线路故障定位

故障定位功能的目的是确定设备中故障的位置。为确定故障根源，常常需要将诊断、测试及性能监测获得的数据结合起来进行分析。故障定位的手段主要有诊断、试运行及软件检查。

1．诊断

故障诊断一般利用专门的诊断程序进行。诊断常常是打扰性的，即在诊断进行期间，被诊断的设备不能运行正常的用户业务。

2．试运行

试运行是将一部分网络设备隔离，利用设备正常的输入输出端口和测试器，系统地测试被隔离网络设备的所有服务特性。

3．软件检查

利用软件进行的检查有核查、校验和运行测试、程序跟踪等。

在排除比较复杂网络的故障时，常常要从多种角度来测试和分析故障的现象，准确确定故障点，在实际应用中通常采用的分析模型和方法如下。

(1)7层的网络结构分析模型方法。从网络的7层结构的定义和功能上逐一进行分析和排查，这是传统的且最基础的分析和测试方法。这里有自下而上和自上而下两种思路。自下而上是从物理层的链路开始检测直到应用，白上而下是从应用协议中捕捉数据包，分析数据包统计和流量统计信息，以获得有价值的资料。

(2)网络连接结构的分析方法。从网络的连接构成来看，大致可以分成客户端、网络链路、服务器端3个模块。

客户端具备网络的7层结构，也会出现从硬件到软件、从驱动到应用程序、从设置错误到病毒等的故障问题。所以在分析和测试客户端的过程中要有大量的背景知识，有时PC发烧友的经验也会有所帮助，也可以在实际测试过程中询问客户端的用户，分析他们反映的问题是个性的还是共性的，这将有助于自己对客户端的进一步检测作出决定。

来自网络链路的问题通常需要网管、现场测试仪，甚至需要用协议分析仪来帮助确定问题的性质和原因。对于这方面的问题分析需要有坚实的网络知识和实践经验，有时实践经验会决定排除故障的时间。

在分析服务器端的情况时更需要有网络应用方面的丰富知识，要了解服务器的硬件性能及配置情况、系统性能及配置情况、网络应用及对服务器的影响情况。

工具型分析方法。有强大的各种测试工具和软件，它们的自动分析能快速地给出网络的各种参数甚至是故障的分析结果，这对解决常见网络故障非常有效。

当IBM服务器死机时，首先应该检查硬件故障。断电并等待几分钟，然后重新启动服务器。如果服务器仍无响应，就需要检查电源插头和电源线是否连接正常。另外还需要检查服务器内部的硬件组件，例如内存条、硬盘等是否松动或损坏。如果发现硬件问题，需要更换或重新安装硬件。

如果服务器的硬件没有问题，那么死机的原因可能是操作系统故障。可以尝试使用备用的系统启动盘，将服务器从中启动并尝试修复操作系统。如果无法修复，可以考虑重装操作系统。需要注意的是，在此过程中，尽量保留原有数据和配置，以免造成数据丢失或设置变更。

如果以上步骤都没有解决服务器死机的问题，那么最好寻求专业支持。联系IBM的技术支持团队，向他们描述问题并提供详细的服务器信息。他们可能会要求您提供服务器的故障日志或进行远程访问来诊断和解决问题。另外，一些第三方IT服务公司也提供服务器维修和故障排除服务，可以考虑寻求他们的帮助。专业的支持团队能够更准确地定位故障原因并给出解决方案。

1 iPhone6激活出错怎么办

1重新启动设备

如果发现手机当前不能激活的话，可以尝试关机或者重新启动设备，随后再尝试重新激活。

2检查网络

因为激活需要手机连接网络，通过网络访问苹果的激活服务，所以如果我们当前使用的网络出现问题时，那也会导致不能激活的情况。

3苹果更新激活服务器故障

如果苹果的更新激活服务出问题了，正好这时我们刚刚刷完机需要激活时，就会出现不能激活的情况。因为每当我们刷机以后，系统都会连接网络，在苹果激活服务器上去获取认证。如果这时苹果的激活服务出现问题，比如临时中断等，我们的设备就不能正常激活了。只能等待

