社交电商新零售战略与流程布局框架（图）

为什么一种基于社交的环形结构的社群容易长久？

现在基本上能存活的群，也就只有这两种管理模式。第一种是基于社交的环形结构社群，第二种是基于学习群的金字塔结构社群。

那为什么基于社交的环形结构的社群容易长久呢？因为在环形结构中，每一次的群交流，每一个人的身份，他是可以相互影响和相互变化的。

一般来讲，在这种群当中，肯定会存在一个非常活跃的灵魂人物，这个灵魂人物呢？他是有多重身份的，比如说思考者，组织者等。

基于社交的环形结构的社群，则会有几个以上的活跃的灵魂人物，几个活跃份子，那么这个群呢，不仅仅会有很强的生命力，而且还会碰撞出很多的火花。

都说无社交不社群，这就是为什么基于社交的环境社群能够长久的原因。

1、同质性homophily

（1）普遍事实：在社交网络中互相连接的人倾向于相似

（2）同质性的量化

假设人们按照两种属性区分（如性别），用不同颜色代表-->如果两端点颜色相同的边太多，则同质性迹象明显。

（3）影响同质性的一个机制：选择

两种选择机制：

①身份同质性：相同身份的人会彼此相互联系

②价值同质性：相同价值观的人会彼此相互联系

即人们通过社会地位的相似性或价值观的相似性进行选择。

社交网络的起源

六度分割原理及社交网络的兴起与发展

有一个数学领域的猜想，名为Six Degrees of Separation，中文翻译包括以下几种： 六度分割理论或小世界理论等。 理论指出：你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。

虚拟虽然是网络世界的一种优势，但是和商业社会所要求的实名、信用隔着一条鸿沟。通过熟人之间，通过“六度分割”产生的聚合，将产生一个可信任的网络，这其中的商业潜能的确是无可估量的。社会、网络、地域、商业、Blog、SNS，这些词汇你也许都听麻木了。然而一旦那些预见先机的人找到聚合它们的商业价值，被改变的绝不仅仅是网络世界。

“社交网络”是近些年最受关注的互联网名词，它的英文缩写是SNS，第一个S是Social社会化，第二个N代表Networking网络，第三个S是Services服务。SNS的概念起源于社会网络研究者提出的“六度理论”，即最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。SNS将现实中的人际关系搬到了互联网上，让世界上的任何一个人都能联络彼此。

总体来看，社交网络不仅仅是一些新潮的商业模式，从历史维度来看，它更是一个推动互联网向现实世界无限靠近的关键力量。目前，社交网络含盖以人类社交为核心的所有网络服务形式，互联网是一个能够相互交流，相互沟通，相互参与的互动平台，社交网络使得互联网从研究部门、学校、政府、商业应用平台扩展成一个人类社会交流的工具。现在社交网络更是把其范围拓展到移动手机平台领域，借助手机的普遍性和无线网络的应用，利用各种交友/即时通讯/邮件收发器等软件，使手机成为新的社交网络的载体。

2国内社交网络的发展历史及现状

中国社交网络的从无到有

随着国外社交网站的日渐盛行，社交网络也开始踏入中国的互联网世界。 2003年，Uuzone在南京成立，又名优友地带。优友是一个Web20公司，社交网络，你可以在优友写Blog，使用网络IP电话，建立自己的小圈子，它是一个面向18到25岁受过良好教育的年轻人的网络社交平台。UU地带致力于以网络沟通人与人，倡导通过网络拓展人际关系圈，让用户尽情享受社交和沟通的乐趣。UU地带以提高网络诚信、建立信任沟通为己任，为互联网应用带来清新健康的新风尚。同时，Uuzone也定位在满足用户在网络“非约会、非商务”的广泛性网络交往。

越来越多的用户带来社交新乐趣用户使用UU地带的服务，可以通过自己的朋友结识朋友的朋友，朋友的朋友的朋友„„从而获得更多高质量的、可信任的朋友，即为优友，并创建诚信安全的个人社交圈，从结交朋友、休闲娱乐、商务投资、学习探讨等等一系列的交流活动中获得乐趣。 

作为中国早期的社交网站，在中国互联网刚刚起步的时期，确实取得了不小的成绩，其用户数量超过300万。然而，盈利模式的不清晰，导致其后来的发展一直差强人意，同时，优友地带有据可查的融资纪录，除了晨兴创投的100万美元外再无其他资金注入。而目前SNS网站的广告收入与成本支出有极大差距，盈利遥遥无期。 因此，优友地带最终于2009年停止了所有的服务，成为SNS社区洗牌中的第一个牺牲者。 （二）各类社交网站层出不穷

