阿里云怎么申请退款阿里云怎么申请退款流程

阿里云服务器怎么退款？

“不满意全额退款“是阿里云云市场平台向用户提供服务保障体系之一，在云市场”交易担保期“之内用户均可享受该服务；

一、云市场“交易担保期”定义说明：

1、对于软件应用类商品即非服务类商品（如“成品网站、应用软件”等即买即开通应用的Saas交付类商品）：用户在订单支付完成后5天内为交易担保期，在5天（担保期）内可申请无理由全额退款，超出5天不再支持不满意全额退款申请；

2、对于服务类商品（如定制网站服务、运维代维服务）：这类商品购买成功后会进入服务监管系统，用户在服务监管系统对服务商交付的服务成果未予以全部验收确认完成的，即服务状态为“进行中”为交易担保期内，在该担保期内可以申请不满意全额退款。当用户已经对服务商交付的服务全部予以确认或在最终确认环节未做出反馈系统自动确认，服务状态为“已完成”视为交易完成，超出服务担保期的不再支持不满意全额退款。请用户务必在每个确认环节慎重操作，一旦确认即代表着用户确认服务商的服务已经交付完成。

3、对于镜像类商品：

购买包年包月的镜像订单，用户在5天（担保期）内且“未使用”的状态下可申请无理由全额退款，超出5天或者是“使用中”的状态不支持不满意全额退款申请，如果用户的镜像在使用中且在5天内，需要先将服务器停止掉或者更换其他操作系统后再进行退款申请（更换操作系统时请先做好备份）；

购买镜像按量后付费的订单，不支持退款。

4、云市场“工具下载类、API类”交付方式的商品，不支持退款。

二、申请云市场退款说明：

1退款时退还实付金额，已使用的代金券不退还；

2已经开具完发票的，退款时需要你退回发票给相应的服务商；

3如对退款有疑问，请先联系你所购产品的服务商进行咨询。

三、如用户存在下列任何一种情况的不支持全额退款：

1用户在付款后3个月内未通过服务监管系统向服务商提交服务需求的情况。

2服务过程中，用户超出3个月未向服务商提供项目所需资料，导致项目无法继续实施被动停止的情况；

3服务过程中，用户新增加需求，并超出服务商接单时承诺的服务范围的情况；

4服务过程中，用户超出3个月未对服务商的服务成果进行“反馈或确认”的情况，或者因用户未及时反馈/确认导致服务项目已经过期的情况；

5因用户自身问题违反国家相关法律规定导致服务商无法兑现服务承诺；（包括但不限于用户未获得网站ICP备案许可导致网站无法上线等情况）

阿里云服务器，可以不可以退款今天刚买的，想申请退款？

阿里云没有办法申请退款的，他们连售前客服和售后技术都没有，都不知道联系谁，怎么申请退款呀。

阿里云商标优选流程？

流程如下：

1买家先在「商标优选」平台上挑选自己心仪的商标,选中后,在商标详情页选择“立即购买”,购买商标如果有任何以为,也可以点击商标详情页中的“立即咨询”按钮。

2支付预付款预付款价格一般为商标优选总费用的20%,请以实际支付价格为准。支付预付款时需要填写联系人和手机号,填写商标买家信息注意:预付款支付24小时内可申请退款,无任何手续费用,超期将无退款。

3阿里云确认商标状态买家的预付款支付成功后,阿里云商标优选服务商会安排专业人员与商标权利人确认商标可交易状态。如果可交易,专业人员会与您确认受让人信息并收集办理转让声明公证所需的材料;并且专业人员协助商标权利人办理《自愿转让声明》公证,引导双方完成商标转让文件的签署。如果商标无法交易,阿里云会为您办理全额退还,放心等待。

4支付尾款

完成云服务器ecs创建之后的第一步是下载Xftp6。

工具：iphone12、ios144、ecs213。

1、下载Xftp6，进入下载页面后，选择Evaluation user / Home & School user，信息随便填，下载地址会发送到你填写的邮箱，下载完成后正常安装即可。