2 新买的iphone6s无法激活,显示无法连接到激活服务器怎么办

重启 iPhone 手机，重新激活。

步骤如下：

1激活 iPhone6S 手机时，准备一张适用的电话 SIM 卡。

2激活过程，需要通过网络连接到苹果的激活服务器。

3重启 iPhone ，开始激活。按下主屏Home+电源按钮不放，直到屏幕上出现苹果Logo为止。

苹果手机激活日期查询方法如下：

4、打开苹果的官网//，进入到技术支持里面。

5、在页面上面点击一下“保修/序列号”下方提供序列号。

6、然后输入苹果序列号进去就可以进行查询激活日期。

3 iphone6无法激活,因为无法接通激活服务器

苹果6 plus无法激活的解决方法：

1重新启动设备

如果发现手机当前不能激活的话，可以尝试关机或者重新启动设备，随后再尝试重新激活。

2检查网络

因为激活需要手机连接网络，通过网络访问苹果的激活服务，所以如果我们当前使用的网络出现问题时，那也会导致不能激活的情况。

3苹果更新激活服务器故障

如果苹果的更新激活服务出问题了，正好这时我们刚刚刷完机需要激活时，就会出现不能激活的情况。因为每当我们刷机以后，系统都会连接网络，在苹果激活服务器上去获取认证。如果这时苹果的激活服务出现问题，比如临时中断等，我们的设备就不能正常激活了。如果

是这种情况，我们可以换个时段再尝试激活就可以

IPhone是苹果公司旗下研发的智能手机系列[1]，它搭载苹果公司研发的iOS手机操作系统。第一代iPhone于2007年1月9日公司CEO史蒂夫·乔布斯发布，并在同年6月29日正式发售。

2013年9月10日，苹果公司推出第七代产品iPhone5C及iPhone5S,iPhone5S于同年9月20日正式发售。第八代的iPhone 6和iPhone6 Plus于2014年9月10日正式发布。2016年9月8日，iPhone 7和iPhone 7 Plus正式登台亮相，9月9日开启预约，9月16日正式开卖。2017年9月13日，苹果公司发布三款全新iPhone,47英寸的iPhone 8、55英寸的iPhone 8 Plus和58英寸的iPhone X。

