网络电视华为机顶盒为什么连接不到服务区

华为机顶盒连接不到服务区，就是无连接上网，属于设置问题，请用下面方法：

电信光纤猫+无线路由器后，不能登录路由设置的方法。

1、首先改无线路由器IP：单独连接你的电脑与TP-无线路由器，不要接光猫，这样可以进入到tp的设置页面，在网络设置-lan口设置中将路由器lan口地址由19216811，更改为19216821，保存，DLINK路由器后面写的是 19216801，这个与电信光纤猫默认IP19216811 无冲突，就不用修改IP。

2、到网络连接，取消“宽带连接”为默认联接；点本地联接，右键，属性，选：自动获得IP地址、DNS服务器，确定；在IE输入：19216821,帐号：admin 密码：admin 登录路由器进行设置：点设置向导，输入宽网帐号、密码，模式选取：PPPoE。保存退出。

3、再将光猫接过来的网线接到路由器wan口中，继续在TP-设置页进行无线路由设置。

4、光纤猫电信已经设置好，能上网就不要改动；

首先要确认这款高清机顶盒是否具备联网功能，如果具备，还要看是支持有线网络连接，还是无线网络连接；一般网络高清机顶盒无法连接网络或连接网络失败的原因和解决方法如下：

1、如果是无线连接，则可能是机顶盒和路由器的距离较远，导致机顶盒搜不到wifi信号，可以将路由器移近机顶盒，使机顶盒能够接收到wifi信号即可；如果是有线连接，则无此问题；

2、机顶盒的网络设置有问题导致无法连接网络，可以进入机顶盒的网络设置界面，将机顶盒设置为自动获取IP地址；如果是无线连接则需要输入正确的wifi密码才能连接；

3、路由器的设置有问题导致无法连接网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器然后再重新设置其参数；

4、网络服务的通信链路或服务器有问题导致路由器也无法联网，一般只能等待服务商修复故障后才能重新联网；

5、机顶盒硬件故障导致无法联网，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系机顶盒的售后服务进行检修即可。

试一试：

（1）在智能电视机或网络电视盒子（如小米盒子）的应用界面里找到内置的浏览器，点击浏览器打开后，用遥控器或自接的USB鼠标搜索网络电视播放服务器，如同在电脑上一样。

（2）如果找不到内置的浏览器，可用USB盘在电脑上下载一个安卓系统的浏览器（如UC浏览器）或直接下载网络电视播放服务器，并用U盘将浏览器或网络电视播放器转载复制到智能电视机里或网络电视盒子里。

（3）在智能电视机或网络电视盒子上安装浏览器，如果安装成功，即可用它来搜索不同的网络电视播放服务器。不成功的话可能是此版本不支持你的电视机，再试下一个浏览器，或者到电视机品牌的应用商店去看看，找一找测试好了的浏览器可下载。在网络电视盒子上安装安卓系统的软件，一般不会遇到不能安装的问题。

（4）安装好了浏览器，就可以下载网络电视播放服务器（用户端）了，最好安装4到5种不同的服务器备用，如电视猫，番茄电视，泰捷电视，全聚合等等。

（5）如果在智能电视机上安装不成功，就要看看是不是电视机上安卓系统改版的兼容有问题了。最好去品牌的应用商店找一找测试好了的网络电视播放服务器。

（6）安卓系统的网络电视服务器在网络电视盒子上是能安装的，因为网络电视盒子是用的正版安卓系统，电视机都是用的改版安卓系统。这就是有了智能电视机也常常为了方便要再添一个网络 电视盒子的原因。

（7）打开一个网络电视服务器，选择电视直播或在线影视节目，开始收看。不同的网络电视服务器所提供的电视直播和影视节目也不尽相同。

原因：使用了卡双屏的扩展模式，并把电视机设置成主显示器了。

解决方法：

1、在显卡驱动里，设置为“复制”模式，这样两个显示器都能正常显示桌面。

2、调整主显示器的顺序，将主显示器（显示器1）设置为电脑屏幕，这样网页和PPS默认会显示在电脑屏幕上，如果需要在电视上显示，只需要用鼠标把网页和PPS拖动到电视上即可（网页和PPS窗口都处于非最大化状态）。

如果是联通用户机顶盒提示错误代码1302，是由于网络连接异常导致，可通过以下步骤排障：

步骤一检查网线连接是否牢固。

步骤二重新启动光猫。

步骤三光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。

步骤四如重启后仍报此错误，需报障处理。