电视台数字化转型_县级电视台硬盘播出系统数字化升级改造技术方案

　　[摘 要]：文章结合临泉电视台硬盘播出系统的数字化、网络化技术改造,实现制作播出存储一体网络的事例,阐述了全数字硬盘播出系统的升级对提高电视台节目生产效率及播出指标的重要意义

[关键词]：数字播出系统 升级 要求

临泉县广播电视台现有两个频道的模拟硬盘播出系统需进行全数字播出升级改造。现阶段无线发射是模拟信号，有线传输是数字信号，临泉台的信号在无线和有线同步传输，中一和安徽卫视信号源是模拟信号。根据我台实际，现做以下改造技术方案：

一、播出视频服务器升级改造部分。

1、采用国产服务器，单台服务器通道数必须达到1-5个通道，以保证后期我台节目的扩展。为了确保播出的指标，要求各投标方提供进口解码卡，服务器整机需提供国家广电总局检测报告。

2、我台现有2个频道播出系统，考虑到系统需求，采用视频服务器用于主备镜像播出。用于主备镜像的播出服务器的播出通道和硬盘阵列都必须保证镜像热备份。

3、根据我台现有播出频道数量，考虑到将来可方便增加频道与扩充系统，要求采用分布式、网络化异地上载多通道硬盘播出系统。

4、视频服务器的编解码压缩方式为MPEGII，支持基于IBBP帧方式的长GOP。支持4:2:0及4:2:2数字视频采样，压缩码率可调。视频服务器所有编解码通道输入、输出信号均为带嵌入音频的SDI信号方式。

5、视频服务器在硬件上需保证节目上载和播放达到零帧精度，同时能确保对短于5秒或接近5秒的各个节目连续播放时，不出现静帧或停顿等异常现象。

6、视频服务器关键部件应当采用冗余技术，包括主机、电源、风扇、硬盘等，关键部件（包括电源、硬盘、风扇等）均可带电热插拔，以方便维护，确保播出系统在正常运行时没有单一崩溃点。

7、要求具有尽可能高的系统带宽与存储带宽，以满足整个硬盘播出系统对带宽的要求。

8、要求服务器操作简单方便，监控界面简单明了；同时提供完善的图形化监控界面及远程调试接口，方便系统监控与维护。

二、网络设备

系统采用1000M以太网结构；非编系统、视频服务器、控制工作站、上载工作站、编单审片工作站等设备之间全部采用以太网连接，从而保证整个系统的数字化传输和资源共享。必须充分考虑到网络的安全性措施；要考虑到网络带宽的合理分配，既要确保网络数据传输的通畅，又要考虑网络资源的合理利用。

三 播出工作站及控制系统

1、播出控制工作站采用2个频道循环备份播出方式。任意工作站在故障情况下，备机能够实时接替主机工作，对播出无任何影响。能通过RS422或RS232串行接口实现对视频服务器、切换开关、录像机、键混器和字幕机等设备的控制。

2、必须保证控制系统的完全备份，不得存在单一崩溃点，不得存在控制延时。

3、尽量减少控制系统的中间环节，保证控制系统的简洁，减少故障因素,要求串口点对点控制，不建议使用IP转串口的方式。

四、周边设备要求

周边设备技术指标必须达到国家广电总局相关标准。要求采用专业产品，设备技术成熟、应用广泛、指标高、稳定性好，有大量的应用实例，维修、维护方便，具有良好的售后服务。主要周边使用模块化设备，模块有较高的集成度，须具备同一机箱多种模块混插功能，所有设备满足220V供电，有良好的散热防尘功能。

1、三个播出频道SDI切换器及应急切换器：系统采用16X2 SDI播出切换器，切换器要求具备静音切换功能( 嵌入音频）,带均衡和时钟恢复，双RS232控制口，防止切换卡擦声；所使用的播出频道切换器必须具有切换锁定功能，防止误操作；必须具备断电直通功能。要求切换器具有双串口控制，保证播出的安全性。每个频道都要求使用主备双切换器，主备切换器进自动3选1切换，可实现自动互备功能，选用的3选1应急切换器必须具备断电直通功能。