4 新的iphone6无法激活,每次都显示无法接通激活服务器

iPhone手机激活前首先要安装上sim卡，如果是第一次使用苹果手机，那么需要剪卡才能使用，如果之前用的是iphone的话，直接用就好了。

激活过程：

1、打开iphone会进入激活前的配置界面。

2、定位服务 ，允许应用程序手机和使用您的位置信息启动定位服务。

3、登录apple ID ，如果没有的话需要先注册一个，这里可以直接创建，也可以在电脑上创建一个免费的id。

4、接下来会弹出是否同意ios、icloud及game cebter条款的框，点击同意即可。

5 iphone 6怎么激活不了怎么办

iphone 6无法激活的解决方法：

1重新启动设备

如果发现手机当前不能激活的话，可以尝试关机或者重新启动设备，随后再尝试重新激活。

2检查网络

因为激活需要手机连接网络，通过网络访问苹果的激活服务，所以如果我们当前使用的网络出现问题时，那也会导致不能激活的情况。

3苹果更新激活服务器故障

如果苹果的更新激活服务出问题了，正好这时我们刚刚刷完机需要激活时，就会出现不能激活的情况。因为每当我们刷机以后，系统都会连接网络，在苹

果激活服务器上去获取认证。如果这时苹果的激活服务出现问题，比如临时中断等，我们的设备就不能正常激活了。如果

是这种情况，我们可以换个时段再尝试激活就可以了。

iphone 6激活方法

第一步：iPhone激活需要先安装SIM卡，因此激活第一步还是需要先安装SIM手机卡；

第二步，安装完SIM卡后，我们接下来就可以开机了，方法是长按iPhone顶部的电源键几秒，即可进入初次开机界面了；

第三步：设置iPhone语言；

我们需要使用的是简体中文，因此在选择设置语言的时候，选择“简体中文”；

第四步：选择您的国家或地区；

这里我们需要选择“中国”；

第五步：iPhone键盘设置；

这里默认即可，直接点击“下一步”；

第六步：iPhone连接无线局域网；

由于介绍的是连接Wifi无线网络激活，因此必须要有无线网络的环境下才能进行，输入无线密码，连接即可。

完成之后，我们就可以进入iOS系统网络欢迎界面了，我们选择接受即可；

第七步：iPhone手机的iOS定位服务设置，这里我们可以选择启用或则停用“定位服务”均可，因为后期在系统中可以也可以设置，因此用户可以随意选择一项即可。

6 苹果6是怎么解决无法激活问题

1：长按机身顶部的电源键开机，耐心等待后，iPhone进入了锁机界面。

2滑动滑块开始设置，首先选择语言和地区。

3：接下来选择可用的Wi-Fi或3G网络。

4开始设置Apple ID

苹果iphone注册ID步骤

免费的云服务iCloud将以全新的方式存储并访问你的音乐、照片、应用程序、日历、文档及更多内容，并以无线方式推送到你的所有设置，一切都能自动完成。

苹果iphone注册ID步骤如下：

进入设置-iCloud，选择“免费获取Apple ID”

选择所在国家或地区，填写出生日期后点“下一步”

这里可以使用自己现有的邮箱或免费获得一个iCloud邮箱，推荐选择后者。一次填写注册信

息，注意密码必须包含数字和大小写字母。

同意服务条款后耐心等待创建账号成功。

注册成功后iCloud会提示是否合并本地信息，选择合并。

接下来iCloud还会询问是否启用Find My iPhone功能，随后便可正常使用iCloud的全部功能。

步骤五：填写Apple ID（在这步苹果会向你填写的邮箱发送一封验证邮件，未验证前请不要重复提交，否则会收到大量验证邮件）

步骤六：选择是否开启iCloud功能，建议启用。

免费的云服务iCloud将以全新的方式存储并访问你的音乐、照片、应用程序、日历、文档及更多内容，并以无线方式推送到你的所有设置，一切都能自动完成。管理你的内容变得无比简单，因为你再也不用管。一切都将随时随地，快意随心。

步骤七：选择是否开启Find My iPhone功能。

步骤八：选择是否参加用户反馈计划。

步骤九：设置完成，现在就可以开始使用了。

7 苹果6无发接通激活服务器怎么办,什么方法都试过了

重新启动设备如果发现手机当前无法激活的话，重新关机或者重新启动设备试一下，然后再激活。

2检查网络因为激活需要手机连接网络，通过网络访问苹果的激活服务，所以如果我们当前使用的网络出现问题时，那也会导致不能激活的情况。3苹果更新激活服务器故障如果苹果的更新激活服务出问题了，正好这时我们刚刚刷完机需要激活时，就会出现不能激活的情况。

因为每当我们刷机以后，系统都会连接网络，在苹果激活服务器上去获取认证。如果这时苹果的激活服务出现问题，比如临时中断等，我们的设备就不能正常激活了。

这种现象是三个方面原因产生的：一：运营商（传输、交换网络的故障）的责任：运营商必须保证到用户的信号质量（带宽、误码率、信杂比、传输速率、信号电平、输入输出阻抗、信号的稳定度、输入输出阻抗的稳定性）符合国家标准）；具体电话：电信10000 网通10060 铁通10050二：网站的问题：1：网站服务器不稳定；2：网站的软件不稳定；3：网站运行维护质量水平较低；不能及时的排除故障；例如：上其他网站很好，某一个网站特别差，这就是网站自身的问题，与运营商和用户都无任何关系。★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★三：用户（责任）下列因素会导致你目前的状态，如果经检测上述运营商没有问题，接下来，就是你用户自己的问题了；

如果你不存在下列问题，你就可以直接打运营商电话，让运营商给你处运营商自己的相关事宜。★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★用户产生这种现象的原因和处理方法在用户各设备设置必须正确的前提下：1：电源 11用万用表检查电源是否稳定？12交流电压波动是否在允许范围内？ 是否超出额定电压的5%？ 13A/D变换电源后的纹波系数（用毫伏表检查）是否合格？14电源的温升是否异常？

15稳压特性是否符合技术指标？16在15额定负载下稳压特性和纹波系数是否符合技术指标？17更换大的风扇时，你的电源容量是否满足要求？18一般辅助设备（路由器、网络交换机、猫等）的电源都是整流电源，没有稳压功能，纹波系数较大（可能是滤波电容干枯所致），负载能力也较差；发热导致设备不能工作，应特别注意运行中的监视

