office2016安装好问题

方法/步骤

错误代码 3-4、12002-4、12007-4 或 12152-4

此情况只出现在通过网路安装时

也就是提醒用户查看是否把网络安装包误作离线安装包

另外如果 Internet 连接、防病毒软件、防火墙或代理服务器设置阻止你安装 Office，你可能会看到此错误。

1改用有线网路

如果尚未使用与 Internet 之间的有线连接，请插入你的设备，然后再次尝试安装 Office。

2 - 尝试从其他位置安装

如果正在尝试从工作场所或学校安装，网络可能受到限制，不允许安装 Office。如果是这种情况，请将设备带回自己或朋友的家或无线热点，然后再次尝试安装 Office。安装后，就可以在工作场所或学校使用，就像是在这些地方安装的一样。

3 - 暂时关闭代理设置

如果你的设备同时在家和办公室使用，请在安装之前尝试在 Internet Explorer 中关闭代理设置。 如果使用的是其他浏览器，请检查其帮助，了解如何关闭代理设置。

4 - 暂时关闭防病毒软件

如果需要有关如何关闭防病毒软件的信息，请访问防病毒软件制造商的网站。 卸载防病毒软件也可能有所帮助。 安装完 Office 之后，请勿忘记要重新安装防病毒软件！

5 - 暂时关闭防火墙

在 Windows 8、Windows 7 或 Windows Vista 中关闭 WIndows 防火墙。 如果使用的是其他制造商提供的防火墙，请访问该制造商的网站了解有关如何暂时禁用防火墙的信息。

Office 数据连接组件（也称作 ACE 访问接口）是使用文本文件、Excel 文件或 Access 数据库文件作为保存到 SharePoint 站点的 PowerPivot 工作簿中外部数据源的服务器端数据刷新操作所必需的。对于这些数据源类型，如果您计划支持服务器端数据刷新，则必须在您的场中的每个 PowerPivot for SharePoint 服务器上安装此组件。

需要在Kms服务器上做如下的操作。

1）在KMS服务器上安装支持office 2013激活的KB2757817补丁：

补丁安装完成后，重启Kms服务器。

2）从微软官网下载Microsoft Office 2013 Volume License Pack，然后执行批量许可包的exe文件，在弹出的窗口中输入office 2013的KMS激活密钥（激活时需要连接internet）

pack安装成功后，输入office 2013的Kms激活密钥，注意，Kms服务器一定要联网。

office 2013的Kms产品密钥安装成功。

3）升级成功后的KMS服务器会检测当前的环境中已安装office2013的数量，达到 最低 的激活计数（5台）之后，会自动激活office 2013，客户端office 2013不需要手动激活。

运行的权限不足，以管理员身份运行。如果运行还是失败，那就是电脑系统不支持这款KMS工具，重新下载选择即可。

可以尝试如下激活方式：

一、找到购买offices2010办公软件的激活密钥，继续在激活窗口输入所购买产品的密钥即可激活。

二、从微软官方或者其他渠道购买系统相对应版本的密钥，即可激活。

三、网上搜索相对应最新版本的激活密钥或者最新版的激活工具激活即可。 （比如小马激活工具，简单易操作）