我换了手机号码,结果阿里云原来的账号密码不在了,在网上注册了一个新云账号,但是手机上的云账号又更改
您好,
天语手机阿里云系统的,如果手机云账号的密码忘记了,有三种解决方式:
第一、使用电脑登陆wwwaliyuncom →右上侧点击登陆→忘记密码,之后按照忘记密码的操作步骤找回密码即可。
第二、如果第一种方式无法找回密码,那么使用电脑登陆wwwaliyuncom →点击右侧的新手专区→新手指南→账号密码管理→忘记会员登录名怎么办,之后按照要求填写资料,并发送到相应邮箱等待答复结果即可
第三、如果前两种方式均不能找回密码,那么建议备份好手机中的重要资料,然后把手机恢复出厂设置,并使用没有注册过云账号的手机卡从新注册新的云账号,然后换回自己使用的手机卡即可,注册时记录好账号和密码。
第四、如果您想直接换一个新的云账号使用,那么就按照第三种方式直接操作使用即可。
希望以上答复对您有所帮助,感谢您对天语产品的支持~
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