2、数字时基技术要求：每个频道均需配置数字时基；要求：10bit、135MHz,采用／4:2:2数字格式处理／具备掉电直通功能，支持嵌入音频，

3、数字键混技术要求：每个频道均需配置数字键混合放大器，要求：支持嵌入音频，2路数字键混，PST、PGM模拟监视,双RS232遥控接口，支持掉电直通功能。

4、音频均衡处理器：每个频道配置一台数字音频处理器，要求：嵌入音频SDI输入输出 ，音频自动限幅 ，提供模拟监看监听，断电直通功能 ，使得满足整个频道的音频符合同一标准要求。

5、SDI数字视频分配板，SDI一分八。

6、SDI解嵌+D/A设备：数字信号转模拟信号，用于末级输出和数字信号电视墙的监看。

7、A/D+嵌入设备：模拟信号转数字信号，外来中央一套、安徽卫视两套主备模拟信号转数字后进播出切换器。

8、模拟分配，根据投标厂家方案要求足量配置。

9、数字模块设备机箱： 数字模块设备机箱要求双电源，可直接上标准19英寸机架,与周边模块设备同一品牌。

10、数字字幕台标机要求 （2台，其中1台作为2个频道字幕的备份）：具备网络字幕功能，字幕及台标的播出受控自动播出控制软件，字幕台标机应有广播级通道指标，采用全数字4：2：2信号处理方法，同屏支持多种字体，每种字的字体、字号、颜色、加边、倾斜、字间距可以分别定义。滚动方向可选，显示位置和窗口大小可调、可对窗口进行修饰。滚动速度及次数可调。可给滚动内容设置不同颜色的背景。滚动内容可实时修改。同屏支持多个不同方向的滚动文件。滚动的同时可出字幕。同屏应支持多个局部动画和32bit满屏动画播出，支持动画文件播出，动画播放位置可调整，时间和次数可选。在播动画的同时不影响其他操作，如：出字幕、滚动、调图等。

11、系统应充分考虑配置，GPS授时，5寸时钟、同步信号发生器等设备。

12、为了确保外来素材的交换安全及实现全台播出、制作、新闻和广告的联网安全，构成网络化、智能化的数字硬盘播控系统，系统要求配置一台IP硬件防火墙，用于制作网和播出网之间素材隔离确保播出安全，一台USB硬件防火墙，用于隔离各种外来移动硬盘的病毒。

六、技术标准

技术标准直接影响播出系统及全台网络的连接和质量，因此要采用国际通行的技术标准，系统总体要求达到广播级甲级标准，同时满足以下标准：

《4：2：2数字分量图像信号的接口》GB/T 17953-2000

《数字分量演播室接口中的附属数据信号格式》GY/T 160-2000

《数字电视附属数据空间内数字音频和辅助数据的传输规范》 GY/T 161-2000

《演播室串行数字光纤传输系统》GY/T 164-2000

《电视中心播控系统数字播出通路技术指标和测量方法》GY/T 165-2000

《数字分量演播室的同步基准信号》GY/T 167-2000

《民用建筑电气设计规范》JGJ/T 16-92

《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》GB/T 50311-2000

《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》GB/T 50312-2000

《出入口控制系统技术要求》GA/T 394-2002

《中华人民共和国公共安全行业标准》GA 38-92

《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB 50198-94

《工业电视系统工程设计规范》 GBJ 115-87

《彩色电视图像质量主观评估方法》 GB 7401-87

《彩色电视图像传输标准》 GB 1583-79

《有线电视系统工程技术规范》 GB 50200-94

《有线电视广播系统技术规范》 GY/T 106-92

《30MHZ-1GHz声音和电视信号的电缆分配系统》 GB 6510-96

《有线电视系统测量方法》 GY/T 121-1995

随着视频压缩技术的不断完善和计算机技术的发展，视频服务器已广泛应用于电视播出系统，视频服务器在多频道播出系统中的全面应用，使之成为电视台播出系统中最重要的组成部分，这一产品可大大提高电视播出的工作效率。其实，视频服务器还具备许多传统视频监控设备所不具备的优点，还可以开发出许多新颖的应用方式。（非监控领域）

