两侧的卡子卡牢。 一些主板上的SDRAM插槽比较麻烦，因为这些主板上的插槽制作的大都很紧，用户如果遇到这种情况千万不能使强用狠，可以用手指托着主板SDRAM插槽的下方，然后再用拇指用力把内存压下去，听到一声微响后证明内存已经探底，最后用卡子固定内存就可以了。

4，还有一些黑屏现象电脑不会报警，这时最简单的就是要根据数学上的“排它法”来具体问题具体分析了。先检查电源接线板是否有问题，将电脑的有关配套部件拆下，换上另外的一些能够使用的设备来检查一下电源接线板是否正常工作。如果电源接线板没有故障，然后按正常的程序检查计算机电源与主板之间的连接是否正常，也就是说检查一下主板供电是否正常。 如果插口没有连接错就应该检查电源是否烧了，如果电源烧了电源风扇也会停转。一些早期的电脑机箱电源常常会出现供点不足的情况，如果怀疑是属于这种问题，请用户把所有的硬盘、光驱、软驱的电源线都拔出，然后重新启动计算机，耗电率大幅降低后，看此情况是否得到解决。

5，如果问题仍然不能解决，请排除主板BIOS被CIH等病毒意外损坏、主板是否有焊头接触不良或短路。 除上述以外，随着CPU的主频速度不断提高，电源之于整个PC动力系统的作用也越来越重要。有人把CPU形容作一台电脑的心脏，可能很长时间都过于关心心脏是否健康有力，却忽视了能够为心脏提供动力和能源的机箱电源。而由于电源的功率不足，也可能造成计算机的黑屏现象。其症状是开机后可以听到机箱电源风扇启动正常，也没有听到系统报错的“滴滴”声，但机器却不工作，也没有开机自检过程，显示器黑屏。

6，如果切断电源后，重新插拔各板卡及内存，确认所有板卡或部件没有松动的话，那大多是由电源功率不足造成的。在选购电脑时千万不要忽视了机箱和电源，买一个额定功率在250瓦以上的电源是对机器的一种关爱。

7，如果电脑上安装有较多的外设，如双硬盘、双CPU、双光驱、SCSI卡或者其它什么的，最好找个功率更大的（300～400瓦）或服务器电源。至于那些P4、雷鸟、GeForce3的用户则一定要用上300瓦以上的电源，否则，比黑屏更麻烦的事也会层出不穷。

8，造成黑屏现象大多数是因为PC上的硬伤在作怪，但也并不是绝对如此，软伤害有时可能更容易蒙蔽用家。在,使用计算机的过程中，某些黑屏现象也可能是进入了WINDOWS 98/WINME/WIN2000甚至WINXP系统之后出现的软性故障。

9，这里最明显的就是由于硬件的驱动问题而引发的程序运行故障。该类问题频繁地发生在一些3D加速显示卡、PCI声卡、网卡、SCSI卡、RAID卡等第三方板卡上，而这类问题最多、最明显的表现方式也就是在应用程序、游戏软件等运行过程中频频死机而导致黑屏。 分析造成这一问题的原因，主要是由于游戏源程序在编写时忽视了标准3D加速芯片或更高端、更新的非主流型3D加速芯片的力量，因此游戏本身在硬件的支持度上做的不尽理想，也影响了产品性能的发挥。再如PCI声卡、PCI网卡等由于驱动程序与系统应用程序的冲突，导致在机器运行中出现突然黑屏或重新启动，碰到这种问题读者可以通过安装更新版本的驱动程序来解决。