随着时间的推移，国内各种社交网站如雨后春笋般的出现在世人面前，诸如校内网（现人人网）、开心网、51com、腾讯朋友、新浪微博等。

51com成立于2005年8月。51com致力于为用户提供稳定安全的数据存储空间和便捷的交流平台。51com是由美国红杉资本中国基金（Sequoia Capital China）、巨人网络集团（Giant Interactive Group）、海纳亚洲创投（Susquehanna International Group）、英特尔资本（Intel Capital）、红点创投（Redpoint Ventures）等国际著名的企业和风险基金联合投资而成。2006年07月，入围全球著名风险投资业媒体Red Herring 2006年亚洲最具发展潜力百强排行榜。 2006年09月，位于IWebChoice排名之全球华语网站21名。2006年11月，注册用户破5000万。2007年05月，成功并购虚拟形象平台“Pixoart”。2007年06月，注册用户突破7000万。2007年07月，与英特尔资本、红点创投、美国红杉资本中国基金、海纳亚洲创投完成第二轮超过1500万美元投资协议。2008年01月，注册用户突破1亿，月独立用户超过2500万。2008年01月，百度发布《2007中国空间社区（博客）研究报告》显示，总体流量次于腾讯位居第二，用户活跃度（以独立IP平均页面浏览量为标准）居国内首位。2008年05月，上海总部迁居至浦东新区张江高科技园区。2008年07月，与巨人网络集团、上海浦东科委等投资者完成第三轮超过5000万美元投资协议。2008年07月，与巨人网络集团、上海浦东科委等投资者完成第三轮超过5000万美元投资协议。 2008年12月，合作广告品牌客户累计超过200家。2009年04月，第一款游戏产品“51游戏”上线运营，进军网游行业。2009年07月，推出聊天软件“彩虹”（51挂挂升级版），形成完整的网站、游戏、IM三大产品线。2009年12月，即时交友软件“彩虹”正式上线。2009年12月，注册用户突破178亿，月独立用户超过4000万。 

开心网由北京开心人信息技术有限公司创办于2008年3月，是国内第一家以办公室白领用户群体为主的社交网站。开心网为广大用户提供包括日记、相册、动态记录、转帖、社交游戏在内的丰富易用的社交工具，使其与家人、朋友、同学、同事在轻松互动中保持更加紧密的联系。自创办以来，开心网以发掘和满足用户需求、完善用户体验为导向，以技术和产品的不断创新为动力，致力于为广大用户提供一个真实、轻松的社交互动平台。在产品方面，开心网组件主要分为基础工具、社交游戏和其他应用三大类，其中社交游戏类别包括“开心城市”、“开心庄园”、“开心餐厅”等众多热门游戏；其他应用类别包括“天气预报”、“在线购票”、“模拟炒股”等众多实用工具。开心网提供的优质产品和服务深受用户的欢迎，先后获得“网民最喜欢的SNS类社区”、“2009年度最有价值网站（社交类）”等多项奖励。在技术领域，开心网团队始终致力于自主技术研发，采用国际领先的互联网技术，包括先进的共享交互网络、数据传输方案、分布式存储解决方案等，以满足大规模用户的各种复杂应用与海量数据交互，引领新一代互联网科技的发展，并且通过技术创新满足了用户更深层次的需求。

人人网是由千橡集团将旗下著名的校内网更名而来。2009年8月4日，将旗下著名的校内网更名为人人网，社会上所有人都可以来到这里，从而跨出了校园内部这个范围。人人网为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个互动交流平台，提高用户之间的交流效率，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。

朋友网原名QQ校友，是腾讯公司打造的真实社交平台，为用户提供行业、公司、学校、班级、熟人等真实的社交场景。2011年7月5日，腾讯公司正式宣布旗下社区腾讯朋友更名为朋友网。 

新浪微博是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的类Twitter网站。用户可以通过网页、WAP页面、手机短信、彩信发布消息或上传。新浪可以把微博理解为“微型博客”或者“一句话博客”。您可以将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话，或发一张，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友，一起分享、讨论。您还可以关注您的朋友，即时看到朋友们发布的信息（字数140字以内）。 