为了降低设计的复杂性，增强通用性和兼容性，计算机网络都设计成层次结构。这种分层体系使多种不同硬件系统和软件系统能够方便地连接到网络。管理员在分析和排查网络故障时，应充分利用网络这种分层的特点，快速准确地定位并排除故障。然而在实际故障排查过程中，这种分层方法往往被忽略，导致故障排查效率降低。

两种逐层排查方式

OSI的层次结构为管理员分析和排查故障提供了非常好的组织方式。由于各层相对独立，按层排查能够有效地发现和隔离故障，因而一般使用逐层分析和排查的方法。

通常有两种逐层排查方式，一种是从低层开始排查，适用于物理网络不够成熟稳定的情况，如组建新的网络、重新调整网络线缆、增加新的网络设备；另一种是从高层开始排查，适用于物理网络相对成熟稳定的情况，如硬件设备没有变动。无论哪种方式，最终都能达到目标，只是解决问题的效率有所差别。

根据具体情况选择排查方式

具体采用哪种方式，可根据具体情况来选择。例如，遇到某客户端不能访问Web服务的情况，如果管理员首先去检查网络的连接线缆，就显得太悲观了，除非明确知道网络线路有所变动。比较好的选择是直接从应用层着手，可以这样来排查：首先检查客户端Web浏览器是否正确配置，可尝试使用浏览器访问另一个Web服务器；如果Web浏览器没有问题，可在Web服务器上测试Web服务器是否正常运行；如果Web服务器没有问题，再测试网络的连通性。即使是Web服务器问题，从底层开始逐层排查也能最终解决问题，只是花费的时间太多了。如果碰巧是线路问题，从高层开始逐层排查也要浪费时间。

在实际应用中往往采用折衷的方式，凡是涉及到网络通信的应用出了问题，直接从位于中间的网络层开始排查，首先测试网络连通性，如果网络不能连通，再从物理层（测试线路）开始排查；如果网络能够连通，再从应用层（测试应用程序本身）开始排查。

首先使用ping命令测试连通性。在TCP/IP网络中，排查网络问题的第一步常常是使用ping命令。如果能够成功地ping到远程主机，就排除了网络连接出现故障的可能性。即使是使用ping命令，也有一个逐步检测判断的步骤。

图1 网络示意图

例如，假设有一个如图1所示的网络，这里要测试网络能否正常通信。通常从ping远程计算机开始（例中在主机A上ping主机B），成功说明系统和网络正常，失败说明主机离线或网络故障。失败后再ping同一子网的网关（例中为19216811）来确认主机A是否能够连接到路由器。失败后再ping环回地址127001来确认TCP/IP协议软件是否有问题，如果有问题，需要重新安装TCP/IP协议软件。也可以采用另一种步骤，从ping环回地址127001开始，失败说明TCP/IP协议软件安装有问题，如果成功再ping同一子网的网关，如果成功再ping其他网关（路由器）逐步排查网络各个环节，直到最后ping远程主机。只要成功地ping到远程主机，可以判断网络问题一般发生在更高层次。

分层排查网络的措施

图2 分层排查网络的措施

每个网络层次都有相应的检测排查工具和措施，各层的基本排查措施如图2所示。在最底层的物理层，专业人员往往采用专门的线缆测试仪，没有测试仪的可通过网络设备（网卡、交换机等）信号灯进行目测。数据链路层的问题不多，对于TCP/IP网络，可以使用简单的arp命令来检查MAC地址（物理地址）和IP地址之间的映射问题。网络层出现问题的可能性大一些，路由配置容易出现错误，可通过route命令来测试路由路径是否正确，也可使用ping命令来测试连通性。协议分析器（如微软提供的网络监视器）具有很强的检测和排查能力，能够分析链路层及其以上层次的数据通信，当然包括传输层。至于应用层，可使用应用程序本身进行测试。

一遥，指遥信；二遥，指遥测和遥信，三遥，指遥信，遥测和遥控

他们都是指配电网检测终端的通信功能。

配电网的检测终端将检测到的遥信遥测数据上传给主站（即电力局调度），主站通过分析拓扑，做出调度信息，并通过遥控功能可以远距离操作开关。

故障定位项目的主站系统由通讯机，主服务器，web服务器，操作站，交换机，ups电源，机柜等组成，软件功能包括配电scada，故障定位，馈线自动化，web浏览等，主站主要用来对现场一遥，二遥，三遥终端的监控，完成故障定位，馈线自动化。