一、视频服务器的构成

网络视频服务器是一种压缩、存储、处理视音频数据的专用计算机，它由视音频压缩编码器、大容量存储设备、输入/输出通道、网络接口、视音频接口、RS422串行接口、协议接口、软件接口、视音频交叉点矩阵等构成，同时，提供外锁相和视频处理功能。

视音频压缩编码器：由于视频数字化后，数据量很大，故要利用成熟的压缩技术，将视频数据在满足技术指标要求的条件下进行高压缩比的压缩，满足存储和传输要求。目前视频服务器一般采用H264或MPEG—4等压缩编码器，用户可根据实际情况选择压缩码率和压缩结构，以适合于各种不同的播出场合，达到既节省硬盘空间，增加节目存储量，又能保证播出质量的目的。

大容量存储设备：视频服务器使用高速、宽带的SCSI接口硬盘或最先进的FC接口硬盘作为视音频素材存储介质。同时视音频数据的硬盘扩充也比较灵活。

输入/输出通道：视频服务器具备多通道输入/输出系统，使多路录入、播放能同时进行，实现多任务。

网络接口：视频服务器都带有网络接口，方便组网，实现数据共享。一般视频服务器都带有FC和以太网接口。FC光纤网采用IP协议作为视频服务器之间快速、实时复制和移动素材的交换网络，以太网用于传送控制数据和状态检测的信息。

视音频接口：视频服务器都带有标准视音频接口和模拟监视视频接口，方便监视各通道的视频信号。输入/输出信号可以在模拟、分量和SDI中选择。

RS422串行接口：视频服务器都带有多个RS422串行通讯接口，每个接口均可通过RS422通讯线由外部计算机控制实现记录与播放。

协议接口：视频服务器除提供各种控制硬件接口外，还提供协议接口。如RS422接口除支持RS422的Profile协议外，还支持 Louth、Odetics 、BVW等通过RS422控制的协议。

软件接口：视频服务器提供开放的软件接口，供用户或第三方厂商开发和构建新的应用方式。

视音频交叉点矩阵：视频服务器内带视、音频交叉点矩阵，视、音频通道调度灵活，同时可保证技术指标不受损。

另外，视频服务器提供外锁相和视频处理功能，方便构建专业化应用的视音频系统。

三、视频服务器的特点

网络视频服务器具有传统设备所不具备的许多特点，具体表现如下：

（1）将多通道、录制与播放等功能集于一体，传统设备中有多输入和多输出特性的设备是视音频切换矩阵，而具有录制和播放功能的设备是录像机，不言而喻，视频服务器在系统中可代替若干个录像机和一台小型切换矩阵。

（2）视频服务器用硬盘作为记录媒体，具有非线性特点，因而具有非线性设备所有的优点，如素材查找方便；素材可由多个输出通道共享；可同时或相继调出播放。

（3）素材记录在硬盘还未形成完整文件时，便可由输出通道调出播放，这点非常适用于延时播出和视频点播等领域。

（4）视频服务器容易实现向前或向后的变速播放，传统的录像机要实现这一点，要经过价格昂贵的特殊设备。

四、视频服务器在电视领域的应用

由于网络视频服务器具备上述优势，因此它将创造许多新颖的应用方式，以满足电视传媒的需要，并可大大提高生产率和降低设备维修和人力成本。视频服务器在电视领域中的应用主要有两个方面：一是利用视频服务器构建自动播出系统；二是利用视频服务器实现视频点播。

