三星手机照相机发生服务器错误重启请摄像头
1将手机关机重启。
2清除照相机数据:设定-更多-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据)。
3若手机支持在线升级,请进入设定-关于设备-软件更新-更新(升级前请备份手机中数据)。
4若还是无法使用照相机功能,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—一般-重置—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据
2备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
您好:
根据您的描述,建议您:
1设定(小齿轮图标)-应用程序-照相机-重置/数据清除
2检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象,建议您卸载尝试,查看手机是否恢复正常
3备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-隐私权/重置/私人-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎参加三星百度平台调查问卷:http://wwwdiaochaquancn/s/31G7T
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1重新开关手机
2进入手机设置-应用程序管理器-全部(向左滑动屏幕)-点击相机-清除数据
3备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
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