乐视盒子有线连接不能正常使用

　　原因:

　1、网线有问题；

　2、路由器的网口或者是盒子上的网口有问题。

　解决方法:

　1、开机时连续按遥控器开关键即可，接通电源盒连接按遥控器开关键的时间间隔要短；

　2、先断电，然后按住盒子开关后再接通电源，直至看到恢复出厂设置界面松手即可。大概花费10-15分钟的时间。

一、如果是联通用户的网络电视盒子无法开机启动，主要原因是电源连接异常引起。

二、可按以下步骤处理：

步骤一检查机顶盒电源线是否正常连接。

步骤二检查墙插或排插是否通电。

步骤三重新连接电源线。

步骤四如排除电源问题，可将机顶盒恢复出厂设置后再试（具体方法需查看对应机顶盒说明书）。一般可参考以下顺序进行重置：

关掉电视-拔掉网络机顶盒电源-用曲别针等插入机顶盒的rest孔并按住-插入电源打开电视机-电视机出现画面-松开rest按键。

步骤五如以上步骤无法解决，需联系运维工作人员处理。