1．利用视频服务器构建自动播出系统

以往的播出系统是以磁带为主要介质，但随着视频压缩技术的不断完善和计算机技术的发展，在播出系统中采用视频服务器已经成为可能而且目前已在国内许多电视台使用，在今天建立播出系统时选择视频服务器作为一个信号源已经成为必然。以视频服务器为主体的硬盘播出系统，充分发挥硬盘存储的优势，避免了因录像机等设备出故障给播出带来的影响，充分发挥多通道资源共享的优越性，轻松实现各节目之间的串编播出和各种插播、定时播出之间的控制管理，以压缩文件的形式把节目存放在硬盘中，可以达到无失帧保存，所有节目从制作、编辑端口上载，从而简化了从制作到播出的工作流程,有利于提高工作效率。

在硬盘播出系统中，节目素材是以数字压缩方式存储和播出的。系统可采用MPEG―2或M—JPEG压缩格式。

硬盘播出系统可采用本地存储、镜像备份方式的RAID硬盘存列。RAID－1也称作“镜像”，即采用双盘完全复制方法来保护数据，避免了硬盘故障造成数据丢失和系统中断，其100%的冗余可以实现数据的快速恢复。每个视频服务器使用独立的存储硬盘即本地存储，各视频服务器之间完全互不干扰，再采用完全镜像备份，系统可靠性高。

硬盘播出系统可采用FC与以太网结合的双网结构，利用FC传输视音频信号，用以太网传送控制信号。

硬盘播出系统由视音频服务器、数据库服务器、采集工作站、预监工作站、播出工作站等子系统组成。两台视音频服务器进行备份。服务器通过光纤网互连。主服务器上的视音频素材通过光纤网拷贝到辅服务器上。由一套自动播控系统控制两套视音频服务器的播出工作站进行同步播出。这样系统非常可靠。同时，系统根据不同的用户设置不同的安全等级，使无关人员无法进入系统；有效地保证系统数据的安全性，同时在系统播出时，自动锁定各种其他违规操作，及时发出报警信号。

以视频服务器为主体的硬盘自动播出系统的具体应用方式有以下几种：

（1）广告自动播出

视频服务器首先用于重播次数多、时间短的广告节目。在这一应用方式中，视频服务器作为广告播出的专用设备，它受控于播出系统的自动控制软件，由视频服务器承担的播出只能按顺序一条一条地进行，广告播出的素材由广告编辑计算机负责控制，广告播出的顺序的编排和控制由广告播出计算机负责，而广告播出的起点和结束则由自动播控计算机实施对广告播出计算机的控制。这种应用方式不需要对已有的播出系统进行大的改动，原有的自动播控系统和软件还能继续使用，视频服务器在这里相当于多台录像机（取决于视频服务器的输入通道数目）和多台放像机（取决于视频服务器的输出通道数目）。因此原有的自动播控系统软件就能象控制录像机一样控制视频服务器进行广告播出。

（2）多频道自动播出系统

利用视频服务器的多通道特性能建立循环垫播系统，供多个频道的播出机房共用。在这一应用方式中，首先将各个频道的垫播素材通过VTR录入到视频服务器中，每个频道播出机房占用视频服务器的一个输出通道，视频服务器上的各个素材可分别播出。在这一应用方式中，可利用一对配置完全相同的视频服务器建立播出系统。主、备视频服务器各用对应的一个输出通道，作为互为备份的播出通道，主、备视频服务器之间采用光纤网（FC）互联，实现视音频素材共享、移动和复制，保证主、备视频服务器的素材完全一致。由一套自动播控系统控制两套视频服务器的播出工作站进行同步播出。

（3）电视节目延时播出系统

利用视频服务器建立电视节目延时播出系统是利用视频服务器的特性，即在素材写入硬盘时，不需完全形成一个素材文件的情况下，便可共享调用，使硬盘播出系统具备所谓即录即播（要稍许延时后才可播）的功能。这种方案比较适合于直播重要的实况节目。将实况播出先录入硬盘，按需要将实况播出时间延迟适当时间播出，节目导演和值班员利用这段时间在播放速率调整控制计算机上对现场不宜转播的画面进行剪切并替换为其它适宜素材，或以人眼不易分辨的速率，如08至12倍快速或慢速播放，以保持相应的迟时量。这种以先进技术手段为基础的障眼法，可控制不当素材的播出，同时实况转播效果又不受任何影响。