总体来说，中国社交网站在此阶段经历了爆炸式的发展，至今形成了多家并立的局面

3对国内社交网络的未来发展的展望

社交网络将继续促进信息的自由流动，促进社会的进步，在和用户交互的过程中促进人影响人。

社交网站正在成为以人际关系为联接的互联网互动应用的集成平台。在不久的将来，由于社交网站学生和青年白领这两部分数量占优的网民用户群体的特殊需求的满足及社交网络的病毒式营销、口碑相传的推广方式，将推动中国社交网站用户的爆发式增长。由于添加了互动游戏，娱乐类社交网站的高频次游戏应用将直接影响网站的使用频率，将使用户具备更高的用户黏度。最终实现网站和用户双方的可延续价值更大化。

而商务社交网站出发点是商务人脉拓展，目的性较强，用户倾向于在有特定需求时使用网站，使用频次较低，但随着时间的推移，商务社交网站也纷纷开始在平台上构建更多的互动，有利于商务人脉的深层次培养，商务社交网站使用频率低的情况正在得到改善。社交网站是基于人与人之间关系的应用，亲友之间口碑相传的推广是最有效的渠道。有近八成用户获知正在使用的社交网站是来自朋友、同学、同事的推荐，占到746%，其他渠道获知的均少于20%。

由于社交网站的流行，它所带来的商业价值也是各大商家的必争利益，因此社交网站的热行亦将促进社会的经济发展，促进社会进步。目前数据显示，中国Top50 位的SNS 站点中，其中36 个SNS 站点部署了页面广告。广告是目前SNS网站的主要收入来源，但在未来，除了第三方个人和公司联合平台开发商继续开发插件并联合运营外，SNS 站点还有可能联合专业的网页游戏开发商联合开发并运营，实现更大的盈利。

社交网络在于人的现实生活中有更多的融合点，隐私问题短期内将无法解。

在最近的一次调查中，有758%的用户表示，在社交网站上的好友是现实中的朋友。因此随着网络渗透率的提升和网民对于网络应用的深入，社交网站用户规模将会得到进一步扩大，越来越多的用户会将更多现实生活中的人际关系延伸到网络。社交网络将与人的现实生活有更多的融合点。

由于社交网络基于对用户真实身份的营销，SNS网站的精准完全基于网站用户的真实性，作为真实关系网络延伸的SNS网站会员的信息真实度较高，同时我们也可以依据用户信息和朋友圈子去判断一个用户的真实程度。因此，任何网友都可以轻易地了解到每一个用户的基本用户属性，也可以从用户的使用行为中分析得出兴趣、经历、偏好、朋友圈、购物记录，从而用户的隐私就被暴露无遗。随之出现社会上一些不法分子利用这些掌握的用户人口统计和行为信息进行不法活动。

云服务、移动计算和社交网络等技术将走向成熟并相互交融，从而形成一个全新的主流平台

过去几年来，转型一直是IDC（国际数据公司） 年度预测的主题。这一次，迫于全球经济衰退的压力，一波颠覆性技术的浪潮已经形成，并在逐渐发展壮大。IDC预计，在2011年及以后的时间里，云服务、移动计算和社交网络等技术将走向成熟并相互交融，从而形成一个全新的主流平台，无论对IT业还是其所服务的其它行业均是如此。

“2011年，我们预计这些转型技术会发生重大转变，即从初步接纳状态演变为初步主流态势。”IDC高级副总裁兼首席分析师Frank Gens说。“因此，我们将会看到，IT行业的活动会越来越多地围绕着这个下一代主力平台的构建和采用来展开，其主要特点为移动、基于云的应用和服务交付，以及社交业务和林林总总分析手段的价值发掘。这种平台的变迁将会在另一个 IT 支出得以强势回升的年份飞速发展。 全球IT行业的支出也将得益于新兴市场的加速恢复，它将占到2011年全球所有新增IT净支出的一半以上。 

社交网络具备更加实用的功能，富媒体化、多元化趋势将更加明显

网络社交不仅仅是一些新潮的商业模式，从历史维度来看，它更是一个推动互联网向现实世界无限靠近的关键力量。

随着社交网络的发展，越来越模糊的组织边界、越来越细分的人群以及越来越强大的个体出现在中国的主流社交网站中，所以更多媒体的嵌入，更多元化元素的渗透已经成为一种趋势去促成社交网络的不断更新与完善。

参考资料

六度空间理论

CNNIC中国互联网络信息中心 社交网络统计数据 中国的社交媒体 腾讯社交网络分析

2011社交共享发展趋势

2010-2011年中国社交网络市场研究报告 中国社交网络走向何方