2、进入你的阿里云服务器控制台，选择你的服务器实例，点击：更多——重置密码，设置你的云服务器登录密码点击远程连接。

3、第一次连接会跳出一个远程连接密码页，注意截图保存（或者拿个小本本记下），输入远程连接密码后即可连接至你的阿里云服务器了。

4、成功连接阿里云服务器后，键入任意字符，会提示你登录服务器，在login后面输入账户名：root（注意，所有人这里都是root）和刚刚设置的登录密码（密码是暗文输入，是不显示出来的，你只管输入就是了），然后会提示你登录成功！　

阿里云主要产品：

1、弹性计算：

云服务器ECS：可弹性扩展、安全、稳定、易用的计算服务

块存储：可弹性扩展、高性能、高可靠的块级随机存储

专有网络VPC：帮您轻松构建逻辑隔离的专有网络

负载均衡：对多台云服务器进行流量分发的负载均衡服务

弹性伸缩：自动调整弹性计算资源的管理服务

资源编排：批量创建、管理、配置云计算资源

容器服务：应用全生命周期管理的Docker服务

高性能计算HPC：加速深度学习、渲染和科学计算的GPU物理机

批量计算：简单易用的大规模并行批处理计算服务

E-MapReduce：基于Hadoop/Spark的大数据处理分析服务

2、数据库：

云数据库RDS：完全兼容MySQL，SQLServer，PostgreSQL

云数据库MongoDB版：三节点副本集保证高可用

云数据库Redis版：兼容开源Redis协议的Key-Value类型

云数据库Memcache版：在线缓存服务，为热点数据的访问提供高速响应

PB级云数据库PetaData：支持PB级海量数据存储的分布式关系型数据库

云数据库HybridDB：基于GreenplumDatabase的MPP数据仓库

云数据库OceanBase：金融级高可靠、高性能、分布式自研数据库

数据传输：比GoldenGate更易用，阿里异地多活基础架构

数据管理：比phpMyadmin更强大，比Navicat更易用

域名已备案的网站搬家到阿里云还需要重新备案吗？

如果网站域名已通过其他服务商成功备案，现要将域名及二级域名或其他子域名解析指向到阿里云服务器，使用阿里云服务器来托管网站，则需要在阿里云进行接入备案。

需要注意的是：

1、接入备案只是增加一个服务商数据，接入过程中无法变更信息；

2、接入成功后，不会影响在上家服务商处的备案数据，可同时使用两家服务商的服务器；

3、接入备案信息填写及上传证件需遵循当地管局备案规则中接入备案相关规则；

4、如果在阿里云有备案成功的主体，现要将此主体下其他服务商处备案的网站接入阿里云，需通过之前备案的阿里云账号登录备案系统，且填写的备案主体信息需保持一致。原万网ICP代备案管理平台用户需将原备案信息导入到阿里云账户中，再进行备案接入；

5、备案信息通过管局审核后，便可配置域名解析，将域名指向阿里云服务器开通访问；

6、接入成功后，根据通信管理局要求时间内对不符合目前实际情况的信息进行修改。

阿里云服务器没有备案可以用吗？

不备案的话服务器本身是可以使用的，可以用户ip访问和登陆服务器和网站的，备案主要是域名的icp备案，服务器的内地节点的话需要备案才可以解析和访问的。

备案不是阿里云要求的，是政策规定的，无论是阿里云、腾讯云还是华为云，只要你使用的是中国大陆地域的云服务器，你的网站域名就都需要备案。

阿里云服务器备案服务号有什么用？

用于说明你使用了他们的机器，而且因为阿里云备案他要付出成本，所以适当进行了一些控制。不过这个备案服务号是可以买的，比如我们公司就把多余的服务号买给客户使用。

阿里云的网站备案审核需要多长时间？

备案审核包括阿里云审核时间和管局审核时间阿里云审核：分为备案初审、当面核验审核以及邮寄资料审核1)备案初审、当面核验：阿里云会在1个工作日内审核提交的信息2)邮寄资料审核：邮寄的资料签收后，阿里云会在签收资料后的1-2个工作日进行录入处理，录入完成后备案系统状态即会更新管局审核：各地管局审核时间不同，一般为3到20个工作日，信息提交管局后，备案系统首页会显示当地管局大概的审核时长(此时间为估算的大概时间)，审核成功后您会收到短信及邮件通知