更换电信itv网络机顶盒，提示1404错误，什么情况，我把能看的机顶盒里的的主服务器地址，更新服务

您好，首先感谢您对中国电信的支持。

根据您的描述，1404,一般为你连接的不是电信的MODEM,很多情况,电信送的EC2108,都是默认的PPPoe,如果你有路由器的话,就需要在设置里把网络改成DHCP,如果还不行,就说明你路由器的DHCP有问题,检查故障。

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答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah189cn为准

不是IP地址问题。

这种定制的机顶盒，使用以前必须激活。

激活的过程，就是把你的用户名和机顶盒还有网卡mac地址对应绑定的过程。只有绑定，才允许使用。

1首先必须确定两个网络，家里和店里是同一个运营商。

2联系安装机顶盒的客服，让他们帮你激活。

3直接拨打客服电话，入户协议上面有，让他帮你委派技术人员，激活。