使用视频服务器的硬盘自动播出系统还有很多种具体应用方式，这里就不再一一列举了对比于传统录像带播出，硬盘自动播出系统的信号与素材都并非存于盒带之中，因此有零帧预卷、非线性检索、素材反复使用、资源共享等优点。具体的优点是：提高工作效率、具有更好的安全性、信息资源的共享和系统的先进性。

2．利用视频服务器实现视频点播

视频点播有两种方式即：准视频点播（NVOD）和视频点播（VOD）

（1）准视频点播（NVOD）

视频服务器是实现准视频点播（NVOD）播放的核心设备，利用其多通道特性和素材可共享的特性，实现一个节目相隔一段时间重播，收视者能在等待最短时间收看自己点播的节目。如：在视频服务器内一个时间长度为N的节目，经8个输出通道分别输出，第二个通道相对第一个通道延时N/8时间播放，第三个通道相对第二个通道延时N/8时间播放，依此类推。每个通道节目循环播放，那么第一个通道下一次开始播放的时间相对第八个通道也是延时N/8时间播放。这样相邻通道播放的是相同节目，但时间间隔均是N/8。用户点播时，其点播信息经节目请求计算机处理后，由节目播放控制计算机将马上要播放的通道号、授权等信息返送给用户接收设备，用户在N/8时间内就可看到自己点播的节目。

（2）视频点播（VOD）

视频服务器不仅可用于准视频点播系统，也可用于视频点播（VOD）系统。VOD的全称为Video On Demand,即视频点播技术，也称交互式电视点播系统，意即按需要的视频流播放。“在想看的时候看想看的节目”，用户可以根据自己的意愿选择收看电视节目，从根本上改变了过去被动式收看电视的不足，完全实现了由用户掌握获得信息的主动权。VOD还可以实现Internet、收发电子邮件、家庭购物、旅游指南、订票预约、股票交易等其他功能。因此可以说，这一技术的出现使用户可以按自己的需要来安排工作和娱乐时间，真正实现了由用户掌握收视主动权，极大地提高和改善了人们的生活质量和工作效率。

VOD 系统由前端系统、网络系统及客户系统三部分组成，而前端系统一般由视频服务器、各种档案管理服务器以及控制网络部分的设备组成。各种档案服务器主要完成一些用户信息管理和计费工作，以及影视材料的管理工作和安全保密等。控制网络部分主要完成各种服务器中的各种信息传递工作及后台的影视材料和数据的交换。视频服务器主要由存储系统和建立其上的各种控制器管理系统组成，其目标是实现压缩媒体数据的存储以及按请求进行媒体信息的检索和传输。视频服务器与传统的数据服务器在很多方面有显著不同，需要解决许多问题，来支持各种新功能。同时，它的高速数据传输能力保证了用户对大量影片、视频节目、游戏、商务信息以及其它服务的近乎即时访问。它的最大特点是可以实现多人从不同起点观看同一节目，从而避免了精彩节目被一个用户独占。

这种应用规模比较大，必须将多台多通道的视频服务器组成能共享大容量硬盘存储体和能处理传输流的宽带网络，才能满足众多用户对节目的各种点播需求。用户点播信息可以有两种路径传给点播受理服务器：一种是通过城市的有线电视HFC网络的上行通道传给点播受理服务器；另一种是通过通用浏览器在互联网上对节目进行选择后，将点播信息传给点播受理服务器。点播受理服务器将有关信息处理后，传给播放控制计算机，由它控制播放用户所点播的节目，并通过HFC下行通道传到用户终端。用户接收有两种形式：一种是普通电视机+机顶盒，另一种是计算机+接收卡，借助计算机显示器收看。

基于视频服务器的多频道数字播出系统具有传统的基于磁带录像机的模拟播出系统无可比拟的诸多优势，视频服务器采用开放式软硬件平台和标准或通用接口协议，系统扩展能力较强，能够与未来全数字、盘基化、网络化、多频道资源共享模式的节目制作、编辑和播出体系相衔接。盘基化或盘带结合的基于视频服务器多频道数字播出系统可以实现播出差错隔离和故障隔离，也可以实现延时播出，是电视节目播出由模拟向数字过渡的最佳方案。而从长远来看，视频点播具有巨大的潜在市场和深远的发展前景，因为从深层次来看，VOD不仅仅是视频节目点播的问题，它代表未来全功能网络化和数字交互式信息的应用发展趋势，是一种从内容、形式上更深层次上的互动，也是数字影院、交互视频新闻、广告等新应用的基础，具有广阔的发展潜力，VOD是未来信息高速公路构架的重要组成部分，是未来信息服务中宽带业务的灵魂。因此可以肯定，随着数字技术、多媒体技术和计算机技术的不断发展，视频服务器在电视领域中的应用将有更多的延伸。

400人在线看视频，假设视频有1小时，加载时间为15分钟，那么就是有100人在实时加载，按照每人2Mbps的速率，那么就需要200Mbps带宽。服务器至少的用双路的服务器才可以满足，如果以后访问量进一步增加，才有扩容余地。

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产品型号：I22S3-4636HV

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处 理 器：Xeon E5-2407

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如果你做视频服务器的话，那么对容量要求比较高一些。建议你增加4个2TB硬盘，做raid5阵列，这样有6TB可以用。既提升了磁盘读取性能，也保障了数据安全，即使坏掉一个硬盘，数据也不会丢失。两个硬盘同时坏掉的可能性就太低啦。总价大约在12000左右搞定。

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一、由于前期不确定具体访问人数，或者还没有开始推广，访问量不高，我们选择的是低配的服务器，后期访问人数增加，低配服务器的各种问题就会出来了。这个时候我们需要增加服务器数量并升级系统配置。只要您业务量上来了，服务商就有相应的解决方案。

二、首先，我们可以来看一个数据:通常一个在线观众要流畅的观看高清(480P)视频大概需要300k~400k的带宽流量。由于服务器所要负载的带宽是按可承载的最高并发流量计算出来的，所以我们假设网站同时在线人数是10人左右，那大概3M的带宽可以保证这10人能达到完全流畅播放这个视频的程度。根据带宽的换算方式:128k的流量需要1M的网络带宽，那么这时候带宽的需求至少需要20M以上。

三、、视频网站就重要的就是带宽，带宽越大，承载人数就越大，网站运行起来速度流畅，用户体验度就越高。但是这里有一个问题，带宽的成本是很高的，10M、20M可能还能承受，再往上加，成本控制就很成问题了。那么要怎么解决这个问题呢答案是做CDN加速，CDN加速技术是能提高流媒体加速服务的一种关键技术。它要分发的内容预先发送到CDN节点网络，根据网络情况和节点的负载情况，自动将用户的请求引导至离客户最近的节点服务器上，从而达到解决网络拥挤，提高客户的访问速度的问题。这样做有两个好处，一是节省成本;二是更稳定的网络大大提升了用户体验。

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可能的原因(仅供参考）有:一、网络设置的问题这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。二、DNS服务器的问题当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig/flushdns来重建本地DNS缓存。三、IE浏览器本身的问题当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE）四、网络防火墙的问题如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。五、网络协议和网卡驱动的问题IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。六、HOSTS文件的问题HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。七、系统文件的问题当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc/scannow尝试修复。其中当只有IE无法浏览网页，而 可以上时，则往往由于winsockdll、wsock32dll或wsockvxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用netsh命令重置TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：点击“开始运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netshintipresetc:\resetlogtxt”命令后会回车即可，其中“resetlogtxt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlogtxt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中输入“netsh/”即可）。第二个解决方法是修复以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc/scannow命令修复文件,当用sfc/scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix，可以在网上搜索下载。八、杀毒软件的实时监控问题这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注意检查一下杀毒软件。九、ApplicationManagement服务的问题出现只能上 不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开网页了，只能上 。有时电信往往会让你禁用ApplicationManagement服务，就能解决了。具体原因不明。十、感染了病毒所致这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。